Отзывы Бубль Гум, магазин детских товаров

Детский магазин без возможности посетить его с коляской

Ждали полчаса администратора, касса не работала. А для акции 3 по цене 2х нужно купить 4ю вещь...

Магазин большой, но поблизости нет туалета для детей. В служебный не пускают. Идти надо только в соседний тц.

нравится тут выбор, но периодически не совпадает ценник на товаре с ценой в чеке. Когда берешь много - не замечаешь, а когда несколько позиций - вижу это

Девочки на кассе не владеют информацией о возврате товара. Не советую покупать ванночки с клапоном, они протикают. Хотела обменять, мне отказали (при проверки они не выявили протикания). Типо по закону товары личной гигиены возврату не подлежат. Об этом при покупки мне не сказали.

Обслуживание не достойное. Продают товар по цене, отличающейся от цены, указанной на ценике. В открытую нарушают закон о защите прав потребителя, и не стесняются делать этого.

Приветливые консультанты,всегда готовы помочь. Всегда можно найти то что нужно.

К магазину вообще нет претензий! Большой выбор, доступные цены. Но,на входе та самая, неприветливая сотрудница, спросила у нас qr код, это ладно, после нас зашли 4 человека, у них она не потребовала код, ответив нам на вопрос, "а почему выборочно?" Сказала,что она их знает, это постоянные покупатели магазина

Не рекомендую к посещению данный магазин. Крайне неприветливая сотрудница на входе требовала qr-код, отказалась пускать. Заехали к конкурентам, без проблем зашли, оставили денег

На дворе 2021, скоро 2022, а у вас до сих пор нельзя посмотреть на сайте каталог товаров, его наличие, цены и тд. У некоторых магазинов очереди в 6 касс, а у вас нет. Может пора что то менять и становиться ближе к покупателю? В целом магазин хороший, но есть игрушки отвратительного качества. Купили однажды машинку, у неё колесо отвалилось как только её достали из упаковки. Стыдно такое продавать

У Вас проблемы с временем, звоню узнать по наличию товара после 9 утра. Мне говорит автомат чтобы я звонила в 9 часов утра, так как сейчас мне ответить не могут... Исправьте. Невозможно с Вами связаться.

Все хуже и хуже! Колготки валяются в куче, что надо не найдёшь! Обувь стоит без ценников! Бесплатная видимо!! Нет сайта до сих пор! Большой минус!

Всегда магазин нравился пока нас не обсчитала на кассе продавец у которой стояла табличка стажёр, пробила кучу товара 2 раза, заметили это уже дома. 2 недели назад она же настаивала нам что нельзя оплатить товар частично наличными и безналичным способом притом что другие кассиры всегда это делают. В итоге обсчитала нас примерно руб на 300, не критично но жутко неприятно. Если ваш персонал не умеет работать пусть его контролируют другие представители торгового зала. На жалобы написанную в инстаграмм вообще никак не отреагировали. Больше сюда ни ногой

Цены приемлемые. Большой ассортимент.

Ассортимент хороший, НО чтобы узнать цену какой-то вещи, нужно потрудиться, повезёт если на ней зафиксирован ценник, в большинстве вещи располагаются на столах, где стоит просто табличка на которой указана цена от стольки-то рублей и пробуй узнай на какую вещь какая цена. Работа персонала - отдельная история, на кассе стоят сотрудники, которые хорошо обслуживают, но ОЧЕНЬ медленно, а если попасть в обеденный перерыв, то на кассе можно обнаружить одного сотрудника и очередь такую, что желание пропадает что-то покупать, т.к. придётся эту очередь стоять.

Ставлю 2 звёзды. Товар хороший, качественный. НО!!! Как быть женщинам с детьми, если у вас нет элементарного детского пеленального стола? Ладно, просто стола. Зимой жарко, ребёнка надо раздеть, стола нет. Твои проблемы, сам парься и ребёнка парь. У большинства нет возможности оставить ребёнка дома, и поход в такой магазин - возможность маме погулять и отдохнуть от каждодневщины, купить питание.

Ужасно проконсультировали. Персонал работает плохо

Добрый день. Магазин расположен рядом с домом, ассортимент детских товаров хороший. Неудобно тем, что нет ценников на одежде и ты не можешь сразу узнать цену, приходится идти к автомату и сканировать штрих код товара, некоторые автоматы расположены не очень удобно( плюс экран плохо читаем с близкого расстояния , дальше отойти нет возможности потому что мешает стол который стоит рядом ), что доставляет неудобство в чтении штрих когда, плюс они никак не обозначены где находятся, найти не сразу можно. На стойке с распродажей вещей тоже цены не указаны на этикетках одежды, очень неудобно снова же бегать к автомату через весь зал, что бы посмотреть стоимость товара...

Хороший магазин, разнообразный ассортимент товара, что позволяет подобрать/выбрать товар именно для себя, приветливые и отзывчивые работники, в других филиалах приходится искать консультантов по залу, здесь такого нет) единственный минус, что нет лифта/эскалатора или хотя бы пандусов (что вряд ли бы конечно облегчило), имеется кнопка для помощи, но ей ни разу не пользовались, да и тяжеловато это, для тех же работников, таскать полноценную коляску, а также с ребёнком внутри(если он спит) не особо доверишь. А в общем самый лучший магазин из сети

Очень люблю этот магазин. Много книг развивающих, игр для малышей. Цены Довольно приемлемые. Рекомендую.

Хороший магазин. Выбор игрушек большой, выбор одежды и обуви, цены сравнительно приемлемые. Персонал вежливый. Вернёмся ещё

Классный магазин!!!

Отличный магазин, качественный товар

Магазин очень нравится, обслуживание на высоте, всегда есть выбор и большой ассортимент товаров.

Отвратительный магазин, только одни минусы, подъема для коляски нет, приходится на руках её переть, ассортимент маленький, купили вещь и на кассе специально спросили можно ли вернуть или поменять, сказали да, в итоге пришли поменять а нам говорят что нельзя менять!!!!!! ОГРОМНЫЙ ВАМ МИНУС!!! Ни одному знакомому не посоветую ваш магазин!!!!

Большой выбор товаров для детей. Часто покупаем здесь одежду и обувь. Обувь можно выбрать как подороже так и совсем недорогую. Хорошо бы если бы сайт ещё был с полным ассортиментом продукции, чтобы можно было посмотреть наличие того или иного товара.

Приехали сегодня чтоб приобрести коньки. Так нам их не разрешили померить на ребёнка! Это что за бред??? Продавец сказала: «Примерите дома, не подойдут принесёте» я специально пришла с ребёнком чтоб на месте подобрать коньки. Покупать ни чего не стали. Поехали в филиал на Ленинградской, без проблем померив, выбрали подходящий размер и уже вечером опробовали. Странный персонал в филиале на Воронежской. Выбирайте другие магазины сети.

Минусы - подьем на 2 этаж ( с коляской вообще не вариант); нет камер для хранения; сотрудники в основном приветливые (встречаются и не очень, по всей видимости по настроению). Плюсы - большой выбор игрушек, часто проходят акции и можно выгодно что-то купить .

Не зайти с коляской!!! Таскать на себе ребенка устаешь

Если вы с коляской зайти не получается.Только на себе тащить её. Есть магазины намного лучше,сюда больше не придём.

Не понравилось,в магазине плохо размагничивают игрушки и когда с пакетом проходишь на выход и начинаешь пищать,потом просят пройтись обратно.Если уж к вас такое не доверие к покупателю,то ставьте камеру хранения для вещей,а вообще продавцы должны хорошо размагничивать игрушки.Испортили все настроение и после этого в этот магазин больше не пойду.

Цены дорогие , качество одежды

С коляской невозможно зайти. Полный выбор китайского шлака.

Хороший выбор. Можно найти товары по адекватной цене

Был здесь несколько раз, покупал игрушки. Брака мной обнаружено не было. В магазине бывают скидки по карте. Цены на некоторые товары действительно выше.

Я понимаю предНГ распродажа все дела... На кассе беру игрушки, спрашивают пакет, говорю что буду упаковывать (стоял минут 20 в очереди). Иду к стойке где упаковают и мне мило сообщают, что оплата упаковки и работы производится на кассе

Ассортимент большой. Дорогие подгузники, бытовая химия. Скудный выбор колясок и детской мебели. Купили только детское полотенце-уголок (уж очень красивое, с единорогом), влажные салфетки goon и подставу к ним (только здесь такую подставку нашли), несколько комплектов одежды на младенца (но это скорее потому что это был первый магазин в очереди, иначе не купили бы, в других магазинах намного интереснее одежда). Зато каждый год посещаем бублик с целью приобретения новых ёлочных игрушек - очень классный ассортимент в начале сезона по нормальным ценам.

Игрушек море, но вот сервис в магазине оставляет желать лучшего. И самое главное - ценник. Очень уж дорого. В итоге я ничего не смогла купить, дочка расплакалась и настроение было испорчено.

магазин большой, просторный, с большим ассортиментом товаров для детей всех направлений: детское питание, средства гигиены, коляски и манежи, игрушки и одежда. есть игровая зона. минус- цены выше, чем в аналогичных магазинах

Хороший магазин, есть филиал в каждом районе. Выбор большой, почти все актуальные игрушки всегда в продаже, большой срок обмена товаров!

Из разряда, зашёл и потерялся. Туда не то что детей, туда взрослым ходить запрещено. Очень много различных игрушек, и девочкам и мальчикам на любой вкус. Но завышены цены. Если товар не редкий лучше поискать в другом месте.

Хороший магазин, с большим количество различных игрушек, глаза просто разбегаются)) P.S ценник дороговат.

покупали с ребенком шарик, выйдя на улицу он отвязался и остались мы только с ленточкой в руках. менеджер отказалась признавать вину магазина, а нам пришлось купить новый шарик за 200 рублей. итого один шарик вышел нам в 400 рублей, "неплохая" работа магазина

При оплате покупки на кассе банковской картой, мне сообщили, что оплата не прошла. И потребовали оплатить ещё раз. Оплатил наличными. По итогу и с карты деньги списались. На моё требование вернуть деньги за дважды оплаченную покупку, направили писать заявление на возврат списанной суммы(которое рассматривается в течении месяца). Потерял 40 минут своего времени на эту возню. Это очень не удобная ситуация из-за которой мне месяц ждать возврата.(нет чтобы наличкой вернуть). Вся суть проблемы, по моему мнению из-за не компетентности кассира, который не смог должным образом разобраться с кассовым аппаратом. Передаю привет Елене Артёменко(кассир) и всей команде бубла гума, больше к вам ни ногой

Покупали игрушки в большой коробке. Нам пробили пакет - выдают товар в пакете - пакет оказался очень маленьким, что даже ручки не сходились. Я попросила дать мне большой пакет, но отменять предыдущий маленький пакетном отказывались. В итоге мне пришлось заплатить за 2 пакета - один из которых мне не нужен. Господа, это не мелочность это принцип. Отвратительное обслуживание, ещё и хамят!

Ценник зашкаливает,не соответствует качеству товара совершенно.купили большой набор :барби,кена,ляли, много одежды, и не нашлось одного сапога из 2х возможных, в общем доча играет барби которая у нее в одном сапроге и все это счастье за 1500 р. А для того чтобы вернули деньги ,когда мы тут же вышли из кассы нужно было писать заявление,ждать его рассмотрения,полный дурдом. В итоге спросила,-есть ли в продаже еще ботиночки отдельно?. -Нет.

Магазин хорош тем, что в нем есть товар, которого нет в других магазина города! Но, у магазина есть большой минус - это ценник на товар, который бывает зашкаливает. Хорошо не на весь товар цена большая!

Магазин больше нашего местного. Чистый, светлый. Огромный выбор! Купили то, чего у нас в городе нет)) Продавцы приветливые, что очень приятно.

Большой магазин с хорошим выбором. Купила сыну плавки для отдыха на море и еще по мелочи. Цены очень приемлемые. Жаль, нет совсем выбора трико на мальчиков. Как-то купила чешки для занятий, но оказались сыну большие, пришла поменять, но никак! Только через возврат. Написала заявление, но так как платила по карте, деньги на карту вернули только через неделю. Очень не удобная система обмена/возврата.

я мама 5-летней дочери. Конечно, очень часто посещала этот магазин в основном для приобретения игрушек. Все нравилось до недавнего времени... нужно было купить детский подарок, определила для себя лимит в 1000 р., выбрала конструктор примерно на 900 рублей, дополнительно купила и своему ребенку по мелочи игрушек. только дома обнаружила, что конструктор обошелся в 1400. чеков нет, т.к. происходило в январе. Позже (в феврале) надо было моему ребенку купить подарок от бабушки на 2000 р. выбрала конструктор лего дупло "Принцесса софия", цена на витрине 1900 с копейками, в итоге обошелся больше 2000. Обращайте внимания на чеки при покупки!

Приехали сюда с сыном выбрать подарок на день рождения его одноклассницы. Выбор, конечно, большой. Нужна была кукла. Недорогой :))) оказалась кукла из серии Monster High, цена = 1.750 руб., и по возрастанию эти куклы за 2.250 р., 3.550 р., самая дорогая - коллекционная "монстриха" за 4.000 с копейками. Застрелиться! Зато я порадовалась за молодую мамочку с дочкой, они взяли сразу три разных монстрихи.

Региональному руководителю торговой сети "Бубль-Гум" Прошу привлечь к дисциплинарной ответственности руководителя Вашего магазина, расположенного по адресу г.Хабаровск, ул.Воронежская, 31. 07.10.15 я приобрел у вас детскую игрушку стоимостью 1350р., 12.05.15 я обнаружил в ней ЯВНЫЙ заводской брак и обратился в магазин с требованием о замене на аналогичный товар из торгового зала, либо немедленном устранении недостатков. Претензионный менеджер отказывалась принимать у меня заявление требуя (!!!!!!) предоставить мое согласие на обработку моих персональных данных. Хотелось бы Вам напомнить, что дача согласия на обработку моих персональных данных вами является моим ПРАВОМ, а не обязанностью. Более того менеджер сразу сообщила мне, что магазину наплевать на положения ст.18 Закона о защите прав потребителей и обменивать товар мне не будут. На просьбу вызвать руководителя, спустя час моего ожидания, вышла неизвестная мне женщина, не представилась, не назвала свою должность, сказала "я директор". На мои требования определить срок устранения недостатков дополнительным соглашением ответила отказом в грубой, хамской форме, ехидно улыбаясь сказала "ну если вы нам подпишите согласие на обработку персональных данных и примите на себя какие то еще обязательства не предусмотренные законом, я, может быть рассмотрю ваше заявление сегодня. Ожидая директора я стал свидетелем, как примерно в течение 1,5 часа около 20 (!!!!) человек обратились за вовратом денежных средств, что говорит о том, что администрация магазина сознательно, в нарушение положений закона о защите прав потребителей реализует товары ненадлежащего качества, а именно детские игрушки, о чем к стати будут уведомлены Роспотребнадзор, прокуратура, отдел по защите прав потребителей администрации г.Хабаровска. Такого хамского, неуважительного, унизительного отношения к себе я еще не встречал. Мной будет оставлена соответствующая запись в книге жалоб и предложений, если, конечно администрация вашего магазина не будет ее скрывать и соизволит мне ее предоставить, так же в связи с отказом со стороны "директора" магазина определить соглашением сторон срок устранения недостатков в ближайшее время мной будет подана досудебная претензия. По результатам моего обращения по поводу привлечения к дисциплинарной ответственности руководителя вышеуказанного магазина прошу проинформировать меня по адресу электронной почты, указанной выше. Так же считаю необходимым привлечь СМИ к освещению этого вопроса (20 человек за возвратом денег за 2 часа). Я являсь руководителем некоммерческой правозащитной организации, штатным спецкорреспондентом СМИ инициирую соответсвующие запросы. От администрации торговой сети комментарии не получены. Ответа на моё заявление нет. В связи с этим сам напрашивается вывод, что высшее руководство торговой руководство торговой сети 'бубль-гум' в курсе происходящей ситуации и сотрудники на "местах" действуют с преступного попустительстве указанного руководства.

очень нравится этот гипермаркет) радует, что можно приобрести все начиная от носочков, заканчивая едой) единственное, не нравится, что выкладка как-то сложно организована... приходится долго искать нужный размер и нужный товар(

Хочу поделиться с вами. Мы с внуком очень часто посещаем этот магазин и его не оттащишь от прилавков, какой же там ассортимент игрушек, а мне как бабушке важно что есть очень качественная одежда и обувь. Всем спасибо

Хороший магазин, часто покупаем там игрушки! Единственная просьба, расширьте размерный ряд детской одежды хотя бы до 152-158!

прикольный магазин, куча всего , вот только памперсы не всегда есть всех размеров , а вот одежда и игрушки для маленьких на любой вкус и цвет=)

Не магазин, а рай для детишек) ходу туда с удовольствием, хоть и цены там выше, чем в некоторых других магазинах. Всегда играет музыка, особенно в предновогодний период! Очень поднимает настроение! Огромный выбор всевозможных игрушек, одежды для детей любого возраста, очень много товаров для новорожденных! В общем всё в одном месте! Доброжелательная обстановка, приветливые консультанты, всегда со всеми здороваются! Туда можно ходить просто погулять по магазину для поднятия настроения)) а сейчас там такой большой выбор новогодних украшений, просто роскошь!)))

Посещали данный магазин после рождения ребенка несколько раз.Приобрели прогулочную коляску,одежду,предметы гигиены,питание,игрушки.Выбор детских каш и пюре большой.Ассортимент постоянно пополняется.Единственный минус-постоянные очереди на кассах.Для улучшения качества и сервиса необходим интернет-магазин.Думаю,что он несколько разгрузит поток желающих приобрести товар.Особенно будут довольны молодые мамы в декрете.Не у всех есть возможность с маленькими детьми ездить,особенно зимой.