Отзывы Меридиан здоровья, медицинский центр

Предвзято отношение к клиентам. Администратор считает, что может одних обслуживать без маски, а следующему клиенту делать замечание, что маска "неправильно надета". Всё в порядке с человеком, который обслуживает пациентов? 29.03.22 в 9.10

Грубый регистратор. Ни здрасти, ни до свидания. На вопрос можно сдать пцр, резкий ответ НЕТ. Без какой причины. На вопрос почему, ответили не делают тут. Спросила, а где делают, она посмотрела на часы и ответила:уже нигде. Класс) прям и веет клиентоориентированностью

Все быстро и без лишних вопросов

В воскресенье одна медсестра работает на анализах и экг, ждать по часу приходится

Незнаю откуда столько негативных отзывов, бываю редко, либо сама либо с ребёнком. НО. Работающие в лаборатории девушки отлично справляются со своей работой, не хамят, все всегда подскажут, и что немаловажно АККУРАТНО берут кровь! Никаких следов и синяков, Спасибо Вам!

Ну начнём. Хотелось бы оставить своё крайне негативное впечатление об уровне профессионализма и клиентоориентированности в клинике Юнилаб, расположенной по адресу Карла Маркса 96а. Подобного отношения к клиентам сложно найти даже в обычной поликлинике. Нам необходимо было срочно пройти ряд исследований в целях подготовки к эндоскопическому обследованию, и поскольку свекровь иногородняя, выбрали Юнилаб на Карла Маркса 96а по скорости записи. Приехали в понедельник на ЭКГ и кровь, сделали, кровь сказали пришлют на почту, экг можно будет забрать после 18:00, либо в любой другой день. И началось… смс о готовности анализа крови прислали в понедельник, на почту результаты прислали лишь после звонка в справочную, аж 2 раза, ну это ещё не самое интересное. Сегодня приехали (в среду) забрать описание экг, чтобы потом спокойно поехать на эндоскопическое обследование в 12:00, нам сказали чтобы мы приехали после 18:00 за результатами, что?, настояли чтобы их нашли, оказалось, что их просто нет, как так?, что за отношение? Попросили дать снимки, без описания, сказали, что не знают программу и на могут их распечатать и вообще им всё равно, что мы будем делать. Пришлось ехать в МаксКлиник без экг, хорошо что в данной клинике нам помогли и сделали экг на 350 рублей дешевле, чем в Юнилаб. Никогда более мы не будем обращаться в Юнилаб на Карла Маркса 96а.

Был на приёме у уролога Лазарева И.И., на первом приёме врач показался мне вполне адекватным. Поставил предварительный диагноз, указал какие анализы необходимо сдать. По истечении недели я пришёл на повторный приём, мой диагноз подтвердился но из-за неправильного лечения пошли серьёзные осложнения. Те лекарства которые он назначил мне предварительно естественно не помогли, поэтому он решил назначить другие. Вместо решения моих проблем, за которые я заплатил я услышал от него "курс лекций" на тему древних людей о том откуда все урологические болезни происходят. Затем он посоветовал мне обратиться к другому врачу сказав о том что он не специализированный уролог а "выходец из хирургов". За все анализы и приёмы у данного "специалиста" я отдал около 20 тысяч рублей, отдал естественно клинике Юнилаб. Прошло больше месяца, я здоров. Здоров благодаря правильному и чётко указанному плану лечения, от действительно хорошего специалиста. Специалиста который сделал акцент на вторичных признаках из-за которых и произошло моё заболевание. А не узколобо лечил то что вылечить нельзя предварительно не убрав очаги и возбудители болезни. Будьте здоровы и читайте отзывы прежде чем доверить своё здоровье каким то псевдоспециалистам.

Была на ЭКГ и УЗИ. К врачу узи претензий нет, сделали полное обследование, быстро выдали результат. В процедурном кабинете при проведении экг медсестра говорила тихо будто самой себе. Приходилось переспрашивать, т.к непонятно было что делать. Очень давно пользуюсь услугами лабораторий Юнилаб в разных городах и везде две крайности: либо очень долго оформляют, 100500 раз проговаривая всю информацию, даже если предупредить, что ты все уже знаешь, либо абсолютно безучастны, что приходится все узнавать самому.

23.09.2021 на 10.20 была записана на приём к терапевту на Каннуниковой. Предварительно 21 сентября звонила и уточняла стоимость. Придя в клинику в 23.09 и простояв 20 минут в очереди девушка отправила меня сразу на приём, сказав что оплата после. В очереди к терапевту я потеряла ещё полчаса. Врачу сразу сообщила что мне нужна лишь справка, никакой консультации мне не требуется. Все анализы у меня были на руках, направление на операцию также передала терапевту. После я пошла оплачивать услуги и когда мне озвучили большую стоимость. Я сообщила об ошибке и что меня информировали о других расценках. На что девушка сказала «так написала врач». Я осталась недовольна оказанными услугами, начиная со времени прохождения (время пребывания в клинике - один приём терапевта, составило 1.5 часа!!! Я не располагаю таким количеством времени и поэтому обращаюсь к ПЛАТНЫМ услугам) заканчивая стоимостью (увеличение стоимости в ДВА раза!!! При предварительной консультации и записи). Я не намерена была ещё тратить время на разборки кто виноват и почему с меня взяли в 2 раза больше озвученной мне стоимости. Написав отзыв в претензионный отдел, его рассмотрели в положительную сторону 05.10.2021. По факту сегодня НОЯБРЬ. Денежные средства не перечислены. В этом промежутке я писала 3 раза письма, звонила с целью все же решить вопрос не доводя огласки, но…. Это никому видимо не нужно. Вы не бережёте своё имя. Бессмысленная работа организации оставила негативное впечатление начиная от регистратуры, заканчивая претензионный отделом). Зачем вы его вообще сделали, если смысл работы равен нулю? Создать видимость решения проблем? Или вы на сегодняшний день не насобирали сумму, которую вы должны вернуть? Впредь конечно же моя семья ни ногой к вам в клинику. С таким отношением вы далеко не уйдёте. Когда зашла написать отзыв количество негативных поражает, даже с учётом зачистки. Обманным путём снять больше средств с Карты и не перечислять их 1,5 месяца….вот он уровень вашей клиники

Была на приеме 15.10.21 у эндокринолога Пьянкова Ильи Алексеевича. Помимо не очень приятных дам на регистратуре, меня принял какой-то самоназванный «врач» со степенью осведомленности в своей области на уровне констатации очевидного. Пришла к нему с локальными анализами по конкретной проблеме, начал нести какую-то несуразицу о режиме, витаминах, нехватке йода и витамина D (спасибо, дядя, я в курсе, что у 90% россиян нехватка витамина D, а у дальневосточников дефицит йода). Чуть ли не отчитывал, как девчонку, временами раздраженно вздыхая. Очень приятно. Если вы хотите за 15 минут унижений и разговоров о чем угодно, кроме как о вашей проблеме, заплатить 1400₽ и получить рекомендации из первой строчки google - можете смело записываться, остальным соболезную. Больше к нему не пойду, буду искать другого эндокринолога.

Почему то была лучшего мнения о клинике. Проблемы возникли с самой записи. Ехали в такую даль к своему времени, сказали нет такой записи. Записались на другую дату. На следующий день звонят, говорят что не получается, записали еще на 2 недели позже. Столько времени потеряли.

16.05.2020 была на приеме у дерматолога Турищева. Принимал без перчаток и это дерматолог на минуточку! Потом правда руки помыл. Отсутствие санитарных правил. По проблеме не помог направил в кожвендиспансер. Денег содрал за полноценный прием-консультацию. 1100 рублей в помойку! Не советую эту компанию и врача в частности. Трата времени,денег, усилий. Даже не выдал заключение об осмотре и настоящее направление. Ужасно!!!!!

Была на приеме у врача-гинеколога Лапченко Л.Л. Очень приятная женщина, внимательный доктор, все очень аккуратно посмотрела, внимательно выслушала. Нашла решение проблемы. Я осталась очень довольна! Спасибо большое! Кстати, проблем с записью на прием не возникло. Записывалась через вотсап, номер нашла на официальном сайте компании. Так что, все недовольные, шагайте в ногу со временем!:) а снимать за это звезды думаю несправедливо.

Уважаемая администрация Юнилаб, сделайте пожалуйста что-нибудь с вашими телефонами... Звоню третий день никто не отвечает....

Сдала анализы в субботу ребёнка и свои. Его анализы пришли вечером того же дня. СМС по готовности моих пришло утром в понедельник. С того времени не было рассылки результатов и дозвониться невозможно! Ехать в филиал у меня нет возможности с грудничком и с чего бы ради я туда сюда ездила, если моя почта указана, на которую половина анализов пришла. Что предложите мне?

Невозможно дозвонится до оператора! Ужасно, что бы уточнить информацию приходится ехать в филиал.

Здравствуйте!Была на приеме у врача Приваловой ЕВ- прекрасный врач, я очень довольна приемом, хотела бы посещать ее и дальше… но на этом положительные эмоции заканчиваются.Сдала анализы, сказали ждать СМС, получила , где указан номер заказа и какого. числа взят анализ. Дозвонится не реально, бесконечная Музыка и сброс звонков. Решила после работы зайти за результатом, но паспорта не было . отказали в выдаче , хотя показываю телефон где СМС напоминание о приеме к врачу и СМС с номером заказа. Не знаю правомерно ли это?И в то же время сказали что по телефону можно узнать результаты…?То есть по телефону можно ?!а мой телефон в моей руке с вашими СМС не законен.

Здравствуйте! Записались на капельницу по горячей линии в 11.00 по телефону мною было озвучено , что мне обязательно нужно сделать капельницу сегодня , сказали да конечно приезжайте , приехали в 11.00 (капельница делается в среднем один час 15 минут ) мед сестра отказалась принимать сказала мне домой нужно в 13.00 . Ужасное отношение и клиентоориентированность ни кто не извинился не предложил варианты. По горячей линии и у вас в справочнике написано что работаете до 14.00. Повторюсь мы приехали в 11.00 по записи нас не приняли

Очень долгое обслуживание в регистратуре и в процедурном кабинете

(Начало на странице ЮНИЛАБ Шеронова 10). После того, как не удалось сдать анализ на Шеронова 10 с Шеронова едем с беременной женой на К. Маркса 96а поднимаемся на 4 этаж (хорошо ещё лифт работал, но это вообще не их заслуга!!) , в регистратуре нас заносят в базу, забивают документы, берут деньги за услугу и тут внимание!!! Администратор, который сидит за регистратуру при мне спрашивает у моей жены: "ой, а Вы что беремена? Вы знаете, у вас особый врач (какой-то!!), который по записи!!! всех клиентов принял и уже ушла!!!". Если бы рядом не стоял, не поверил бы сам. Во-первых, врач, который должен работать до 15.00 нет на работе уже в 12.20! (халатное отношение) Оператор направляет в центр, не зная о реальной работе центра (халатное отношение) Запись все таки существует (некомпетентность оператора, отвечающего на телефонные звонки) Работник регистратуре сначала берет деньги, а потом только уточняет можно ли вообще сдать этот анализ! (барыжничество и желание только заработать бабок) И тот же работник МЕДИЦИНСКОГО центра не может определить беремена ли девушка на 8 МЕСЯЦЕ стоящее прямо перед ней!!! (ну это вообще смех и полная некомпетентность) Короче спускаемся в машину, звоним ближайшим конкурентам этого псевдацентра, едем туда, приезжаем к ним, обращаемся в регистратуру, оплачиваем и СДАЁМ СРАЗУ, БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ ТО ЧТО НАМ НЕОБХОДИМО (ЕДИНСТВЕННЫЙ минус был День города и центр был перекрыт, пришлось два квартала пешком до них идти, но это явление временное и точно не от них зависящее). Один звонок, одно посещение, одна оплата (кстати на 250 р. дешевле, чем в этом Юнилабе) и в понедельник получаем готовые результаты. Как итог, в ЮНИЛАБ больше ни ногой, бесполезно потраченные нервы, деньги (хоть и возвращеные) и время плюс ещё и дороже, чем у других!!! Была бы возможность, поставил бы "-10 звёзд"

Осталось только хорошее впечатление, чисто, вежливые и приятные работники. Взятие крови проходит очень аккуратно, администраторы все объясняют и улыбчивые) Утром сдала биохимический анализ крови, после обеда он уже готов!

Сдал анализы . Назначили курс лечения. Курс не подошёл , начались осложнения . Находился в это время в другом городе . Написал на горячую линию с просьбой связаться с лечащим врачем и скорректировать курс лечения . Получил ответ : доктор по телефону не консультирует , а там где вы находитесь у нас нет клиники . Найдите специалиста самостоятельно . Больше в эту шарагу ни ногой .

Все хорошо! Врачи отличные, делают все аккуратно. Единственный минус - это девушка на ресепшене со светлой короткостриженой прической переодически выходящая из-за стойки в каких-то шлёпках с голыми ногами, ну совсем не эстетично! Только из-за этого минус одна звезда.

После обеда пришла сдавать анализы, через два часа, прислали результаты на почту. Очень оперативно. Спасибо, продалжайте в таком же темпе работать.

Здесь работает один из самых лучших гинекологов Города - Мяло Маргарита Владимировна! Профессионал своего дела !

Совершенно не понравилось!Анализы самые обычные кровь и мочу делали 5 дней!На входе никто не встретил!еле еле дозвонилась..телефон вообще берут через раз!

Нет такого анализа крови, который не смогли бы сделать в Юнилабе. Интерьер футуристичный. Обслуживание молниеносное. Есть варианты комплексных обследований. Например, ежегодное для проверки здоровья. Или полное обследование по части венерических заболеваний. За результатами ездить не обязательно: их с вашей подачи могут прислать на e-mail или сообщить по телефону. Я сдавала там кровь на гормоны. Результат был известен уже через пару дней и выслан на "мыло". Довольна.