Отзывы МРТ- ЭКСПЕРТ, диагностический центр

Записывались на Кт, в день приема отключили свет, сказали перезвонят и предложат др дату. За 2 дня Никто так и не перезвонил… перезаписалась сама, только ждать еще больше недели !!

Дозвониться невозможно! Вас звоню! У вас что то со связью! Исправьте. Даже вызов ее идёт. Это не первый отзыв о том, что дозвониться нельзя.

До вас невозможно дозвониться, где мои результаты анализа, информация на госуслугах тоже нет

Собираетесь идти сюда, рассчитывайте что по времени на МРТ не попадёшь. Как-то распланировать свой день точно не получится. Запись за две недели, потом ещё в очереди сидишь! Ужас!

Самая без ответственная клиника. Не советую даже подходить к ним.

26.02.2022 привезли меня на скорой в 10:00 утра с высокой температурой И кашлем , Делать скт . Аппарат не работал сказали ждать час ! Внимание !!! Прошло 3 часа Стали вызывать пациентов и через первых двух у них сломался аппарат снова !!! Все ходили туда сюда не зная что делать ! Вроде сделали Опять вызывали и опять ни меня хотя я была первой по очереди . Меня вызвали спустя 3 часа !!!! Можно умереть от ожидания хоть чего-то . Ужасно. Просто ужасно !!!

Ужасное отношение. По телефону говорят одну информацию , при посещении совершенно другое узнается. Пациентов вводят в заблуждение насчёт готовности анализов. То что СКТ за час делают.

Худшая лаборатория, стали тест на ковид утром, результаты сказали будут к 18, приехали к 18, результатов нет, приезжайте в 21, приехали в 18, время 22:00 РЕЗУЛЬТАТОВ НЕТ, что за шарашкига контора!!!!!!

Ужасное отношение врачей к пациентам! ПЛАТНАЯ КЛИНИКА, мы платим деньги чтобы не ждать очередей и с нормальный отношением, но здесь, хуже чем в деревенской поликлинике! Пришли сделать флюорографию, записались ЗА НЕДЕЛЮ до приёма, но все равно ждали, на вопросы от врачей когда пригласят, ответ был такой «читайте объявление на двери»! Это ужас!

Результат вы в конце концов получите. На этом достоинства исчерпаны. Недостатки: В регистратуре забирают паспорт на неопределенное время. Очень долгое ожидание. Был записан на МРТ на 10-30, прошел в 11-15.

Очень ответственные работники! Уже не в первый обращаюсь и доволен скоростью обслуживания и ценой. Татьяна, работник регистратуры отделения СКТ, очень внимательная и компетентная. Огромная ей благодарность за работу. Получил результаты ПЦР в обещанный срок и, благодаря этому, успел на важное мероприятие.

Отличная клиника! Отзывчивый медперсонал, сделали ПЦР быстро, качественно, уведомили по всем возможным каналам! Татьяна(менеджер рецепции? работник регистратуры? Не знаю, как точнее сформулировать) - замечательная, отзывчивая, максимально профессиональная, остались только положительные впечатления! Лаборатория тоже работает оперативно и продуктивно! Спасибо! Вы нас очень выручили, благодаря вам командировка состоялась!

6 февраля был в клинике на МРТ в регистратуре все прошло без проблем. Но вот врач МРТ,абсолютно не умеет работать с пациентами, в течении все попытки провести исследование, неоднократно по-хамски делал замечания, что я шевелюсь и он не может сделать снимки. Хотя я лежал максимально спокойно. По итогу психанул и выпроводил меня сказал что бы в другой раз приходил. Такого со мной, да же гос. больницах не было. В итого на следующий день прошёл МРТ в другой клинике без единого замечания, в комфортных условиях, с адекватными сотрудниками.

Нужно было сделать флюрографию. Записалась в клинику эксперт на 12 часов, меня предупредили, что нужно подойти заранее за 15 минут. Пришла в клинику в 11:40 на регистратуре работают очень не компетентные девушки, сами оформить документы не смогли отправили в кассу, в кассе такая же проблема, 20 минут я ждала чтоб оформили документы, девушка попросту оформляла документы других пациентов. Дальше больше. Вместо 12 часов по записи, флюрографию я прошла только в 12:30, на кассе я уточнила у девушки почему если я записана на 12 часов, попала в кабинет только в 12:30. На этот вопрос она толком не ответила, лишь брякнула что "документы передали в 12 часов, я не знаю". В прошлом году обращалась в эту клинику и таких проблем не было. А сейчас качество обслуживания оставляет желать лучшего, платишь деньги, а за это тебе хамят и относятся также как и в обычной поликлинике

На линии весела 15 минут, записаться на рентген не возможно походу

В помещении очень холодно, а туда посылают больных на СКТ. Благо, что все достаточно быстро.

Отменили мою запись на проведение УЗИ из-за того, что доктор не захотел приезжать на работу из-за единственного приема.

Вернулись из-за границы, сдали пцр-тесты, результаты на гослуги не пришли, разбираться желанием не горят, "ну вы позвоните", "мы помочь не можем". Вам заплатили 4000 руб за два теста, в вашу обязанность входит полноценно оказать услугу и раз вам предоставили номер СНИСЛ передать результаты на Гослуги, прошу руководство разобраться в ситуации, мой контактный телефон 89963832435

Столкнулись с некомпетентностью персонала сотрудников то ли регистратуры, то ли колцентра! Записывались на рентген, заранее уточняя стоимость и скидку для пенсионеров, по телефону сказали Скидка есть, по факту на регистратуре сказали нет!!! На вопрос о дезинформации получили ответ, кол центр это кол центр, а они регистратура

Отвратительно отношение к пациентам. Когда я звонил по телефону и уточнял стоимость услуги КТ, мне сообщили 2700₽. Сюрпризы начались на регистратуре: так как мне необходимо отправлять результаты в Москву, я попросил записать результаты на диск, а это +800₽, о которых мне никто не сообщал. Сильные боли, тяжелый вывих плеча, при оформлении процедуры, я попросил ускорить результаты выдачи, мне сказали: «мы сообщим врачу, чтобы он поторопился» - и эту фразу я слышал при каждом звонке, но результата не было. Это всего лишь слова. Не обращайтесь в это заведение, сэкономите свои нервы и силы, а главное-здоровье. Обещанный срок по выдачи результатов в 3 дня-не выдержан. Сотрудница Ксения на выдачи результатов аргументировала это тем «что вас много, что вам всем теперь звонить и говорить о задержке результатов?» На 4й день сказали что мои результаты готовы. Приехав, получая результаты, оказывается, что флешку они не записали! Я БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ СЮДА Дополнение

На ресепшене сидят люди которые не могут дать нормальную консультацию.сам врач который делает ренген грубиян .

Первое впечатление не очень приятное, довольно грязный пол и обшарпанные диваны. Но хороший врач мрт. Пришла сама, без направления сдать один вид мрт, но меня проконсультировали полностью и в итоге посоветовали сдать другой. В моем случае более информативный, но при этом я сэкономила кучу денег. Результат пришел на почту в течении часа.

Добрый день! Одна из лучших клиник в Хабаровске. Обслуживание на высшем уровне, весь персонал вежливый и обходительный. После такого обращения хочется возвращаться в данное место. Процветание и успехов данной клинике.

Хочу выразить огромную благодарность весему персоналу Клиники Эксперт, в отдельности хочу поблагодарить врача Сытую Марину Борисовну, которая делала МРТ головы дочери и вовремя увидела проблемы, специалист своего дела, рекомендую всем, она большая умница!!!

Записался на прививку к определенному времени, приехал говорят вакцина кончилась

Чтобы сдать анализ мочи , час сидиш в коридоре пока тебя позовут

Первое ощущение приводит в ужас. Клиника грязная,(вы там вообще убираетесь?)куча кашляющего народа, огромные очереди . Сделал скт, потом 2 часа ждал результат Что за рассадник заразы? И за всё это еще заплатил 3800

Результат забирала целый час , так и ещё платно за скт легких отдала 3800 грубое обращение, сплошные минусы и шарашкина контора больше не пойду к вам.

отвратительная клиника. Пришли по записи на мрт, приняли только через пол часа. Результатов не дождёшься. Электронную почту потеряли. По телефону не дозвониться. Платно в жизни туда не пойду.

Супер клиника Хорошие специалисты

Много раз обращалась в клинику по разным поводам, всегда всё устраивало. Персонал вежливый. Заходила по назначенному времени. И что приятно удивило, дали даже рекомендации по другой проблеме со здоровьем. Так что очень довольна.

Ребята !уровень вашего мед учреждения-это обычная бесплатная Поликлинника.я заплатила за Скт придаточных пазух носа.мало того,что меня приняли после часа ожидания!хотя ,на минуточку ,я записываюсь по времени не для того,чтобы сидеть в очереди и ждать!мне сказали ,что результаты будут готовы от 1-3 дней.прошло три дня-результатов нет!мне эти исследования срочно нужны,с ними я должна улетать в Москву на операцию.что за халатность.мне как быть вообще?!переносить самолёт из за того,что вы не выдерживаете обещанные сроки?!и никто толком ничего не может сказать,ни когда будут готовы результаты,ничего никто нигде не узнаёт!

Как зашла так и вышла. Ренгенолога нет. В тот кто есть только до 14:00 работает. Девочки разговаривают даже голову лень поднять.

29.09.21 записана на 10.50 на рентген. Приехала за 25 минут до назначенного времени, отдала паспорт- оформляли договор 26 минут. В итоге сижу жду уже 20 минут, скорее всего и больше просижу … сейчас говорят аппарат не работал. Почему нельзя позвонить клиенту и предупредить его об этом ?! Всё нужно самому спрашивать. Считаю что сервис никакой !!! Спустя 36 минут от 10.50 приняли

Уже не первый раз обращаемся в клинику Эксперт. На днях делали там МРТ головы. Все как всегда на высоте! Вежливый персонал, быстрая выдача результатов. Очень довольны, рекомендую! Отдельная благодарность Сытой Марине Борисовне, грамотный врач с большой практикой! Спасибо вам огромное!!!!!

Вопреки всем негативным отзывам пошла в эту клинику на сдачу мазка пцр на ковид. Мне все понравилось чистая, уютная клиника, доброжелательный персонал, сделали все быстро, результаты получила в этот же день на электронную почту

Ужасное обслуживание для частной клиники !!! Ребёнку нужно было сдать анализ крови, записалась на 9:00 , сказали что лаборатория работает с 9:00 утра , пришли за 30 минут до приема , отдала документы в регистратуре и список нужных нам анализов , когда подошло время сдачи анализа почему-то вызвали другого пациента , на мой вопрос как так почему не мы мне лаборант ответила , что она видите ли не следит за записью и ничего страшного , если я зайду позже, ещё и с первого раза попасть в Вену не может !!! Это нормально?!!! Я заранее записалась и заплатила деньги !!! По итогу когда я понесла результаты к врачу , она сказала что нет ещё одного нужного анализа!!! Куда спрашивается смотрела девушка на ресепшене ?! Из за неё опять ребёнка нужно везти в лабораторию и опять её будут мучать!!!

Здравствуйте, хотел написать отзыв, но он оказался слишком большой, оставлю здесь ссылку на него, из Яндекса. Администраторы, опубликуйте пожалуйста, или скопируйте его сюда, если можно. https://reviews.yandex.ru/user/fnvby7jh1f34rx29yzzwe84pz0?main_tab=org

Я постоянно пользуюсь услугами данной клиники , все супер . Врачи вежливые , Администрация супер. Девочки вы молодцы.

Записывалась на прием заранее 25 августа по дням цикла по направлению от врача, приём должен был быть 3 сентября, Но 2 сентября позвонил администратор в 16:00 и отменил приём. Так как врач которому я была записана вообще не смотрит малый таз, зачем тогда было записывать?? Розыгрыш, Пранк? Предложили запись на 14 сентября и ни кого не волнует что была запись по циклу и у меня что то болит!! Отвратительное сложилось впечатление о клинике

Делал в данной клинике мрт. Всё понравилось! Персонал очень вежливый, приветливый! Всем советую!

Мы не однократно обращались в данную клинику. Всегда все на высоте! Да, один раз пришлось ждать долго в очереди, но нам вежливо объяснили, что перед нами сложный случай был и получилась задержка. Всякое бывает. Моей свекрови как то стало плохо (давление) оказали всю необходимую помощь, вызвали скорую, все обошлось! Очень внимательный персонал и профессионалы своего дела. Спасибо за ваш труд!

Прочитал массу отрицательных отзывов. При очном посещении был приятно удивлён, что не все так плохо. Мне понравилось.

Ужасное обслуживание для частной клиники, записались за неделю на МРТ исследование, записали на 07;40 , приехали как культурные люди за 5 минут, в итоге ждали полтора часа!!!! Зачем записывать на такое время, если все равно не примут?

УЖАСНАЯ КЛИНИКА! Такое вообще бывает в 21 ВЕКЕ И ЗА ДЕНЬГИ! Это какое-то ИЗДАТЕЛЬСТВО! Приехали сделать рентген лёгких и всё это длилось 2часа, 2 часа в платной клиники, КОГДА ПЕРЕД ТОБОЙ БЫЛ ОДИН ЧЕЛОВЕК, это вообще как? (я всегда делаю платно в обычной поликлинике и всё это занимает 5минут вместе с отдачей результата на руки, в ОБЫЧНОЙ, А ЭТО НА МИНУТКУ ПЛАТНАЯ!). Уже сходили в регистратуру узнали, не забыли ли про нас, ответ один ждите..., сколько, кого... Фамилию перепутали, совпала только первая буква это тоже как, нельзя правильно списать с паспорта, у вас там вообще сотрудники без образования работают? Результат ещё пол часа ждите, вы там что, вручную снимок рисуете? Сказать, что я в шоке от посещения вашего заведения, этого ничего не сказать.. И то, что у вас все поголовно отзывы отрицательные ваше руководство вообще не смущает? Это конечно о многом говорит... Больше к вам не ногой..

Записались в данную клинику за неделю на определённую дату. Уточнила несколько раз число, потому как мрт нужно было принести на приём врачу. В итоге, приехав на процедуру, оказалось, что нас записали на совсем другую дату. Что за безответственность! Если у вас записываются разговоры, прослушивайте их и проверяйте, как ваши администраторы записывают пациентов на процедуры. Вы очень подставочное людей. Нужно быть как минимум внимательней и как максимум улучшать сервис. К вам обращаться впредь не станем.

При получении результатов забыли сделать запись на флешку. Пришлось ждать, потрачены дополнительно деньги на такси за ожидание

Отвратительно,просто нет слов

Пришла сделать быстрый пцр тест, в 9 сделала, в 5 уже отправили результаты. Спасибо за оперативность, хорошая клиника

Внешне все очень понравилось, быстро сделали анализ (скт височной кости). Но увы и ах, диагноз поставили не правильно. Вопрос, если у вас такие квалифицированные врачи, не дешёвые услуги, то почему я зря тратила время и деньги? 3 звезды только за обслуживание.

Условно- положительный отзыв. Хоть Сейчас уже 25 минут сижу в очереди, редко болею, уже и забыл, что здесь всегда не проходишь по времени записи. Но всё оправдывается потоком. Если в вивею на УЗИ ждать записи полторы недели, то здесь окошко нашлось через 3 дня, и да, в следующий раз я посижу час в очереди и почитаю книжку, вместо дополнительной потери недели драгоценного времени. Да поток, да сервис не очень, но качество норм, кто бы что ни говорил. Если вложат Деньги и сервис подтянут, то легко станут лучшей диагностической клиникой в городе. Успехов.

Не тратьте время и деньги! На сайте экг стоит 650 рублей, а в кассе 750 рублей. Экг ни о чём. Лечащий врач спросил: "А что это вообще?" Проходите мимо, называется. Регистратор сказала уже после исследования, что они не делают исследование экг на вдохе. Серьёзно? Вам самим не смешно? За что тогда 750 рублей взяли? Чтобы отправь переделывать экг в другое место?

Больше никогда не обращусь. Пришла по записи за 20минут, а вперед меня пригласили и того человека, который записан позже, и кто вообще без записи. Зачем тогда, спрашивается, записывались? В итоге, прошла флюрку на 40 минут позже записи.

Чудовищная клиника! Одна из самых худших, что я видел! Персонал нагло хамит, человеческого отношения к тяжело больному человеку никакого! Больше часа ждали своей очереди, хотя были записаны на определённое время. Стоимость исследования огромная, а отношение скотское. Пожалуйста, выбирайте любой другой возможный вариант, но только не Эксперт!

Очень не понравилось то, что даже не предупредили, что мрт без записи на диск не несёт все себе никакого смысла, за диском пришлось ехать второй раз. Стоит записать уже оплаченную процедуру на диск 800!!!!! рублей. Грабёж.

Ощущение, что пришла в Богом забытую поликлинику. Ждать врача пришлось больше 20 минут, никто не извинился, не предупредил об этом заранее В итоге потратила время и не попала к доктору!! Смысл записывать на конкретное время, если приём на столько сдвигается??? Причем это не единичный случай..

Делали рентген дочке(не первый раз обращаемся в эту клинику). Начиналось все хорошо, как обычно. Сделали быстро, результат обещали выдать в течении суток. Попросила отправить описание на почту,так как нет возможности приехать за ним из-за работы,а нам идти на приём к врачу через день. Прождала больше суток, никто ничего не прислал. Оказалось, что мою почту просто ЗАБЫЛИ внести в электронную карту!!!Впечатление о клинике подпорчено. Теперь буду перепроверить все не один раз! Администратор Борисова Анастасия(если я правильно запомнила).

Здравствуйте, хочу сказать о соблюдение температурного режима в отделение СКТ легких, в холле работает кондиционер и люди очень сильно замерзают уже не один раз был и моя мама приходила звонит говорит что очень холодно было, в госту температура в помещении должна быть в летнее время +18-28 С, но явно что нарушение есть. Сотрудники ссылаются на то что к них какой то термометр «закипает» Руководство прошу пожалуйста разберитесь с данной проблемой. Надеюсь в дальнейшем нарушения не будет у вас.

Отличное место протратить время и столкнуться с бестолковым персоналом.

Была лучшего мнения о Вас! Искала где быстро пройти тест, по телефону сказали мол, сдаёте утром-результаты после 17.00 в этот же день. Сходила сдала, платно. По итогу время начало седьмого, результатов нет, звоню сама, и какой-то Михаил мне задаёт вопрос по телефону "а кто Вам такое сказал!!??" Таким тоном, будто я к нему домой зашла и начала интересоваться какой-то ересью. У меня вопрос ребята, вы там друг с другом вообще общаетесь нет!!!??? Я ясно дала понять, что результаты нужны срочно, почему по телефону и на регистратуре обещают и не выполняют, если бы знала, что так безответственно относитесь, сдала бы в другой клинике!

Пыталась записаться по квоте по телефону 40-99-00. Записали на 16.06 на 17-45. Перед приемом оказалось. что запись исчезла. Записали снова на 19.06 на 14-00. В день приема опять записи нет, но появилась информация, что запись была на 16.06. В результате вообще отказали, не понравилась формулировка в направлении. Отвечает один и тот же голос. Наверно он и есть Главный эксперт этой клиники.

04.06.2021 сделали СКТ. Результаты обещали сделать в течении 4 дней. Результаты были готовы через тот период, который доступен и был озвучен,НО! Приехали за снимками и описанием , внимание!!!!, 17 .06.2021 и они не были готовы! Стою жду, через каждые 15 минут подхожу спрашиваю, мне говорят что описание и снимки делали дистанционно и нужно ещё подождать! Далее жду, опять жду и уже надоедает! Начинаю немного ругаться

Выдаются ЧУЖИЕ результаты исследований! Как такое может быть? Мне выполняли КТ легких, при выдачи договора платной основы я заметила не свои данные: место проживания, номер телефона. Это самое начало. Обратила внимание персонала на это, документ мой перепечатали. Это было 27 апреля 2021 года, в этой клинике я была впервые.! 13 мая приехала за диском с описанием, причем за дополнительную плату. Просидела вместо 15 минут ожидания все 50 минут. Но тут начинается вовсе странное. Отдавая мне диск, на ресепшене сообщили, что... « все ваши результаты исследований записали...» Я поинтересовалась что значит ВСЕ МОИ ??!! ( я делала только кт) . На этом диске были результаты за 11, какое-то 17 числа 2020 года и 27 апреля 2021 года. Дали ответ, что такое у них бывает, когда фамилии совпадают... Но меня хватил ужас за результаты , если они на таком простом этапе путают людей , а то и объединяют двух людей в одно лицо, то КАК БЫТЬ УВЕРЕННЫМ, ЧТО ТЕБЕ ВЫДАЛИ ТВОИ РЕЗУЛЬТАТЫ???? Оставила отзыв и вопросы администрации сайта и руководству клиники. Как можно так путать да ещё и два раза, имею ввиду ситуацию с собой. Вот как можно разобраться в диагнозе, если обнаруживаешь то, чего у тебя нет! Очень плохое впечатление.

Персонал - хамло (за исключением кассы - здесь девушки терпеливо стараются не показывать своего хамовитого отношения к пациентам). 3 оператора на кассе работают очень медленно (делаю вроде все быстро, но ожидание занимает много времени. Возможно неэффективные процедуры). Гарантийное письмо могут найти только если скажешь дату направления им этого письма работодателем, что зачастую превращается в серьезную проблему (если работодатель и страховая компания в разных регионах). В чем проблема упорядочить этот несложный процесс абсолютно не понятно. Врачи и лаборанты, в основном, бабушки любящие поболтать о том о сем. Как специалисты (даже по отзывам на специализированных сайтах) весьма посредственные. В итоге, получив результаты анализов принял решение заморочиться ещё раз с гарантийным письмом и пойти к специалисту в другую клинику. Но, есть и положительное впечатление.....от ремонта внутри!

Я сделала скт легких (грудной клетки) за 3,5 т.р. Встретили, обслужили хорошо. Без проблемм, даже без направления. Диагноз - перелом 2х ребер. Я тут же направилась в травматологию на консультацию. К моему счастью, доктор не обнаружил перелома даже при осмотре. Так же бесплатный рентген показал, что ребра целые. "Спасибо ребята за работу". Не думала что так бывает Печально разочаровываться.

Ужасная клиника. Несколько лет подряд приезжали на МРТ. Все было хорошо. А в этот раз просто ужасно. Мало того, что мы записались и ждали 2 недели, когда приехали на обследование, узнали, что нас перезаписи на время позже. Потом произошла какая то задержка, которая объяснялась платной пациенткой без очереди. В результате зашли на час позже. После обследования нужно было на приём к нкйрохирургу, в результате опоздали. А так как пришлось все это дело на выходные, то вынуждены идти на приём после праздников. Все бы ничего, но мы с другого города. И лишние три дня проживания не планировалось... Поэтому, если вы с другого города, даже не планируйте визит в эту клинику. Все кувырком и через одно место. Испортилась клиника

Ужасная клиника! Невозможно забрать свой результат анализа. Приходится звонить в Роспотребнадзор и только тогда они соглашаются прислать его на почту! Дичь!!!!

По качеству персонала есть вопросы, почему ваши сотрудники обсуждают личные вопросы и какие-либо сложившиеся проблемы в клинике на всеобщее обозрение, были даже нецензурные выражения. Вы-частная клиника, имеете определенный статус, почему так сильно портится мнение о вас ещё до процедуры. Приходишь и слышишь какие-то проблемы, неполадки оборудования, сотрудники ругаются друг на друга. Даже если я буду довольна качеством сделанной процедуры, только из за проблем в коллективе, которые обсуждаются на всю клинику - вернуться не захочется. В регистратуре девушка забыла дать сдачу, намекнув на то, что уже отдала, стояла ждала сдачу

Хорошая клиника, мне понравилось. Чисто, уютно. Работают до ночи, результат МРТ за час на руки. Кое что в процессе стройки.