Отзывы Снежная королева, магазин

Ужасное качество, цены конские

Выбор скудный, без скидок ценник достаточно высок.

Выбор одежды мне очень тут нравиться, а вот сервис оставляет желать лучшего

Почему, то консультантов много, то они сами разбегаются с испуганным видом

Отвратительный продавец Ирина. Очень неприятная. "НАСМОТРЕЛИСЬ?"- более идиотский вопрос клиенту сложно придумать. "Ну вы же ничего не понимаете", "Это вам не магазин самообслуживания". Утро у Ирины выдалось исключительное. "Общение" было настолько противным, что я ушла в слезах. Занимательный факт: если клиентка в магазине одна, Ирина ведет себя как последняя хамка на базаре. А если с мужчиной- поёт, как соловей, все показывает и рассказывает... Разница между визитами- 2 часа. Ни разу за несколько лет в Снежной королеве с подобным отношением не сталкивалась. Ни когда покупала рубашки и футболки, ни когда верхнюю одежду. Всегда консультанты дружелюбные и приветливые. Да и в принципе нигде я еще не слышала "НАСМОТРЕЛИСЬ?"

Девушка примерила норковую шубу. Тут же подбежала консультант и сказала: «У нас норка самостоятельно не мерится!». Вроде мелочь, но оставляет очень неприятное впечатление. В общем купили в другом магазине.

Изумительный магазин, он помог мне очень, заехал с супругой и она нашла всё что ей было нужно, и дублёнку и пуховик, а самое главное что именно те которые она хотела, от было прям в 10 утра, так что выходной у меня удался, весь день стал свободен. Спасибо вам большое "Снежная Королева" за ваш ассортимент и наше семейное удовольствие.

А я прихожу в магазин и сразу говорю консультантам, что мне помощь не нужна и они отстают от меня. Что хочу, беру в примерочную и никто мне не мешает. Отсюда у меня шуба норковая, пальто в клетку обалденное! Правда в магазине не было моего размера, я заказала онлайн и мне через 3 дня Сдэком доставили) Магазин нравится, но лучше, чтобы консультанты не подходили сами, а то они это делают очень навязчиво.

Много тут всего. Надо хорошо так покопаться, чтобы найти что-то особенное, выловила так пару отличных изделий (замшевая сумка и кожаный плащ). Вообще хорошо ходить со стилистом по магазинам, ну или повезет, если консультант толковый попадется.

Покупала здесь пальто

Купил кожаную куртку, пошла морось и она стала марать руки и всё к чему прикоснешся.

Утепляюсь в основном здесь. Очень нравятся разные вещи: свитер и варежки уехали сегодня со мной из магазина)

Может это моя прихоть, но я считаю что в магазине не хватает базовой обуви для примерки, чтобы те же длинные брюки примерить и выйти на себя подальше посмотреть в зеркало, или пальто или шубу тоже хочется посмотреть, как будет смотреться с каблуком. А так прилично, обычно с хорошими продавцами магазин.

Кассир Волкова Алена сидела с надменным лицом. Когда девушка консультант сказала ей что на куртку идёт скидка дополнительная, та ответила: "а я что могу сделать?". В итоге пробили по полной цене, карту лояльности не приняли, сказав что по техническим причинам не принимают. Очень рада за ваши проблемы, но зачем вы тогда эти карты выдаёте, если ими нельзя воспользоваться?

Самое худшее обслуживание в городе!!! При посещения данного магазина 9 и 10 января 2021г. столкнулись с хамским отношением персонала. Начиная от большей части коллектива который даже не считает нужным здороваться со своими покупателями, заканчивая администратором который без какого либо желания и настроения решить проблему клиента- на «отвали» делает свою работу ! Очень жаль что придя в Ваш магазин, сталкиваешься не профессионалами своего дела, которых научили работать и достойно представлять одну из крупнейших торговых сетей - а с людьми которым абсолютно плевать на людей Которые же им приносят деньги и по факту платят зарплату. Таким сотрудникам только в call-центре работать чтобы не было видно их недовольных лиц !

В магазине, конечно, большой выбор, но на своём опыте могу сказать что изделия качеством не отличаются. В октябре 2019 приобрела там шубку. В середине декабря впервые ее надела и буквально 1-2 дня и лопнула шкурка в районе застежки, жутко расстроилась, гарантия уже к этому времени вышла, пришлось зашивать самой. Надев ее этой зимой (2020-2021), шкурка треснула уже в районе обоих карманов. Ещё зиму она уже не переживет, к сожалению. Если почитаете отзывы со всей России, поймёте что это похоже норма для данной сети магазинов.

В торговом зале Снежной королевы нет выбора одежды, не качественный товар, через месяц можно новую покупать, хотя не каждый день одну вещь ношу. Директор магазина орет на весь зал, хамит! Спокойно выбрать одежду не возможно, подбегают продавцы и начинают путаться под ногами!

Отличный магазин,большой выбор,есть все размеры,действует рассрочка,но особенно мне понравился персонал,отличные продавцы консультанты,вежливые,терпеливые,ненавязчивые,очень приятно было там находиться,всем советую!

Покупала себе меховой жакет на свадьбу с пицелом чтобы потом носить, разумеется. Планируем в ноябре арендовать в Питере усадьбу и там отмечать, гулять. Взяла вот такой пушистый жакет из комбинированной лисицы. Внутри синтепон - продавец заверила, что зимой холодно не будет. Ну без фанатизма конечно) Я про европейскую зиму. Но самое главное - это цена. Удалось попасть на сейл и купить вместо 65к за 19к! Настоящий мех за 19 тысяч! При этом и все сертификаты и гарантии дали красиво упакованные. Прошлась по магазину - на весь мех скидки. И отдельно бы отметила сервис. МНе с выбором помогала Кристина консультант. В общей сложности со мной она провела около 1,5 часов. Я много перемерила жакетов. И так увлекательно она о мехе рассказывала, что я заслушилась. А в конце меня немного даже пофоткала в жакете, отправляла жениху на согласование. Вообщем шопинг вышел очень приятным и экономичным.

Хотели купить куртку, но на кассе обнаружили боооольшой косяк! Не советую!! К нам -на Дальний Восток везут всякое отребье!!! Пусть сами употребляют данное произведение!

Уважаемые руководители !!! Я конечно понимаю мотивацию для сотрудников нужно делать . Но не до такой Же Степени бреда! Не возможно зайти, выбрать и примерить вещи, на меня налетели 4 продавца и начали отпускать комментарии , которые от них никто не ждал! Имейте уважение к покупателям. Пришлось уйти !

Стильная шубейка для меня нашлась в снежной королеве! Мех шикарный. Но самое крутое - это контрастные лампасы на рукавах и воротник. Декор - броши-ордена можно при желании снять, но мне они пока нравятся. В принципе, этой зимой мне было в ней хорошо тепло, не жарко не холодно. Но это при условии, что я передвигаюсь в основном на авто или в такси. Носила даже под утеплённые кроссы. Модная вещь. Качество тоже на высоте!

Ужасный магазин. Невозможно спокойно посмотреть товар. Сразу подбегает продавец и стоит за спиной, дышит в шею. Стоит отойти, ползёт за тобой как крыса. Вы действительно не понимаете как это бесит? Достали !!! Ходить к вам противно.

Ужасный магазин! Вещи не понравились, в пуховике было холодно,при этом сказали, что он зимний,но уже сейчас весной,при температуре -10° или -5° очень холодно. Из-за этого простыла и заболела. Администраторы отказали в возврате и сказали,что будет экспертиза.

Неплохой выбор верхней одежды и аксессуаров. Скидки,рассрочки-всё для покупателей. Продавцы достаточно вежливы . Покупала сумку,на сайте она есть,а в магазине она отсутствовала на витрине. Продавец любезно предложила посмотреть товар на складе. Приятная девушка.И покупка состоялась и пообщались .

Хороший магазин, большой выбор, ассортимент разный. И верхняя одежда, и аксессуары, и одежда. И на взрослых женщин, и на молодых можно найти. Покупала здесь пиджак (во время скидок), качество отличное, цена смешная по акции. Очень стильный. Шубу купила в этом сезоне, очень понравилась, как в носке будет - посмотрим) Народу немного, очередей в примерочные нет.

Сначала впечатлил ассортимент и порадовал тот факт, что нашёл наконец то нормальные джинсы. Но когда решил купить зимнюю одежду - начался форменный кошмар. Пуховик за 10 тысяч разошёлся по швам в области обоих карманов в первую же неделю. Надо отдать должное, возврат произвели весьма оперативно, несмотря на то, что потратил время и пришлось опять купить там пуховик, т.к при возврате забрали некачественный товар, не идти же на улицу в кофте в -20. На этот раз взял пуховик почти за 20 тысяч, прошло 2 недели - из него полез пух. В общем, отличный магазин, если б ещё торговали не откровенным китайским палевом, сшитым на коленке китайской Бабушки в подвале ее же дома в провинции кван тонг - цены бы им не было. Брать там ничего не рекомендую, очень низкое качество продукции, на которую навесили заоблачный ценник.

Собрались с подругой умчать на моря и быстро скупая кремы для и после загара, сами не зная за чем вообще зашли вдруг в Снежную королеву, где умудрились купить себе две классные соломенные шляпы! Такая там красота, оказывается есть. Прикрепляю фоточки для зависти))) Шучу. На самом деле очень рада, что в магазине такой большой выбор летних шляп. А цены так вообще - наши взяли за 600 и за 800 рублей. А так моделей самых разных гора:песочных оттенков, белые, черные, голубые. Есть даже со стразами и ленточками, какие хочешь!:)

Платье-тренч-жилет = СУПЕРВЕЩЬ!!! Нашла в интернет-магазине снежной королевы вещь, которую видела у прекрасной знаменитости-Меган Маркл! Ясно что у Меган это какой-то лухари бренд по цене от 1000 евро, не меньше))) у меня таких денег, конечно нет) хорошо, что есть аналог за 2500 руб. Я так рада покупке, что решила написать сюда хороший отзыв, за все, и ассортимент и за сервис тоже - все пришло быстро, подошло прекрасно.

Качество товары того не стоит. Я как предпринимател говоряю. У меня самого был магазин типа того. Работал Менеджер по продажу сеть магазин Mondial. Купили два пуховика за 25.000 и за 10.000 рублей, месяц не прошло выбросили. Лучше тогда на рынке у Китайцев за 5000 рублей купить и по качеству не отстоит.

Купил себе кожаный пуховик в ноябре 2017. С первой недели ношения заметил сильную затертость правого рукава. Далее эта затертость стала только усиливаться. Купил специальные средства по уходу за кожей, но это не решило проблемы. Мой вам совет- купите лучше кожу из Китая и реально качество не огорчит. Тут же покупка принесла только разочарование. Продавцы молодцы, умеют продавать отстойный товар. К сожалению, я не успел купить на зиму себе куртку в "3-х сезонах", поэтому меня угораздило зайти в Снежную королеву. Поплатился не плохо. Гнилая кожа у них продается по золотой цене. Надо же рекламу окупать. Жена говорит пойдем к ним, предьявим претензию, а я не верю. Сошлются на Закон о ЗПП и будут правы, сам виноват якобы. В магазин ни ногой! Подумайте дважды. Почитайте разные форумы, прежде чем покупать кожу или шубу, есть масса предосторожностей, о которых я раньше не знал. Судя по отзывам, руководству этого магазина наплевать на потребителя. Не отвечают, ну и не надо.

Магазин хороший, но размерный ряд ужасный! 42 размера днём с огнём не ссыщешь ( в моем случае это пальто), причём уже не первый сезон такая проблема. Я возмущалась весной 2017 и осенью 2017 по этому поводу, но воз и ныне там