Отзывы МТС, сеть фирменных салонов

Очень плохое обслуживание, втюхивают не качественные товары,

Ужасное отношение ! мою бабушку 73года обворовали в этом магазине! 30 декабря Бабушка пришла настроить телефон ( она знает кнопку толко включить и выключить когда ей звонят ) , Павлович Кирилл пока лазил в телефоне под видом Настройки , с баланса на симкарте перевёл себе на банковскую карту 300 рублей ! И взял за эту работу 500 рублей с неё

Сотрудник вместо того чтобы делать свою работу, начал разговаривать с моим дедом про Путина. Он умственно полноценный вообще? У вас нет прослушки сотрудников или что? Это клиентский сервис? Я своё время должна тратить на это? Алло, жду обратной связи

Отвратительное обслуживание. Заказал посылку с часами Mi band 6 на подарок жене к дню рождения, пришло на эту точку МТС. Пришла посылка 11.12, 13.12 пришёл забирать и оказалось посылка выдана другому человеку!это вообще как так??вели себя как будто так и должно быть. Человеку позвонили,он сказал занесет 14.12. и сказали позвонят как только придет. Прошло пол дня,звонка нет.,думаю и не будет. Пойду ругаться. Праздник испорчен.

При покупке смартфона под видом скидок навязывают услуги, в итоге в чеке обнаруживаешь совершенно неизвестные услуги. И акция уже закончилась. Обманывают покупателей.

Мои родители заключили договор об установки антенны и телевидения на даче. Приехал мужчина, все поставил, настроил, через неделю все перестало работать. Вызвали мастера, он же снова приехал подвинул тарелку, настроил взяли с них 1900, телевизор показывал 2 дня!!! Снова родители подали заявку, приехал тот же мастер, сделал те же манипуляции, снова взял 1900. И таким образом уже было 4 раза!!!! При том квитанцию об оплате мастер не выдает!!! Звонили на московский номер с жалобой. Они сказали 4 мая к вам приедет мастер, тут же позвонил этот "мастер" и сказал, а давайте лучше 1мая я к вам приеду! И сделаю все бесплатно (наверное влетело ему после жалобы) но ни 1 ни 4 мая НИКОГО НЕ БЫЛО! В чем дело? Как такое может быть? Ни ужели без Москвы вы не можете решать вопросы и проблемы?!

Отношение Хамское. Менеджер Приблудова Елизавета, использует не подобающие фразы к клиентам. Не считаю нормальным сказать клиенту «можно я сначала по курю?». Ало, девушка вы понимаете где находитесь? Не во дворе с друзьями!

Кидалы!!! оформила смартфон в рассрочку через интернет-магазин, получать - в этом "замечательном" салоне, Втихую в салоне привязали страховку от несчастного случая, К сожалению это обнаружила только дома(((. Сразу пошла обратно, на что мне там ответили, что эта страховка ОБЯЗАТЕЛЬНА при покупке в рассрочку...Вранье полное...Написала претензию...ждем результатов, но и для подстраховки схожу пожалуй в одел защиты прав потребителей.Чек не дали, кэшбэк за телефон "заботливые" консультанты оставили себе, бедняжки недоедают((( Сотрудничать с МТС желания больше нет. Спасибо за "отличное" обслуживание и за кидал - консультантов!!!!МОЛОДЦЫ!!!!

Закрылись раньше времени

Сегодня понедельник и офис должен работать с 9:00, но время 11, а он закрыт. Висит на коленке написанная бумажка, у нас инвентаризация к обеду может закончим! Вообщем о сервисе, регламенте работы говорить не приходиться! УЖАС! На клиентов плевать!

Самый отвратительный офис МТС в Хабаровске. Расписания на своей же вывеске он не придерживается. Может быть просто закрыто и всё. Сделала заказ в интернет- магазине, забрать заказ должна была в субботу из этого офиса. Заказ являлся подарком, поэтому уточнила у менеджера интернет-магазина, точно смогу ли я там забрать заказ, меня заверили, что офис работает без выходных. На деле же вышло наоборот: ни в субботу, ни в воскресенье офис не заработал. От заказа я отказалась.