Отзывы МТС, сеть фирменных салонов

Здравствуйте, сегодня 27.02.21 имели глупость посетить салон Мтс, сказать что там сидят не компетентные "менеджеры", это ни чего не сказать, сидят 2 хама, в проблеме разбираться не стали, "послали" в другой салон, при всем при этом на повышенных тонах!!!

Наткнулась на хамское отношение. Уж не знаю, что там произошло у консультанта, но считаю, что если клиент разговаривает нормально, то со стороны консультанта должно быть такое же.

В салоне работают вчерашние абсолютно некомпетентеные студенты, не умеющие вести адекватный диалог, стекла клеить не умеют, на сайте одно а у них на складе совсем другое, потрачено зря время и деньги, обходите этот салон стороной!

Здравствуйте, работник удинцова Виктория (не знаю правильно ли я написала фамилию ) Отказалась принимать документы по возврату денежных средств .отправила меня за чеком на 8 месяце беременности - хотя я ей предоставила выписку заверенную банком . Не к чему меня было гонять туда и обратно . Извинений за неудобства я не получила . Не здравствуйте не до свидание . !!!крайне не довольна обслуживанием . И ещё !! Простояла очередь с огромным животом - даже сесть там не где - ражи того что бы услышать «выписка не подойдёт , несите чек»

Хуже МТС может быть только Мегафон! Обходите эти две компании за пару километров, абсолютно не компетентные сотрудники в салонах и на горячей линии! Возникли проблемы с интернетом МТС сразу на нескольких устройствах одновременно, так мне уже два месяца говорят о том, что они красавчики и это не их проблема! Везде, куда я обращалась, толко и слышу «перезагрузите телефон»! Что? Вы в своём уме? Я уже два месяца только этим и занимаюсь!!! А последний раз мне сказали, что дело в настройках, хотя с ними всё отлично, потому что их уже раз 500 проверяли! А самая излюбленная отписка от происходящего это «ограничений по вашему адресу нет»! Получается, что у меня проблема остаётся не решённой уже долгое время, а они даже не пытаются разобраться, но абонентскую плату списывают секунда в секунду!!!!!! Чувствую, скоро я пойду к другому оператору, потому что это вообще не дело так вот к клиентам относиться, будто они нам платят, а не мы им!

Кошмар и ужас!! Людей в салоне игнорируют. Стала свидетельницей того, как единственный свободный работник, с бейджиком "начальник офиса" игнорировала пожилых людей, стоящих около терминала оплаты сотовой связи. Она перекладывала бумажки с места на место, и создавала вид сильной занятости. И вот такой пример начальство подаёт своим сотрудникам? После такого, в салон заходить отпало желание.

Возникла ситуация: купила в подарок мужу новый телефон, но сим-карта много лет зарегистрирована на сына. Вместо micro карты нужна nano карта, никаких изменений в тарифе, нигде не надо было делать, но нужен ВЛАДЕЛЕЦ (только он) карты с паспортом, при этом предложили обрезать карту, на вопрос: без владельца и паспорта? Ответили, что можно, но при этом не гарантируют работу обрезанной сим-карты, но и новую не выдадут..... Попутно рассказали про уголовную ответственность, видео- и звукозапись торгового зала. Во время всех выяснений с нового телефона сняли силиконовую накладку на корпус. Вернулась через 2 часа в салон за накладкой, в ответ получила наглые усмешки со словами: ничего не видели, ничего не было. Жалко мне этих молодых людей, что с такого крысятничества начинают трудовую деятельность. ( про видеонаблюдение молчали уже)