Отзывы Компания ТрансТелеКом, АО, филиал в г. Хабаровске

Отвратительна компания,в своё время имел неосторожность заключить договор на телевидение ,постоянные отключения сигнала ,объяснения от поддержки никаких,после года или чуть меньше при оплате в офисе сбербанка оператор сообщила о банкротстве данной компании,вместе с этим событием пропал сигнал вещания,офис находящийся рядом с домом закрыт на "лопату" ,телефоны не отвечают,я спокойно подключился к другой компании,и тут привет через два года претензия ,вы должны три тысячи, опачки ,с какого перепуга думаю,ан нет оказывается что все это время они якобы работали, теперь на мои уже претензии они заявляют что типо сами виноваты надо было прекратить договор....короче компания рога и капыто

Оплатила интернет, он исчез через 3 дня после подключения... звоню на горячую линию, говорят оплату не видим, хотя есть чек Сбера... мастер установщик в договоре оставил мне именно эти реквизиты! Выслала чек на Эл.почту- там отвечают что я оплатила на ттк ЮФО...аму них не ЮФО!...что происходит??? В договоре дали эти реквизиты-2050р ушли куда-то вникуда??? На вас в полицию писать? На вашего мастера???

Хуже провайдера я еще не встречал. За время пользования, периодически пропадал интернет, а при обращении в службу поддержки, каждый раз начинали давить на гниль, что это у нас оборудование вышло из строя, кабель мы повредили и т. д. А с 25.13.21 вообще инет пропал, периодически появляясь на 10-15 минут в день. Служба поддержки, только обещает приезд специалиста, опять же склоняя все в сторону, того, что наше оборудование говно, а не их интернет. 29.12.21 позвонил сервисник, сказал что он может приехать только 31.12.21, либо заявку закрывает. Вот такой вот сервис у них. Не советую иметь дело с данным провайдером.

Самый убогий провайдер интернета

Сидят в телефоне никому ничего не надо ответ дать не могут, самый отстойный интернет в городе!!

У нас, у компании, заключён договор на интернет. Ввиду отсутствия надобности в октябре послали уведомление о расторжении договора, так как услугами не пользуемся. На данный момент договор не расторгнут, счета выставляются, звонок на горячую линию толку не дает, обещают что с нами свяжутся, соединять и давать комментарии по данному факту не могут, ни с кем не соединяют, не перезванивают. Данная компания не является клиентоорентированной, больше постораемся с ней не сотрудничать.

Отвратительный провайдер, изначально предложили подключиться по акции за 450 рублей в месяц сроком на год, в итоге года не прошло без уведомления повысили цену , сейчас ещё раз в итоге сколько стоит Интернет в месяц теперь вообще не понятно за месяц приходит по три сообщения с увеличением стоимости в геометрической прогрессии, в личный кабинет войти не могу посмотреть что за тариф тоже не могу. Код для изменения пароля не приходит вообще. На горячую линию дозвониться невозможно просто идёт сброс. Чуть больше года пользовались услугами данного провайдера, видимо на этом и завершим.

Бизнес сектор вообще не работает менеджеры пропадают телефоны выкл. обращения на 8800 результат нулевой! вся переписка на почте sale-smb@ttk.ru

Позвонили с рекламной акцией интернет плюс телевидение по низкой цене, Все очень красиво обрисовали по телефону. Подключили. Через 2 недели решили отказаться от услуг компании: скорость и качество ужасное, заявленной не соответствует. Нам предложили заплатить за ГОД!!!!! обслуживания! Т. Е мы пользовались 2 недели, а платить должны за год, который пользоваться не будем!!! И только тогда смехами расторгнут договор.

Не вздумайте подключать этого провайдера, скорость ужасная, 4 раза в неделю пропадает интернет на 2-3 часа, операторы ничем никогда не могут помочь. Отзывы накручены! Надеюсь больше не увидимся

Хорошая компания, интернет работает отлично.

Замечательный сервис. Качественные услуги. Отзывчивый персонал. Обслуживание на высшем уровне!!!

Отличный сервис, услуги радуют. С удовольствием пользуюсь их интернетом.

Являюсь абонентом с 2012г. Всё устраивает

Хороший интернет и телевидение. Перебоев в работе не обнаружено

МОШЕННИКИ! Бегите от них как от чумы. Уже как год не пользуемся интернетом (кстати говоря с ужасной скоростью) а долг все капает и капает.. 2500р накапало каким-то образом за пол года.

То подключают без согласия другой тариф, то интернет вообще не работает. Вы мне скажете *звоните в поддержку*? А я звонила, вот только каждые 15 минут меня просят перезвонить, так как они меня не могут проконсультировать по техническим неполадкам. У вас там уже целых два месяца технические неполадки? Если у себя проблемы решить не можете, так может не стоит людей дурить?

Постоянно проблемы с интернетом, пару раз в неделю интернет вырубают на час-два в ночное время. Ужас. Меняем провайдера.

Самый ужасный интернет, техподдержка вообще супер приглашает на замену роутера, в результате компания закрыта, причём они уточнялись и сказали что прямо меня лежит и ждет роутер 20 марта, но приехав туда поцеловал в двери и простояв возле офиса, звонила в техподдержку и минут 20-25 ждала ответа, в результате мне сказали что не будут работать они 20 марта. не работают видимо потому что очередь стоит из посетителей на отключение этих услуг. Ужасная контора, ужасная сотрудники это просто ппц

Ужасный провайдер . Тех поддержки просто нет .

Не квалифицированные специалисты, до сих пор не устранили проблему с Интернетом (отзыв от 04.03.21). Во время восстановительных работ сделали петлю, писали и звонили по петле в сети. Из тех. Поддержки связывалась со мной девушка, которая совсем ничего не понимает, получив информацию, сказала, что свяжется со мной позже, так и не перезвонила. Не советую этого провайдера. Отзыв именно про отдел по работе с юр. лицами.

Второй день нет интернета, я разочарована. Тех поддержка не отвечает, я не могу дозвониться весь день. Требую перерасчета и компенсацию. Куда обращаться? Полное неуважение к людям.

Второй день не работает интернет, дозвониться невозможно, на писменную жалобу не реагируют

Сервис все хуже и хуже

Не заключала договор,просто узнавала стоимость и возможности подключения. Через 3 месяца пришёл долг якобы за неуплату

Люди не звоните туда, они потом ваш номер кидают в спам и звонить по 7 раз в неделю. Звонит робот. Надоело ужасно.

Самый пожалуй худший интернет провайдер какой мы пробовали в жизни. Интернета нету. Техника нету. Чтобы люди от них не уходили, они загоняют в кабалу под названием «тариф интернет в рассрочку». Кто вообще когда в последний раз читал договора интернета? Вот такие они хитрые и коварные. Теперь не можем от них уйти т к надо заплатить почти 5 тысяч за тариф. Подавитесь. Но спустя год мы уйдём от вас. И я всем буду говорить какие вы ужасные рвачи. И вечно нет интернета.

Скорость не соответствует подключенному тарифному плану, меньше в четыре раза. При обращении в техническую службу говорят о бесконечных авариях. Крайне не советую пользоваться услугами данного провайдера свинское отношение к клиентам.

Самая худшая из худших компаний предоставляющих услуги интернет связи, оплата за 100 мб по факту 7, уже который день и никто ничего не исправляет..абсолютно не компетентный девочка(или полумальчик) опреатор не понятно как до сих пор они работают (если это так можно назвать) и не разорились.. искренни желаю скорейшего закрытия этой поганой "конторки"

Решил попробовать ТТК снова так сказать и я просто в недоумении. Интернет на уровне 2005 года,постоянно все обрывается и не работает и телевидение и раздача по вай Фай и на прямую если устройства подключены. Выезд мастеров платный,это только у них я такое услышал. Если вы предоставляете услугу,так значит ваше оборудование должно работать корректно,разве не так? А вот и нет,тут выезд стоит от 500р,роутеры которые вы опять же у них покупаете,настраиваете сами.На своих клиентов вообще просто наплевать. 30 раз звонил просил помощи до сих пор жду. Больше месяца уже. Уже звонить туда неудобно просить помощи какой-то. За что плачу деньги до сих пор не понимаю