Отзывы Флоранж, сеть цветочных магазинов

Очень красивые букеты по приемлемым ценам, флористы со вкусом. Без проблем доставили цветы службой Яндекс курьер.

Не цветы, а трава.Так ещё по месяцам стоит.

Покупал цветы несколько раз. Букеты шикарные. Но некоторые стоят по неделе, а некоторые на следующий день вянут.

Очень хочется оставить отзыв, потому что произошло полное разочарование. Была всегда рада собирать букеты здесь, потому что флорист приветливо и с интересом подбирал и помогал с выбором. Уходила восторженная и довольная. В последние несколько раз попадаются совершенно противоположные сотрудники, которые всем видом показывают нежелание что-либо делать и очень грубо отвечают.

Ужасный продавец, имени не знаю, но сегодня работает . У вас при обучении не раскрывается тема общения с клиентами? Ну позвонила я два раза уточнить об уходе до пересадки. И что? Может пора памятки сделать клиентам? Не нравится, не работайте- а работаете, то делайте это хорошо. Пусть вам не возят тогда растения- раз вам не нравится про них рассказывать. Вы же все решаете в этом магазине?!?!? На Ленина в магазине девочки ооочень хорошие- все рассказывают. А здесь - ну просто мрак. Ещё меня расстроило то, что горшок на купленном мной растении был подменён на более меньший . Написано 21, а по факту 17 см.

Плохо. Может им платят мало я не знаю, или у всех одновременно проблемы дома, но такого напряженного хамла в сфере обслуживания (!!!), а именно интернет магазин, давно не встречала))). До смешного, правда. Проводите тренинги по продажам что-ли, для персонала.

Очень разочарован в данном магазине. Покупал розы для девушки, надеялся на выбор и профессионализм продавца, но, увы, здесь не работают таковые. Вместо свежих цветов мне продали вялые, листья были оборваны, либо же порваны, сам бутон выглядел непрезентбельно. Само собой подарок был испорчен, ибо дарить такие цветы-неуважение к самой девушке. Выводы делайте сами

Работают хамки Обслуживание отврат

Магазин ни о чем. Таких магазинов миллионы. Удивляет только одно и как же бизнесмен собирается деньги зарабатывать ????

Хороший магазин, всегда все свежее,персонал отзывчивый ,знают свою работу,рекомендую всем,обязательно сходите друзья!

Всегда большой выбор цветов и готовых букетов, вежливый персонал, достаточно большой зал. Рекомендую!!!

Грубые, не вежливые консультанты-кассиры. Очень не вежливо говорили при мне с пожилым человеком, когда оказалось, что он ошибся в цене цветов ( а возможно и продавцы ввели его в заблуждение). Продав мне товар, вообще ничего не сказав отдали карту и ушли.

Отличный магазин цветов !!! Не из дешевых за то цветы всегда свежие !!! Отличный персонал !!! Всегда огромный выбор букетов !!!

Люблю этот магазин. Всегда свежие цветы.

Всегда много свежих, красивых, уже готовых букетов, по приемлемым ценам.

Сколько не заедь,вечно несвежие,еле живые цветы,а стоят как свежие!!!Розы дряхлые какие-то,даже за 130 рублей.Больше и не собираюсь там брать.

В прошлом моя комнатная роза погибла из-за паутинного клеща. Очень люблю эти растения. И с опаской наблюдала за появлением этого вредителя... и вот опять я с ним столкнулась... Хочется выразить огромную благодарность вашей сотруднице, которая мне дала грамотные советы! Моя роза ожила, не передать словами что я чувствую! Спасибо огромное! Здоровья Вам и хороших клиентов!!!!

Брали у них гелиевые шары на день рождения. Пришли домой один тут же лопнул. Вернулись к ним с претензией - в ответ лишь ухмылка и фраза "сами виноваты". Деньги вернуть отказались. Шары ничем не обрабатывают, на следующей же день они сдулись и лежали как если бы мы сами надули их. (за один шарик берут 65 руб) В другом месте купили шарик по 60 руб, его внутри и снаружи чем то обработали и на следующий день он был в нормальном состоянии. Надеюсь руководство обратит внимание на хамское отношение своих подчиненных к клиентам.

Ошибочно заказала букет как оказалось в нерабочее время (в окне заказа информации об этом естественно не было), хорошо, заказ не приняли, но с легкостью приняли оплату! Так самое интересное то, что с меня еще и удержали 20% при возврате средств за невыполненный и даже не обработанный заказ! Я понимаю, это логично, когда я отменяю заказ на уже собранный хотя бы букет! А в данном случае за что? Ранее всегда вас рекомендовала, как хорошую фирму доставки цветов, но видимо лояльность клиента для вас не важна!

Сеть магазинов" Флоранж",очень радует всегда,большим выбором своих цветов,упаковкой и обслуживанием.Большой выбор удобрений,есть цветочная земля.Советую всем этот магазин.

Один из дорогих магазинов флористики, но это стоит того! Потому что цветочки здесь всегда свеженькие и долго стоят.

На мой взгляд цены завышены, но качество и свежесть цветов всегда навысоте. Брали на 8 марта тюльпанчики. Насыщений цвет и приятный аромат радовал долгое время.