Отзывы АРКА, ООО, производственно-монтажная компания

Заказывала год назад окна , осталась довольная , нареканий нет . Обратилась в компанию по рекомендации друзей. Сделали все в срок , проблем не возникло . Окна не продувают .

Консультация отвратительна. Обещают позвонить-не звонят ,расчёты сразу не ведут ,ждать надо,сколько-без понятия .»т.к. сами не отвечают на этот вопрос. С самого начала все не понравилось,что же дальше? Не советую.

Спасибо за быструю и качественную работу! Установка качественная, все понравилось ,после работ за собой мусор убрали. Боялся что сильно повредят обои вокруг окна, но сделали очень хорошо.

Окна супер! Отличная работа, спасибо за качественные окна! Замерщик приехал вовремя. Установщики сделали все быстро, за 5ч справились.Даже мусор сами убрали.)) Менеджер приветливая, настоящий профессионал, помогла в кратчайшие сроки определиться с выбором и заключить договор. Наш ремонт близится к концу.

Арку посоветовали знакомые. Нужно было поменять все окна от застройщиков в новом доме. Всё сделали быстро, договорились с менеджером о замере окон, приехал замерщик. Приехал на следующий день и все померил, в этот же день заехал в офис и заключил договор. Мастера очень хорошие, грамотные, знают своё дело, спасибо им большое! Нигде не дует, ничего не слышно с улицы. Всем рекомендую

Окна Арка хорошая компания, знаю уже не первый год. Делал заказ на большое окно в зале панельного дома, все, как и всегда среагировали оперативно, на следующий день приехал замерщик, а через две недели окно было уже готово. Монтажники приехали и за три с половиной часа спокойно без проблем установили. Качество окна и сама работа, понравились. все створки открываются без перекоса. Спасибо за оперативность и хорошую работу.

Хотел оставить свое впечатление о компании Арка. В целом все понравилось , обратился я весной,решил поменять окна в квартире. Долго мониторил,читал отзывы ,смотрел и сравнивал где собирают окна. Так же очень важным было чтоб была гарантия. Остановился на этой компании, не пожалел. Сделали все в срок ,без каких либо доплат.

Поставили мне окна во всей квартире,нареканий нет . Качество отличное,гарантия 5 лет . Да может по цене дороже чем у других компаний ,но видел я дешевые окна ,себе не хочу такие . Качество и цена соответствует! Рекомендую !

Фирма работает в городе Стерлитамак . Но в Стерлитамаке видимо подрядчикам работу отдали . Будьте осторожны . Делают в кустарно . Как бы в Уфе такого не было

Огромное спасибо ребятам ! Поменяли деревянные окна на пластиковые ,сработали быстро и качественно! Теперь дома тепло и уютно. Отдельное спасибо , что уложились в сроки.

Добрый вечер! Хотелось бы поблагодарить окна ,,Арка,,, за качественно выполненную работу! Окна оформили в рассрочку ,в офисе,окна установили уже через неделю ! Сразу видно , что компания серьёзная , монтажники и кто делает откосы,работают не первый год, все быстро и качественно ! Спасибо !

Обратилась в компанию впервые. Общее впечатление осталось хорошее. Все граммотно объяснили, вовремя сделали . Хотела отметить работу менеджера и офис компании.

Ребята - Вы лучшие! Спасибо Вам за Ваш труд, за то, что дарите людям радость! Желаю вашей компании процветания и успеха, а всем сотрудникам: счастья, здоровья и благополучия!

Первый раз заказала окна компании Арка и не ошиблась. Осталась довольна качеством окна и хорошим монтажом .

Заказывали окна для 4 обьектов и постоянно опаздывают либо не приезжают во всех 4 случаях.Сначала проблемы с замером, опаздывют либо переносят дату.Потом с установкой каркаса,сначала приезжает доставка а потом непонятно когда приезжают выбирая для себя удобную дату а не для клиента.Клиент отпрашивается с работы и ждет а в итоге никого нет.Скололаз пришел вовремя и все быстро сделал

Заказываю окна не в первый раз в этой компании. Качество окон устраивает, работу выполняют в срок и аккуратно. Есть конечно некоторые моменты ,но всегда решали мои вопросы. Гарантия в течении 5 лет это очень радует. Рекомендую!

О работе компании у меня отзывы остались только положительные. Поменяли окна в нашей двухкомнатной квартире. Очень приемлемая цена и качество порадовало. Менеджер Айгуль ответила на все мои вопросы , помогла определиться с выбором. Поставили окна за один день, откосы на следующий, очень понравились работники, вежливые, аккуратные. Спасибо

Меняли окна в компании Арка. У нас маленькие дети, поэтому хотелось только самое лучшее, качественное и экологичные. Заказал немецкий профиль с шестикамерной системой и стеклопакеты с напылением. Монтажники профессионалы, внимательно выслушали все мои пожелания.

После написания отзыва, приехали на следующий день и сделали работу качественно. Не уверен что так должно работать, но самое главное результат

Понравилось качество окон и сервис офиса. Доброжительная девушка, все рассказала, записала на замер. Установили все хорошо.

Заказали в этой фирме пластиковые окна. Цены не допоже чем в других фирмах. Все понравилось. Качественный профиль и монтаж.

Понравилось качество окон и сервис офиса. Доброжелательная девушка, все рассказала,записала на замер. Установили все аккуратно.

Заказывали окна летом родителям. Все понравилось. Тепло и красиво) спасибо за ваши труды!

В компанию Арка обращаюсь уже не в первый раз. Никогда с ними не возникало проблем. В этот раз нужно было остеклить коттедж., работе и качеству доверяю, проверенно на личном опыте сотрудничества. Используют немецкий профиль Декенинг, известные и проверенные марки фурнитуры. Гарантию дают на сами окна 5 лет, на монтаж так же. Доставку в этот раз задержали на 5 дней, но предупредили об этом. Ламинацию делали в течение месяца, смонтировали за один день. Результат оправдал ожидания.

В компанию Арка обращаюсь уже не в первый раз. Никогда с ними не возникало проблем. В этот раз нужно было остеклить коттедж., работе и качеству доверяю, проверенно на личном опыте сотрудничества. Используют немецкий профиль Декенинг, известные и проверенные марки фурнитуры. Гарантию дают на сами окна 5 лет, на монтаж так же. Доставку в этот раз задержали на 5 дней, но предупредили об этом. Ламинацию делали в течение месяца, смонтировали за один день. Результат оправдал ожидания.

Хотел бы поблагодарить за проделанную работу Арку. Стеклили балкон по Кольцевой. Сделали основательно. Родители остались довольны, монтажники еще и мусор собрали за собой. Не пожалели, что к вам обратились!с уважением Никита

Застеклили всю квартиру в этой компании. Претензий нет. Все специалисты знают свою работу. Рекомендую!!!

Долго ходили присматривались где заказать лоджию и выход на неё. остановились на компании Арка и не прогадали, все специалисты которые с нами работали большие молодцы и сработали на 5+

Были сложности, на данный момент устранили. Впечатление осталось неоднозначное. Думаю все связано с тем что заказ был большой (20 окон) и не стандартный, доп ламинация, закаленные окна Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_10694156.html

Заказывала окна по адресу Комарова 38. Месяц ожидания не прошёл зря! За день до установки окон, менеджер Айгуль связалась , предупредила о времени доставки и монтажа. На следующий день приехали в назначенное время. Установили все качественно и быстро! Заказом осталась довольна. Сработали четко и слажено ! Обязательно буду рекомендовать своим близким и родственникам!!!

Добрый день. Установили окна в ,,Арка". Остались очень довольны! Начиная с девушек администраторов ,заканчивая мастером по откосам. Монтажники выполнили всё быстро, качественно! Алексей и Ильнур профессионалы своего дела! Молодцы! Леночка и другие админы очень вежливые девочки. Шамиль откосник сделал всё на 5+! Рекомендуем всем! Благодарим за хорошую работу!

Заказывал в компании балконнный блок и лоджию. Все было достаточно качественно, сроки выдержали. Единственное что смутило - после установки лоджии ждали 3 дня, пока поставят отливы. Но ребята объяснили, что это технологический процесс, и по другому если сделать - пострадает качество. Спасибо менеджеру Айгуль и монтажникам за консультацию и качественно выполненную работу

Читал отрицательный отзыв и не понимаю как люди могут давать оценку фирме, если они ничего так и не заказали. Я лично заказал окна в квартиру, понравилось все на отлично, и вообще заказываю только у них окна, потому что по моему в Уфе у них самое лучшее качество.

Заказал в этой фирме окна на дом и прочитав предыдущий отзыв, я очень тщательно принимал у них работу. В итоге все очень понравилось, окна очень крепкие, аккуратные, четко обработанные. Единственно пришлось подождать три недели, но результат супер! Спасибо менеджеру Ольге и монтажникам!

Арка УЖАСНО. Плохое обслуживание. Зазывали остекление балкона в доме по улице Мира. Ждали долго. Сначала один мастер пришёл сказал что всё очень сложно и он не сможет так как он новенький.. Через неделю пришёл другой. Замерил. Обещали что вечером будут расчёты, нам позвонят. Ждали честно. Через три дня лично обратились в офис. Там сообщили что балкон очень сложный и они - фирма Арка- не смогут выполнить эту работу. Я честно не понимаю как для такой вроде бы бы крупной компании может вызывать сложности обычный балкон по улице Мира, их здесь полно уже смонтировали. И хотя бы перезвонили, сообщили бы что не могут. Наверное у них сейчас проблема со специалистами. Будьте осторожны с этой фирмой

Арка -Ужасно. Очень плохое впечатление. Зазывали остекление балкона. Ждали неделю. Сначала пришёл один мастер, сказал что все очень сложно для него, Затем другой всё замерил, сказал что вечером пришлют расчёты. Через 3 дня обратились лично в офис. Там нам сообщили, что отказываются, так как для их фирмы слишком сложно застеклить балкон. При этом сами даже не удосужились сообщить об отказе. Будьте осторожны, похоже у них нет специалистов. Балкон обычный, их полно уже застеклено по улице Мира.

Заказал окна на эркер, изготовили и установили в течение недели, шумо и теплоизоляция на 5+, отдельное спасибо менеджеру Айгуль за внимательное отношение к клиентам.

Добрый день! Установили позавчера окна ООО "Арка". И очень расстроились. Сильный шум проникает с улицы практически во всех комнатах. Не спим вторую ночь от шума с улицы. До этого стояли деревянные окна, жалеем, что установили пластиковые от этой компании. До этого устанавливали в других квартирах пластиковые окна, и это спасало от шума с улицы. Очень разочарованы, что обратились в фирму "Арка".

Было недоразумение но всё исправлено...

Неправильно отштробили и установили подоконник. А установщик откосов Руслан переделывал свою работу 3 раза,т.е. после установки у него нарушался уровень откосов на второй день и ему приходилось переделывать свою работу,тем самым он создал много неудобств и мусора.В итоге установка откосов затянулось на 2-3 недели. Работает очень быстро и некачественно,аж бегает по квартире,тем самым много допускает ошибок!

Очень плохо. Профиль thisson. Установили очень плохо. Два раза откосы переделывали. И все равно криво. Третиц раз уже не стали вызывать. Поняли , что бесполезно. Через пять лет начались проблемы и с окнами из за некачественных уплотнителей. Некачественной фурнитуры. Ручка на балконной двери сразу отвалилась. Рамы пожелтели. Внутри вода. И это за такие деньги.

Испачкали потолок, порвали обои и не стерли после установки надписи на окнах. Ничем их не убрать

Выбирали окна в квартиру, первая компания куда зашли была Арка, менеджер все показал объяснил, единственная компания где сделали акцент на толщину армирующего металла в 1,5 мм внутри окна, так же рассказали что используют определенный ШТРИПС(развертка) металла, сам занимаюсь металлом и был удивлен что менеджер знает такое. После, в других компаниях, на вопрос о толщине менеджеры не могли внятно ответить, какая толщина металла используется в их окнах, а вопрос про штрипс, вводил их в ступор). Посетив офис Арки на ул.Комарова снова, менеджер помог подобрать оптимальный вариант по нашим требованиям и бюджету, через дней 10 после заказа, мы стали счастливыми обладателями хороших, качественных окон.

Грубые и неприветливые менеджеры на хбк и вднх, даже не здороваются, когда заходишь!

Менеджеры качественно обслужили, очень вежливые и очень воспитанные, грамотные, в офисах представлено много образцов. Ваши монтажники просто порадовали, все очень быстро и качественно, без лишнего мусора и задержек установили 11 окон и все за собой убрали. Вся работа была сделана своевременно и быстро, согласно договору.

Выражаю благодарность компании Арка! Хорошо подобранная, компетентная команда. Высокий уровень профессионализма в лице менеджера Ионовой Ольги, бригада Баженова Юры, откосника Черепанова Александра, замерщика Вострикова! В лице менеджера нашла понимание моих потребностей, мне помогли правильно подобрать то, что я хотела, подсказать нужные, важные моменты. Желаю вашей компании успехов и процветания. Надеюсь меня никогда не разочаруют окна, которые вы поставили!

Жена заказала, тогда мне показалось что дороговато. Нормально поставили, очень радует цвет и в целом короче пока все классно

Изготовили быстро, привезли и установили в указанный срок. Работу сделали четко, быстро, тихо, чисто! К качеству продукции претензий не оказалось. Остальное покажет время. Работой компании полностью доволен. Рекомендую!

не могу дозвонится до мастера - сроки не выдерживают!

В июне 2017 в фирме Арка г. Стерлитамак заказали пластиковые окна с доставкой и установкой в частный строящийся дом. Оплатили 100%суммы (свыше 200 тысяч рублей). Установку по договору должны были произвести 29 августа. Были заказаны двери и гаражные ворота на эту дату, дабы дом был уже завершен и самое главное закрыт. Муж уезжал на вахту 1 сентября. Но 29 августа установили окна не полностью, так балконные блоки !!! не влезли в автомобиль!!!. Соответственно, планы наши были никому не интересны. ни 30, ни 31 никто не исполнил условия договора. Более того, менеджеры номер телефона директора не дают. В Уфу звонишь, никому твои проблемы не интересны. Окна установили 9 сентября. Сказали, что выплатят компенсацию за срывы сроков договора, но естественно,никаких действий. Акт выполненных работ я не подписала, но это никому и не нужно, видимо. Сами за меня, наверное, расписались. Крайне не советую иметь дело с данной фирмой, чтобы не бегать за ними за ваши же деньги! Иващенко Яна

Был у меня опыт общения с этой "замечательной" компанией. На повестке дня стоял вопрос об установке 7 окон в квартире, общая сумма набегала нехилая, около 170 000, попал под так называемую акцию 40% скидки, правда оказалось, то акция не на все типы окон, на окна толщиной 70 мм скидка не 40%, а 35%.Учитывая немалую общую сумму , попросил дополнительную скидку, предоставили в начале 2% доп скидки, начал планировать бюджет под них,т.к. хотел заказать именно эти окна. Приехал в офис на вднх , оформили все бумаги, дошло дело до частичной оплаты, и тут выясняется, что какая то руководительница (женщина) отказывает в доп скидке, ничем не объясняя свой отказ. Я думаю, решили тупо отказать, подумав,что я ,как баран в стаде, никуда не денусь и оплачу. но нет, я пошел на принцип и мы разорвали все ранее оформленные бумаги. Об этой компании остались только негативные впечатления, видимо у них так много заказчиков, что они ими не дорожат. Никому не советую обращаться в эту компанию

О компании «Арка» всегда слышала только положительные отзывы, но не думала, что в компании есть еще и сервисный отдел, который занимается не только гарантийным обслуживанием, но и ремонтом окон. Я обратилась в сервисную службу в ноябре 2016 года (договор №7845 от 22.11.16г.), для замены стеклопакетов в доме, так как была проблема конденсата на окнах, и было холодно. После замера менеджеры порекомендовали установить стеклопакеты с энергосберегающим покрытием. Время приезда специалистов обговаривалось заранее, замерщик и монтажники приехали вовремя и в короткие сроки все было установлено. Теперь, благодаря стеклопакетам сохраняющим тепло, перестало возникать запотевание на окнах. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам компании «Арка». Процветания Вам и плодотворного сотрудничества. Побольше хороших, благодарных заказчиков. Спасибо Вам за тепло, комфорт и уют в доме.