Отзывы Городская поликлиника №5, Городская клиническая больница №5

Никогда не берут трубку , грубят !!! Ужасная поликлиника

Звонишь Трубки не берут потом вообще сбрасывают! Зачем работаете там если не хотите регистратура!? Недоработники!

Большое спасибо врачам за их нелегкий труд, а в особенности хочу сказать огромное спасибо врачам, работающим в красной ("ковидной") зоне! Всей семьёй тяжело перенесли ковид, по осложнениям приходили за помощью именно к этим врачам, нужные лекарства здесь нам выписали (мы их покупали и пили), направление на КТ лёгких дали. СПАСИБО врачам за помощь всей моей болеющей семье!!! Не думали, что ковид настолько страшен, но оказалось, что болеть тяжело, осложнения пошли даже у молодёжи...

Вашу ж мать! Когда вы трубку в регистратуре начнёте брать?

Невозможно дозвониться, надеюсь Минздрав когда-нибудь обратит внимание на тот бардак в системе организации здравоохранения который творится в РОССИИ!!!

Отвратительное место. Когда говоришь что придти не могу, дома ребёнок маленький. В ответ услышала: А нас это волнует!?? Бесстыжая бабенция лет за 50 совсем совесть потеряла??????

Ужасное отношение к людям. Организовано все просто через жопу! По телефону дозвониться трудно, но даже если дозвониться, ничего не говорят. Четвертый день не могу узнать результаты ПЦР теста. Отправляют на какую то горячую антиковидную линию, где вообще трубки не берут. Либо говорят приходите в бокс, стойте с температурой на холоде в живой очереди, глядишь совсем скопытитесь

Звоню в регистратуру - телефон недоступен! Супер!

Посещение невролога Исламской Т.З. оставило негативное впечатление к поликлинники в целом.Данный врач(явно среднеазиатского воспитания и происхождения)сидит в кабинете без бейджа и медицинского халата,под ногтями грязь,когда медсестра её напротив-радушна ,чистоплотна и одета по форме).На вопрос как к ней обращаться ответила-это неважно-сидите,молчите и отвечайте на вопросы.Во-первых,врач не хотела принимать,т.к.,я не по записи.Я пояснил,что у меня экстренный случай-сильные боли с сопровождением температуры и головокружение.Меня направили из регистратуры и это не моя прихоть.Во-вторых,на меня обрушился шквал упрёков и нравоучений на предмет моего воспитания,т,к.,без записи(а запись через несколько дней).Я неоднократно просил её не вести себя хамовато,словно я нахожусь в государственном учреждении,а на восточном рынке,где попался продавцу с украденным фруктом,но тщетно,товарищ невролог меня не слышала.Можно хоть как то отреагировать начальству на поведение данного сотрудника.Нельзя себя так властно,некорректно и грубо себя вести.И,пусть обратят на её санитарно-гегиенический обращ-это же всё таки медицинское учреждение,в котором сотрудники должны иметь опрятный и чистоплотный внешний вид.Спасибо за внимание.

Невозможно дозвониться!!! Это же ужас,все время сбрасывают,а приходя в регистратуру картина всегда одна-сидят и болтают! Ну сколько можно??? Столько жалоб на регистратуру и никаких мер не принимают!

Регистратура непонятно вообще для чего нужна, если пришлось записываться на приём к врачу через номер 122. Очень грубый персонал! На регистратуре ничего нормально не объясняют и могут накричать на пациента!

Врач на дом не согласился прийти. К Терапевту за 1.5 часа даже 10 человек не прошло ! В поликлинику не пускают, зона ожидания для заболевших на улице ,на ногах ! Вот она российская медицина ,ходи заражай всех подряд .

Боже, что за место? Во-первых ты не дозвониться до регистратуры. Или не берут трубку вовсе или же подымают и скидывают. Во-вторых, ужасно хамят. Вы же врачи, Вы людей должны лечит и спасать, а не отмазываться от своих непосредственных обязанностей!!! Назвал бы я Вас другим словом, но модерация не пропустит, горедоктора.

Пришла первый раз в эту поликлинику на диспансеризацию, записалась к терапевту. И хочу сказать, что была удивлена таким добрым и качественным приемом. Все объяснили, показали, на все процедуры записали и сразу же в этот день приняли все анализы. И врач и медсестра (молодые специалисты) все сделали на отлично! Также кровь брали очень позитивные и квалифицированные медсестры! В регистратуре сидит очень доброжелательный персонал, все подробно объясняют и записывают на приём! Оооочень приятно приходить к вам!

09.04.2021.дата приёма. Набрали молодых девах, которые не умеют общаться с пациентами, речь идёт о кабинете 5 на ибрагимова, врач Прокофьева и ее медсестра. Придя в поликлинику и своему терапевту, в назначенное время, как оказалось, что её забрали в военкомат, мне нужны были срочно результаты забрать. Никто естественно не предупредил, в регистратуре сказали, чтобы приходила в 16.00 результаты выдаст медсестра. Я сказала, что у меня нет времени туда сюда ходить. Попросила девушку в регистратуре, чтобы результаты мне распечатал другой терапевт, девушка отвела меня в 5 кабинет, сказала ждать, спасибо, что хоть не отказали. Подождав 5 минут, вышла медсестра и дала мне направление на кровь и мочу,( хотя я просила распечатать готовые анализы). Я ей сказал, что мне результаты нужны, на что медсестра громко цокнула и хлопнул дверью, ещё через 5 минут распечатали только одни результаты, я спросила это что все? Она сказала да и закрыла дверь. Я зашла сказать, чтобы распечатали ещё одни, т.к.это не все результаты,далее врач спросили у меня с такой интонацией "да какие ещё вам результаты". по итогу вынесла мне ещё остатки и перед носом громко закрыла дверь. Не понравилось отношение молодого персонала

В поликлинике на Цюрупы сказали уточнить придут ли брать анализы на дом сказали позвонить на Ибрагимова сегодня звоню туда с утра в регистратуре ничего не знают говорят связывайтесь с врачом который выписывал анализы уточняйте у него в лаборатории нет телефона поэтому можно только узнать у лечащего врача который выписывал анализы так поставьте в лабораторию телефоны посадите человека чтобы отвечал на такие вопросы

Пришёл на приём к врачу. Набрали молодой персонал. Непонятно как их обучали в вузах. Осматривать не стали вообще, только начали требовать чтоб натянул маску на нос, хотя у одной из них маска под носом и якобы она переболела(ну да, у неё на лбу написано). Никаких вопросов по существу состояния здоровья. Я понимаю что молоды, но никакой практики видать нет, а может есть, но только не в медучреждении. Почему не могут нормально принимать пациентов? Только делают умный вид, ковыряются в бумагах и дают распоряжения как носить маски, ни как бывшие хорошие терапевты, которые осматривали полностью. Эти только лишь написали медикаменты которые я и сам знаю. Быкова на вас не хватает)

Время 19 50,работают до 20 00 Позвонила в регистратуру для записи к терапевту. Сказали звонить завтра, потому что девушка уже компьютер перезагрузила. Интересно они работают. Не говоря уже о том, что когда пришла прикрепиться к этой поликлинике, комп снова не работал, сказали прийти как нибудь "потом"..

Трубку не берут, либо возъмут и сразу сбросят. Ужас!

Какой день уже не могу дозвониться до регистратуры,1301 тоже.!!!

Не дозвонилась в течение недели. Даже если запись по единому номеру почему нельзя информировать пациентов отвечая на звонки или поставить автоответчик?

Запись по единому номеру 1301 ( с сотового).

Невозможно дозвониться вообще. Не берут трубку.

Невозможно дозвониться! Запись онлайн тоже не осуществляют

Невозможно дозвониться! Зато когда прихожу в поликлинику ,они сидят спокойно без толпы народу и мило разговаривают друг с другом! При мне сбросили звонки ((( Что за отношение к пациентам?!? Придётся звонить в минздрав!

Дозвониться вообще не возможно.Буду жаловаться в минздрав!!!

Несмотря на все сложности текущего времени, к которым еще добавился ремонт поликлиники, врачи оказывают высококвалифицированную помощь, за что им большое спасибо! Отдельно бы хотелось отметить молодых специалистов, которые стойко справляются с большим объемом больных и всегда в хорошем настроении и расположении духа, открыты и добры.

От всей души выражаем искреннюю благодарность Тимуровой Фариде, медицинской сестре 15 участка поликлиники №5 Советского района, за высокий профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, доброжелательное отношение, умение найти подход к своим пациентам. Желаем вам, уважаемая Фарида, крепкого здоровья, счастья, успехов в трудной, но полезной и благородной работе. С уважением, семья Батыевых

Хочется выразить благодарность врачу Сиргалиной Гульдар Рамилевне, ГБУЗ РБ ГКБ #5 города Уфы, за высочайший профессионализм. Когда семьей заболели covid-19, в начале была паника, психологически было очень страшно. Но чуткое внимание и грамотный подход врача помог нам справиться с болезнью. Спасибо Вам Гульдар Рамилевна за грамотное лечение, за оперативность, за очень вежливое и чуткое отношение к своим пациентам. Что были с нами на связи 24/7. Благодарим за наше выздоровление! Желаем Вам благополучия, здоровья, энергии и реализации задуманных планов.

Невозможно дозвониться до Регистратуры и вызвать Врача!!! Зачем она нужна там? Не выполняют свои прямые обязанности! Пришлось вызывать через другое отделение поликлиники!

Невозможно дозвониться. В регистратуре сбрасывают вызов , не отвечают

Звонил около 50ти раз так и не дозвонился! Скидывают или просто не берут трубку.

Не берут трубку ни как

Дозвониться не реально, телефон сбрасывают.

В 2018 пришлось познакомиться с местным неврологом. Имея у себя на руках мои анализы, подтверждающие у меня грыжу шморля, протрузию, сколиоз, остеохондроз и прочее, невропатолог "лечила" меня в основном комплиментами и разок довела до слез, заявив, что вся моя жизнь заключается в моей медкарте. В итоге я решила, что полезнее мне будет к этому неврологу больше не ходить. 2019 год я промучилась. В 2020 платно прошла обследование и пришла к терапевту в эту поликлинику. И в 2020 году оказалось, что в этой поликлинике есть дневной стационар, массаж и физ.кабинет. Удивительно просто. Терапевт выслушала меня, спросила, почему я к местному неврологу не пошла, я ей объяснила почему. Терапевт сказала, что невролог сейчас новый, записала меня к новому неврологу. Отправили меня на дневной стационар, на массаж и в физкабинет. Все по ОМС. В дневном стационаре: капельницы, уколы, анализы, все по ОМС. Также в дневном стационаре по анализам нашли у меня проблемы с почками и выписали лечение уже на дому. Очень хорошо, что наши поликлиники (по крайней мере эта поликлиника) "оживают". Спасибо медперсоналу этой поликлиники: в этот раз практически ни одного грубого слова или откровенной глупости в свой адрес не услышала.

По телефону не отвечают, тем самым заставляя обращаться больных лично. Какое неуважение к пациентам. Отвратительно.

Трубки сбрасывают, когда дозваниваешься отвечают на отвали, не прощаясь кладут трубку, никакой информации не дают. В понедельник взяли мазок на ковид, сказали готовы анализы будут на следующий день, сегодня уже пятница, лечащий врач Казыханова не выходит на связь. В регистратуре ее Контакты не дают, сама она не перезванивает. Идём сегодня делать платный тест, так как надо закрыть больничный

Дозвониться просто невозможно, звонок сбрасывают! Выписывают электронные больничные, людей отправляют на работу, а в системе больничный не проводят по несколько дней. Как так можно работать? Люди вынуждены отпрашиваться и бежать обратно в поликлинику, потому что сдать такой больничный на оплату нельзя, ФСС возвращает с комментариями, что больничный не закрыт.

Регистратура неохотно отвечает на прямой вопрос,приходится вытягивать и чуть ли не упрашивать!В итоге не договорили и не попрощавшись кинули трубку!Это норм у вас там в вашей поликлинике?

Нравится здесь! Сейчас тут ремонт, что не может не радовать. В регистратуре отзывчивый и добрый персонал!

Просьба к администрации. Поставьте врачам нормальные компьютеры. Что же они у них никак не грузятся.

Очень хорошая поликлиника. Быстрая регистратура, постоянно есть все врачи, по большей степени молодые. Посещаю процедурный кабинет и физиотерапию. Очень вежливые и приветливые мед.сестры.

я в уфе в гостях, по месту пребывания обратилась в данную поликлиннику. очень важливая регистратура, хороший и спокойный врач!!! есть аптека, где купила назначения! молодцы! приятно сотрудничать!)

Даже не дозвонилась в регистратуру. Трубку либо не берут, либо сбрасывают.

Как получить талончик на узи сосудов к флебологу ?

Хороший, доброжелательный персонал.

Отвратительный терапевт!!!! Ждите проверки из министерства, что бы с вами обращались как вы с пациентами

Хорошая поликлиника, отзывчивый мед персонал, удобная Запись на приём. Есть дневной стационар. Ест парковка.

хороший мед.персонал.