Отзывы АкваЛюкс, пункт обмена воды

Отвратительная компания,ни разу ни привезли воду во время,постоянно какие то истории,то руку водитель ломает,то он звонил и предупреждал,ужасно!

Примерно 2 года у них заказывала воду,все устраивало. Но последние 3 или 4 поставки вода стала отвратительная, накипь каждый раз при кипячение. Курьеры грубые, у меня маленький ребёнок и домофон на беззвучном стоит, если я не услышу что звонят в домофон они просто разворачиваются и уезжают, видимо не судьба позвонить по телефону и сообщить что привезли воду. Качество воды и отношение к клиентам оставляет желать лучшего.

3 года пользуюсь услугами АкваЛюкс, и время это закончилось. Больше никогда не обращусь. Когда жила в доме одного из пунктов, приносили воду когда хотели, звонили, пока сплю, оправдывая это так: «ну вы просто близко живете». Хотя я жду воду в установленное время (т.е., вода была с 10 до 16:00, но звонят мне в 9). Один раз лифт не работал, я была не в курсе, так как в этот день не выходила из дома. Смотрю время -воды никто не принёс. Позвонила, сказали: «лифт не работает». А нельзя было позвонить и предупредить, что доставка откладывается? Вчерашний день стал последней каплей. Курьер сказал, что проезда к дому нет. Я диспетчеру сказала, что въезд с другой стороны (со стороны Рудольфа Нуреева). Мне сказали: «сейчас сообщим курьеру, он вам перезвонит». Но мне никто не перезвонил, и воду не привёз. Так лень было объехать с другой стороны? Как с таким отношением люди вообще остаются на работе? Делают, что хотят, так ещё и цена на воду не самая оправданная. Спасибо за оказанные услуги, нужно было отказаться от них раньше.

Вода хорошая, понравилась. Намного лучше чем у "серебряной". Здесь и качество и доставка хорошие, ещё бы заказывать куда нибудь на вотсап, чтобы не звонить

Рекомендую. Я старый клиент а Аква-Люкс. Хочу поблагодарить их за хорошую работу. Опозданий почти не бывает. Я заболела ковидом в легкой форме. Лечусь дома. Предупредила их об этом. Они сразу откликнулись. Привезли к двери в 5 литровых балонах. Чтобы легче перенести. Молодцы. Не отказали. Рекомендую заказывать их воду. Она вкусная, без накипи. Спасибо

Никогда не привозят воду вовремя! Никаких извинений! Даже если сказали в первой половине дня привезут, привозят во второй!! Отвратительно

Ужасная организация!!!! Сказали привезут завтра в итоге 4 дня ждали … и то воды была с мутная …. Звонили жаловались бесполезно

Оставили на неделю организацию без воды, оплачиваем регулярно. Сервиса нет от слова совсем ! Если вам дороги нервы - не связывайтесь с этой фирмой.

Позор конторе так как логистика и доставка на уровне колхоза !!! Не советую с ними сотрудничать постоянно срывают доставку придумывая нелепые отговорки!!! Завтра же откажусь от них !!!

Не рекомендую заказывать воду у данной компании, то привезут бутыли с трещиной, то засохшая грязь на горлышке изнутри

Сервис на -10, 2 суток ждешь доставку. Элементарно не знают адрес доставки, каждый заказ по телефону объясняем как доехать.

Очень плохой сервис. Доставку онлайн оформляешь, ждёшь целый день, потом говорят что у них сайт не работает. Никакой клиентоориентированнности

попробовал обратится к ним. Сервис "0" потом почитал здесь отзывы. Абсолютно согласен с ними говорят вроде вода не плохая... теперь сомневаюсь в этом если такой бардак в организации то и вода не факт что не из под крана

Вода сама по себе хорошая, но вот сервис ужасный! Заказал крайний раз три баллона , 1 протекал, в итоге испортился ламинат. Позвонил, говорят сами разбирайтесь это не наши проблемы. Элементарно хотя бы извенились! Так что буду искать других

не заказывайте у них воду ни в коем случае,порядок в организации отсутствует,принципиально не привозят,опаздывают,худшие в городе.

Тоже самое ищу новый!

На всех официальных сайтах указана недостоверная информация о режиме работы. Указанно, что работаю до 21.00.... итог время 20.00 все закрыто .... что мешает указать достоверную информацию?

Хочу всех предупредить, чтобы не связывались с этой компанией. Заказала у них воду, 2 раза подряд привезли стухшую воду. Деньги за баллоны не возвращают, хотя изначально говорили что за баллоны оставляется залог, и если я захочу расторгнуть отношения, то деньги вернут и заберут баллоны. В итоге ни денег, ни воды хорошей. Воду пить невозможно, как будто в каком то болоте набирали.

Заказали как обычно ждали. Прошли сутки. Звоню. Говорят на вечер доставка. Ни предупредили, ни перезвонили. Очень странный сервис.

Отвратительная контора! Сдали куллер на сан.обработку, сказали максимум через 5-7 привезут. Уже прошло 9 дней, и сказали,что не раньше в понедельника смогут посмотреть заявку, но даже в пн его не привезут. Знали бы, заказали в другом месте, где и раньше, всегда все привозили в течении 5 дней, некоторые вообще проводят сан.обработку прям на дому. Решили попробовать сменить контору. Очень зря мы это сделали

Заказывал воду у компания "АКВА ЛЮКС" на несколько адресов. Всегда брали в залог деньги за оборотную тару (Если заказывал на новый адрес), договоров и чеков не давали. Последнее время качество воды стало сомнительное, кроме того с доставкой подводить начали уже давно, решил отказаться и вернуть деньги за оборотную тару. Так они нахамили и заявили, что за тару деньги не брали и вообще давали ее бесплатно, я еще и обязан ее вернуть им! (попросили предъявить чеки, которые они дают через раз). и те чеки которые выдавали были на ИП Кильмаматова Оксана Рамильевна, а на сайте у них сертификаты выданы на ООО "АЛЬФА-ГРУПП".Будьте аккуратнее, видимо они делают это намеренно!!!

Когда открылись цена за воду 90р была потом 100р сейчас 115р это самовывоз а с доставкой 130р. Есть смысл думайте сами. Зимой не чистят снег перед пунктом выдачи приходится останавливаться по знак остановка запрещена