Отзывы ТрансТехСервис, ООО, автосалон

Записался на диагностику через колл центр, согласовали стоимость работ по диагностике, которая меня устроила. В назначенное время мастер Абзалилов Р. А. не принял автомобиль на диагностику по согласованной цене, предложил провести диагностику в 2 раза выше цены, согласованной при записи через колл центр.

Позвонил, записался на диагностику двигателя, стоимость диагностики озвучили 1000 р, приехал стоимость диагностики выросла до 1600, вам говорит девушки на телефоне озвучили стоимость диагностики системы зажигания, хотя я четко спросил услугу диагностику двигателя.

Ужасное обслуживание. Клиент для них никто. Они боги и все такое. Очень пожалел, что приобрёл автомобиль у них

Приехал на шиномонтаж в салон ТТС Митсубиси по ул. Рубежная 182 по предварительной записи к 16.00 ч. 23.10.2020. Авто на шиномонтаж загнали тоько в районе 18.00 ч. , при разбортировке поцарапали два диска. Шиномонтаж закончили в 21.00ч. Вопрос по поводу повреждений дисков на месте решать отказались. Отвратительный сервис, изношенное оборудование, не квалифицированный персонал.

Сервис с клиентами на нуле

Позвонила в сервисный центр в 15.35. Сначала девушка ответила, что все мастера заняты и перезвонят позже, в 17.11 позвонила еще раз,так как не дождалась звонка - сказали мастер уже ушёл. И все же сказала ожидать звонка в течение часа, мол мастер еще подойдет. Прошло 15 часов, думаю ждать уже нечего) Я пыталась объяснить ситуацию, что не отключается иммобилайзер, двигатель не заводится, что нужна срочная диагностика или как минимум консультация специалиста! и мы стоим на дороге. На что девушка предложила записаться на вторник. Отлично, спасибо.

как купил тут кугу, так и обслуживаю в ттс до сих пор. И приемщики нормальные и мастера, всегда все вопросы по делу, без лишних слов, это мне нравится

Для нужд компании покупали тут автобус транзит. Довольно приятное общение с менеджерами, оформление тоже не сказал бы что тягостное, как везде. Ставлю 5*, пока ттс ни в чем не подвели

Продают ворованные автомобили! Скрывают с базы, оформляют даже автокредит! По итогу выплаты, через пару лет, Конфискация авто!

Заезжал на нулевое т.о.были проблемы с сигнализацией но проблема не была решина. Зачем делать если можно потянуть время а там и горантия на неё выдет? И делать за денюшку куда выгодней. Покатались пару месяцев решил ещё раз ехать на Рубежную 182 в надежде что в этом раз мне памогут. Авто прошло 6000 км кое что начело беспакоить,к тому-же сломалась камера заднего вида . Я бы удевился автосервису если бы не покупал там три авто и не обслуживал их там же. Я опять уехал несчем а живу за 150км от уфы. Слова трудно подобрать когда тебя не кто не хочет слушать .А веть скоро первое т.о нужно будет подумать к кому обращаться. По гарантии всегда приезжал в ттс максимум после четвертого т.о покупал новый тамже авто здавая предыдуший в трейд ин. Делайте выводы о работе сервисного центра.

Брал здесь жене EcoSport. Очень уж она на него запала. Сотрудники салона вежливы и внимательны. Подробно подсказали по комплектации, в итоге выбрал чуть понавороченней, чем хотел, но пусть жена радуется. Цвет конечно белый, это ее любимый. Транстехсервис молодцы, 5*!

Обслуживание отменное! Очень понравился приём и серьезность сервисменов! Огромное спасибо мастеру приемщику Дмитрию! Все расходники оригинал в отличии от тюменского дилерах форд. Рекомендую! Огорчило лишь качество сборки и окраски новых автомобилей последних выпусков... зазоры дверей на Мондео все кривые и местами как у ваза, ручки хлипкие и скрипят, окраска у чёрного Мондео отвратительная (много мусора под лаком, имеются царапины на капоте, куга стоит серая идеальная, фиесту и экспорт не осматривал).

Стабильность. Вот отличительная черта этой команды. Какая бы хорошая/плохая ситуация в стране/мире не происходила, обслуживание здесь всегда на плохом уровне.

Не могу не отметить работу салона. Посещаю и являюсь клиентом с самого открытие и некогда не рассматривал другие варианты потому что професионализм коллектива на высоком уровне. Так же хочу отметить начальника салона . Человек на своем месте, приятное общение профисеонала знающего свое дело. Может быть поэтому приезжаешь в салон как дамой. Всегда рекомендую всем друзьям и знакомым этот салон. Хочу пожелать успехов коллективу и процветание ттс.

относительно других отделений ттс очень плохо. относительно керга и Арт моторс -отвратительное обслуживание авто

Я постоянный клиент этого автосалона. Который год обслуживаю свой Форд, согласен что с "сервисом" в этом автосервисе не идеально. .. но всё всегда и везде решают люди. Сейчас у них новый руководитель отдела сервиса - Зиганшин Ильдар Забирович. Вы знаете человек действительно на своём месте : ответственный, открытый, ориентирован на клиента! Реально был приятно удивлён его профессиональной работой. Еще у них работает мастер приёмщик Денис Николаевич Павлов, вот при приеме Вашего авто конкретно им индивидуальный подход обеспечен! Вот они точно профессионалы своего дела, искренне им благодарен! А в целом работа автосервиса любого это сами люди смотря на кого попадешь. ...

в транстехсервисе быстро и грамотно решили проблему с морганием левой фары ближнего света на форд фокус. изначально я думал что проблема с лампой, но оказалось что сдох блок розжига. на сервисе все поменяли, проверили больше не моргает. работа выполнена на профессиональном уровне. спасибо

Рауль Галлямов не прав

Крутой салон. Зона ожидания с мягкими диванами, с вай-фаем и телеком. Коммуникабельные и воспитанные работники. К клиентам проявляют должное внимание, не игнорят, грамотно отвечают на поставленные вопросы. Машину оформили примерно за 4 часа, может чуть больше (время не засекал). Лично мне эта фирма понравилась по всем пунктам. И судя по другим отзывам о Транстехсервисе в Уфе, у них и с техобслуживанием все ок. Но это уже позже выясню, срок первого ТО еще не подошел.

Записался на 12.01.2019 г. на 13.00 на сервис. Подъехал заранее после 10 чтобы авто остыло. Подошёл на ресепшен сервиса для оформления. Девушка на ресепшен минут 5 меня стойко игнорировала, перебирая наряды и слушая ток-шоу на смартфоне. После обращения к мастеру-приёмщику меня оформили и я ушёл до назначенного времени. К назначенному времени подошёл к мастеру-приёщику. Мастер-приёмщик сказал, что автоэлектрик сейчас обедает, потом ему осталось немного доделать транзит и он займётся моим авто - короче нужно немного подождать. Ок...Через три часа очередной раз сам подхожу к мастеру-приёмщику, т.к. никакой информации что, когда от работников автосервиса не поступает - автоэлектрик всё ещё занят. На улице стало смеркаться...Ещё через час опять же сам подхожу к мастеру-приёмщику, чтобы узнать будут ли вообще сегодня заниматься моим авто и...опа, сообщают результат диагностики! Но я ж...русским языком просил делать диагностику в моём присутствии!!! Причину неисправности объяснить не смогли, но быстро посчитали стоимость работ по замене блока управления подогревателем. И за это я ещё должен был заплатить! В итоге потерянный выходной и нарушенные планы на целую неделю!!! Так что не рекомендую уфимцам покупать форд, т.к. потом вас несколько лет ТТС Форд Уфа будет иметь, а вы будете платить им за это свои деньги и сра*ь они хотели на ваше время. И советую при выборе марки/автосалона при покупке авто, особенно нового, читать книгу жалоб и предложений. Также рекомендую требовать прописывать в заказ-наряде цель вашего визита в сервис - например, не пройти диагностику, а выявить и устранить причину неисправности... и если надо в вашем присутствии. Всем хорошего нового года!

В салоне ТрансТехСервис мы приобретали два автомобиля для организации. Благодарим сотрудников за профессионализм, оперативную и подробную консультацию по условиям сотрудничества и выбору авто. Отмечу, что знают тонкости работы с юрлицами.

Отличный дилерский центр и сервис. У нас обе машины отсюда, мужнин Куга и мой Фокус, оба брали в Транстехсервисе, и помогал нам один и тот же консультант Дмитрий с разницей в 4 месяца) Во второй раз вспомнил нас, помог с опциями определиться. Мы довольны.

Работой сервиса доволен, нашли проблему, которую в моем сервиса не нашли. Машину в другом месте покупал, но - на ремонт теперь только к ним. Я уже не знал куда ехать, а тут транстехсервис посоветовали. читаю тут отзывы и диву даюсь. тормозные диски неправильно посадили.. честно, вот верится с трудом.

Привет, уфимцы! Очень рада, что приобрела свой автомобиль именно здесь, т.к. у коллеги в салоне другого официального дилера все сложилось не так хорошо, как у меня. Я приобретала Форд Фиеста, подошел вариант из имеющихся в наличии, то есть даже не пришлось ждать, в Транстехсервисе сразу оформили все бумаги (часа 4 на все про все, не больше), и я на своей машине уехала. Никаких проблем, никаких ожиданий. Как говорится, села и поехала.

Приветливый в общении персонал , но после работы в сервисе остались просто в ужасе ! Неправильно посадили тормозные диски , чуть не сорвали шпильки , пришлось ехать срочно в сервис чтобы все переделали ! В другое обращение после замены масла , узнаем что поставили самый дешевый и не оригинальный фильтр масляный и через него масло начало протекать !!! В другом сервисе кое как сняли такой фильтр и ужаснулись что такое могли поставить на форд ! В общем негатив один идёт , экономят на всём а деньги сдирают с людей конкретно !

Привет земляки, в этом отзыве хочу сказать пару слов о салоне Транстехсервис в Уфе который на Рубежной 182. Не знаю как у них в других филиалах, а вот конкретно этот оправдал все ожидания, сотрудники очень порадовали своей компететностью и персональным подходом. Так держать!

бывал в этом дц, два раза в прошлом году и один раз весной этого года. хз че там жалуются покупатели в отзывах о транстехсервисе, лично у меня претензий никаких не было. первый раз когда приезжал смотреть авто, менеджер возился со мной целых два часа )) хотя я ему сразу сказал что в тот день машину покупать не планировал... на второй раз когда уже покупал авто, попал на того же менеджера, и впечатления тоже остались приятные. а весной был у них уже на ТО15. всю работу сделали четко.

Что нравится в этом автосалоне - много разных дополнительных услуг, интеллигентные и приятные в общении сотрудники, куча всяких акций, более менее адекватные цены... Если переобуваться у них, то бесплатно берут старый комплект покрышек на хранение, до следующего сезона... Кстати заметил, что в отзывах о Транстехсервисе покупатели почему-то мало пишут об их кузовном цехе. А там действительно толковые чуваки работают, на моей Мазде 3 очень качественно поработали над вмятиной на правом крыле, даже следов не осталось...

приобретал у них форд мондео 2017 г в кредит, предложили авто с хорошей комплектацией, детально рассказали обо всех доступных опциях. если кто согласен со мной и тоже имел дело с этим дилерским центром, не жалейте времени чтобы тоже написать отзыв о транстехсервисе в уфе, пусть люди знают где реально есть хорошие салоны и сервисы...

Менеджер Андрей не слушает желание клиента, не может обозначить сроки прихода автомобиля интересующей комплектации мазда. При разговоре не может находиться на одном месте ( бегает по автосалону ).

**** воробушки, но и комменты… это точно отзывы о транстехсервисе в уфе? ваш опыт и мой - вообще небо и земля. после поездки на плановое ТО в салон tts не отблагодарил ребят должным образом... хотя бы отзыв напишу. парни молодцы, свое дело знают. ТО сделали строго по регламенту, все проверили, поменяли расходники. с машиной обращались бережно. лишних денег сверх той суммы, которая была указана в чеке, с меня никто не требовал. в общем, рекомендую всем этот салон, а ребятам желаю успехов в работе!!

Неплохой автосалон, приятно удивило обслуживание. Менеджер все подробно рассказал, вместе проехались на машине при тест-драйве, потом буквально за пару часов подготовили все документы. Все прошло быстро и без происшествий. Перед посещением читала в отзывах о Транстехсервисе в Уфе о скидках, так что пришла сразу с этим вопросом к менеджеру. Скидку получила, наглость - второе счастье.

Отвратительное обслуживание. На заданные вопросы отвечают не по теме;спрашиваешь цену о данной комплектации,а тебе говорят другую сумму(без спроса пичкают доп опции,соответственно + к цене). Работник Андрей просто не понимает о чем его спрашивают,не слушает пожелания клиента.

Ужасно, других слов нет. Компания абсолютно НЕ клиентоориентированна. Хотели заключить договор на обслуживание корпоративного автомобиля. Ждём третий месяц договор. А что будет с авто страшно подумать. В Независимости таких проблем не было. 10 лет с ними работали. Жаль что они закрылись. ТТС просит убьёт марку Форд.

Ужасный автосервис, но обо всем по порядку: 1. У меня появился глухой стук в подвеске, повёз авто на диагностику. На диагностике выявили рычаг передний левый под замену + 2 втулки стабилизаторов. Заказал у них все детали. 2. Детали пришли, отдаю машину на автосервис, звонят через час и говорят что пришёл рычаг без сайлентблока, нужно опять заказывать и ждать 10-14 дней. После разговора с начальником автосервиса нужную деталь нашли в Нижнекамске и доставили на следующий день. 3. На следующий день мне поменяли все детали по списку и я уехал на своём авто, но вот незадача: стук в подвеске никуда не делся. Таким образом, полтора месяца ожидания, 18 тысяч рублей выкинуты впустую (детали-то поменяли, только вот был ли смысл если стук остался? Значит не в них дело было?) Звоню снова в автосалон с тремя вариантами исхода: 1. Они находят и устраняют причину стука полностью за их счёт. 2. Они полностью выплачивают мне деньги за все эти операции и я иду в адекватный сервис с профессиональными работниками (касается диагностов и закупщиков запчастей). 3. Если ни один из первых двух вариантов не устраивает автосервис - я подаю на них в суд и пусть в суде рассудят кто прав, а кто виноват. Для меня компания форд ТТС потеряло своё лицо как качественный автосервис. П.С. Начальника автосервиса по телефону не найти, на мои просьбы перезвонить мне на мой номер - тишина. Если вам дороги ваши время, деньги и моральное спокойствие, в автосервис ни ногой: По крайней мере не к диагносту и не к менеджеру по запчастям. Справедливости ради стоит отметить что мастер по приемке и начальник автосервиса при личной встрече стараются уладить спорные ситуации на начальном этапе, однако такие проблемы как эти нужно просто не допускать. Наличие таких косяков прямо говорит о низкой квалификации работников автосервиса.

Криворукие! Наплевательское отношение к клиенту. Никогда ничего не подптсывайте до осмотра. На смогли поставить подкрылок на Киа Сид. Гарантия только на покраску. На работы никакой....смотреть и еще раз смотреть

Не знаю как работает сам автосалон, но понравился КУЗОВНОЙ ЦЕХ. Страховая выплатила мне за две двери 24тр, поехал к официалам загнули цену 28тр. Здесь за эту же работу с меня взяли по акции всего 13тр, за одно попросил покрасить крыло и бампер, считаю сделали отлично, цвет вообще не различить от родной краски, хотя считаю цвет своего авто сложным и боялся, что у них не получится, всего заплатил 23тр. Сделали быстро в субботу в обед машину сдал, в понедельник утром уже забрал. Перегорели у меня ДХО, купил две лампочки, попросил заодно и поменять лампы, но они не подошли по размеру, зато по своей инициативе они выявили, что лампы у меня целые, перегорели только лишь предохранители и поменяли их совершенно бесплатно. Так же авто с ковриками помыли бесплатно. В общем доволен, всем советую, если что буду ремонтироваться только у них. P.S: Особенно огромная благодарность мастеру-приемщику Дмитрию, понравилось как принял и отдал автомобиль.

Продают не плохо...но ответственности..нет..в июле сделали диагностику рулевой...вторично в августе...до сих пор жду результатов...горячая линия...обещает.. Начальника сервиса нет на месте..в инженер толком ни чего не говорит . наб.челны уже звонил..те тоже обещают..что свяжуться... Оценка минус..2 не рекомендую...

Ужасное сервисное обслуживание, купил у них Ford Ecosport, три раза ездил с неисправностью к ним - не обнаружили, надоело, съездил в Независимость и проблему нашли сразу же, еще по долгу приходится сидеть и ждать приемки, никому не советую, ни за что не обслуживайтесь там!