Отзывы Обувная лавка, ИП Селезнев Я.О.

Была в этой ремонтной мастерской на прошлой неделе, администратор хамка, неуважительное отношение к клиенту и непрофессионализм. Цену за ремонт поставили вдвое больше, чем в других профессиональных химчистках нашего города, естественно оставлять свою обувь я там не стала. Не советую данное место, так как кроме хамства вы там ничего не получите.

Открыл для себя хорошую ремонтную обуви и не только, отличные мастера! Успехов в работе!

Очень быстро отремонтировали кожаный рюкзак, спасибо очень выручили

Сервиса нет, девушка на ресепшене не знает элементарного этикета, ничего не обьясняет, в what's app не ответили. К мастерам претензий нет. Только из-за сервиса нет желания возвращаться снова. Возьмите уже наконец-то приветливого и вежливого человека на ресепшн.

Вчера после работы вылетел замок на обуви. До дома ехать было далеко,как раз ваша обувная лавка находилась рядом. Очень выручили, починили мне замок. Была довольна и рада!

Большое уважение мужикам, всё сделали быстро и качественно рекомендую

Девушка, принимающая вещь на ремонт - хамка. Работа была сделана некачественно, пришлось отдавать переделывать. Фискальный чек не выдали по причине того, что хозяин забыл оплатить за аппарат.

Девушка на ресепшене хамка и лентяйка. Оставила свою вещь с надеждой починить, обещали перезвонить на будущий день. А в итоге тишина. Заехала через день - нахамила в ответ

Очень крутые ребята, вежливые. Свою работу выполняют на все 100%

Отдавала в ремонт женские сумочки (замена ремня, реставрация ручек). Работой очень довольна!!! Всё сделали быстро, качественно, аккуратно, цены абсолютно приемлимые. Персонал очень вежливый. Буду обращаться по мере необходимости только туда и всем рекомендую!!!

Грубый персонал, некачественный сервис

обслуживание некачественное. больше не обращусь в этот ремонт

Любимое портмоне, старенькое, но очень добротное. Пришла пора менять замок, знакомые посоветовали данную ОРГАНИЗАЦИЮ. Качество проделанной работы ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Портмоне стало кривым, второй замок, который трогать никто не просил стал косым на 4 зубчика. Перед тем как принять портмоне сказали работа сложная будем делать неделю, лучше бы сразу сказали что НЕ МОЖЕМ сделать (специалисты)

Отдавал на реставрацию осеннюю обувь и кроссовки. Все сделано быстро и качественно. Теперь как новые!

не могу сказать пока про качество выполненной работы, но цена за услугу оказалась ниже чем в ларьках, те ломили цены еще на выполнение работы надо было ждать до вечера, а тут сделали за несколько часов

Доброго времени суток. Обзвонив несколько мастерских по ремонту дорожных сумок и чемоданов, никто небрался за ремонт выдвигающейся ручки. Эти ребята сделали все качественно, цены по мне низкие. Зашить и починить ручку с разбором большой дорожной сумки, 4000 тг. Это привлекательная цена. Людям нужно понять, что за 1000 тенге уже не найдёте ремонт. Давайте будьте адекватней.

Обращались не однократно, все сделали супер!!! Спасибо)

Очень дорого! Больше туда ни ногой!

Все сделали качественно и аккуратно.

Цены космические. Откуда такие расценки за ремонт обуви?

Необоснованно дорого!!! Почему такие цены ставят? Налоговая в курсе такой маржи интересно) к тому же ведут себя как за бесплатно делают

Обращалась несколько раз. Все, что сдавала в ремонт (сапоги, сумка, химчистка замши) выполнено качественно!

Во первых дорого во вторых не аккуратно

Недавно из России мне пришли заказанные ботинки. Увы, стелька из чепрака была чуть больше размера ботинка и при ходьбе шла волной (фото). Нужно было её слегка подрезать. Насмотревшись на фото в Инстаграме "Обувной лавки", решил зайти к ним, решить этот вопрос и прицениться к топовой обувной химии. Зашёл, всё красиво, нашёл шлифовальный/точильный станок и обратился к ближайшей тёте. Вот наш примерный диалог: - Мне нужно подпилить стельку из чепрака. - Что? - У меня стелька из чепрака - её нужно подпилить. - Что? - Стелька из чепрака не подходит по размеру к ботинкам. Её нужно подпилить. - Ээээ... Что? - (Достаю ботинок, достаю из него стельку, даю ей). Вот ботинок, вот чепрак, они не очень совместимы, нужно подпилить чепрак, чтобы он красиво лёг в ботинок. - (Повертев ботинок и стельку в руках). А, ну так, Вам надо взять старую стельку и отрезать по ней ножницами. А мы такие услуги не предоставляем. Тут я понял, что пора уходить. Я понимаю, что в какой-то обувной лавке люди могут не подозревать о таких вещах как технологии продаж и выявление потребностей клиента. Но ведь она и свою работу не знает. Резать 6 мм чепрак на стельку ножницами? Серьёзно? В общем тётя скорее всего не хотела думать и работать. Я понимаю, что кто-то всё-таки в этой фирме старается и работает, заказывает всю эту кучу материалов, развешивает красиво по стенам, ведёт Инстаграм. И девушка рядом, которую обслуживал парень была вполне довольна. Но вот у меня с "Обувной лавкой" совсем не сложилось, поэтому и оценка 1. Руководству надо задуматься о своей кадровой политике. Ведь какая-то тётя менее чем за минуту потеряла клиента. А далее я пошёл на базар и под лестницей павильона "Валентина" за 300 тенге в течение 5 минут мне всё сделали как нужно. Причём мастер спиливал совсем по чуть-чуть и раз 10 примерял стельку, чтобы в итоге всё получилось как надо.

Ужасное обслуживание и необоснованные цены. Женщина которая принимает заказы хамит и грубит.