Отзывы Тон-Авто, ООО, автосалон

Покупал RAV с пробегом. Спасибо менеджеру Алексею Вежливый, грамотный, умеет слышать клиента. Всем остался доволен. Рекомендую.

Обслуживаю здесь свой автомобиль два года. Мне все нравится. Ребятам из сервиса можно доверять

Езжу на обслуживание только к этому официальному диллеру. К работе мастеров никогда претензий нет.

Приборетала здесь автомобиль, приятный автосалон! Помогли с выбором авто, очень понравилось уважительное отношение сотрудников!

Приветливые, хорошее отношение к клиенту при покупке авто, первый сервис так же прошел на ура.

Приезжаю на обслуживание и советую всем друзьям и родственникам! Благодарность менеджерам отдела продаж и мастерам консультантам, многие работают не один год, настоящие профессионалы своего дела.

Машину обещали отремонтировать через 5 дней. Сделали всё, как обещали. Бампер покрасили отлично, цвет у машины очень сложный, но подобрали идеально

Остались очень приятные впечатления от этого центра. Чисто, красиво, сервис на высоком уровне!

Был во многих автосалонах. На данный момент этот самый лучший в городе.

Обслуживание на высшем уровне. Очень внимательный, отзывчивый персонал. Спасибо за теплый прием и граммотно проведенную консультацию!

Отличный современный автосалон. Приветливый и исполнительный персонал. Быстрый сервис. Качеством выполненных работ очень доволен. Везде чувствуется стандарт Тойоты

Приобрели в этом салоне авто. Салону благодарностть за отзывчивость, внимательный подход и правильно подобранную комплектацию

Была проблема с топливной системой. Друзья посоветовали этот сервис. Быстро нашли и устранили проблему. Остался в приятном шоке

Адекватные работники, хорошее качество, удовлетворительная цена. Супер, поеду еще

Недавно было плановое ТО. Обслуживание хорошее. Очень признательна механикам, что вовремя предупредили о изношенных тормозных колодках. Здесь же сразу и заменила

Хорошее качество работ. Без разводов и лишних работ. Оставили хорошее впечатление

Очень отзывчивые сотрудники, всегда подскажут и отремонтируют авто. Есть зона для ожидания с кофе и чаем. Рекомендую всем, не пожалеете)

Хорошо, что я обратился именно в этот салон. За очень короткий срок определили проблему с топливным насосом и выполнили ремонт. Большое спасибо!

Всегда с радостью приезжаю в ДЦ. Всегда приветливые и заботливые администраторы, менеджеры и приёмщики расскажут все по а/м, ничего не упуская. Приятная атмосфера. Красивые декорации. Всем рекомендую.

Обращался несколько раз, делают все на совесть. Хорошо организованный, дисциплинированный сервис

Внимательные ребята. Красивый салон. А главное, все четко рассказали и профессионально уточнили по машине . Так держать

Отправьте туда женщину одну на ТО, летний воздух закачают и антифриз зимний поменяют)))

Отличный автосалон. Клиентоориентированность присутствует. Менеджеры квалифицированны и общительны. Покупал тут недавно автомобиль. Все понравилось. Документы в течении 15 минут были готовы. Пока в уютном кафе выпил кофе. Отдельное спасибо менеджеру Эдуарду Головину, полностью провёл сделку, четко быстро, грамотно рассказал про автомобиль. Рекомендую обращаться в данный дилерский центр.

Лучший салон Поволжья, менеджер по продаже Виктор красавчик, советую всем!

Добрый день! Хотела преобрести автомобиль в салоне г. Ульяновска, но очень вежливые менеджеры сообщили мне о том, что без дополнительных услуг и оборудования, минимум на сто тысяч рублей, они мне не смогут продать автомобиль. Как такое возможно??? Хотелось бы узнать у руководителя, на каком основании Вы навязываете эти услуги? P.S. В салоне за последние десять лет планировала покупать третий автомобиль. Вот так в нем относятся к постоянным покупателям.

Если заехал посмотреть машину, то есть вероятность, что уедешь на ней.

В прошлом году заезжал транзитом на ТО. Все было хорошо. В этом году заехал 03.09.2020 на 30 минут раньше. Мыть авто отказался, так как времени было в «обрез» ребёнку нужно было в школу, а ехать ещё 1500 км. Через 20 минут мастер приёмщик сказал, что слесарь автомобиль не будет обслуживать, т.к. машина грязная. Хорошо, согласился на мойку и автомобиль простоял ещё 20 минут. Попросил вернуть мне автомобиль и тут все забегали, и начали говорить, что давайте прям сейчас начнём сервис! Вопрос .... зачем говорить, надо просто начать делать! Забрал авто с криками... Плевал я на сервис в Ульяновске! Больше никогда не заеду! Из-за этих ...... получился перепробег! Люди, читайте отзывы и не повторяйте наших ошибок! Обходите их стороной!

Отдавал свой Renault Kaptur им в ремонт по Каско. Нужно было покрасить две двери и передний бампер. Красили неделю. В цвет попали. После ремонта мне понадобилось снять передний бампер и я ужаснулся. У бампера все ушки (места крепления) были сломаны, разорваны. В местах где должны быть клипсы, закрутили саморезы. В одном месте вообще не было крепежа. Верхний крепеж бампера не докрутили. Такое ощущение что вместо слесарей у них работают рукoжoпы. Хотя такой солидный сервис. Не советую ремонтироваться в этом сервисе. Одно ремонтируют, другое портят. P.S. авто был новый и бампер не снимался ни разу, только в этом сервисе

Ремонт транспортного средства предложили сделать в районе 350 т.р., увёз машину на СТО попроще вышло 120 т.р. Что тут можно сказать... Ужас!

Стояли 35 минут, ждали "менеджеров", чтобы посмотреть авто с пробегом. А они стояли у стойки и ржали между собой! 20 человек персонала, а толку 0!!!

Вежливый и приветливый персонал, работают с машиной без лишний вопросов, выслушали все мои просьбы и выполнили их, затем объяснили что да как. Рекомендую! По крайней мере, по сравнению с другим очень известным дилером в У, приятно удивили!

09.01.19 отдал авто на гарантийное ТО. Сотрудники тон-авто уехали кататься на моем авто по городу... Вернули авто только после скандала и с повреждениями бампера. 2000р предлагали за урегулирование. Вызвал полицию. Со слов дилера: Стук в подвеске- это у всех Тайот она стучит. Дребезг в двигателе на 1500-2000 оборотов- это работа впрыска.

Наглый и некомпетентный персонал

Клиентоориентированность ниже нижнего! Единственно, кто вызывает положительные эмоции - это девушка, которая встречает на входе. Консультанты даже и не скрывают свое безразличие. Фраза: "Ну если не вы, значит кто-то другой, мы тут одни в городе" - просто убила! В принципе это беда практически всех Ульяновских автосалонов, видимо сказывается отсутствие конкуренции. Конечной цены (со всеми скидками) не добиться от консультанта, а чтобы тебе сказали конечную цену, тебе надо оставить предоплату. Что за бред! Никому не рекомендую данный автосалон. Подумайте лишний раз перед покупкой в данном автосалоне, дешевле съездить в Казань или в Москву, причем туда-обратно, чем покупать в этом салоне!

Заехал на замену боковых задних стекол по гарантии. При получении авто заметил рядом со стеклом царапины, которую тут же отполировали. Но желание написать отзыв решил вот почему: Приехав домой нашёл еще одну царапины вплотную к заменяемому стеклу, которая образовалась во время демонтажа и вместо того чтобы качественно устранить повреждение до вклейки стекла они его замаскировали толи карандашом толи воском. Вывод: обязательно после мойки зафиксируйте с менеджером всё повреждения , позже при выдаче авто оооооочень внимательно ищите замаскированые повреждения. Конечно же на авто появились еще дефекты которые до этого ремота после мойки авто в глаза не бросались, но однозначно утверждать что получил их в Тон-авто не могу , но есть над чем задуматься!!!!

Отдавал LC200 установку фаркопа, помяли нижнюю крышку багажника, в ремонте отказали, так как в той зоне камер нет и посмотреть ничего невозможно. После этого Отец привёз на ТО LX570, попросил поправить руль потому что тот был неровно установлен, в итоге на лакированной деревяшке на руле обнаружили скол, в ремонте или замене так же отказали. Мастера там просто супер! P.S. Если отдаёте им дорогой автомобиль то стойте рядом и за всем наблюдайте сами.

На мой взгляд один из самых лучших автосалонов в Ульяновске... Здесь действительно есть где ждать авто из сервиса и его приятно ждать, последний раз когда посещала угостили бесплатным чаем.