Отзывы Городская поликлиника №5

Отвратильное отношение регистраторов. Не могут определиться ,кто может отдать карту. Гоняют туда сюда. Не первый раз уже сталкиваюсь с таким отношением. Я бы поняла их,если бы очередь была в 30человек. И шквал звонков. А тут я одна и телефон молчит.

Здравствуйте.У детей инвалидов здесь есть какие-то льготы?Например получить консультацию без записи.(тем более,что записаться на прием-это треш) Пришли к окулисту без записи-выгнали из кабинета.

Ходим в садик. Посадили всю группу на карантин, Ковид. 1 числа ребёнок заболел, кашель сильный температура 39. Вызвала не отложку, взяли анализ на Ковид. Сказали вызвать педиатра на дом, чтоб назначили лечение. До поликлиники дозвониться не возможно с 10 раза на 45-ой минуте подняли трубку и сказали ждите результата анализа

Это настолько конченная больница, что я даже не смог прикрепиться к ним. Мне предложили перед тем как прикрепиться поехать к терапевту Татарниковой, а в регистратуре меня прикрепить не могут и я должен с мясокомбината ехать на мелькомбинат. Спасибо за такой сервис.

Хирург ужасный, отвратительный. Врач грубияН. Хам некомпетентный. Обратились к нему с ребёнком, у ребёнка ожог. Он отказался даже перевязку сделать сказал сидеть в коридоре до конца тех кто по записи А время и так уже было около 4:00, но он всего до 4:00 принимал. Так и уехали не с чем. Это не первое наше обращение к нему. Однажды обратились, после этого 16 дней пролежали в дркб. Тогда надо было делать нам операцию под общим наркозом, а он хотел сделать под местным у себя в кабинете. Пришлось соврать и убежать благодаря этому спасли жизнь. Ребёнку

Огромные очереди 30 человек поставить прививку ни какой социальной дистанции и не чего подобного

Невозможно к стоматологу записаться! По телефону если даже и дозвонишься к часу дня, то все равно запись уже закрыта. Единственный вариант это только ехать в поликлинику часов в 11 занимать рчередь на запись.

Ужас. Невозможно дозвониться - не отвечают. 10 минут висела на линии. А телефон горячей линии вообще недоступен. При этом сами сказали звонить в 7:30, чтобы записаться.

Столько негативных отзывов, но все познаётся в сравнении, переехали в другой район и поняли что 5 намного лучше чем 2-я! Там вообще бардак(мягко сказано)

Невозможно дозвониться!!! Постоянно прерывается

Никаких врачей не пройти в этой поликлинике,все приходится делать платно! Не дозвониться! Даже на дом не вызвать, а если повезло дозвониться,то даже не приехали,по телефону проконсультировали! Приехала сама, так сидят хамки на регистратуре, 2-6,2-6.. что мне ваши 2-6, полными предложениями вас говорить не учили, что участок 2 и 6 совмещён? Я вам экстрасенс что-ли? На просьбу дать книгу жалоб отправили на гармаева! Что за беспредел у вас творится! В прошлый после жалобы попали к врачу, сейчас снова жаловаться?! Окей! Благо в Минздрав дозвониться легче чем до вас!

Это вообще Ужас что такое трубку не берут,к стоматологу не записатся!И вообще не дозвониться или скидавают!

Всё ничего, но с контактным центром что-то нужно решать. Это ужасно. Дозвониться невозможно. Если вдруг срабатывает автоответчик, говорит "чтобы связаться с детской поликлиникой нажмите 2",жмакаешь и сразу звонок прерывается. Разделите номера телефонов, как раньше было. Пусть детская отдельно будет. Ну не работает ваша АТС как надо

Ужасная поликлиника! Целый день звоню трубку не берут. С детской поликлиникой соединить не могут.

Звонил на горячую линию трубку наберут, до регистраторы невозможно дозвониться, просто ужасная поликлиника

Ужас полтора часа просидели и в итоге нас регистратор отправил не в тот кабинет, не уважения какое то а потом говорят что мы мамы не адекватные так конечно посиди по часу а потом извините приема нет. Это мы кровь хотели сдать на резус фактор в направлении по русски написано ещё и грубят ужасные регистраторы

Здравствуйте! Когда выйдет детский невролог с отпуска??? Может здесь мне ответят

Отвратительно, не могу дозвониться в регистратуру, горячия линия недоступна, главврач не отвечает...

Самая ужасная поликлиника в мире!!! Ждём приема хирурга уже второй месяц!!! Приём постоянно переносится!!! Объяснений никаких!!!

Реально не дозвониться , очень жаль

Не возможно дозвониться и записаться на прием, сколько можно?!? Все деньги с баланса улетают пока в очереди висишь, а через 20 минут ожидания скидывают!!! К вам через Минздрав записываться?!?

На ресепшине две кукушки сидят, грубят, нормально ни чего объяснить не могут. Отвратительно. Примите пожалуйста меры, либо мы будем писать дальше, и выше...... Спасибо!

Операторы на телефоне плохо информированны! Позвонила в понидельник спросила как попасть к детскому хирургу для снятия швов ребенку, ответили что каждый день в порядке живой очереди, сегодня обращаемся, сказали по четвергам у них не приёмный день! Зачем тогда оператор вводит в заблуждение!? У меня именно на этот день назначено снятие!

Пришли поставить печать. Одну только печать. Заведущей нет. Старшей нет. С полдевятого. На часах 10.30. Трубки ни в приемной, нигде не берут. Регистратура говорит ждите. Чего???? Чего ждать?

Как записаться к стоматологу????? Звоню второй день!!!! В 7:30 вызов пошёл, в 7:36 взяли трубку и сказали запись закончена!!!! 2 дня не могу записаться!!!! Поставили мышьяк, сказали записаться снять и на лечение!!!! Но как записаться, в минздрав звонить!!!!! С 6 утра у дверей стоять!!!!!!! Как????????? Глав врач отреагируйте!!!!!!!!!!!!!! В регистратуре хамки сидят к тому же!!!!!!!

Уже 2 часа звоню и не могу дозвониться. По 5 минут жду и ожидание ответа специалиста более 10 минут.операторы вообще работают?

Невозможно дозвониться по результатам анализов уже неделю почти ждём и не чего

Девушка с регистратуры по имени Антонида очень отзывчивая, не отказала в помощи в нестандартной ситуации. Огромное спасибо!

Почему операторы по номеру 379-378 дают ложную информацию по приему врачей

Они вообще чем там занимаются? Невозможно записаться к специалисту ! Не возможно дозвониться по номеру 379378 ! На регистратуре стоят трое девиц и обсуждают кого-то между с собой ноль внимания на всех! Значит заведующая не справляется своей обязанностью или же не желает сделать поликлинику комфортной для пациентов!

Ужасная поликлиника,Ужасные врачи!!

Уже продолжительное время не могу записать ребенка к стоматологу! Запись открывается каждый день в 13.00 на день на две недели вперед! Дозвониться невозможно, ожидание с 12.45 более 10 минут! Прийти и записаться не всегда есть возможность. Да и придя в 13.02 регистратор говорит что уже поздно и все заполнено!!!!! Однажды дозвонившись в 12.57 попросила записать,соответственно получила отказ! Поликлиника обслуживает такой большой район и всего 7 записей в день!!!! В Республиканской стоматологии принимают только с болью. Схожу в понедельник еще раз, если не запишусь буду звонить в минздрав.

Невозможно дозвониться...!!!где все операторы???

Оценка 0.Ни рассписания на сайте и трубки не берут.

в среду зашли на сайт, посмотрели расписание педиатра в 148 кв, было указано, что в четверг прием с 13 до 16 ч. Приехали - оказывается, расписание изменилось, прием был до обеда. Вновь зашли на сайт - расписания уже нет, на звонок в регистратуру регистратор ответила, что сайт не работает. Спрашиваю, к кому обратиться по поводу якобы нерабочего сайта - ответила, что к вышестоящим органам. Уточняю, куда обратиться? Она отвечает - на сайт минздрава. Ради интереса зашла на сайт министерства) естественно, никакой новости о том, что сайт поликлиники № 5 не работает - нет. И смех, и грех. Ну неужели нельзя нормально, адекватно ответить, а не придумывать очень странные вещи. P.S. В самой амбулатории в 148 у регистратора что не спроси - она не знает.

Впервые сталкиваюсь с такой поликлиникой! Три раза приезжала чтоб прикрепить детей, и на 4 раз придётся ехать! Почему не могут повесить бланк какие нужны документы! Или хотя бы сказали бы сразу! Сперва сказали карточки нужны, чтоб педиатр дал талон какой-то! Чтоб к педиатру попасть, надо очередь всю простоять, либо договариваться с очередью! Чтоб заявление написать нужны Снилс и свидетельства о рождении! Зачем если для прикрепления достаточны стразовые полиса и паспорт родителя! Главврач не на месте , а в каком-то сосновом бору! Карточки вообще не отдают родителям, хотя это документ ребёнка, который часто теряется в поликлиниках! Ужасно! Были прикреплены в Иркутской поликлинике там такого геморроя нету, дал полис все, никаких нервов трепать не нужно!

Что у вас с телефоном или с людьми которые должны отвечать на звонки??? Дозвониться невозможно, то сбрасывают звонок, то не отвечают..... Ужас и так всегда

Это просто ужасссс!!!Как можно до них дозвониться?Постоянно то скидывается ,то занято?Чем они там вообще занимаются?Неужели так сложно взять трубку?В данной ситуации я так понимаю нужно все бросать и не по плану ехатт за 25 км.чтоб записаться на прием или просто задать вопрос?Шаражкина контора!!!

Не могу дозвониться!!!! На 48 секунде скидывается!!!! Как узнать о приеме на рентген?

Здравствуйте.1,5 месяца немогу детей записать к окулисту.То трубку ни кто не берёт,то запись закончилась.Сегодня почти 10 минут пыталась дозвониться до регистратуры.Когда в итоге дозвонилась,сказали,что запись закончилась.Ужас какой-то.Почему без записи-то приёма нет,или через интернет?Проще же было бы.Другие специалисты ведут же запись через интернет.

Здравствуйте! Звонила что бы записаться к окулисту в 13:00, каждый раз занято, наконец то 13:13 взяли а там уже и запись закончилась. Как можно за 13 минут всех записать? Ужас какой то.

Ребенку 1 месяц. В 13 кабинет сидели с 10 утра, были без записи в итоге в 11:50 подошла наша очередь, зашли в кабинет медсестра хамка начала возмущаться что без записи припёрлись ещё и в первый же день посещения поликлиники. Врач вообще нас выгнал сказав что зайдём после какой-то женщины которая занимала очередь в живую. В итоге время было 11:56 и конечно же врач со своей не до медсестрой успешно свалили на обед.

Детская поликлиника 5 , очень хорошие и квалифицированные специалисты! Спасибо за хорошее отношение и профессиональный подход!

Возьмите трубку в каком то веке

Ужас !!! Повёл ребёнка к стоматологу он вкалывал ему обезболивающие три раза зуб ему весь раздербанил, осколок оставил ребёнок орет от боли!!! Честно хотел прибить его там!!! Пришлось ехать к другому врачу! Молодой Стомотолог бурят!

Самая ужасная поликлиника в городе!!! Врачей нет,запись на одно время с другими пациентами!!!

Не могу 5 неделю записать ребенка на УЗИ, записаться можно только во вторник с часу дня, что за кошмар в этой поликлинике творится непонятно. Открывают каждую неделю только 4 записи

Этот телефон никогда не отвечает.

Очень приветливый персонал, гардеробщица и охрана Так как не могу отойти далеко от пеленального стола, подходят сами куртку из рук заберут и номерок принесут в руки Здороваются и прощаются, очень приятно!

Дозвониться невозможно!Записаться к педиатору все равно что Эверест покорить!В регистратуре хамки и и никогда ничего не знают!

Не успел записаться к стоматологу по телефону, запись закрыли...( Но к счастью, мне перезвонили и записали на свободное время (кто то из желающих отказался) Большое спасибо.

Попасть к терапевту по записи воопще не реально ,почему она принимает 1 пациента целых 1.5часа управы на них нет