Отзывы МегаТехника, торговый центр

Цена на прилавке одна по кассе проходят дороже

На все указанные номера невозможно дозвониться, сперва идет гудок потом система отвечает "Аппарат вызываемого абонента занят " при том что вызов и сам звонок длится меньше минуты.

Купил телевизор, привёз включил показывает. Ну хорошо думаю. Через час пропала картинка ну думаю интернет моросит перезагрузил интернет не помогло потом тоже самое сделал с телевизором всё заработало ну думаю ладно и со спокойной душой уехал в камандировку. Вот сегодня приезжаю а супруга говорит что 3 раза в день перезагружает телевизор звоню в магазин там ссылаются на номер который трубки не берёт. Вообщем я так думаю что в магазине просто поставлено всё на поток лижбы продать. Завтра поеду к ним сам если не поменяют то буду обращаться в суд. На ремонт отдовать не буду зачем мне деланый телевизор за такие деньги.

Интернет заказы , особенно в районы , складывается впечатление,что заказ отправляется на луну. . Заказала товар , прошла неделя , звоню ,говорят будет через неделю. При этом сказали ,что в магазин машина с товаром приезжает 2 раза в неделю. Такое ощущение,что мой товар идёт пешком. Вы уже отрегулируйте поставку заказов или закройте ее раз не можете нормально организовать. Люди покупают не только для себя , но могут делать подарки ,которые во время не могут доехать. Так что прежде чем заказывать в этот магазин подумайте несколько раз , а лучше сравните цены ,в других дешевле и к покупателям относятся адекватно. Звонила в магазины и на горячую линию ни кто не берет трубку . Сделала второй заказ тут же перезвонили. Обратной связи с ними ни какой. Что бы сберечь свои нервы, время идите в другой магазин.

Нормальный магазин, покупала микроволновку все проверили все работает так что вопросов нет

купила холодильник 11.12.21 ,не проверяют работает ,или нет ,только на внешний вид, царапин и вмятин нет .увезли в деревню, в район, в итоге не работает .обратно вернули ,только вчера дали ответ ,что не исправен ,и то пока 20 раз не позвонила,сегодня ходила в магазин, чтоб вернули деньги ,опять ждать 10 дней ,и отзыв не выкладывается пока не поставишь звёздочку. по мне так они и эту 1 звезду не заслуживают.ужассс....к персоналу претензий нет...

Купили 22.11 холодильник и стиралку. Переезжали, поэтому 29 установили, а она не сливает воду. Еду в магазин, спрашиваю продавцов, они отмахиваются, указывают на номер, который висит на стене, говорят звоните туда. Звоню в сервисный центр, говорят звоните в LG. Звоню туда, говорят мы вам отправим мастера. Ждите завтра звонка. Это все 30го числа. 1.12 не дождавшись звонка, Звоню в сц, они говорят мастер к вам приедет только 8.12, а когда машинку заберут неизвестно. Но если хотите, привезите сами, хотя мы оплачивали доставку. 2.12 сами привезли. Сегодня уже 11.12. , экспертизу ещё 4 дня ждать потом писать заявление, ехать менять машинку, ждать заново доставку, в итоге почти месяц я должна вещи двух маленьких детей стирать вручную. Ну неужели нельзя как-то быть заинтересованным в покупателе или деньги получили и все? Столько времени и нервов. И магазину, и LG по барабану. Неужели мы не имеем права сдать обратно?

Ужасный персонал, впаривают все лишь бы продать, при продаже даже не показывают как товар работает, делаю возврат уже месяц мозги парят, хотя обратился через 4 дня с покупки.

отличный интернет- магазин, на сайте все понятно, в чате оператор хорошо проконсультировал по электрической плите, сделали бесплатную доставку при покупке онлайн! покупкой довольна, не первый раз уже покупаю! спасибо!

Большой выбор! Вежливый персонал

Нравится то, что большой ассортимент товаров. Все находится в одном месте. Очень удобно

Очень много различных товаров! Консультанты вежливые, помогают при выборе товара!

Супер крутой торговый центр,отзывчатые добрые консультанты!! Расположение товаров очень удобное для покупателя !! График работы магазина просто бомбический!! Успехов ,процветания и побольше клёвых акций!!!

Отличный магазин, много всего

Сомнительный персонал. Со мной работала специалист по кредиту Елена очно и дистанционно ,и не закрыв мой вопрос она заблокировала мой номер и не отвечает на звонки. Что за отношение к клиентам? И что можно сказать на счёт того,что другой сотрудник по телефону объявил мне, что мое заявление на возврат товара мне одобрили, а как я приезжаю к ним с тяжёлой коробкой и уже готова была его вернуть, мне выписали,что заявление отклонено! Что это за цирк?

Спасибо менеджеру по имени Чингис, помог нам разобраться в ситуации. Приобрели тв и дали в придачу скидочную карту.

Здравствуйте, купила холодильник за 34 000. Оплатила за доставку 700 рублей. Вопрос почему у вас так долго доставка? У меня сгорел холодильник продукты все растаяли. Я, попросила девушку можно чтоб заявка пораньше была. Её ответ был нет, ваш аэропорт в последнию очередь. Больше ни одной ногой в ваш магазин и знакомым не посоветую. Раньше на много лучше было я много техники у вас покупала

Продавцов днем с огнем сыскать сложно, тем более если вы собрались покупать что-то недорогое. Понимаю- мотивация у сотрудников, план нужно по объему выполнять, проще продать один дорогой товар... Но значит стоит менять мотивацию, чтобы продавцы были также заинтересованы в любой продаже. Покупали холодильник, при доставке привезли не тот товар (дешевле на 8т.р), спорили что именно он, пока не сверили маркировку. При повторной доставке (виноваты мы сами) не распаковали полностью холодильник, проверили только маркировку и работу, позже обнаружили вмятины по корпусу. Спасибо за качественную работу!

Очень хороший магазин, существует в городе сколько себя помню

На горячей линии сидит хамка, орет в трубку, нервничает еще и незнает ничего!!! Замените сотрудника. Звонок был сегодня 19.02.21 г в 10:20.

Менеджеры по залу, особенно парни активные,быстрые и отлично чётко объясняют рассказывают, а девушки стоят общаются друг с другом и особо не пытаются подойти помочь выборам техники...29.01 от 12ч до 14:30ч....Ладно дальше ещё худшее, отправили меня на 3этаж в бухгалтерию, там сидит девушка молодая грубо отвечает::::бухгалтер на больничном идите на 1эт инфо отдел

Нереально потом вернуть товар. Лучше 1000 раз подумайте, чем там покупать. Если собрались обязательно долга проверяйте, и обязательно даже маленькие царапины. Потом из-за этого вы не вернёте товар, даже если прошло пару часов, товар не вернуть.

Не компетентные продавцы. Не приятная ситуация произошла. Продали мне сломанный ИБП и при этом дали не достоверную информацию о характеристиках товара. Перед покупкой попросил продавца продать мне ИБП, чтобы к нему можно было подключить приборы с общей потребляемой мощностью не менее 650 ватт. Он мне дал ИБП, на котором было написано 800Va и сказал, что он подойдет и ещё будет с запасом мощности. В первый день использования решил проверить как работает ИБП, если отключить его из розетки. Отключил питание, копьютер продолжает работать, но нет звукового сигнала о разрядке. Подумал, что это не удобно, но не так важно. Хотя это была неисправность. На второй день использования, ИБП стал пищать. Посмотрел в инструкцию, оказалось, что так сигнализируется о перегрузе. Стал изучать вопрос. Оказалось, что цифра в названии 800Va означает вольт-амперы, и чтобы узнать мощность в Ваттах нужно эту цифру умножить на коэффициент 0,6 и получится 480Ватт. Увёз ИБП обратно и попросил расторгнуть сделку и вернуть деньги. В магазине уже другой продавец повёл себя некорректно. Он стал сомневаться в моих словах, усомнился в названной мощности моего компьютера и монитора, не поверил, что я не включал в ИБП принтер. Хотя при чём здесь вообще был принтер? В итоге, он сказал, что надо товар сдавать на ремонт, хотя я перед этим сказал, что намерен вернуть деньги. К сожалению, после всего этого я не сдержался в эмоциях и стал разговаривать, повысив тон и немного не стесняясь в выражениях. Деньги мне вернули. Давно не встречал такой неграмотности и наглости в магазинах. Образно выражаясь, своим поведением они меня отправили на "три буквы". Вот я потом и пошёл в другой магазин "на три" буквы и уже там купил товар.

Бесполезный сайт, с несоответствием информации по реальному наличию. Можно часами выбирать, в итоге из 10 позиций якобы в наличии в магазине ни одной. В самом магазине навязывание обманным путем дополнительной платной гарантии.

Приобрели плиту, привезли домой, оказалась с косметическим дефектом. Покупка оставила очень неприятные впечатления.

Приобрели в прошлом году по «рекомендации» продавца Аюра варочную панель Schaub Lorenz. Через год она сломалась, в СТ- сервис месяц нас держали в неизвестности, в итоге оказалось сломался модуль и плитка не подлежит ремонту, тк запчастей на эту фирму нет и не будет!!! «СПАСИБО» что продаёте технику, которая не подлежит ремонту!

Куплен чайник в этом магазине. Моделей и марок довольно много, сложно было сделать выбор. Девушка-консультант (имени не помню, к сожалению), светленькая и очень приятная, подробно рассказала об их особенностях и преимуществах. Покупка оказалась удачной, техника работает исправно.

Купил электрочайник, приехав домой оказалось что он протекает. На следующий день привёз обратно, забрали на диагностику в сервисный центр. И тишина! На мои звонки в сервисный центр отвечает хамоватая, совершенно не компетентная мадам с заучиными фразами! Которая не может ответить на простой вопрос когда будет готова диагностика, при этом кидая трубку! Уважаемые господа из отдела кадров, обратите наконец внимание на свой персонал, проводите какие то семинары и т.д о том как нужно разговаривать с клиентами, а то бизнесу придет конец. Я понимаю что владельцу некогда заниматься данными вопросами, но вы то на что? Да, сейчас очень трудно найти толковых работников, которые действительно будут болеть за компанию, но и держать сотрудников которые не могут внятно объяснить клиенту когда будет готова диагностика не имеет смысла! Все видно по отзывам клиентов! Нужно предпринимать какие то действия, спасать компанию, а то она утонит! Надеюсь вы прочитаете мой отзыв и предпримите меры! Спасибо!

Купили электопрлиту в вашем магазине. За два месяца работы,в сервисном центре она была два раза. Сейчас прошло две недели после последнего посещения сервисного центра и опять поломка. В прошлый раз писали заявление на замену. Юристы дают отказ.и опять она сломалась.сколько денег уже потрачено на такси,чтоб возить этот хлам туда сюда. Как Вам не стыдно издеваться так над пенсионерами.

Здравствуйте. Осталось негативное впечатление от покупки электроплиты горения в мегадом. 1. Консультанты плохо знают характеристики тавара. 2. После доставки товар пришёл с не до вложением. 3. После установки мастером Эл. Печи, она издаёт странные звуки, гудит и очень сильно греется. В итоге нам предложили вызвать мастера из сервиса для устранения неполадки НОВОЙ Эл. Печи

На карантине дело было (конец марта кажется). Заказал на сайте стиралку Indesit, чайник с поддержкой температуры и мультиварку. Последнюю посоветовал консультант онлайн по моей просьбе "подсказать что-то, что реже в ремонт попадает", потому что это техника, она может в ремонт попадать. Пользуюсь, все хорошо. Порадовал момент, когда через неделю мультиварка ошибку начала выдавать E-4 (что-то с датчиком температуры). Объяснил ситуацию также консультанту онлайн. На следующий день привезли новую такую же. Вообще, без вопросов. И я еще забыл отдать стаканчик мерный. Знаете, это лучше, чем федеральные сети, где всё бабки-бабки-бабки, и на тебя консультанту плевать, все шаблонное и на потоке. Я брал парой недель ранее морозильный ларь в одном трехбуквенном магазине, который а) оказался дырявый и потертый, б) чтобы заменить его (даже на аналогичный с доплатой) мне нужно было сначала вернуть деньги на карту, а потом я вроде как новый покупаю. Но вернуть деньги смогут в течение 2х дней, только когда ларь отдам. А куда продукты дену? Короче говоря, местные лучше федералов. Только, друзья, вводите для онлайн-оплаты что-то кроме сберовского шлюза.

по совету продавца купил эл.чайник, думая что плохого не посоветует) в итого через 4 мес. пришлось нести в сервисный центр. ремонт делали 3 нед. В итоге он всего лишь отработал свой гарантийный срок.

Меня обманул продавец. сказал, что гарантии на товар от производителя нет. я поверила человеку, купила платную гарантию. По телефону менеджер разговаривал со мной неприятным тоном, хотя я всегда вежлива. Когда я приехала в магазин, долго ждала администратора, а потом он давил на жалость, указывая о низкой зарплате продавцов... печальный магазин и сервис. кое-как принял мое заявление, но прошло две недели и мне не перевозвонили. не приятно, а самое главное, что обманули уже много людей и будут дальше обманывать. буду жаловаться в роспотребнадзор.

Купила НЕКАЧЕСТВЕННУЮ дорогую стиральную машинку Electrolux по настоятельному совету продавцов. В итоге не могу вернуть ни машинку в магазин, ни свои деньги!!! Воспользовалась один раз, вибрировала и шумела машинка так, что пришли возмущённые соседи. Через неделю после покупки обратилась в магазин. Еле еле забрали на диагностику, ещё и перевозив ее недолжным образом. Без моего ведома на диагностике закинули в машинку грязную рабочую робу! В заключении КОНЕЧНО ЖЕ написали, что всё работает хорошо. О «деликатности» и «профессионализме» сотрудников вообще промолчу! Теперь вынуждена обратиться в суд, так как невозможно доказать очевидное! С покупки прошло уже два месяца. В итоге получаем: деньги в магазине, премия за продажу у продавцов, я стираю на руках и бегаю по судам! Класс!! Обходите этот магазин стороной, особенно в период акций! Не МегаТехника, а МегаОбман!

Норм что Норм Да норм не идеально но норм

Ужасный сервис! Из-за продажи нерабочего устройства ШЕСТЬ раз пришлось ездить к ним и ждать целый месяц возврата денег за нерабочий товар! 4 января - Родители купили приставку со смарт тв, приехали домой - не работала от пульта вообще. 5 января - Привезли в магазин, чтобы вернуть деньги - сказали, что у них юридический отдел не работает до 9 января, ничего не могут сделать (хотя брак был очевиден в магазине - по закону должны были вернуть деньги сразу), увезли приставку обратно до 9 января. 9 привезли - юридический отдел думал до 14, потом 20 отправили на диагностику и вернули деньги ТОЛЬКО 30 января. Крайне не советую!

Купила телевизор, все хорошо. Консультант оказался очень грамотным и вежливым. Наверно мне повезло, что хорошо все оказалось.... Но цены очень дорогие, перед новым годом, 30 декабря 2018 года, везде написано скидки до 70 процентов, а оказалось вообще никаких скидок нет, кроме скидки в 5 процентов, Ито на очень немногий товар, в общем надувают народ по поводу скидок. Что товар стоил до праздников, что после праздников. Цена конечно и маркетинговый ход полностью обескуражили.... А так в принципе не плохо. Но обманывать не хорошо, перед самым новым годом, такой обман!!!....

Отвратительный магазин,купил стекло защитное на телефон,мало того что приклеили плохо и уверяли что через день оно приклеится норм по краям,так и возврат оказался целой проблемой ,идите лучше в технопоинт или куда угодно но не сюда

Из плюсов: Хороший ассортимент, просторный торговый зал, техника как и у любого другого ритейлера. Из минусов: Консультанты постоянно пытаются обмануть клиента, в основном старшего возраста. Навязывание услуг. Завышенные цены на некоторые категории товаров. Подмена на неликвидный товар. Продажа б/у смартфонов (в основном бюджетный сегмент). В случае поломки Вы будите очень долго ждать ремонта в их сервере. Скотское отношение к персоналу (как к рабам), что отражается на покупателях. Советую покупать технику, изначально узнав о ней.

Будьте внимательны при покупке, если потребуется оформить возврат придется поездить в магазин несколько раз. Никакой сервис.

В общем-то хороший магазин, выбор техники большой, продавцы - консультанты в большинстве своем грамотны и вежливы. Приобретали много раз бытовую технику ттт работает нормально. Нравится удобная парковка, в торговом зале светло, чисто, оставляет приятное впечатление.

Брали стиральную машинку консультант оказался очень помог с выбором. Нашел для нас оптимальный вариант. Так же девушка с кредитного отдела была очень вежливой обслужила очень быстро. Пять баллов)))

своим знакомым рекомендовать категорически эту фирму не буду. была ошибка купить там телефоны. один сгорел после гарантийного срока, при обращении по доп.гарантии нам отказали, обьясняя это тем, что им не выгодно делать ремонт, потому что он превышает стоимость товара. мне лично пофиг на это! эта история вообще отдельная. потому как за нос нас водили месяц с лишним. сходили в роспотреб, проконсультировались. в сам магазин ходила два раза для того, чтоб приняли заявление на замену телефона или возврат денег. обманывали что нужен телефон, все комплектующие что были при покупке. не могла найти коробку. не принимали. когда все собрала, нашла случайным образом коробку. приехала в третий раз, и мне попался адекватный администратор, который принял все заявления. и не взял телефон, ПОТОМУ ЧТО ОН ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ НУЖЕН!!!! все доки есть, копии сняты. Как так???!!! Теперь жду результатов, что они там решат, вернут ли мне деньги за телефон... К сведению, Вы можете сдать в ремонт товар в течении двух лет со дня покупки, при гарантии год! Я купила книжку Закон РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" (статья 19, номер 5 и 6 .)

чтобы людей не обманывали, были честны

Консультантов не дождаться, толком ассортимент не знают-говорят смотрите сами. В зале администраторе нет, или найти не смогли. Очень плохо!!!

Покупаю сегодня вещицу за 1341 рубль, продавец у меня спрашивает: "дополнительную гарантию будете брать, всего 100 рублей". Я сказал что нет не буду, достаточно той гарантии что идёт с этим товаром. Мне дали подписать какие то бумаги, мол о том что покупатель ознакомлен с гарантией и товар осмотрел, я даже читать не стал. А дом уже увидел что я купил дополнительную гарантию на год за 149 р. Продавцы там не понимают русского языка, с ними надо общаться на китайском. Уважаемые покупатели внимательно смотрите чеки и все эти бумажки которые вам суют и самое главное раз по пять повторяйте то что вам надо.