Отзывы DNS TechnoPoint, дисконт-центр

Покупал шлифмашинку макита, в коробке так же должен был быть мультитул в подарок, но его украли сотрудники ДНС, вот такая гнилая контора, оформил возврат)

Удалил свой положительный отзыв и оставляю этот с одной звездой! Дело было на входе в ТЦ Глобус, где меня остановили не известные мне лица, представились охраной, но не предоставили своих документов. С ними произошёл конфликт, рядом стояла стойка Магазина ДНС и за ней стоял паренёк азиатской внешности, который начал на меня орать, мол че мне здесь не нравится, да как я разговариваю, видимо решил поддержать таким образом охранников, я ему сказал, что к нему я не обращался, показал на телефоне номер заказа и сказал ему, чтобы он его принёс. После этого, паренёк затресся и что-то не внятное сказал, но потом принёс мой заказ. Руководство магазина, примите меры, объясните своему работнику, как нужно вести себя с клиентами.

При оформлении заказа на сайте вышла ошибка, что то связано было сценой, в заказе был подобран так чтобы можно было забрать после завтра. Оформили через менеджера корпоративного заказа который был в курсе проблемы оформление заказа через сайт. И я ещё попросил чтобы все было в наличие сразу забрать . Приезжаю забирать заказ , мне сообщают из 37 позиций 1 нет будет через 2 дня.. все остальное получим после 15-00. Приехали забирать после 15-00 при оформление документов оказывается больше половины нет в наличие. Предложили замену после предъявления претензий к ним.. вообщем получил заказ к 19-00.. потеряно время 7 часов... ( Пришлось ждать так как я с района и каждый день ездить не могу).Вот такое прекрасное отношение к покупателям.. работа корпоративного отдела

Чем прекрасен магазин, так это отсутствием консультантов, готовых "помогать". Всегда приезжаем сюда, когда точно знаем что покупать.

Оплатили счёт за ноутбук, обещали придёт через 3-4 дня, прошло уже 16 дней, ноутбука до сих пор нет. Не рекомендую, однозначно! Раньше работали быстро. Теперь если нет в наличии в данном филиале, лучше искать в других магазинах.

Отличный магазин в Глобусе! Прекрасный коллектив вежливых и компетентных сотрудников. Закупаюсь здесь оборудованием уже 9 лет (познакомился с Технопоинт еще когда он был возле Автотрейда). За эти 9 лет не возникло ни одного момента, когда обслуживание в данном магазине вызвало бы негативные эмоции! Спасибо, товарищи Баир, Вадим, Александр, Дмитрий, Оксана, Наталья "Утро доброе" и все, кого ненароком забыл указать (простите) :) ! Развивайтесь, живите богато!)

На выдаче товара работают неответственные работники ,из 6 рабочих мест выдачу производит 1 человек. Остальные работники создают вид только.

До коммерческого отдела не дозвониться. Сколько звоню трубку не берут. Обещают рассмотреть наш заказ и не перезванивают. Заключили договор со Снежным барсом. Потому что сотрудники днс не работают

Купили кофеварку, оказалась с браком - вернули. Заказали такую же новую, через неделю забрали, каково было удивление, но мы получили ту же самую бракованную кофеварку под видом новой. Пришлось снова возвращать. Больше рисковать не стали, купили в другой сети. Не рекомендую тут ничего покупать.

Работают до 20:00, исправьте время работы в приложении, зря через весь город ехали

Часто покупаю здесь технику по адекватной цене

Не доволен организацией выдачи. Процесс идёт медленно, очередь скачет, один человек обслуживает толпу покупателей. Жаль что не могу фото отправить

Приехали сегодня с супругой,и понеслось,ни одного продавца!чето бегают все заняты,заняты единицы,остольные по-русски говоря в пробке,зарплату что не с продаж получают?ужас бегали по магазину и догонялки их,капец сервис!!!!

Часто технику беру здесь, очень удобный сайт с отзывами позволяет найти приемлемые вещи по приемлемым ценам.

Воскресенье, выходной день, на выдаче двое... Очередь соответственно огромная. Ждать пока они отработают в выходной день очень не удобно.

Хорошая точка, без назойливых продавцов. Тем, кому не хватает приветствий и прочего лизоблюдства, то вам через дорогу.

Всем доброго времени суток! Во-первых данная точка работает очень медленно. На точке выдачи товара постоянно находится человека 3-4, но ни один не подойдёт и не спросит, что меня интересует. Всегда ходят друг за другом, над чем-то смеются (короче дурью маются). Во-вторых график работы магазина, прописанный в 2GIS, не сходится с фактическим. Вчера прочитал, что могу прийти в магазин до 21:00. Пришёл в 20:15... и воткнулся в закрытую дверь, на которой график работы исправлен на 20:00. В общем один негатив. Работать хотят, как голодный ср@ть!

08.03.2021 г. Начну с самого начала. Приобрел наушники в tehnopointe процессе пользования (2 дня) оказались браком. Приехав к ним отправили в сервисный через дорогу. Там конечно его приняли и через 2 часа пришло сообщение "ваша заявка одобрена можете прийти в любую точку с ПАСПОРТОМ". Прийдя в Dns tehnopoint девушка на кассе отказалась делать возврат ссылаясь на то что у меня не было чека, хотя В законе прав и защиты потребителей указано возврат и обмен может быть совершен в течении 2 недель без чека. Вроде dns всероссийская фирма а обслуживание как в региональной помойке

Крайне медленно работают на выдаче товара

Отличное место, ничего лишнего, всё по-делу. Спасибо.

Всегда приобретаю технику в данном магазине. Все отлажено и работает как часики, удобно, на сайте все заказал, оплатил-пришел забрал) Работают на ура!

Долго ждал заказа!консультант просто перед носом куда то ушел и пропал

В данном магазине я начал покупать примерно несколько лет назад. Считаю очень удобным, заказал на сайте, оплатил, поехал забрал. Был случай купил дорогущий SSD от Intel, данный SSD умер и непроработав часа, увез к ним поменяли по гарантии, итог: брак завода. В данном магазине можно покупать смело любую технику.

Покупал моник за 6500 hp, сдох не проработав и месяца, а в сервисе тянут до последнего уже месяц ни слуху ни духу!

Был как и все магазины вначале не дорогой теперь цены растут скачками....покупал оперативки в декабре 2019 стоила 2400р сейчас 17марта 2020 эт ж оператива 3090₽...Нужно искать другой магазин...

Шикарный магазин, все всегда есть. Это единственный магазин в котором у меня нет чувства что меня обманывают с ценами. Спасибо!

В ТЦ Глобус очень удачно расположились!!! 31 01 побывали,забрали товар, все достойно.

Ребят поставьте на эти моноблоки Линукс. У меня так адово компьютер тормозил может году в 2000-м. И то не так как будто, лучше работал.

Обслуживание хорошее

Отличное обслуживание, хороший выбор, приятные цены. Радует что сервис такого уровня добрался и до регионов.

Не рекомендую!!! Брал механическую клавиатуру отказала одна клавиша на 3тий день использования! Обратился в сервис центр там отказали тип не гарантийный вид!!! Написал претензию.

Магазин хороший, цены устраивают, конечно мониторить надо везде. Но есть проблема!!!! Это ДОСТАВКА! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЕЁ, ЛУЧШЕ ПОЗВОНИТЕ САМИ И НАЙМИТЕ ГРУЗЧИКОВ С АВТО. товарищи, с которыми работает днс вообще не коммуникабельные, грубые, хотела узнать когда примерно приедет доставка, так они сами не знают, разговаривают на отвали. До 22 мол ждите, за час позвоним. Время уже 18 часов, купили утром рано, заплатили 400 р!!! Я поняла бы ещё, если Доставка была б бесплатная, но блин, мы заплатили за нее и не 100р. Сейчас если не привезут до 22, напишу что за логистичнская компания. Буду выяснять и тратить свои нервы.

Магазин удобный, персонал не приветливый, обслуживание не качественное при выдаче, при обращении с вопросами. Так в целом можно приобрести товар быстро

Очень удобный магазин с хорошими ценами. Нет продавцов это даже плюс. Только касса , зона выдачи товара и стол для самостоятельной проверки. Можно дома сделать заказ и придти с распечаткой сразу на кассу. Оплату можно произвести различными способами даже таким экзотическим как: две кредитные карты + наличка. Я постоянно покупаю здесь технику, и нареканий не было. Если что-то не понравилось - возврат без проблем. Так что сколько людей столько и мнений. Во мое: все хорошо.

Не надоедает нудный продавец. Его просто нет. Выбираешь сам не спеша. Если нужно о чём то спросить- то обязательно отклинутся и помогут.

Брал смартфон поцарапал экран в морозы царапина перешла в трещину. При этом телефон работал хорошо без замечаний трещина вообще не мешала.И в один момент телефон просто потух и ине включается.Обратился в сервисный центр там отказали сказали вы его сами сломали.Написал претензию на магазин технопоинт ДНС там тоже вежливо послали на х....... В магазине очень разочаровался!!!! Вообще не советую что либо покупать в DNS.

Хотели приобрести iPad, попросили включить, показать. Ответили отказом, мол только после покупки. Купили, включили, а он был запароленный. Сделали возврат!!! Потратили время, нервы. Ужасный магазин !

Ужасно. Принесли со склада оперативную память в разорванной упаковке(сказали возврат) в единственном экземпляре, на просьбу возврата денег началась котовасия длившаяся полчаса(это при том что товар даже в руках не держали и не расписывались о получении). Хреновое обслуживание, лучше сходить в ДНС напротив и купить там не намного дороже (как правило на 50-150 рублей разница) зато не кота в мешке.

цены почти оптовые, всё понравилось! Возврат принимают без особых претензий сохранил коробку.

Замечательный магазин техники. Купили в нем много чего. После покупки на специальном столе можно проверить саму технику, если что-то не так сразу могут заменить. Часто бывает, что товар до появления в магазине стоит дороже.

Друзья попросили забрать интернет заказ, т.к. сами находились не в городе. Приехали в магазин на пр. Автомобилистов, 1 к.2, молодой человек, введя данные сказал, что данного товара в этом магазине нет и нам необходимо обратиться в магазин по адресу пр. Автомобилистов, 21в через дорогу. Окей. Все в курсе, что на Стрелке фиг где близко развернешься, пришлось крутиться. Зашли в магазин, тадааам! - нужно оформлять заказ заново, т.к. уже в базе данного магазина его не оказалось. Окееей. Позвонили друзьям, все оформили еще раз, ждем. Приходит новый код и оказывается, что заказанный товар ждет нас в магазине по адресу пр. Автомобилистов, 1 к.2. WTF?! Серьезно?! Пришлось обратно разворачиваться, еще раз проходить процедуру поиска и в итоге получить свой горемычный заказ. Ребята, все понимаю, может где-то мы неправильно что поняли, но больше к вам навряд ли, уж слишком все замудрено у вас,а ведь 21 век на дворе, покупки через интернет в 2 клика, все дела...

Отличный магазин, не надо выискивать консультантов чтобы они выписали вам товар. Сам выписал, сам проверил. Людям старой закалки, которые сами не знают что им надо и сами разобраться не хотят, там делать нечего)

Покупал увлажнитель воздуха, сидел дома шарился на их сайте выбрал оформил, поехал забирать. Оплатил товар пошел на стойку выдачи товара, принесли прибор и сказали что прибор не рабочий и предложили выбрать в такую же цену что бы обменять. Посидев выбрал другой увлажнитель воздуха, пошел на кассу доплатил за товар пришел на выдачу осмотрев товар нашел на корпусе трещину. После пошли искать товар на складе оказалось что он один такой. Сказали выбрать другой я просто окуел!!! Приехал забрать товар а в итоге бегал подбирал другой. И этот товар до сих пор в магазине лежит и отмечен как не проданый ( но администратор там пи*здатый сразу меняет товар без каких либо допросов вопросов!) ну и всегда надо включать товар в магазине если даже он холодный, потому как покупал там айфон

Покупал у них телевизор небольшой плоский экран.Доволен.Хорошо показывает.Нареканий нету.Обслужили хорошо,все показали,рассказали о товаре.И выбор у них есть.Еще как нибудь зайду.

Покупал здесь магнитолу, та же модель у конкурентов была дороже. Ну, а что, видимо компания снижает цены, за счёт того, что не нанимает продавцов консультантов, что и правильно делает, они в основном дармоеды, когда нужно не дозовешься, хоть печенькой приманивай. А здесь все просто и доступно: захотел - выбрал, заказал у себя дома тихонько за компьютером, распечатал талон, потом в магазе рассчитался и получил, а захотел сразу там же на месте сам и выбрал, благо есть много свободных компьютеров для самообслуживания. В итоге, этот магазин я рекомендую, если конечно он не станет таким же как все жадным до наживы.

Когда магазин только открылся, это был действительно склад магазин с хорошими ценами и неплохим ассортиментом. Что же я вижу сейчас, цены абсолютно одинаковы в сравнении с остальными ДНС магазинами, ассортимент скатился ниже плинтуса! Хотел купить стиральную машину на сайте, выбрал, указал адрес доставки. На сайте отсутствует калькулятор доставки, нету никакой информации о стоимости и сроках. Написано, "С вами свяжется менеджер". По факту же получаем, что вам звонит грузчик и просто спрашивает дома ли мы находимся. На вопрос о стоимости, получаю ответ, что он не знает, но уточнит и после пяти минут ожидание, выдает мне сумму 450 рублей. То есть они хотели сначала привезти и поставить клиента перед фактом. 450 рублей за 20 минут езды! По мне дороговато

Технопоинт - это по сути склад, откуда нужно забрать товар. Вы сидите дома, попивая чаёк и грызя печеньку и спокойно выбираете чего бы вам хотелось. На сайте представлен удобный каталог с отзывами о товаре и подробным описанием. Там же есть обсуждение. К слову отзывы одновременно подтягиваются с сайтов ДНС и Яндекс Маркета. Так вот, вы выбрали себе желаемый товар и заказываете его. После этого ваш товар резервируется и вам даётся день на его выкуп. Тут у вас есть два пути: Заказать доставку товара домой - тогда с вами свяжется оператор и уточнит все детали, сама доставка стоит не так дорого. Ехать самостоятельно в магазин - тут вам нужно распечатать чек. Сделать это можно как дома, так и в магазине за одним из нескольких десятков компьютеров. После распечатки чека, всё что вам осталось, это оплатить на кассе чек и идти к выдаче. Когда вы получили товар, вы можете проверить его на специальном столе и если вы находите косяк, вам всё поменяют на месте. Все вышеописанные процедуры происходят гораздо быстрее, нежели я тут описываю. Радуют периодические акции и скидки на товары. И еще одно неоценимое преимущество - если вы покупаете телефон, телевизор или прочую технику с экранами, то получаете её "из коробки". То есть перед тем как вы её купили, она не стояла на витрине и не жгла свою матрицу. Есть лишь один минус - магазин расположен в самой отдаленной части "цивилизации" и добираться туда не имея машины довольно долго. Было бы замечательно, если бы открылись дополнительные офисы для получения товара.

Классный магазин, нет очереди товар сам выбираешь и оплатить с дома можно , возврат без проблем, сервисный центр правда в другом месте, но тоже ремонт выполняют в законные сроки. Все понравилось.

Удобно: выбрал дома спокойно, приехал, оплатил. Ни консультантов, которых то не найдешь то не отвяжешься Да и цены ниже

Напишу по существу: - формат магазина непривычен для обывателя, но очень удобен для понимающих. Объясню почему: после регистрации на сайте оформляете заказ, хоть на физическое лицо, хоть на юридическое. Оповещение о заказе через СМС - поступление оплаты, поступление товара в магазин при отсутствии товара в магазине. - Оплачиваете (сейчас, вроде бы, появилась возможность оплаты от физ. лица он-лайн). - Приходите в магазин с распечатанным через сайт нарядом на выдачу, оплачиваете (если ещё не оплатили), и получаете товар оперативно (электронная очередь); Плюсы: 1. Удобство оформления, получения, проверки заказа. Проблем с возвратом и обменом не возникало (при более двух десятков заказов возврат потребовался пару раз - без эксцессов, быстро, адекватно). 2. Цена - всё-таки ниже конкурентов. Минусы: 1. Новогодний ажиотаж проявил сущность данной конторы - цены увеличились весьма значительно. Иными словами - владельцы срубили бабла на конъюнктуре. Некрасиво, в общем.

Очень хороший магазин, цены заметно ниже чем в других магазинах бытовой техники!!! Доставка быстрая и вывоз товара удобный. В общем выгода очевидна, всем рекомендую!!!!