Отзывы Reston, ресторанно-гостиничный комплекс

Очень клёвый отель. 5⭐️ работа персонала , отзывчивые девочки и мальчики 5⭐️ закат из окна великолепен 4.6 ⭐️ месторасположение вокруг слишком много частного сектора, немного смазывает картину 5⭐️ номера хорошие чистые, халатики, тапочки, свет, дизайн. Всё достойно 5⭐️ участие в программе МИР кэшбэк 20% Рекомендую не отключаться от этой программы лояльности

Отель супер 4 года езжу в Улан-Удэ всё класс .

Очень грязно, козявки прямо на вазе с цветком а так же гранные желтые пятна на салфетке. А еще мне к чаю не подали чайную ложечку, в следствии чего пришлось размешивать сахар ножем. Я крайне не доволен. Для бюджетного заведения - отвратительно, про выше и говорить не стоит…

Очень классное место, в частности бара. Персонал приветливый, обслуживание на высоком уровне.

Официант Тимур в баре красавчик, обслуживание на высшем уровне, респект!

Всё отлично, как надо

написано, что круглосуточно. но ресторан трубку не беоет

Хотели посетить бассейн, было отказано в обслуживании. При предварительном звонке администратор не предупредила что с детьми можно находиться в бассейне до 20 часов, когда приехали в 19 часов она нас даже не пустила, при этом я сама ей сказала что с нами будут дети. При этом даже принесла извинений, сказала что забыла, развернулась и ушла. Отвратительное обслуживание! Научите свой персонал хотяб извиняться за свои ошибки!!!

В субботу работали строители, с 9 утра, и не дали выспаться в выходной день! Не уважение к посетителям отеля. Качество услуг все хуже и хуже! Не рекомендую останавлива ться на выходных, так как нет гарантий, вашего спокойного сна! Кстати, и это уже не впервые!

Решила выразить свою признательность, поскольку получила большое удовольствие, и я считаю, что в таких случаях обязательно нужна обратная связь. Приятная атмосфера, обслуживание. Для меня это крайне важно!Спасибо огромное официанту Виктории,очень вежливая,привлекательная и доброжелательная девушка с хорошими манерами сервиса. Кухня с примечательным меню, которое предлагает немного, но исполнено с качеством и старанием достойным как минимум похвалы! Благодарю вас за прекрасный вечер!

Странно, что так много негативных отзывов. Но ресторан был весь забронирован и полный, кухня вкусная, обслуживание отличное. По ценам приемлемо.

Зашли пообедать сегодня. Не ожидали, что готовят так плохо. Цена не соответствует качеству

Лучший кофе в городе,кухня обычная из обычных,ничего интересного,ценник высок.Но обслуживание

Кухня хорошая, но не всегда. Попросил Стакан воды запить лекарство, отказали, только продают. В целом приветливый персонал, хорошая атмосфера но тяжело дозвониться забронировать столик.

Всё отлично, здесь впервые, всё вкусно, быстрое обслуживание, цены не сильно завышенные, официанты вежливые, всем рекомендую!!!

Салаты ждём уже 2 часа, обслуживание ужасное, заведение заметно скатилась вниз

Очень долго жду заказ сказали 30 минут ,прошло уже два часа !!!! Ужас

Хотели посидеть на крыше, сказали что пока мест нет, посидите в ресторане, как только место освободится мы вам скажем. В итоге пришли другие люди, которые не были на очереди, их пригласили на крвшу. Почему такое отношение к клиентом, всегда посещали ваш ресторан, но больше к вам не придем. Испортили весь праздник☹

Одним из самых лучших ресторанов нашего города, очень любим приходить сюда с семьей) кухня всегда на 5+, стейки просто объедение, финиковый пудинг готова есть хоть каждый день!

Обслуживание на доставке отвратительное. Заказали 10.06 на обед 4 позиции через сайт (обещали скидку 15%). Привезли через 2 часа‼️ одного блюда нет, скидка почему-то не применилась. Отправили еду с таксистом, он был очень грубым, оскорбил за то, что не узнали на какой машине он подъедет (ресторан ничего не сказал о номере). Заказ не сверили

Здравствуйте!!!! Впервые была вчера в вашем заведение, осталось очень плохое впечатление. В следующий раз если приду, только из-за вида. Заказ приносят очень долго, заказали окрошку принесли через 2.5 часа. Как??? Окрошка готовиться 2.5 часа???? Что она по особенному готовится???? Паста также готовилась 2.5 часа. Попросили счёт и счёт нам несли час.

Здравствуйте. Вчера впервые посетили бар вашего комплекса, в ночное время. Обслуживание на нуле. Девушка официант даже не попреветствовала, молча принесла пиво, и ушла забрав меню, даже не спросив можно ли его вообще забрать. Еда вообще никак не соответствует уровню вашего заведения. Салат Цезарь с семгой, умудрились испортить залив (не украсили), а именно залили бальзамическим уксусом. Судак с картофельным пюре, судак будто сварили в воде, даже забыв подсолить, безвкусный вообще, картофельное пюре, я так полагаю на воде, прозрачное твердое. Порадовала только Ольмека шоколад. В уборной нет туалетной бумаги

Отличное место, хорошая подача блюд, а самое главное — вкусно! Рекомендую финиковый пудинг, нигде больше в городе такого нет

Кухня обычная, цены завышены, официанты с таким пафосом обслуживают

Доброжелательный персонал, свежий ремонт, чисто, одноразовые гигиенические наборы, халат, тапки присутствуют. Завтраки очень приличные, просите приготовить кофе у бармена, ланч-бокс с собой при раннем выезде. Ранний заезд - 200 рублей в час, дополнительный завтрак - 500 рублей, такси до аэропорта - 500 рублей. Один минус - проведение ремонтных работ в ночное время, администратор над этим власти не имеет.

Все плохо. Очень плохо. Это про то как бестолковый персонал может испортить все. Сервис просто ужастный. Типичный бурятский сервис. Глазунью делают 20 мин. и это каждое утро. шветский стол не обнавляют. Постоянно нужно напоминать что бы принесли сок или овощи. Это на завтраке. Номер холодный, очень холодный. 801 люкс. Батареи не греют. Очень холодно!!!! Ребенок заболел. В СПА постоянно полно людей и они не из отеля. В сауну и хамам очередь, места на креслах нет. Вода в бассейне мутная с синевой. Гидро массаж не работает. В общем все очень очень плохо. Отель на две звезды не больше. Все портит персонал. Больше никогда сюда не приедем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Очень сильно испортились раньше часто приходила, теперь даже подачу изменили и есть невозможно, один дешёвый пафос спа похожа на дешёвую сауну за 200р просто сдирают деньги за воздух а пишут что только для клубных карт и премиум, ну да покупаете премиум идёшь в дешёвую сауну

Гостиница отлично , минус сильно холодной

За отель 5, главное кровать соответствует и кондиционер холодит

Хочу написать свой отзыв. Уже около года периодически хожу обедать или завтракать. Очень вкусная каша здесь. Но..... Сегодня меня просто убило количество содержимого в чашке. Каша на дне. На вопрос почему так, всегда была до краёв, прозвучал ответ : рантше не правильно подавали грамовку. Я все понимаю, но это издевательство я считаю. Порция каши 50 рублей. При этом ложка как на большую тарелку супа. Вообщем, вы меня разочаровали!

Ужасный ресторан. Вечер был испорчен! Несли блюда около часа! Стейки и нежную телятину невозможно было разжевать. Ребёнок вообще ничего не стал есть, только давился «химозным» коктейлем. Это просто ужас для такого ресторана. Никогда сюда не придём и никому советовать не будем.

Галина молодец, повысьте её до директора!

Вкусное пиво, приятная официантка Галина!

Жила неделю в отеле в июле. Чистые и комфортные комнаты - убирались несколько раз в день. Только выходишь погулять и сразу прибираются. Есть тапочки, халат, много полотенец. В номере зубная щётка, паста, мыло, станок, крем для бритья, гель для душа и шампунь. Много подушек, отличное одеяло. Завтраки отличные и каждый день свежая еда. Очень приветливый персонал. Везде разложены бумажки с инструкциями, есть прачечная за доп плату. Отель бережёт воду Байкала и просит не менять часто белье. Сам отель в центре. Минусы: Слабый интернет, для рабочего ноута тяги не хватало. На ужин в ресторан не попасть - все места заняты (этот бар очень любим местными). В баре не было кальянов (коронавирус). Первые три дня не работало СПА. Бассейн так и не заработал(коронавирус). Телевизор то работал, то не работал. Итог: все минусы незначительны, оцениваю этот отель на 5 звёзд. Спасибо Рестон за тёплый приём.

Рестон-сад - отличное место для отдыха, были на крыше. Вежливый персонал, приятная атмосфера, вкусные блюда. Отдельная благодарность официанту Галине за оперативное и внимательное обслуживание. Однозначно будем приходить ещё!

Ваш ресторан - отличное место, где можно весело провести вечер , прекрасное обслуживание! Считаю необходимым поблагодарить официанта Марка, в нашем городе редко встретишь такой сервис!

Обожаю ваш ресторан!! Прекрасная атмосфера для встречи с друзьями, летняя терраса - выше всех похвал

Хорошее место для посиделок)

Хорошая гостиница, цены высокие, соответствует цене

Выражаем огромную благодарность , за высокий уровень сервиса, за чистое и белоснежное белье, за уютные номера, вкуснейшую кухню Рестон-сада) и хотелось бы выразить отдельную благодарность за заботу, т.к. ваши ланч боксы, с горячей и вкусной едой и вкуснейшими и изумительным круассанами спасли нас голодных в аэропорту в пять часов утра! До новых встреч, мы вернёмся к вам снова;)

Пытались взять 3000₽ за уже сломанную ножку стульчика.

В очередной раз, посетив Рестон Сад, убедились в том, что это очень атмосферное место, каких в нашем городе мало. Приветливый персонал, отличное обслуживание, шеф-повару отдельное спасибо, кухня на высшем уровне. Спасибо за радушный приём!!!! Рекомендуем для посещения данное заведение.

Очень уютно, атмосферно! Бизнес ланч по доступной цене, вкусно, вернёмся ещё!

Очень вкусно!

Здесь цена качество))) осень вкусно, красиво) и замечательное обслуживание! Спасибо, нам все понравилось)

Одно из любимых заведений города Улан-Удэ. Обходительный персонал, хороший интерьер, достойная кухня.

В целом неплохо. Обходительный персонал, завтраки формата «шведский стол», уютный номер, тихо. Недостаточно освещения в номере, вечером с документами толком не поработаешь и вытяжка в душевой слабая, полдня влажно.

Были первый раз все было хорошо, хотели заехать еще раз нам заявили что расчетный час до 12-00 плучаеться платим 5900 за номер за сутки а по расчетному часу за пол суток итого сутки 11800 просто ох..ли!!!!!

Ходили в Рестон недавно, кухня обалденная! Люблю окрошку, честно говоря ни где так вкусно не готовят. Обслуживала официантка Билигма, очень приветливая, посоветовала что выбрать, мне на самом деле всё понравилось. Однозначно приду ещё)

Люблю посещать круглосуточный бар. Очень атмосферное заведение . Кондиционеры работают. В жару прохладно. Самая лучшая карбонара в городе и чай Байкальский. Приду ещё раз!

Однажды обедала в вашем ресторане, было все не плохо. Поэтому после тренировки предложила Всей нашей компании посетить ваш ресторан на ужин. Нас было четыре человека, наших мужчин накормили в течении 25 минут, а мы с подругой 50 минут ждали медальон из говядины, котлету на пару и броколли на пару. Когда уже терпение было потеряно, администратор не извинилась, а начала доказывать что горячее в данном заведении ждать не менее 40 минут, я могу все понять, но если у вас проблемы на кухне обычно ставят в известность о такой задержке блюд, более того, если официант просто про нас забыл, имейте совесть извиниться!! Не ожидала, крайне не приятный инцидент, решите проблему со своими кадрами и расскажите им пожалуйста элементарные нормы этикета для сотрудников ресторана!!!

Прекрасный отель! Не ожидала, что в Улан-Удэ такое есть. Все на высшем уровне. Обязательно вернемся к вам снова))

Лучшее место,нам очень понравилось

Просто отстойное место!

Ужинали семьей, все было здорово, обслуживание, кухня, обстановка. Детям очень понравились стейки и десерты. Рекомендую

У нас был банкет летом. Не понравилось практически все: от того, как нас встретил администратор при заказе блюд, до обслуживание непосредственно не празднике. Один из гостей нечаянно разлил стакан с соком, так официант закатил глаза. Дружелюбия не было совсем, возможно от того, что компания была не бизнесовая (как у них это обычно бывает), а простые люди. Порции салатов оооочень маленькие, танцевать нельзя (хотя мы просили). К кухне претензий нет, было вкусно.

были в заведении вечером, официант доброжелательна, вцелом, вечер прошёл хорошо. блюда приносили во время и не нужно было звать официанта, чтобы попросить салфетки и ещё что-то.

Гостиница отличная. были в номере люкс. все понравилось. Заказывали еду в номер из ресторана, еда очень вкусная. Обстановка, обслуживание

Прекрасное место! Дороговато немного, но зато всё действительно как на картинках у них в меню. Всё очень вкусно, прекрасная обстановка, обходительные официанты. Но кормят действительно вкусно. Минус только то, что не удалось попасть на крышу - все столики заняты. Администратор говорит, занимайте столик в ресторане и ждите пока освободится место на крыше. А в ресторане уже целая очередь из таких вот как мы ожидающих. То есть, если вы хотите попасть на крышу, занимать надо часов с пяти. А так все понравилось. Заказывали даже фаршированную куропатку- действительно, как на картинке и вкусно!