Отзывы Лента, сеть гипермаркетов

Почему нельзя сделать отдельную кассу для СберМаркета? Они стоят в общей очереди , их много. Если у них будет отдельная касса (как в магните) то простой Покупатель будет быстрее на кассе проходить.

Кассирам явно нужно научиться разговаривать с покупателями, хамство так и блещет каждый раз. Особенно сегодня, 19.03.2022 на 27 кассе время 15:35, девушка видимо умеет разговаривать только в грубой форме, к сожалению имя не увидела на бейджике. Руководство обратите уже внимание на работу своих продавцов и примите меры.

!!!!БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ВСЕГДА СВЕРЯЙТЕ ЦЕНЫ НА ЧЕКЕ !!!! Цена многих товаров на ценниках не соответствует с ценой товара в чеке! ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ РАЗНИЦУ В ЦЕНЕ НУЖНО ПРОИТИ 7 КРУГОВ АДА!!!!!! И ЭТО ТОЛЬКО 1 ПРИМЕР

Работают 2 кассы , километровые пробки по залу

Вот просто опять накипело. 8-30 утра, стоянка пустая на 95%. Отъезжаю от магазина (вдоль него), мне в лоб, получается по встречке, несётся какая та молодая дура и паркуется прямо передо мной вдоль магазина..... И таких уже было штуки 4... Наш народ как был бы-длом так и остался и я не стесняюсь об этом говорить.... Это относится и к покупателям и к магазину, которые не могут навести порядок на своей территории. В итоге проезд сокращён, создаётся возможность аварийной ситуации, так ещё из-за машин и пешеходам переходить сложно, дороги не видно. Позор этим упыркам

Ужасное отношение к покупателям. В обед работает две кассы и те закрываются. Как итог: огромные очереди и бесцельно потраченное обеденное время на стояние в очередях к кассе.

Отношение к клиентам самое низкое, такие сучки работаю я в шоке, цены в магазине не меняют на новые и переплачиваешь на кассе на рублей 50, и тогда на кой черт ехать именно в ленту? Возврат делать не хотят и ещё стоят хамят покупателям

Вот такое масло не стесняются продавать, не тает ни на сковороде ни в горячей каше.

Тоже последнее время основательно подсел на доставку, товары из ленты фавориты, конечно в основном радуют цены и ассортимент широкий.

В ленте самые выгодные цены, замечала это и раньше, но ездить до нее мне далековато и поэтому ходила в окей возле дома, но с появлением сервисов доставки с радостью пользуюсь их услугами и заказываю в основном продукты из ленты. Всегда все со свежими сроками привозят и по приятным ценам!

Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность коллективу Лента за внимательность к своим клиентам! Никогда не думала, что будут искать владельца, оставленной покупки на кассе! Спасибо, Вам большое, за отзывчивость и добросовестную работу! Мой папа очень доволен, что заполучил без проблем свой оставленный кофе! Спасибо!

Купил чеснок по три головки в сеточку в сумме 12 головок чеснока китайский производитель по итогу на кассе цена за 12 головок китайского чеснока 800 рублей хорошо что на чек посмотрел сделал возврат,а сколько тех кто на чек не посмотрит, при чем ценник на этот чеснок не выставлен. Будьте внимательны !!!!!!!!

Всё норм, только стало дороже

Больше в ваш магазин ни ногой! Постоянное несоответствие цены в чеке и на ценниках!! Это уже ни в какие ворота! Скольких людей вы так обманули?!

В последнее время часто часто общитывают на кассах, то лишнего посчитают, то цены разнятся с ценами на кассе и на ценниках на полках. Не думал, что в таком магазине надо ценники проверять возле кассы каждый раз.

Очень часто попадается разница ценников и что пробивают на кассе. Уже собираюсь чисто для прикола статистику с фотками собирать. Хоть потом и перебивают по ценнику но уже из за этого столько времени теряется. В фарше домашнем поподались кости сделали катлеты зубы чуть не сломал.

Проблема с очередями на кассе стоит очень остро, особенно сейчас - горячая пора перед праздниками. Но широкий ассортимент товара одназначно привлекает. С проблемой несоответствия ценников с чеком не сталкивалась, но часто об этом слышала от знакомых. В районе других крупных магазинов нет, поэтому прихрдится довольствоваться тем, что есть.

готовая продукция редкая гадость. все в помойку. повар не может такое приготовить!

Вечна одна касса работает , бесит ваша Лента

ЦЕНЫ !!!! Вы серьезно ? Я набрал на 2500 рублей и при этом 4 маленьких пакета, хоть и с картой. В том же Ашане на 2000 рублей тоже самое могу взять дешевле и 4 огромных пакета. Больше сюда не поеду, буду в магните и Пятёрочке закупаться лучше.. Лента фу ! Ашан топ !

Каждый раз делают возврат средств т.к. цены не соответствуют. Будет написано письмо в санпединстанцию потому что все заходят без масок и охранник ни слова ни кому не говорит. Вообще для чего он там стоит????Ни один антисептик в прошлую пятницу не работал, просто ужас. Добились вспышки в области!!! В самом начпле всё так хорошо было и с масками (их контролировали) и антисептик работал.Если не будут приняты меры, будет составлено письмо.

Взял батарейку где-то в зале выложил после кассы вызвали полицию. Больше сюда ни ногой

Такое ощущение , что женщина, которая старший кассир или администратор ( не знаю кто она там именно) и охранник , видят людей впервые . Зачем так осматривать людей , стоять и смотреть , не отводя глаз , аж не по себе становится . Ах да и ещё давать Советы , что в ленте не стоит брать подушки и одеяла , ещё с таким возмущением, когда приходится отмену товара делать . Тебя спросить забыли на чем нам спать или что ? Вы хоть на улицу выпускайте их , а то дикие какие-то. И это не одни мы так считаем , куча знакомых одно и тоже почти говорили .

Дикие очереди. Время ожидания в очереди более 25 минут. Куда это годится. Цените время клиентов.

Купили карасей в вашей сети на республике 291, сталкнулись с такой ситуацией что они оказались испорченные, внутри всё разложилось. Ещё ко всему к этому цена на картошку одна, а пробили по другой цене.....

В очередной раз столкнулся с проблемой на ценнике одно, на кассе совершенно другое, в этот раз обманули на 1350 руб. Не могу понять одного, либо это такая концепция работы всей сети гипермаркетов Лента, или же не профессионализм сотрудников конкретно данного филиала. Так или иначе, неприятный осадок остался надолго, в следующий раз я лучше объеду этот магазин третьей дорогой, что и остальным настоятельно рекомендую.

Нехватка персонала очевидная проблема, в любое время приходится стоять километр в очереди.

Большие очереди, в зале не возможно найти консультанта.

Со стойки администрации никого не было, ждали, позвонили им, никто не вышел, все на пох*р. Выйти и помочь с поиском товара, даже по базе посмотреть не захотели, времени нет у них, отвратительно!

Поддерживаю комментарий по поводу касс, сегодня 27.06 время 21:00 работает только ДВЕ кассы. Очередь из 8 человек и более, зачем ставить столько касс, если по факту работают несколько?)

На ценнике указана цена по карте ленты одна, а на кассе по факту другая))) стоишь ждешь километровые очереди всегда, и назад пути уже нет, когда на кассе пробивают в два раза дороже, а потом отправляют разбираться к стойке информации, класс

Работает 2 кассы из 28!!! 25.05.21. 9:45. Очередь на каждой по 5-6 человек.

Отвратительное обслуживание , худшая лента в городе , кассиры вообще не люди фу

Самый ужасный наверно магазин, цены выше на порядок с рядовыми супермаркетами, маску на кассе приобрести нельзя, кас самообсуживания нет и дики очереди хотя кас много но они почти все не работают, + ко всему желающим экстремальной пищщи можете приобрести шашлык и по пробовать приготовить его в фальге, и ощутите невыветриваемый запах в квартире на неделю)))

Самые вкусные салатики продаются тут, всегда бержу на ужин

Мне нравится, всё устраивает, народу не так много.

После приезда домой посмотрев чек увидел, что часть товара по полной стоимости. За лентой раньше такого не замечалось. ПРОВЕРЯЙТЕ ЦЕНУ НА КАССЕ

Уважаемая администрация магазина, приехала к открытию, хотела купить рыбу (красненькую) . С утра прилавок гол, рыбы нет и даже не готово место для выкладки рыбы. На мой вопрос какая есть рыбка, вес, дама из рыбного отдела ответила рыбы нет, я настойчиво задавала вопросы в надежде получить конкретный ответ, получила что то не внятное. Девушка продолжала заниматься ценниками. Хочется пожелать вам в 2021 году уважать своих клиентов, готовить торговый зал к открытию полностью.

Ужасная вонь в туалете, больше туда не пойду.

главный инженер, не соответствует должности

Будьте внимательны с ценами. Обманывают. Пишут Фестиваль сосисек скидка 50%, а по факту на кассе оказывается нет никаких скидок. Также получилось и с сыром. Больше в ленту ни ногой

16.10.20 приобрёл в данном маркете голень куриную охлаждённую подложку весом 937гр, от 15.10.20 произведённую и упакованную,от челябинской компании Ситно, зелёненькая этикетка. Покупку совершил поздно вечером, по приходу домой поместил продукт в холодильник, утром вскрыл упаковку, и.... мощный запах тухлятины! Не прелый запах продукта, долго хранившегося в ПЭТ, а именно тухлятины!!! Жуткие очереди и нерадивость персонала этого магазина, как-то фактор этот терпИм, не всем сейчас легко, НО ЧТО БЫ ТУХЛЕЧКОМ приторговывать, это извините, вопиюще!!! Чек и фото продукта на руках, тел: 89829869003 для связи. Не примите меры,с обязательным отчётом ,озадачу "хакеров", во всех возможных и невозможных мессенджерах размещено будет!!!

Ужасные очереди. Закрывают кассы. По 30 человек в очереди! Ужас!!!!

Отвратное обслуживание, в частности в мясном отделе. Хамят всем и каждому. Такого я ещё не встречала.

Всегда сюда езжу-тарюсь тут каждые выхи, все чисто, персонал отзывчивый, много акций, а какие тут вкусные персики в этом году-как в Крыму, да еще и по 80 руб- Лента я тебя обожаю)))

Не советую тут что либо покупать. Если сделаете возврат товара даже если сразу сделаете, то денег вы не увидите дней 30. Я например все ещё жду 27 дней прошло. Если не придут буду жёстко писать в инстанции.

Ужасное обслуживание , огромные очереди на кассах , время 23.00 народу куча , работает 4 кассы , и при том что 3 рядом друг с другом , идёт скопление людей , после такого обслуживания в эту ленту не собираемся

Ужасный магазин......

Очереди на кассах !!!

30 касс, работают только 6. Зачем столько касс в ленте???

Едем с этой кошмарной ленты, пишу по пути, невозможно сдержать эмоции! Проходили 4 часа, набрали кучу продуктов и всякого, двинулись на кассу, а там очереди аж в проходах!!! Толпы возмущённых людей кричали администратора, обращались к охране, никаких действий!!! Казалось бы выстояли огромную очередь, потеряли много времени и тут кассирша просто говорит, что касса закрывается! Мы бросили полную тележку и ушли. НЕВЫНОСИМО, кошмар, у меня в жизни хуже такой ситуации не было, чтобы я хотела всем морды поразбивать за такое "ОБСЛУЖИВАНИЕ"!

В ленте (на республике) очереди ужасные , второй день подряд наблюдаю(после работы , около 20-00 приезжаю ). 6 или 7 касс работало, народу несоизмеримо больше!опасные условия создают, как будто специально в угоду пандемие!!! Будьте осторожней и берегите себя, потенциальные покупатели!

02 июля были в ленте,вечером в чеке обнаружила что купила бананов и туалетной бумаги в два раза больше, чем наличии, обманули, очень не приятно. Первый раз такое в этом магазине со мной, на кассе Волкова Т. Г. работала.

Из всех супермаркетов Лента в городе Тюмени этот нравится больше всего. Достаточно просторно, понятная (или скорее привычная раскладка товаров).

Купленный черный хлеб лентовской пекарни через 2 дня склизкий и пахнет, извините, кошачьей мочой. Больше ни ногой в пекарню.

Очень неприятно, приехали за 15 минут до закрытия и нас даже не пустили в торговый зал. Хотя часы работы указаны до 23:00, соответственно как потребитель мы имели право зайти и купить продукты до указанного времени. Во всех остальных "лентах" такой ситуации не возникало.

Итак,здравствуйте,каефная сеть гипермаркетов,радует усе,парковка,магазин,ценники,всякие ништячки. Мне лично не хватает красного доширака в пакетике и чтобы филиал работал подольше,а то аж до 22 сделали(

Работает 4кассы,очередь как в новый год. Если экономите на штате, значит поставте кассы самообслуживания .

огромные очереди на кассе, скорость работы кассиров крайне медленная. кассиры позволяют себе при наличии очередей закрыть кассу и уйти.

Невозможно созвонится или узнать что-то в сообщениях касаемо покупок, пока находишься у вас в магазине, сотовая связь не доступна (Мегафон точно)! В итого всё занимает больше времени, чем может быть! Настройте хороший Wi-Fi, или что-то слелайте для усиления сигнала сотовой связи. Спасибо!

Пришёл в 23.41 Охранник не пропускал, я сказал что ещё не время закрытия, и послал его самого от сюда, зашёл затащился, и ушёл. Охранники никчемные, учите расписание магазина.

Перед Новым годом персонал и руководство магазина были полностью не подготовлены!!!! Из 32 касс работали только 5! Ужасное обслуживание и ужасное руководство!

31 декабря, обед, все закупаются к Новому Году. Работает 5 касс из 30, на каждой очередь по 30 человек.

Работники хамят, к ним подходишь с проблемой, а они разводят руками, на парковке дрифтуют газели, они чуть не ударили нашу машину, я стояла возле машины, спасибо за безопасность

Из плюсов - большая парковка. На этом все. Ценники не соответствуют, персонал хамки, очереди на кассах постоянно в любое время, ассортимент на полках не весь, встречается просроченный товар. На сайте пишут в наличии достаточно, только на полках не увидите. К сотрудникам магазина обратишься за помощью, ответят цинично, пожалеете вообще, что спросили. К потенциальным покупателям доброжелательней нужно относиться. В ленту точно больше не поеду.

Нет и половины товаров из нового каталога.

Самая лучшая лента )) салаты самые вкусные ) спасибо

Лента, как всегда на высоте.