Отзывы Молоток, инструмент-центр

Нормально, хороший магазин.

Рекомендую. Приветливые и знающие своё дело продавцы, ассортимент достаточно большой, все необходимое всегда есть. Скидки по карте радуют

Пришел позвонил по номеру просил оформить заказ. В результате сказали шартитесь сами на сайте и делайте что хотите. Удачи в продажах. В любом интернет магазине можно оформить по звонку через оператора, у вас нет. Сервис высший класс! Отличной торговли !

Был здесь неделю назад, надо было купить купить снегоуборку домой. Мало того что все рассказали показали, про все нюансы рассказали, как надо обращаться с техникой, так ещё и был приятно удивлён что по карте скидку предоставляют. Сюда приду ещё не раз, спасибо!

Очень нравится Молоток, покупаю там материалы для творчества

Нужен был срочно хороший и мощьный Мотоблок! Консультанты расказали,что лучше брать.Взял Нева мх300. Спасибо огромное за помощь в выборе. Доволен. Рекамендую Молоток всем!

Отличный магазин. Очень понравился персонал, приветливый, на любой вопрос ответят, все расскажут. Брала недавно в подарок мужу набор инструментов, качество не разочаровало! Был довольный как слон! Спасибо большое, будем у вас постоянно закупаться!

Хороший магазин, есть в принципе всё, кроме самых редких вещей. Официальный дилер Макита, что для меня плюс. Продавцы грамотные, есть рассрочка, что тоже плюс.

Чистый, рабочий инструмент, брал тут штроборез, пылесос и перфоратор. Менеджер по прокату Сергей всё объяснил какие мешки нужны, какой бур лучше использовать, в общем видно профессионализм данного сотрудника! Буду вас советовать!

Добрый день. Сегодня брали виброплиту, удивило хамское общение с клиентами персонала по выдаче оборудования, во первых не помогли загрузить инструмент в машину (виброплита весит 100 кг, забирайте как хотите!), во вторых при выдаче инструмента не предупредили о том что инструмент надо обязательно чистить перед сдачей и что за это предусмотрен штраф 500 руб. А про общение сотрудников с клиентами я вообще молчу, клиентоорентированости вообще ноль. Прошу руководство отреагировать на эти замечания и устранить их, а нерадивых сотрудников отправить на внеочередное обучение по этике общения с клиентами. Ваш магазин всегда мне нравился за ассортимент и удобство расположения, но я больше в него не ногой из за отвратительного обслуживания сотрудника выдачи унструмента. Надеюсь на реакцию руководства и прошу сообщить мне о мерах принятых по отношению к сотрудникам. Спасибо.

Отличный магазин. Пользуюсь его услугами более 3 лет)). Большой выбор товара, в т.ч. оборудования и инструмента.

Нужен был угольник, но так и не взял его так как продавец Илья не соизволил подойти комне, очень был занят телефонными переговорами.

Классный продавец - консультант) Все подробно рассказал, объяснил, показал) Взяли болгарку, но к сожалению, не помню как зовут консультанта. Спасибо за очень компетентную работу!)))

Ассортимент большой. Всё разложено по полочкам.

Хотите интернет-заказ? Быстро и с минимумом контактов? Тогда вам точно не в молоток! 1. На парковке постоянно нет места. 2. Где получить заказ надо узнать, везде спрашивая. 3. Сотрудницы нет на месте - ничего страшного, подождете

Приобрел серп травник и серп жнец, и только дома глянул чек, пробили как два зубчатых полотна, хотя травник покрашен и там гладкая поверхность, которую пришлось пол часа затачивать детским бруском на кассе, что продаётся

Наша организация приобрела дизельный генератор производитель- Husqvarna, он проработал 1 день и сломался. Что может предположить «добросовестный» продавец,? Только то, что его «сломал» покупатель. Предложили забрать на сервисное обслуживание. На время ремонта, на замену, ничего не предложили. О том, что его починили, пришлось узнавать самим, через звонок в Молоток на 50 лет Октября. В своей претензии четко прописали, чего хотим: нужен либо новый генератор, либо верните деньги. Сервис в магазине отсутствует полностью, рассчитан на разовые покупки. Необходимо бы провести проверку качества соответствия данной продукции, которую они продают, которая через день эксплуатации выходит из строя. P.S. данная компания отвечает на комментарии через 6 месяцев. Осень переливают за качество продукции, которую продают.

Заезжал сегодня за инструментом, хотел взять фрезы - их нет

Прокат ужасен. Мало того, что выдают оборудование в "убитом" состоянии и заниматься его ремонтом приходится самому, так ещё и плату за него сняли за двое суток, хотя по факту сдано оно было через 25 часов после взятия. Жаль, что теперь придется сменить компанию и брать оборудование в других местах.

Да это просто рай! Столько игрушек, для настоящих мужиков! Очень большой выбор инструмента и принадлежностей в одном месте. Своя программа лояльности с накопительными картами.

Купил культиватор, с самого начало пошло все через одно место. Грузили долго,сначала долго искали ключи от склада. Затем при погрузке выяснилось, что погрузили мотоблок , а не культиватор. Потом долго ждали , пока найдут выписанный культиватор. Приехал домой, собрал , завел несколько раз, начал пахать , затем заглушил , через какое то время начал снова заводить культиватор, но стартер перестал работать. Еле дозвонился до Молотка , объяснил выявленный заводской дефект , в ответ услышал: что это не гарантийный случай и на что мне предложили купить новую деталь и поменять самому или за доп.плату !!! Культиватор не проработал и ОДНОГО ДНЯ И УЖЕ ЧТО ТО НУЖНО В НЕМ МЕНЯТЬ!!! Сложилось впечатление , что за свое 20-летние существования на рынке , чему научился МОЛОТОК , так это перекладывать свои проблемы на плечи покупателей! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕ КОМУ ИМЕТЬ С НИМИ ДЕЛО..

Отличный магазин ) только что был ) все разъяснили показали и ещё скидку сделали на 400 рублей )) едете они открыты

Бесполезно звонить по номеру, не берут. На сайте не разобраться - в наличии и в каких магазинах есть товар, но «купить в 1 клик» ссылка на сайте работает безотказно, с отличии от «добавить в корзину».

Попытался дозвониться, хотел кое что узнать, прежде чем ехать, никто не ответил!

Магазин и вправду не плохой но когда возникает вопрос гарантийного ремонта инструмента то начинаются проблемы. Опишу несколько из них . Приобретал лобзик прослужил не долго. Отремонтировали вроде но не на долго . Обратился повторно ответили что у них нет запчастей от этого производителя и в ближайшее время не предвидится. Лобзик лежит без участно на полке пылиться. Случай второй . Сдал степлер по гарантии . Приняли в магазине . Отправили в Екатеринбург как объяснили на ремонт. Отзвонились оперативно первый раз сказали что дефект и отремонтируют по гарантии спустя неделю перезвонили и сказали что фирма которая ремонтирует в просто народии переобулась и написала условия ремонта за деньги сославшись на лопнутый корпус и о том что его нужно менять. При приеме инструмента сотрудниками механических повреждений не обнаружено . У меня вопрос тогда зачем покупателю пудрить мозги какими то гарантиями если сервисные центры с которыми вы работаете не компетентны и не ремонтируют . Случай три сверлильный станок корвет45 вышел из строя ремень обратился в магазин приобрести расходник ., отправили в сервис на 30 лет Победы Монолит у них нет его и не будет ответили мне . Сказали заказывайте на официальном сайте Энкор . У меня сложилось впечатление того что сервисные центры с которыми работает Молоток это всего лишь ширма которая обнадеживает людей на гарантию а по факту никакой гарантии.

большой выбор инструмента и техники, консультант отработал на ура, все рассказал и показал, я остался доволен и асортиментом и качеством предлагаемой продукции

Один из лидеров тюменского рынка продажи инструментов с 1993 года. Ассортимент достойный, качество - не всегда.

Приехал купить рубанок 30 июня 2019года, имелась скидка 15% (по случаю дня рождения в июне) посмотрел рубанок бош GHO 6500 и пошел оформлять, и как то странно но скидка не распостроняется на данный товар?! Ценник, обычная белая бумажка ( и причем дороже чем везде на 500руб) цена есть, скидки не написаны, в связи с чем не распостроняется неизвестно. Покупал в молотке много и только дорогой проф инструмент ,всегда были скидки и всегда они работали . С этого дня прощаемся с молотком и больше туда ни ногой. проще заказать и привезти из екатеринбурга, поменяю на 4 звезды но отзыв неизменен, отреагировали быстро спасибо.

Молоток у мен ассоциируются с качественным инструментом фирмы bosch. Покупаю только у них. Не разу не подвел. В сервис повода обращаться не было.

Купил тележку, попользовался 1 день, спустило колесо. Оторвался ниппель от камеры. Колеса только под заказ. Найти такого-же размера в городе оказалось проблемой. Шины и камеры как-будто пластиковые. Запах ужасный. Камера просто ломается при сгибе и не клеится. Обидно что не смог пользоваться купленной вещью. В итоге камеру нашел в старте, потратив на поиски 4 часа. Зачем продавать одноразовые вещи?

Самый ничтожный магазин по прокату инструмента. При возврата инструмента снимают деньги за якобы не правильное пользование.

дороговато но качественно

Большой выбор, консультант всегда готов помочь в выборе, не нужно бегать по всему магазину в поисках помощи как у некоторых. Очень подробно объясняют про инструменты, советуют из имеющихся у клиента параметров выбора - цена, качество. Часто покупаю тут либо инструменты, либо какую-нибудь мелочь для дома, все нравится! :) Из минусов можно отметить только что цена не самая низкая)

Хороший магазин, но есть и подешевле

Магазин отличный, цены чуть ниже среднего, часто выбираю товары на сайте в интернете, потом приезжаю за ними в магазин, мне все находят и приносят без проблем. Много раз покупал инструменты по акции, все были показали надежность, независимо от производителя.

Пытался дозвониться до магазина, и фиг! включен автоинформатор, громкость на нуле, операторы трубку так и не берут! В прошлом был хороший магазин, оригинальный инструмент и расходники по низким ценам в городе, сейчас планка упала, и покупаю больше во Всех инструментах, там реакция операторов моментальная и доставка бесплатная не далеко от Молотка

Пришла купить конкретный инструмент определенной цены и определенной марки, который выбрала по каталогу и характеристикам. Продавец пренебрежительным тоном начал меня отговаривать. Цитирую дословно "я вам сочувствую. Эта фигня у вас работать не будет. Это скорее игрушка нежели инструмент". И естественно он предложил мне на замену инструмент в 4 раза дороже. Я ушла из магазина без покупок и с плохим настроением

Отличный магазин с широким выбором ассортимента. Консультанты приветливые, всегда с удовольствием подскажут и посоветуют с выбором, в общем знают свое дело на 5! Атмосфера в магазине очень располагающая, цены приемлемые. Всем довольна, обязательно приду к вам еще! Удачи!

Очень хорошие ребята консультанты!!! На днях нужно было купить насос ,мне все подробно рассказали про все модели ,где какие +,какие -. Ушла с покупкой ,очень довольна!!! Рекомендую!!!