Отзывы Хитэк Урал, сеть магазинов профессиональной косметики

У вас почему сотрудники отсутствуют на месте? Уже не первый раз жду подтверждение заказа больше 2-3 дней. Звоню туда сама , а у них то менеджер ушёл , с чего то вдруг в рабочее время, то доставщика нет. Не советую . И заказывать больше ничего не буду.

Самый лучший магазин в городе)))

Прекрасное место с широким ассортиментом, даже глаза разбегаются. Здорово, что там были такие отзывчивые консультанты, Ксюша и Настя. Во всём помогли разобраться, подробно рассказали о каждом нужном товаре и всё это с прекрасным настроением. Везде бы таких работников) Покупкой остался полностью доволен, уверен, приду ещё не раз!

Неплохой магазин профессиональной косметики.Есть акции.Есть консультанты в помощь.

Было срочно необходимо купить косметику и одноразку в работу, так как только переехала в Тюмень. Большой магазин, есть почти все (небыло перчаток, и простыней в рулоне, очень жаль). Все необходимое помогла подобрать менеджер магазина, спасибо ей, все подробно объяснила, дала учебные материалы, приятная девушка! В работе косметика понравилась.

Клиенториентированность консультантов в этом месте «зашкаливает». Приехала к открытию магазина, чтобы купить одноразовые полотенца.Полотенец, которые мы используем обычно, в наличии не оказалось. Обратилась к консультанту, с просьбой посмотреть на складе. На что получила ответ «там, что-то пришло вчера, но мы коробки ещё не открывали». Комментирую, что готова купить прямо сейчас в большом количестве. Консультант разводит руками и уходит

Огромный ассортимент профессиональной косметики, всегда есть приятные акции, и большой выбор канекалона. Для мастеров есть своя скидка. Консультанты разбираются во всем, всегда готовы помочь

Отличный магазин профессиональной косметики! Ассортимент всегда радует! много всего для салонов красоты и для домашнего применения. Мастерам делают хорошие скидки! Консультанты по всем вопросам всегда ответят, очень приятные девушки☺️

Ужасное обслуживание! Столько хамства я ещё не слышала

В шоке от консультантов , очень хамят , по мимо того что завышенные цены , ещё и порекомендовали не то что нужно , просила бессульфатный шампунь Lakme , подсунули для объема , оттеночную маску для блонда заменили на маску с малиновым оттенком , полное разочарование за хорошую сумму (( не рекомендую , на OZON дешевле на 20 %

Купил фен,достаточно дорогой,оказался бракованным,деньги возвращать не хотят,говорят что моя вина,неправильно включил в розетку.Сказали,не гарантийный случай,возврату и обмену не подлежит.Разберитесь со своим персоналом,куда смотрит Роспотребнадзор!!!!!!!!!!Не рекомендую,крайне разочарован этой покупкой и магазином,ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР.Не рекомендую магазин Хитэк,в котором продавец абсолютно всегда прав!

Не рекомендую! Очень недовольна! Приобрела аккумулятор для машинки Moser chrome style. Продавец заверил, что подойдёт, машинку брала с собой в магазин.После установки машинка не работала. Товар либо ненадлежащего качества (залежавшийся, с 2017 года), либо продавец не компетентен.Обратилась в магазин,получила отказ. Не хотят возвращать деньги за некачественный товар! Я не считаю, что для вас важен каждый покупатель! Вам абсолютно наплевать на покупателей! Главное продать, даже если товар оказывается не качественный, вы и ваша экспертиза никогда этого не признает! Ссылаетесь на законы, на то что покупатель отказался от ПЛАТНОЙ установки в магазине! На что угодно, лишь бы не признать ошибки! В итоге ваш покупатель в большинстве случаев либо тратит деньги на независимую экспертизу и идёт дальше, либо теряет деньги за некачественный товар!!! Желаю вам больше разочарованных покупателей. Лично к вам нет желания ходить и не буду рекомендовать моим знакомым

Один раз брала краску для волос, по качеству приемлемая, по цене тоже. Ассортимент профпродукции приличный.

Случайно оказалась здесь, выбор большой но очень завышены цены по сравнению с другими профессиональными магазинами, шампунь бонакур продают по 900 рублей, хотя в других магазинах не дороже 750. Не рекомендую.

29.07 купил 2 пулевизатора с группой товаров. В течение месяца вышел из строя первый затем и второй. Приехал обменять или получить Возврат денежных средств на что мне ответили, товар возврату или обмену не подлежит. Я конечно все понимаю, но когда на протяжении долгого времени оставляешь в магазине десятки тысяч рублей, и политика магазина не допускает лояльности к клиенту в пределах 340 рублей за оба пулевизатора, мнение о компании складывается неприятное, не думал что возникнут проблемы с решением моего вопроса. если вы престижная компания ответственная и уверенная в своих продуктах, нужно уметь признать ошибки и может быть иногда идти на уступки во избежание потери постоянного клиента и потери рекомендаций. Возможность брака никто не отменял. Берегите свою репутацию, наработанную годами. Спасибо за внимание!

В данный магазин приходили с сестрой, она начинающий парикмахер, по сертифаку об окончании курсов ей дали постоянную скидку 12 %. Продавец консультировала нас по всем вопросам, подсказала нам товар со скидкой. Лично для меня подсказала тон краски для волос и по уходу за волосами. Рекомендую!!!!!

Всегда езжу именно в Хитек в Панораме! девочки консультанты всегда приветливые, позитивные, запомнили меня как постоянного покупателя,что очень приятно) Советуют только то в чем уверены,честно ответят что не знают если задам вопрос не по их специфике. Консультанты появляются новые,и я с удовольствием слушаю в 10раз всю ту же информацию про акции и др.это их работа,я уважаю))) Спасибо большое за отличное обслуживание, чистоту магазина и хорошее настроение!!! р.s. Девочки других магазинов Хитек в "солнечном" "фаворите" так же мне нравятся своим профессионализмом в обслуживании! видимо их всех хорошо обучают.

В магазин зашла купить краску для бровей и ресниц для домашнего использования. Консультант спросила какой марки.. Эээ.. Я же не специалист, чтобы знать все марки. Может вышли новинки?! Поэтому назвала ту, которой уже пользовалась: эстель. Проводили к стеллажу. Было 2 вида с разницей в цене 100 рублей примерно. на вопрос чем отличаются, мне дали ответ, что та что подешевле не держится!?? Вообще? И зачем вы ее продаёте, если не держится?? в общем, купила её. Все хорошо. Покрасила. ничего не смылось))) Визуально много товаров. Но цены смутили, наверное качество

Положительный момент всего один: наличие квалифицированного, коммуникабельного специалиста-колориста в магазине. На этом хорошее заканчивается. Ассортимент не вполне соответствует заявленному. Нужного тона красителя может и не быть. И некоторых продуктов из линейки. Полвосьмого уборщица начинает елозить тряпкой по полу и все очень активно демонстрируют, что хотят домой и надо поторапливаться. Неуютно. Консультанты уверяют, что не работают по заказам. Хотя на сайте можно сделать заказ с доставкой в магазин. Оформила заказ. Получила письмо "мы свяжемся с вами". Два часа прошло. Ни ответа, ни привета. То есть, рассчитывать на доставку завтра, как заявлено на сайте, не стоит. Не получилось зарегистрироваться. В целом сайт неудобный и все довольно совковенько.

Хороший магазин профессиональной косметики для волос с большим выбором - есть и шампуни/маски/спреи/кондиционеры для волос от разных фирм, не продающих свою продукцию в обычных магазинах, и инструменты для более серьёзного подхода. В 2гисе есть купон на скидку в 10%, который на кассе приняли без проблем. Цена на интересующую меня продукцию не была дороже, чем в аналогичном магазине нашего города - тоже плюс. И в завершение могу сказать, что очень приятно было общаться с милой темноволосой девушкой-консультантом во время моего последнего посещения 22.05.2017 в шесть часов вечера =) По всем критериям ставлю этому магазину заслуженные 5 баллов =)

Большой выбор но очень очень высокие цены по сравнению с другими магазинами. есть своя дисконтная система но и с ней в данном магазине совсем недешево получается приобретать продукцию