Отзывы Профстолоф, производственная компания

Цены в десятки тысяч меняются за минуты, хотя в соц.сетях дают информацию, что ожидается повышение, за ночь ценники переписали и ещё планируют повысить )) Слово клиентоориентированность не знают совсем! Не рекомендую.

Клиентский сервис ниже плинтуса! Дату доставки поменяли в день, когда она должна была быть, перенесли на следующий день. Утром созванивалась с девушкой по поводу доставки, договорились на 20:30, в итоге в 20:34 мне звонят с вопросом: «Вы ещё нас ждёте? Машина опоздала, мы грузимся и едем.» Хорошо, ничего не имею против. Но почему позвонили мне, если я отправляла номер мужа для связи, так я сказала, что он будет принимать стол. А мне было вообще неудобно принимать звонки. Оказалось, что те, кто доставлял вообще не в курсе этого и собирались поднимать мне стол, хотя я говорила, что без подъема. Зачем задавать уточняющие вопросы, если вы друг другу не передаёте информацию?

Добрый день! Хочу порекомендовать данный магазин. Покупал оборудование уже несколько раз. Сначала кушетку, потом кресло и гримёрное зеркало. Качество меня полностью устраивает. Цены тоже. ⠀ Ассортимент такой, что можно в одном месте полностью укомплектовать салон. С менеджером сразу нашли общий язык, если не сказать большое. Всегда приветливы. Оплату делал через терминал, так как была кредитка. Собственнику, желаю успехов и процветания!

Качество обслуживания магазина ужасное, очень надеюсь что мой отзыв дойдёт до руководства.20 мая сделали заявку на стул в первой половине дня,ожидали звонка от менеджера по дате поставки,но увы и ах не дождались.Позвонила сама ближе к 7 вечера,на что получила ответ,что стул придет к концу след.недели.На следующий день поступает звонок от другого менеджера, которому оставляли заявку, и говорит,что стул будет через две недели.На мой вопрос про обещанную неделю другим менеджером,мне вновь обещают перезвонить и тишина.Сегодня уже 22 мая прошёл целый день и менеджер не смог найти время связаться со мной, хотя я попросила сразу перезвонить мне,как только будет информация по срокам. Сомневаюсь,что я еще раз приду в ваш магазин и кому-то посоветую.

Ужасная клиентоориентированность, пыталась сделать заказ, но через пару сообщений мне просто перестали отвечать

Выражаю огромную благодарность!!! Всё просто на отлично: от дня заказа до мантажа. К сожалению, не все фирмы в Тюмени так работают. Анатолий, спасибо за реальные сроки, отдельное спасибо мастеру Сергею за установку. Вы большие молодцы, так держать!

Качество товаров просто ужасное и хотя имеется гарантия на товар, возврат никто не осуществляет, обосновывая так: «Вам проще вызвать мастера, чем везти это всё к нам» то есть я купила товар, оплатила доставку и ещё должна вызывать левого мастера и дополнительно оплачивать!

Заказ выполнили быстро и качественно. По цене- качеству лучше пока не нашёл.

Обращаюсь в данную организацию не в первый раз, всегда очень вежливые сотрудники, компетентность и качество на высшем уровне. Спасибо за профессионализм!

Заказал распил ЛДСП с кромкой на некоторых деталях , к распилу претензий нет но кромка наклеена ужасно какимито буграми во многих местах вообще непреклеена обрезана неровно , клеем испачакана сама кромка , самую дорогую кромку испортили криворукие *мастера* , никому не советую обращаться туда за подобной услугой

Плохое обслуживание, заказала 3 стула, один с браком, сервис отказался приехать посмотреть, обменять, вот сам вези стул. Не покупайте мебель, если возникнут проблемы - сами все будете решать, сервис ни о чем, даже донести товар сами не могут

Отвратительное, хамское обслуживание. Начальству следует обратить внимание на то, какие кадры у них работают. Оставляя приличные деньги, в ответ получаешь злобные комментарии, хамство и некомпетентность. Больше никогда!

Заказывали в этой фирме: тележки подкатные, столы, кушетки. Заказ выполнели раньше срока, к качеству изготовления вопросов нет, все упоковали и загрузили. Сайта пока нет, но заказ можно сделать и по телефону. Оплата наличными и по карте.

Заказывала в прошлом году мебель в массажный салон: кушетку, стул мастера и тумбу. Осталась довольна, все функционирует! Главное-использовать по назначению) В этом году Профстолоф помог полностью оборудовать кабинет маникюра и педикюра: кресло, стол, подставки. Были учтены все пожелания. Стильно и качественно! Однозначно рекомендую!

Потёмки, теснота. И готовьте наличные заранее - терминала у них нет(((

Рекомендую данный магазин, радует ассортимент, а также разнообразие расцветок мебели. Первые кушетки приобретала у них ещё года полтора назад, никаких проблем по сей день не возникло. 2 месяца назад снова обратилась в магазин, нужно было подобрать мебель для маникюрного кабинета, Мария предложила интересные решения, которые мы вместе воплотили. Качество мебели не вызывает сомнения, все отлично. Спасибо большое!

Отвратительное качество !!!! Заказывала стол , не прошло и недели как по бокам начало все отваливаться . Сейчас уже больше месяца столу, боковинки все отклеились !!! Про подставку для рук вообще молчу.. такое впечатление что её школьник делал . Не советую там покупать мебель !!! Гарантия 2 недели это фигня, ибо они знают что через 2 недели все начнет разваливаться !

Купил стул летом 2018 года, за круглую сумму в итоге не прошло и пол года горематериал типа кожзама на ручках стерся и теперь там красуются трубы каркаса. Как так нужно было сварить и собрать стул что не был продуман основной очевидный момент, это ладно на счет как раз таки сварки. Я думал что спинка нужна что бы облокотиться и отдохнуть но нет. Все сварки труб отвечающие за крепкую спинку сварены на соплях. Но больше всего порадовало как мне намекнули что не нужно было трахаться на стуле они для этого не предназначены когда я им позвонил и спросил как быть. Итого стул отдали с витрины уже с косяками даже не дали скидку а стоил он вроде в районе 5000, тележку мастера с икеи которая стоит 1700 продают за 3000, мой вам совет открылась икеа в тюмени, покупайте там качественную мебель чем у этой говношараги.

Отличный магазин, большой ассортимент. Продавец помогла подобрать маникюрный стол и стул для клиента.