Отзывы Столплит, сеть мебельных салонов

Ставлю "отлично" компании Фактория. Несколько месяцев подбирали себе кухню. Обращались в разные компании, но как-то все не то и не так, то цвет не нравится, то фрезеровки не те. Менеджер приятная девушка (не помню имени), рассказа про фасады, посчитала различные вариации для нас. В итоге мы сделали свой выбор, заказали и стали ждать. В оговоренный срок созвонились с менеджером о готовности заказа. Все пришло в срок, хорошо упаковано. Хотим выразить свою благодарность, так как мы полностью довольны и будем рекомендовать Вас свои знакомым.

Это просто полный пи... ц!!!! Бегите подальше от этой сарайки! Мне 5 месяцев делали кухню, и то поторопились когда я их прокуратурой припугнула. Сначала мойку не ту привезли, потом смеситель, а потом и вовсе оказалось, что двух фасадов не хватает, пришлось опять заказывать и ждать 1.5 месяца... Я думала я седая останусь, столько нервов...А сборщики дак это вообще другая история тоже не лучшая как оказалось, они сами по себе никто не за что не отвечает! Наглые высокомерные, доделывать мне они не торопились фасады, кормили завтраками! Короче, бегите подальше люди от этой компании и не связывайтесь пожалуйста)!

Людиииии! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в этой ДЫРЕ, мебель!!! Мало того, что вам впарят говно которым они торгуют, они еще умудряются нахамить вам и сроки доставки просрочить, накасячить с размерами как это сделала Ольга (консультант), Ирина тоже неумеха, с клиентом работать не умеет. Стас, (директор) этой фирмы обычно когда "жареным пахнет" трубку не берёт. Дружная компания я вам скажу. Поверьте на картинках у них мебель красивая, а приходит - ДЕРЬМО! Обходите этот псевдо магаз стороной!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!!!

Настоящая шарашка. Таргашка хамло, подругому не сказать, куда смотрит руководство!? Привезли закосяченный шкаф и гасятся. ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отвратительная шаражка! Ни за что не несёт ответственность! Сроки указанные в договоре нарушает, без штрафных санкции со своей стороны! Товар привезен с дефектом! На что соответственно была написана претензия! Дополнительный материал везли неделю!!! Устранять дефекты не желает! Ссылаясь на подписанные документы! Продавцы в салоне хамки со стажем! Елена Мостовщикова наплевательски относится к проблемам клиента, возникшим по вине завода изготовителя . Ещё и недовольна тем, что клиент указывает на дефекты! А что хотеть от перекупов. Купили продали и ни какой ответственности! Люди, читайте отзывы прежде чем заказывать товар у них. С момента первого отзыва НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! Если Вы хотите купить фабричный диван или другую мебель, то Вам не сюда. В гаражах делают мебель лучше и быстрее!!! Да и цена значительно ниже!

Несоветую заказывать эту мебель. Очень долго доставляют, ламинат не качественный, много сколов и царапин, размеры шкафов и фасадов разные, форнитура разного цвета. Ответственность никто не нисет, просто пожимают плечами. Ужас.

Никому не советую этот магазин, никогда не видела ,что бы гарнитур собирали целый месяц... не уважительное обращение к покупателям..И никогда не видела ТАКОЕ ОБРАЩЕНИЕ менеджера который сам не работает и за коллективном не следит и не разрешает ситуации!!!

Ужасное обращение к клиентам!!!не советую идти в этот магазин.... всё кормят завтраками и никак не могут мне доделать гарнитур!!!По их же вине живу так уже месяц,а меня обвиняют в том,что "почему я не сказала о деталях которых не хватает к гарнитуру"...когда об этом знал сам сборщик и при мне звонил продавцу Светлане!!! Сначала мне привезли за место нижнего шкафа верхний... далее сборщик позвонил об этом сказал и сказал, что не хватает к двум выдвижным шкафам деталей для сборки..(ладно бывает я не обратила на это внимание)...После ,верхний шкаф забрали, привезли нижний и детали к выдвижным шкафам ,в итоге привезли на один только шкаф,а нужно на два,снова не хватает деталей.....сборщик сказал прекрасно по телефону, что нужно на два шкафа.... После он сказал мне, когда детали появятся я приеду и дособираю гарнитур!!! и уехал,ему всё оплачено.....на утро я замечаю брак по панели.... фотографирую и отправляю это продавцу и говорю,что делать с этим?! Облазит вся эмаль, которая держит яркость и блеск панели...долго ждала ответ,что с этим решат. При этом писала и звонила сама выбивая,что бы мне её обязательно меняли. Меня кормили тем ,что перезвоним вам завтра и скажем,что решил поставщик..... Позвонила сборщику узнать когда приедет доделывать гарнитур ,сказал дождёмся ответа по панели если замена ,то приеду заменю панель и установлю тогда шкафы потом....нет смысла сейчас ехать из за одних шкафов!!! В итоге прошло больше двух недель дожидалась ответ по панели, сказали заменят . Приехал сборщик не в то время которое мне говорили...что в первый день приехал на два часа позже,что во второй опоздал. Звонила в магазин говорю где он?!на что мне ответили, что он дособирает сейчас в другом месте и приедит к вам...что у него тоже работы много , я говорю а у меня нет своих дел,как сидеть весь день и ждать,мне сказали приедет в 13:00 не спросив дома буду я или нет..при этом я сказала,что у меня маленький ребенок и я не могу ждать сидеть и в больницу нужно и спать ребенку....говорила своё время,как удобно нам,мне отказали....я сказала не верю уже,что он приедет в положенное время ,так как в первый день опоздал на целых два часа,на что Светлана сказала он приедет в 13:00 ровно. Время 13:30 а его нет. Про что я ей и говорила ,она сказала пишите притензию директору и начала пугать тем ,что панель вообще меняется в течении 45 дней....Далее он когда приехал снял панель и ушёл сказав ,что будет ждать на улице новую панель.... После прошло 2,5 часа!!! Его нет... пришёл с панелью сделал...и собирается. Я говорю а шкафы которые вы не доделали,он говорит ещё наверное не пришли запчасти, придут я приеду доделаю ..я говорю вы что издеваетесь что ли. Прошло две недели с лишним...Он звонил в магазин спрашивает про эти детали,на что там отвечают я же тебе давала... между собой поговорили не понятно, кто виноват и говорит ,что на днях вам приеду доделаю.... Ох сколько нервов я потратила. Дальше приезжаю в магазин за возвратом денег, шкаф один не подошёл по размеру. Там сидит менеджер не улыбнётся,не извините не простите. С таким лицом,что убежать охото. Я говорю, что со шкафами я год буду ждать пока доделается гарнитур...На что она говорит,что Светлана ничего не знала и вы почему не предупредили,что не хватает деталей...на ,что я уже разозлилась и сказала,что это просто издевательство я же ещё осталась виновата и я же не предупредила об этом... Всё прекрасно Светлана знала.... В итоге даёт бумагу о возврате и молчит...я говорю, вы так и не ответили мне на счёт шкафов....она говорит завтра сборщик заберёт детали и позвонит вам договоритесь,как будет вам удобно он приедет.... сегодня уже понедельник,так никто не позвонил....звонит уже мой муж туда и говорит,что мы долго будем ждать,нам так никто и не перезвонил....на ,что Виктория говорит сегодня пришла только машина разгружается ,я позвоню на склад узнаю и вам перезвоню сейчас и В ИТОГЕ ДО СИХ ПОР ТАК И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛА...и до сих пор я с недоделанным гарнитуром!!!....ВОТ ТАКОЕ ОБРАЩЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Больше обращаться не буду и советовать тоже....

Купил у них матрас и кровать со сборкой. По приезду сборщиков обнаружили недостаток деталей и сколы на лдсп.. 2 месяца спустя так вопрос и не решился. Завтраками кормить умеют.) не рекомендую. Лучше доплатить и получить соответствующий сервис в другой известной компании. 89026232736