Отзывы МТС, сеть салонов связи

Сегодня пришла купить сим карту, каждое слово из сотрудника приходилось вытаскивать. Ничего не рассказывала про тариф, всё пришлось самой в интернете смотреть. На вопросы по сим картам отвечала недовольно и кратко. Спросила по наличию чехлов, ответила потом посмотрим, в итоге ничего не посмотрели, я ушла ничего не посмотрев…Ещё и попросила после покупки на звонок с компании поставить ей оценку 9, я поражена наглостью….Уважаемые сотрудники, клиенты не те люди, на ком нужно выместить своё недовольство, испортив настроение и окружающим))))

Купила телефон и браслет в виде комплекта со скидкой в данном салоне. Начальник отдела продаж Хабарова Анастасия Александровна включила в чек страховку на 3 года Альфастрахование не сообщив мне об этом, не предупредив о том, что эта страховка платная, дополнительная и абсолютно не обязательная! Я в силу невнимательности не проверила конечную сумму, оплатила с карты, увидела эту лишнюю сумму в 1099р только на след день, когда доставала из коробки адаптер. Мало того, естественно никаких документов и полиса страхования мне не дали. По моему какое то мошенничество.

Очень не хороший менеджер, жаль твоё имя я не запомнил. 10минут делал свои дела за монитором, потом сказал что ничем помочь не может. А я всего-то просил сверить данные паспорта с данными в вашей базе, поэтому что не могу перейти к другому оператору со своим номером и за какой то неточности. Орууууу

12.09.... отвратительнейшее обслуживание!!! Персонал-сонные мухи. Им как-будто доставляет удовольствие работать медленно !!!!

Уровень сервиса 0! Его просто нет! Оформил заявку на рассторжение договора на кабельное ТВ заполнил свои данные сотрудник сказал все хорошо заявка заведена в базе. По факту пришло смс что персональные данные не прошли проверку. Это бред если ваш сотрудник не может занести корректно данные о каком сервисе вашей компании можно говорить! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!

В связи с продажей квартиры появилась необходимость расторжения договора об оказании услуг домашнего интернета и ТВ. По телефону горячей линии нам сказали что необходимо посетить офис МТС для расторжения договора. Приехав в офис в ТРЦ Премьер (Тюмень) 10.07.2020 сотрудник (девушка) около часа "мурыжила" нас и в конце концов после небольших препирательств все таки расторгла договор. И по нашей просьбе выдала нам ксерокопию о расторжении, но на след. день приходит смс: персональные данные не идентифицированы просьба обратиться в офис. О как! Звоним... в трубке говорят что паспорт не прошел проверку и т. д в конце концов нам по телефону сказали чтоб мы ещё раз оплатили за услуги связи... хотя все было оплачено в офисе перед расторжением договора... никому не советую с ними связываться!

Это словами не передать

Заказывала через интернет магазин, приехала намного позже, чем пришла смс о том, что товар в магазине и можно забирать. Приезжаю в магазин, информации никакой нет. Попросили подождать 40 минут

Ужаснле обслуживание Персонала много а смысла в них ноль

Так и не дождался, ушел. То не знаю, то зависло. Прошел рядом в другой салон связи и за 5 минут подключили. Как-то МТС не порадовал.

Разводят какими-то сказками о несуществующих акциях, когда приходишь забирать посылку с ozon.ru, вручая бесплатные сим-карты(!!). Смех да и только. Я считал, что и без акций сим-карты бесплатно выдают при заключении договора. Набрали гопоту какую-то, которая еле как скрывает за фальшивыми улыбками свою натуру. В общем, народ, не ведитесь на эту шелуху. Все их слова про то, что подарите карту близким (у кого этой Карты нет?!), и про то, что все соглашаются, а Вы один такой кривой, не слушайте)

Не вернули деньги за нерабочий телефон, даже после независимой экспертизы. удаляют отрицательные отзывы

Руки из жо*ы!! Наклеить плёнку нормально не могут!

42 минуты в очереди, не обладают информацией о возможности печати копии договора с клиентом