Отзывы Л`Этуаль, сеть магазинов парфюмерии и косметики

Чувствуешь себя преступником, тестеров либо нет, или они давно закончились, или грязные и не на местах. Зато сотрудники постоянно увлечены беседой ни разу не видела, чтобы наводил кто-то порядок. Про тестеры ароматов вообще молчу, не понюхаешь-не купишь, неужели настолько плевать на клиентов?

Недавно заходила к вам за шампунем и бальзамом. Просто великолепно пахнут. Девушка на кассе тоже замечательная, улыбчивая, пока я ждала сдачу, мы чуть-чуть поболтали с ней. Единственное, что смутило, это когда я ходила, достаточно долго выбирала шампунь и бальзам (а мне важен запах и состав средств), так это то, что за мной постоянно ходил охранник и я чувствовала его взгляд на себе. Прошу вас, не нужно следить так пристально. У вас в магазине есть камеры наблюдения, только балбесы захотят что-то своровать. Прошу вас обратить внимание на этот нюанс

27.08.2022 посетили магазин летуаль в черемушках в мамин ДР, чтобы приобрести что-нибудь по подарочному сертификату. В это время мыли пол, мама поскользнулась и упала, повредив запястье (к счастью ничего серьёзного). Очень огорчило отношение персонала магазина, никто не подошёл предложить помощь и не поинтересовался самочувствием, просто смотрели издалека и моргали, а на вопрос "почему не ставят таблички мокрый пол" женщина с бейджем Охрана грубо ответила, что не должны ничего ставить. Возвращаться в такое место нет никакого желания. Почитав прежние отзывы стало понятно, что руководство никак не реагирует на критику и не занимается развитием персонала.

Утром сегодня зашла посмотреть помаду, и женщина в возрасте, видимо, охранник (полная светловолосая) так неприятно следила за каждым движением, что я начала чувствовать себя в чем-то виноватой

Удивительно, но осталась очень довольна посещением, особенно работой сотрудников. Хочу отметить консультанта Евгению. Спасибо Вам большое!

Самое хамское отношение консультантов

Ждала 15 минут на кассе, звали человека и игнорирование в ответ. Отвратительное обслуживание, консультант был где-то, пришлось искать его по залу.

Зашла купить тушь, обошла магазин и попросила помощи консультанта. Видимо им там не платят за продажи

Зашла в данный магазин , продавцы - консультанты стояли и общались между собой ,нехотя разговор прервали ,повернулись ,осмотрели с ног до головы и надменным тоном сообщили ,что данного товара у них нет ."ищите в других филиалах ". После этого отвернулись и продолжили общение . Обслуживание уровня колхозного гастронома Жаль нельзя оценку -5 поставить .

Была на днях в летуале который в т.ц Черёмушки. Девушки консультантки начали обсуждать меня при мне же, купила духи 20мл за 4.700 на что у меня не спросили не про карту клиента, ни про то нужен ли мне пвет или нет, мало того девушка поставила духи на другую кассу и мол"забирай сама". Не успев меня рассчитать начали обсуждать при мне свои какие то проблемы. Работают две ахуевщие пиздючки, других слов нет. Как жаль что я тогда была после работы очень уставшая и мне попросту было лень с ними разбираться как минимум за их длинный язык.

Добрый день. Подскажите должны ли быть тестеры на парфюм?

При посещении магазина девушки-консультанты стояли в кучке и общались между собой. После того, как действительно потребовалась консультация при выборе парфюма, девушка сбегала за пробниками, и после сообщила в максимально недоброжелательной форме, что пробника нет, после чего от меня последовал вопрос как мне понять как он пахнет, посследовал ответ - НИКАК. Развернулась и ушла. На мой взгляд, можно было предложить альтернативу, или хотя бы указать на время возможного поступления( как в последствии сделала другой консультант)

За 5 мин до закрытия не впустили в магазин, шла за определённым продуктом

Администратор Виктория лучшая! И поможет, и расскажет, при этом ещё и красивая, что для Летуаля редкость! Женюсь!

Посетив данный магазин 12.08, остался не совсем доволен работой сотрудников данного филиала, собравшись у кассы они яро обсуждали, не поинтересовавшись у потенциального покупателя в вопросе помощи выбора парфюмерии, выбирал сам что подходит мне, негативное впечатление

Приехал 01.06.2020 магазин закрыт для посещений, ни какой информации об открытии магазина или о других магазинах которые могут работать.

Очень вежливый персонал,быстро и с толком подобрали необходимый товар)))

Консультант стоял на душой, не сводя с меня глаз, пока выбирала карандаш для бровей. Боялся что украду? Так ничего и не купила, очень навязчивая слежка не давала сосредоточиться на выборе продукта. Сервис в сети магазинов по городу оставляет желать лучшего.

Часто цены ниже чем в ильдеботе. Постоянно акции и скидки

Меня поражает , для чего указывать номера телефонов, если их никто не берёт ? На улице 2018 год , а чтобы узнать наличие интересующего товара , нужно приехать в магазин .

не дают подарочки за покупку. буду покупать в иль де боте. цены такие же, зато приятно, когда что-то еще дарят