Отзывы Томато, пиццерия

Отличная кухня, доброжелательное обслуживание

Добрый вечер! Решил оставить отзыв т.к. часто покупаем пиццу именно в Томато. Уважаемые руководители, очень Вас прошу, принимайте меры, на негативные отзывы! Итак, сегодня заказали пиццу Миланская, Пепперони и Терияки с беконом. Приехали в назначенное время, что уже радует (обычно доставка опаздывает, максимум был на 2 часа). Пицца вся холодная, хотя и была в термо сумке. Нарезка это "шедевр", такое ощущение, что резал новичок или пьяный сотрудник. Пиццу в итоге разогревали в духовке и нарезали ещё раз. В Миланской пицце не было салата.

Заказали пиццу на самовывоз 2 и третья в подарок, т. К были с детьми и они хотели уже есть, решили перекусить на месте. Так администратор и персонал подняли шум что на самовывоз продукция нельзя употребить у них...! Лучше Ташир или мамамия

Отличное заведение, нам очень нравится, вкусно и цены доступные. Рекомендую

Сделал заказ, попросил вынести напитки сразу, в течении получаса никто ничего не принёс, ужасное обслуживание!

Здравствуйте, я часто здесь обедаю, так как работаю в этом же здании. Я всем довольна, обслуживанием, блюдами. И на доставку пиццу домой заказываем часто, ребёнку только Томато пицца нравится. Были огрехи, когда привозили не ту пиццу, но мне не приходилось даже разбираться, курьер сам решал вопрос с администратором, и через несколько минут, заказаная пицца была у меня. И ошибочную тоже оставляли мне, мелочь, как говорится, а приятно!

Заказал свиную шурпу, по вкусу претензий нет, все понравилось. Официант девушка, принесла суп и спросила, нужен ли хлеб, я сперва отказался, потом попросил принести, в итоге в счет мне включили +45 рублей ничего не сказав предварительно. На мой вопрос, почему не предупредили что хлеб стоит 45 рублей, она робко ответила: "Извините."

Неоднократно заказывали еду на доставку в данном ресторане. Адресом доставки был соседний дом, однако, каждый раз еда холодная, а в последний раз нам вообще привезли другой заказ, где просто другой суп, схожий по цвету. Так помимо этого, блюдо «нагетсы с картофелем фри» мне без моего ведома заменили на ПЮРЕ С НЕСЧАСТНОЙ ОДНОЙ КОТЛЕТОЙ (по идее в меню это блюдо с двумя котлетами). Но отдать должное, крем-супы вкусные. К сожалению минусов больше чем плюсов. В самом ресторане нельзя купить коктейль, если нет ребёнка скажем так, с собой. Видите ли это заказ из детского меню. На минуту, я была с ребёнком, пусть маленьким грудным, но он был со мной. Идиотские нигде не прописанные правила для отмывания денег.

Оформлено все красиво. Но готовят плохо, заказывал вок, а внутри меня ждали сюрпризы в виде кусочка полетилена, волос и редкий хруст по типо грязи

Рекомендую!!!!! Мой ребенок в восторге от детской площадки, от пиццы. Я думаю, что Томато-вкуснейшая пицца в нашем городе!!! Очень круто!!! Спасибо!!!

Очень не удобно что по телефону нельзя заказать самовывоз

Доставка оперативная - всегда в пределах получаса с момента оформления заказа! В заказе можно оставлять комментарии, которые всегда учитываются. И самое главное - это всегда вкусно!

К сожалению с каждым разом все хуже. Обслуживание дольше.Меню скудное и не меняется совсем. Девочки официанты молодцы-всегда приветливы и вежливы.

Пришли сегодня пообедать,спросили сколько по-времени суши -ответили 10-15 мин в итоге через 30мин спрашиваем где суши?-ответ убил.. так 10 мин не прошло. Официанты сегодня еле живые и кухня видимо тоже.

Были в июле месяце 2019 года,сказать что все вкусно,ничего не сказать,меню бедное сопоставление презентации блюд и в живую абсолютно разное,пиццу назвать "пиццей" невозможно. Все сухое,понятие соуса повара не знают.разницу между чесноком и перцем не знают.фигачат сливочный соус с перцем,за вместо сливочного.все испортилось

Почему при самовывозе я не могу не начислить не списать бонусы? Почему для этого я должен лично приходить в кафе, делать заказ, сидеть и ждать заказ 30 минут, занимая чьё то место? Везде за самовывоз скидки на меню 35-50% (#MamaMiA). У вас этого нет!!!! И даже бонусы я не могу списать или начислить. Я сделал заказ через приложение, пришёл, а мне говорят баллы вы списать не можете, платите полную сумму, и даже скидок на меню нет за удалённый заказ!!! Отвратительная политика!!! Ребята идите в Мама Мия!!! Там и меню потолще))) и скидки на самовывоз при заказе через приложение или оператора!!! Удачи всем!!!

Ждала свою свинину с картофелем целых 40 минут. В итоге принесли полусырое блюдо. Картофель реально хрустел под зубами. Свинины был один маленький кусочек. Морковку и лук порезали такими крупными кусками, что было не приятно даже на них смотреть. В итоге были одни овощи, хотя в меню указана свинина. Отвратительно, больше сюда ни ногой.

Служба доставки везла заказ 2ч10 минут. Ни скидок ни бонусов за такую просрочку "конторкой" не предусмотрено. Любой технолг производства подтвердит на изготовление 15-20минут. На доставку в соседний квартал допустим пешком полчаса.... Жаль хорошее заведение опустилось

Место так себе и очень шумное(((

Приятно посидеть, хотя бывает достаточно шумно из-за детишек. Пиццы по качеству получше Пиццы экспресс, но хуже Этажей. Перестали ходить в Томато после того, как ничего не ев в тот день кроме их пиццы, получили отравление.

Ожидание официанта при полупустом зале 10-15 минут, при полном >30. Но да ладно, если бы готовили и приносили быстро. Ожидание по кухне минимум 40 минут! Что за стол, что на вынос. С доставкой на дом конкуренты за час-полтора управляются. А вот к пицце претензий нет, качество выше среднего при почти самой низкой цене. Резюме: можно идти, вкусно и дёшево покушать, при условии, что располагаете лишними 1.5 часами.

Решил заказать доставку пиццы в Туле, выбор пал на Томато. Заказал. Привезли через 2 часа. Холодная. К слову, на улице был дождь и ветер - возможно поэтому все продукты, которые положено содержать пицце, были просто унесены ветром. Хотя тут не до шуток - реально просто кусок теста, еще и подгоревший кое где. Редкие куски перца и курицы. На вкус как подошва. Приятного, это тульский сервис. А вот вам фото (там слева внизу был кусочек курицы. Я его съел. Простите. Просто нужно было чем-то заесть тесто). ПС: позвонили, извинились, привезли бонусом нормальную пиццу

Отличное заведение. Отличное соотношение цены/качество. Приветливый персонал. Хорошее качество обслуживание (при загруженности 1/2 зала, далее - задержки). Индекс кофе 65р.