Отзывы iPoint, сеть салонов

Купил два телефона и аксессуары на 2 млн тг, не удосужились помочь настроить телефон, хотя это входит в их обязанности. Уровень обслуживания 0.

Купил AirPods max, запечатанные но с коробки уже поцарапаны

Темирлан, который нас сегодня консультировал, все очень доходчиво и четко рассказал, показал. А у нас много вопросов, так вот, он на все ответил и был очень вежлив. Спасибо!

Заказывал чехол, стекло и адаптер на IPhone 12 Pro Max, быстро собрали заказ, и передали курьеру, ребята молодцы

Сервис у магазина очень ужасный. Заказал Часы в подарок супруге на день рожденья. Привезли без предварительного звонка, просто отправили Яндекс курьером. Естественно доставили супруге в руки, за месяц до дня рожденья. Заказал себе Часы, самовывозом. Пришло уведомление, заказ принят, можно забирать. Приезжаю в магазин, в наличии часов нет, только в Астане. Продавец извинился, сказал что в течении 3х рабочих дней привезут. Хорошо. Звоню через 3 рабочих дня, говорят - ой забыли, завтра отправим. Подождите ещё 3 рабочих дня. Звоню через 3 рабочих дня, говорят все завтра залипайте. Приезжаю в магазин, нет часов... расстроенный ухожу, звонят через 10 минут, приходите нашли Ваши Часы. Вот спустя две недели мне удалось забрать свои часы. В общем что хочу сказать, магазин наплевательски относится к своим клиентам. коммуникации не выставлены, ощущение что за звонки клиентам у сотрудников вычитают стоимость из зарплаты) Спасибо что хотя бы вежливо отвечали на мои звонки.

Какое Вы имели право отменять мой заказ без моего разрешения!?

Лучшие сотрудники Лучший сервис

Сеть бестолочей. С самым кривым клиентским путём. Заказ подтвердили, не перезвонили, в итоге оказалось, что его вообще нет. В принципе не рассматриваю больше как магазин.

Как туда вобще дозвониться?

обслуживала девушка, молодец, доходчиво. слов нет, сервис отличный, но, товаров вечно "нет в наличии" , приходится идти в технодом, плюс система бонусов тупая, не сняли бонусы, оплатил полную сумму, хотя сказали что снимут, была приличная сумма в бонусах.

Хороший магазин, отзывчивые ребята там работают

Здравствуйте классное обслуживание рекомендую

Интересен один вопрос, почему цены с сайта отличаются от цен в магазине ?! Чехол для AirPods pro ELAGO на сайте 6.990 а в магазине купил за 7.990. Просто вопрос ?!

Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Купил провод на айфон он оказался не рабочим. Принёс через день отправили в сервисный центр. Сервисный центр сказал, что не гарантийный случай и в этого магазин отказался менять. Итоге 10к за бракованный кабель и 3к за сервисную диагностику. Настоятельно не рекомендую покупать у них что-либо.

Купил lightening на айфон. Пришёл домой а он оказался перегоревшим. Отвёз в магазин сказали отдать в сервис на подтверждение. Сервис признал не гарантийным случаем. В итоге не поменяли заводской брак. Ужасное обслуживание и работа с клиентами. Вы потеряли не одного клиента. Поздравляю! Лучше закажу со Штатов чем работать с ними Не советую никому

Ужасное обслуживание. Я заказала беспроводное зарядное устройство как подарок мужу и доплатила за экспресс доставку. Пришлось сама звонить 2 дня подряд, чтобы наконец-то доставили. В итоге они опоздали (хотя обещали, что успеют до праздника) и испортили сюрприз мужу( Больше не буду заказывать у них.

Very incompetent staff and management. They have sold one laptop to two persons

Ужасная организация работы складского учёта. Директор магазина идиот. Как можно продать один лэптоп дважды??? И это лэптоп который стоит более 1 млн. Одним словом далбич. Научись складскому учёту и научись пользоваться 1С раз уж она у тебя есть.

Делайте больше акции

Доброго времени суток! Часто покупаю аксессуары в IPoint Mega Almaty, сервис на уровне, чувствуется хорошее знание продуктов. За долгое время посещений успел познакомится практически со всеми консультантами. Все Молодцы! Особенно консультант по имени Илья!

Был в Астане и вот посетил сеть в Алмате, ну прям каждый раз удивлён обслуживанием ребят

Была проблема с MacBook перестал включаться, оказывается я не правильно обновил систему, и ребята помогли справиться с данной проблемой

Отличный сервис! Рахмет!

Купил аймак для дома, ребята молодцы, сориентировали, показали, рассказали,не стали впихивать то что не надо, в отличии от других торгашей. В общем если ищите где купить смело топайте

всегда хороший сервис, без нареканий

The only apple premium reseller in KZ

Хорошие услуги, качественные товары для Эйплчиков