Отзывы СДЭК, служба экспресс-доставки

Пришла за посылкой 7.03 в 17:30 указанно что работает до 20:00 в чем дело ? Офис закрыт

Сегодня отправлял посылку в Минск. Молодой человек ответил на все вопросы, всё объяснил. Спасибо!

Невозможно дозвониться,хотел узнать по поводу посылки,трубку не берут втечение нескольких дней,кошмар, а не контора.больше вашими услугами пользоваться не буду

Мне нравится получать тут заказы, почти всегда все вовремя и на выдачу моей посылки тратится всего несколько минут

Очень хорошая транспортная компания, оптимальные цены за доставку товаров, хорошая логистика, вежливый персонал!

Сливают персональные данные мошенникам. Есть записи разговора с последними, которые подтвердили что база с этого адреса. Не знаю сливают отсюда конкретно или в целом со сдэка, но осадочек остался. upd: Просите оставить номер посылки, но куда мне его отправлять то?

У нас есть телефон Но трубку брать мы не будем) нах надо?)

Помойка, а не СДЭК. Устроили себе перерыв на обед с 15 ч. 40 м., никого заранее не предупредив. В очереди пожилые, беременные, дети. Бардак, а не транспортная компания. Ни в одном СДЭКе не видел перерывов.

В офисе на 79 гв. дивизии 6 10 мая в начале 8го вечера сотрудница заявила что в связи с послепраздничным (!!!) днём время работы сокращено и посылку она у меня не примет. Не помогли мои слова о том что время работы я заранее проверил на сайте и через автоинформатор. К счастью, в другом офисе оказался другой режим работы и посылку таки я отправил.

Сдэк дороговатая тк, а если у тебе есть договор с ними и у вас частые отправки, то выйдет намного дешевле! Я получаю только посылки, стараюсь отправку делать небольшие и выходит маленькая сумма + в приложение видно перемещение груза, можно менять адрес самовывоза и при получении указав штрих код, Вам быстрее отдают посылку. Персонал хороший, всегда попадается парень, а вот как то в январе работала девушка и очень огорчила, по паспорту не нашла посылку, сказав что её у них нету, даже не стала пробивать по штрих коду.. Через пару дней работал парень и сразу всё нашлось. Из за девицы, ставлю 4 звезды!

Вывеску повесьте себе! Со стороны главной дороги ни каких обозначений. Пришлось бегать искать, оказалось вообще за зданием! И то подсказали в магазине Vag70.

Некомпетентные, ленивые сотрудники в пункте выдачи на 79 гв.дивизии. При получении посылки оператор не разъяснил, что отправителем оплачен (!) осмотр в пункте выдачи, просто отдал посылку, не расписался в накладной и, соответственно, я тоже нигде не расписывалась. Паспорт даже не спросил, сама предложила посмотреть уже после выдачи. Все это подтверждается записью с камер наблюдения. При осмотре товара дома, выяснилось, что он поврежден, отправить назад за счёт отправителя я не смогла, поскольку накладная пустая по вине сотрудника СДЭКа. Составила претензию, на которую данная компания даже не потрудилась ответить. Звонила менеджер, подтвердила мою версию по камерам, но проблему не решила, обещала дать ответ в течение 10 дней, в итоге никто больше не звонил. Не рекомендую пользоваться их услугами. Никто ни за что не несёт ответственности.

Сначала потеряли посылку, затем отправили в офис, находящийся в другой стороне города

Пересылал документы неоднократно именно через этот филиал. Всё окей!

Отвратительная компания!Прождала курьера пол дня,никто не приехал и даже не позвонил.Оператор прислал номер курьера по которому невозможно связаться с ним.Сказали передали груз,ждите.По итогу никого нет и где наша посылка непонятно.Отправляли дорогую коляску из Хабаровмка в Томск.Просто даже данных курьера нет у оператора,это вообще как?

14.04.20 из города Новокузнецк в Томск была отправлена посылка. 15.04.20 я получил СМС о том, что посылка ожидает в отделении. Пришёл через несколько дней, не нашли, оставил телефон. Пришёл через 2 недели - ноль результата, оставил телефон. Пришёл третий раз в начале июня, сделали вид что найдут. Оставил ска, телефон! Сегодня 6 июля! Мать вашу, звонка мне ни одного не было, ни извинений, ни компенсаций! Всё спишете на форс-мажор и коронавирус? Я не поленюсь, составлю исковое заявление. Вы мне всё вернёте. Помойка. Почтой России дешевле и быстрее было бы!

Вежливый, доброжелательный персонал. Оперативная выдача и отправление посылок. Спасибо! Рекомендую!)

Посылку ждала очень долго, когда пришла забирать она была открыта ! И даже не прикрыли, если бы была мелкая посылка всё бы выпало.

Потеряли груз. Отправлено 2 место пришло только 1 место. И где вторая часть неизвестно

Пришло СМС о посылке 15 апреля 2020, пришёл первый раз - не нашли, оставил номер, через 2 недели то же самое, так и не перезвонили! Третий раз - ноль. Где моя посылка?! Заказ 1171853855 Прошло несколько месяцев - тишина, все забили. Спокойнее и дешевле Почтой России.

Очень ужасный сервис!!! При отправке навязали услугу экспресс лайт (авиа), позже отказались его менять, ссылаясь на отгрузку посылки и регламент компании. Груз задержали на 4 дня!!! И не приняли претензию, ссылаясь на короновирус и ситуацию а стране. Очень удобно. Если Вы заявляете такой метод доставки и берёте 3400 за доставку, отказываясь вернуть часть средств за задержку, исполняйте свои обязанности в сроки, заявленные на такую сумму!!!

Оперативно,профессионально.

Заказал книгу на новый год. Выбрал эту фирму для доставки, заказывал 18.12.19г. В офисе обещали что доставят ДО 30.12.19г. По факту посылка пришла 14.01.20г. Шла она из Москвы!!! Не было ни извещения, ничего. На сайте по треку посылка была ещё в пути. Позвонил в офис чтоб ругаться а мне говорят посылка 10 приехала! А оповестить или извениться? Почтой России быстрей все пришло... В общем если хотите нормальную доставку в СДЭК НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ. Смысл обещать если если не выполняют, ещё и платно...

Добрый день всем!!! лично я доволен компанией, находится офис радои с домом, привозил стекло, проблем не возникало, малость дороговато

Самая лучшая служба доставки, всегда быстро и вовремя, очень доброжелательные курьеры. Спасибо!

Приветствую всех заказывал каптилку с Уфы всё пришло быстро заказываю не впервые очень доволен компанией последний груз получил в  Томск ул. 79 Гвардейской Дивизии, 6 получил груз работник кампании очень мне помог я попросил перемотать коробку скотчем чтобы мне взять одной рукой так как у меня одна рука сломана он без разговоров сказал давайте помогу донести до машины вес коробки 10кг огромное спасибо сотруднику и компании всем рекомендую компанию буду заказывать и в дальнейшем этой компанией

Очень часто забираю в этом филиале, хорошее отношение, проблем не было.

К ответу на отзыв от 20.11.18. По состоянию на 5.12.18 претензия, оформленная менеджером от моего имени, видимо так и осталась без рассмотрения, т.к. с отправителем никто не связался. Второй раз не выполняют свои обещания.

Отправляли груз из СПБ в Томск, согласной условий, груз должен был быть доставлен в течение 2-3 дней, перезвонили чрез 3 дня, оказалось, что груз потеряли на складе. В итоге груз пришел через 10 дней!!!

Получала посылку через сдэк. Посылка пришла очень быстро. Пришло уведомление на телефон. Продиктовав номер, мне отдали мою посылку. Все в хорошем состоянии.

трек моей посылки 1098038498, к ответу на отзыв от 18.11.2018

Сервисом компании разочарована, задержали доставку на 4 дня, обещали доставить за 2-4дня доставляли неделю, при этом стоимость доставки очень высокая. В первый день задержки позвонила по тел.горячей линии сказали сегодня доставят в ваш город, в итоге посылка пришла через 3 дня после звонка и это назывется экспресс лайт.Дают недоставерную информацию. Услугами СДЕК больше пользоваться не буду.

Пытаюсь уже второй день забрать посылку. И вроде бы 21 век , но дозвонится до компании не возможно. Пришлось ехать в офис, но все зря посылки не оказалось там где это было указано в смс, при этом специалист из одного офиса не мог дозвонится специалисту другого офиса внутри одной компании. Предложили что сами решат вопрос, свяжутся со мной и пропали. На сайте тоже сколько не пиши все напрасно. Все оформлено и разрекламировано , по факту не больше чем декорация такая же , как лозунг на информационной доске в офисе. Придётся голубями или воронами связь поддерживать.

Быстрая и недорогая доставка, всегда в срок или даже раньше.

Отвратительная служба доставки! Курьеры бросают трубку и оскорбляют на то что ты сейчас не на месте когда даже заранее не оповещают время доставки

Хотел поблагодарить данную организацию за отличный и оперативный сервис! Необходимо было срочно отправить документы в Новосибирск и сотрудники справились с предстоящей задачей, уже утром следующующего дня посылка была передана получателю! Большое вам спасибо!