Отзывы Надодверь.рф, торгово-производственная фирма

Заказал здесь в феврале дверь. Мастер приехал на следующий день, взял предоплату и уехал, пообещав что сделают за 2 недели. Через два дня уже апрель, так никто ничего и не поставил. В вотсапе кормят завтраками уже вторую неделю. Не рекомендую эту фирму

Заказывали входные двери. Менеджер, который принимал заказ, помог с выбором двери согласно бюджета, подсказал по наличию и по срокам доставки, которые были соблюдены. Стоимость работ, которая была озвучена, не изменилась, ничего дополнительно не считают, к примеру как это делают другие фирмы. Хочется отметить высокое качество работы ребят, которые доставили и установили входные двери. Кстати, убирают за собой мусор. Теперь дома тихо и нет посторонних запахов с лестничной площадке. Спасибо Вам. Рекомендую фирму "Надо двери".

Заказывала входную дверь, замерили, привезли и установили максимально быстро, за неделю. Во-первых, весьма понятный сайт, на котором самостоятельно можно выбрать дверь, во-вторых возможность общения по Whatsapp несомненный плюс. В предсказанные сроки уложились, приехали в удобное время, дверь установили быстро, убрались после себя. Очень приятно было иметь дело с компанией.

Заказала межкомнатную дверь. Не люблю писать плохие отзывы, но в данном случае хочу предостеречь людей, которые захотят заключить договор услуг в компании "Надо-Дверь. РФ" Вначале, вроде бы все хорошо, но у меня не стандартная дверь(210*75), менеджер сказала, что не проблема, хотя под не стандартную подходила только одна модель. Я согласилась, цена устраивала. Затем приехал замерщик, он же технолог и сказал, что выбранная модель, так же как и все остальные проблематично сделать высокую, пришлось согласится на стандартную высоту. Замерщик черканул себе на бумагу, какие-то цифры, я даже не поняла... была ли услышана моя просьба, о каких либо доп.услугах не было сказано. Больше ничего не сказав уехал. В общем, мечты и слова клиента здесь не играют никакой роли. На этом мои несчастья не закончились. Прошло 2,5 недели никто из компании не звонит и не пишет, когда будет доставка, установка? Я понимаю, сейчас не самое лучшее время, время пандемии, часто болеющих в зимний период, но сообщить и предупредить клиента не ужели сложно! В течение дня ждала ответ, написав сообщение в компанию. Слава богу, на следующий день осуществили доставку, а ещё на спустя день согласовали установку. Вроде бы вот оно счастье, будет новая дверь ;] но и здесь подстерегала неприятность... Приехал установщик Роман, и видите ли мало место ему оказалось... а откуда скажите месту быть в квартирке-студия?! И установщик повёл себя как подросток... Сказал, в таких условиях отказывается работать и собрался уходить... В течении получаса продолжался спор и три раза он уходил, в итоге дверь установил... Хочу сказать только одно, не советую пользоваться услугами компании "Надо-Дверь". Клиент для них просто кошелёк. Уважения и внимания к клиентам отсутствуют, и компромиссы по улучшению ситуации они не ищут.

Заказали входную дверь Центурион 29.09.21, через 2 недели нам позвонили, извинились и сказали, что производитель не справляется с количеством заказов, установка переносится на 2 недели (мы согласились), далее ещё раз перенесли. Затем, уже на наш звонок, ответили, что поставщик обещал поставку с 1 по 15 декабря. Дверь привезли 11.12.21, демонтировали старую (хорошо, что не сломали), далее выяснилось, что цвет внутренней поверхности - венге (вместо белого), и вообще дверь открывается в другую сторону (вместо левой привезли правую). Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. В итоге, установили старую дверь, убрали мусор, извинились, сообщили, что дверь приедет не раньше среды, и уехали. 15.12 дверь была готова, установили 16.12 (установили отлично), НО доборы не привезли. Я - очень терпеливый человек, но это переходит все границы. Позвонила 27.12 днём, менеджер обещала, что всё узнает и перезвонит, но, видимо, до сих пор выясняет. Итог: дверь не доделана, ремонт тем более, потрачены время и нервы, праздник испорчен. Фирму НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Второй раз заказывали здесь двери. Первый ставили ещё на старую квартиру - очень прочная, сильная, в подъезде смотрелась очень хорошо. Потом переехали в свой дом, снова понадобилась новая входная дверь. и мы снова сюда ( с перерывов в 6 лет)))) Как всегда - качественную выбрали. прочную. Установка прошла быстро. Благодарим

Не обращайтесь в эту компанию! Заказали дверь по фото с сайта, привезли вообще другую! Дверь нашу демонтировали, дверные проемы расширили, при распаковке сотрудниками лопнуло стекло. Мы пока звонили менеджеру и утверждали, что дверь не та. Это все происходило. Как только менеджер ещё сказала, что в добавок лопнутое стекло не получится заменить. Конечно мы окончательно отказались от двери. Благо успели сделать скрин на сайте двери которую заказывали, потому что на следующий день эту фото заменили!! На ту дверь которую нам привезли. И выставили все так, будто мы отказались от двери, которую заказывали, выставили неустойку и доставку за дверь и подъем до 2 этажа! Хотя у нас 1 этаж..! Несколько дней мы жили без входной двери на первом этаже при отключённом отоплении! Вернее муж, а мне пришлось с котом уехать в гостиницу... Экстренно искали другую дверь и установщиков по завышенном ценнике уже, потому что все заняты и запись на установку на неделю вперёд и пришлось переплатить! Подали в суд. Потратили кучу денег на юриста. Так как они не возвращали наши деньги за дверь в полном объёме! Слава богу суд выиграли, и перекрыли расходы за юриста. Эти дни были просто кошмаром. Кто там работает? Бездушные люди которых интересует только поставить брак и барахло клиенту, который он не заказывал. Обращение в эту компанию стоило нам больших убытков, вплоть до взятия выходных за свой счёт для решения всех этих проблем! Угроза в любой момент что ворвутся воры и снесут все из-за отсутствия двери! Жить в гостинице мне, так как невыносимый холод, и кот на руках. Муж Охранял ночью возле входного проема квартиру в мороз несколько суток, чтобы воры не вломились! Почти без сна! Установка двери с завышенным ценником за срочность установки. Нервы и бессонные ночи. Таких недобросовестных компаний не должно быть на рынке! Надеюсь все это вернётся им бумерангом.

Самые дешевые межкомнатные двери в Томске.

Брали межкомнатные двери от компании Мультипрофиль в этом магазине. Качество ужасное, двери очень тяжелые. Врезку заказывали сразу - врезали петли на одной двери не с той стороны. Мастера из этой же компании ставили двери - повредили саморезом замок (сильно длинный саморез оказался) и при повороте ручки теперь подклинивает.

Больше никогда и ни за что не воспользуюсь услугами данной фирмы. Отношение к клиентам просто свинское!

Начиналось всё довольно неплохо. День установки двери. Назначено время с 9 до 10 утра. В 11 часов так никого и не было. Звоню, диспетчер Мария не в курсе. Говорит перезвоню. Перезванивает "а у вас не на 10 монтаж, а на 13 часов". Хотя на 13 я точно никак не могла заказать, т. к., во-первых, отпросилась с работы, на утро, во-вторых, у нас в доме много маленьких детей и есть негласное правило не производить шумные работы в обед. Хорошо, жду 13 часов. Вот 13,вот 14, никого нет. Звоню, говорю. Позже перезванивают моему мужу, мол будут через час. Прошёл час, полтора. И как вы думаете)))) только спустя почти 2 часа явились. Установили быстро, хоть с этим проблем не было. Ушли, дверь заклеили. Позже, смотрим, а в районе дверной ручки скол. И замазали они его то ли клеем, то ли герметиком и ни слова. Просила у оператора дать личный телефон директора, не дала. Говорю, есть претензии, кто мне будет оплачивать рабочий день, весь день потратила на них. Клятвенно пообещала, что передаст директору. Никто, конечно, не позвонил. Спасибо, директор, теперь нам ДВЕРИ НЕ НАДО. Неудачи вам, раз плевать на клиента!!!!!

Обратился по гарантийному случаю с дверью фирмы берсеркер, приняли претензию, заменили дверь, без всяких проблем. Огромное спасибо вам за терпение, даже не верил что такое возможно. Ребята монтажники все сделали аккуратно.

Заказывали входную дверь. Приехал мастер, всё замерил, подобрали доборы и вроде бы всё хорошо, но есть НО.....Когда мастера из компании НадоДвери.рф устанавливали доборы, то оказалось, что вверху осталась щель в районе 4-6 см. Заметьте, когда делали замер для двери, то мастер ни слова не сказал, что надо опустить дверной проём, он сказал поставим дверь и установим доборы и всё будет отлично. После звонка в данную компанию, менеджер предолжила, чтобы мы оторвали обои, заштукатурили, зашпаклевали и поклееили обои заново. Обои кстати, не из дешёвых, да и вообще почему мы после окончания ремонта должны это делать, если ваши мастера по замерам некомпетентны. Если бы нам сразу сказали, что ребят опустите проём на столько-то, то без проблем это сделали во время ремонта. Кстати, попросили прислать фото данного казуса, сказали ответят на следующий день, в итоге прошло больше недели и тишина. Не советую обращаться в данную компанию

Заказывал в данной компании межкомнатные двери. Очень понравился сервис, особенно менеджер Мария, которая доходчиво, спокойно, внятно ответила на все мои вопросы, тем самым помогла определиться с выбором. Цены, быстрая доставка тоже оставили приятные впечатления!

Заказывал у компании входную металлическую дверь, менеджер выполнил свою работу прекрасно! Помогли подобрать дверь, привезли и установили на следующий день, монтажники свою работу выполнили на отлично(быстро, качественно, без шума и пыли, после монтажа все за собой прибрали)! Буду постоянным клиентом и всем рекомендую!!

Заказывал межкомнатную дверь с установкой. 1) Замерщик приехал вовремя, по предварительному звонку. Приятный человек, всё обсудили, померили, выбрали ручки, дал несколько советов. Остался доволен. Договорились что мне позвонят через 3 недели насчет монтажа. 2) В оговоренный срок мне позвонили для того, чтобы утвердить дату монтажа. Договорились на 3е число. 3) Второго числа мне звонят и говорят - "скоро вам привезут двери". "Ведь сегодня ещё второе" - удивляюсь я. "Дверь должна полежать в помещении минимум сутки до монтажа" - отвечают мне. Я не спорю, звучит всё крайне логично, дерево, перепады температур и влажностей, но позвольте.... я как не специалист на автомате об этом не подумал, мне никто не говорил также об этом. Чудо, что у меня было время отпроситься отовсюду и приехать встречать доставку. 4) С доставщиками неприятные моменты только удвоились. Приехали, конечно, вовремя, но извините, залетать порога в квартиру в обуви, с которой валится снег и песок, попутно ударяя полотном двери по свежевыкрашеным стенам - это финиш. На замечание - "почему вы в обуви залетели на новый ламинат". Мне ответили "чё я разуваться чтоли буду". Знаете, я даже не нашёл что ответить. Просто по-моему мы в разных мирах живём с доставщиком. Если вы в деревне живёте - наверное можно и не разуваться. 5) Я всё второе число звонил девушке в офис и объяснял, что мне нужно зарание сказать, когда приедет монтажник, т.к. я там не живу. Девушка заверила меня, что до вечера точно перезвонит и скажет - во сколько приедет мастер. Ждал весь вечер и пол ночи. Не дождался. 6)Утро, звонок по телефону "Здравствуйте, я приехал на монтаж двери". Я ещё сплю. Снова второпях-впопыхах еду на квартиру. 7) Закончилось всё крайне приятно. Монтажник очень хороший приехал. установил дверь с врезкой всего и вся за 2 с небольшим часа. После себя человек убрал мусор и даже пропылесосил. Это было крайне приятно, особенно после доставщиков. Я оставлю оценку 5, но с такой большой натяжкой. Скажите спасибо замерщику и монтажнику. Не могу снизить оценку из-за менее ответственных рабочих, потому как эти ребята сделали всё на 150%. Грубо говоря работают за себя и за того парня. Дверь стоит великолепно, открывается, закрывается, в общем делает всё что и должна делать дверь :)

Отличная компания! Заказали входную дверь ЧИКАГО, сегодня нам ее установили) Монтажники у вас очень классные, вежливые и аккуратные, прибрали мусор и спустили на лесничную площадку, сделали все быстро. Очень довольны результатом работы вашей компании, большое спасибо. Будем рекомендовать вас близким!

Честно пытались заказать межкомнатные двери в данной конторе. Через неделю попыток терпение лопнуло окончательно. Первое и самое главное-отвратительный сервис и подход к клиенту. Менеджер не может грамотно сориентировать по ассортименту, цвету и фактуре полотна. Обещает перезвонить-тишина. Сразу не предложили ни составить договор, ни оплатить. Вызвали замерщика. По ходу замеров решили изменить выбранную модель межкомнатной двери на другую. Ок. Сказал, что все укажут к замерам. Про договор опять ни слова не было сказано. Звоню на следующий день, уточняю, что одну из выбранных дверей нужно поменять на другую-заверили что без проблем и что через неделю двери придут. В итоге, выяснилось, что никто нам двери и не заказывал, потому что не заключили договор и не оплатили (В чьих интересах это должно быть оговорено в первую очередь?) Дали еще шанс-звоним опять, просим хотя бы узнать наличие и посчитать заказ. ОПЯТЬ обещают перезвонить и не перезванивают. Звонит муж, менеджер отвечает, что занята и перезвоните через полчаса. Через полчаса-менеджер занята и сама перезвонит) И сами понимаете, что никаких звонков. Было бы смешно, если бы не так нагло. Никому не советую обращаться в эту шарашкину контору с клиентоориентированностью, уходящей в минус. Бегать с деньгами за вами никто не будет, и с таким подходом долго не продержитесь.

Заказывали дверь-купе, изготовили и установили очень быстро. Качество на уровне и цены радуют! А ещё гарантия 5 лет! Остались очень довольны.

Заказала входные двери! Приехал мастер- он же Руководитель , сделал замеры! Что имеет на выходе: дверь пришла больше проема, даже после расширения проема дверь не входит. Вежливый тон руководителя, резко сменился на хамский, масса упреков в сторону покупателя. Обходите стороной эту компанию.

Покупали 2 двери Profildoors. Довольно много времени ушло на изготовление и доставку, т.к. делают и везут из Москвы. По установке все замечательно: быстро и качественно. Пришлось расширять дверной проем уже с окрашенными стенами, но сделали все аккуратно и чисто. Дверные ручки пришли с дефектом (царапина и потёртости), их без проблем заменили. В целом, приобретением, монтажом дверей в этой фирме, а также общением с персоналом остались весьма довольны.

Заказывали межкомнатную двойную дверь. Всё понравилось, двери отличные пришли быстро, установили тоже быстро и качественно. Отдельно спасибо Вадиму и Роману.

В Надодверь приобретали межкомнатные двери и жалюзийную дверь. Понравилось всё, начиная от общения с менеджерами и заканчивая гарантийным обслуживанием. Доставку и монтаж осуществляют аккуратно, мастер по установке даже мусор за собой подметает.

Когда встал вопрос о покупке дверей, я и не подозревала что столкнусь с такими трудностями: Во-первых: в Томске огромное количество дверных магазинов, но ассортимент один и тот же (модели, цвета, дизайн). Уже приелись полосатые двери, хотелось что-то классическое и стильное, что никогда не выйдет из моды. Во-вторых: некомпетентные сотрудники. Менеджеры, не способных дать ответы на элементарные вопросы. Сразу скажу, что обращались как в крупные салоны, так и в совсем небольшие фирмы. Говорят заученный текст, а предложить ничего не могут. В итоге, перебрав множество вариантов, остановились на компании НадоДверь. Что мне понравилось – менеджер грамотно и четко объяснил преимущества и недостатки конкретных моделей, учел все наши пожелания и помог подобрать идеальный для нас вариант, а самое главное – полностью объяснил весь процесс и что мы получим в итоге (для меня это очень важно, я такой человек, что люблю все держать под контролем). Мы остановили свой выбор на дверях Профильдорс. Очень порадовало качество дверей и классический дизайн в современной обработке – то что я и хотела. Хорошо установили, никаких претензий нет. Могу смело рекомендовать эту компанию!

Дверь BERSERKER G-G305, ставили в новом доме. 3 магнитных контура уплотнения. Красивая, теплая, качественная, недорого по сравнению с подобными дверьми. Буду советовать друзьям)

Обращалась в компанию за межкомнатными дверями, все сделали очень профессионально и быстро! Теперь все знакомые спрашивают у меня, где купила такие красивые двери) Всем советую! Как закончим ремонт обязательно приложу фото!

Приобрёл дверь входную фирмы Микрон, дверь пришла с дефектом, обнаружилось это после установки, сразу же зафиксировали, проблема так и не решилась, на претензию был ответ мы вам постараемся помочь, длится всё это уже два месяца, как понял постараются чтоб я побыстрее забыл. Первый раз сталкиваюсь с таким. Не советую обращаться в эту компанию, если возникну какие то проблемы скорее всего так же отпишутся.

Удивился, прочитав оставленные отзывы. Понимаю, у каждого свое мнение, и ситуации бывают разные. Решил написать про мое взаимодействие с этой компанией. Обо всем по порядку. Из положительного: - перезвонили по оставленной заявке в течении пары минут; - вежливый и компетентный менеджер, нет ощущения, что разговариваешь с машиной, все объяснили доступным языком, предложил записаться на замеры; - мастер по замерам приехал в тот же день. Сделал необходимые замеры и помог определиться с выбором. Особенно хочу отметить, что не было навязывания или ощущения «впаривания». Мастер сразу предупредил, что могут возникнуть сложность, т.к. стены почти все кривые (дом не старый, но как строят сейчас, один ужас) и предложил пути решения. Отнесся по-человечески, так сказать). Оформили договор на месте и рассчитались по терминалу, удобно. Удобно что у мастера с собой есть образцы материалов, можно подобрать цвет под интерьер (жене это особенно понравилось) Заказали сразу входные и межкомнатные двери. - межкомнатные двери изготавливались около месяца, т.к. проемы были высокие двери делали на заказ (как оказалось, не все фирмы вообще за это берутся, а если берутся – цены и сроки уж слишком велики). Установили за один день. Мастер очень аккуратный и вежливый. Убрал мусор после себя, что было приятным удивлением) - железные двери установили где-то за 2 часа. Входная дверь тоже была сделана для нас на заказ, внутренняя панель точно повторяет наши межкомнатные двери. Красиво вышло обрамление опанелкой из той же серии, что и межкомнатные двери. Рассказали как пользоваться дверью. Удивило, но оказалось, что не знали некоторых моментов. Из недостатков: - нет фирменной формы у монтажников - не выносят мусор строительный (но помогли железную дверь старую спустить на первый этаж) - несколько наличников были с дефектом, заметили это только при монтаже (т.е. перед тем как привезти их не осмотрели). Однако стоит заметить, что их без проблем заменили. В сравнении с другими фирмами, цены не самые низкие, но нет никаких скрытых услуг. До этого заказывал дверь родителям в другой фирме, и вместо обещанного монтажа за 1500 вышел монтаж за 4500. Достаточно большой выбор. Хороший сервис. Удобный сайт. Двери в эксплуатации уже больше года, никаких нареканий нет. Спасибо!

Пишу отзыв спустя год эксплуатации межкомнатных дверей. Из плюсов: 1) вежливый персонал магазина и вежливые монтажники. 2) на вызовы по гарантии оперативно откликались и исправляли, но не все. 3) Цены ниже, чем у крупных фирм. Минусы: 1) Первый раз привезли бракованные короба, в связи с этим с момента заключения договора до установки прошло более месяца. 2) Качество ПВХ не устраивает. На нескольких дверях сколы по углам. На торце одной двери ПВХ вспучило, скоро будет отрываться, наверное. На одном наличнике вообще треснул. 3) Качество изготовления дверей, коробов, наличников не лучшее, наблюдаю бугры, неровности. Могу предположить, что для экономии в производстве не меняют фрезы, т.е. выполняют рез тупыми фрезами. Короба тонкие и непрочные. 4) Низкое качество установки дверей. Из 5-ти дверей 2 открываются сами. По гарантии не исправляют, утверждают, что это из-за кривых стен. 2 раза вызывал по гарантии монтажника, т. к. короб отходил от стены, и дверь задевала его. Исправляли 2 двери. Возможно из-за дешевой монтажной пены. Когда закончилась гарантия я уже сам исправлял тоже самое на 3-х дверях. Итого рекомендую накопить чуть больше денег и обращаться в более крупные фирмы.

Заказывал в этой фирме межкомнатные и входную дверь. Все прошло отлично, входную дверь поставили минут за 30. Межкомнатные ставили в 2 захода, сначала сами двери, а после того как постелили линолеум и довели до ума стены, поставили наличники. Качество работ - отличное, цены - ниже, чем у конкурентов. Рекомендую.

Самое негативное впечатление о компании!!! Заказывала у них межкомнатные двери в комплекте 4 штук, на сайте размещена акция: "При приобретении 2х и более межкомнатных дверей, скидка на установку – 25%" Однако в офисе при оплате мне в этой скидке отказали, ссылаясь на то что акции уже нет. Спустя день зайдя на сайт я обнаружила все ту же акцию, позвонила в офис "выбила" скидку, но вместо 2500 рублей (так как монтаж 4-х дверей стоит 10 000 рублей) сделали скидку всего 1400 опять начали "пудрить" мозги, что стоимость установки 2500 - это уже со скидкой. Ладно тут я повелась, всякое бывает... Двери привезли в установленный срок, НО 3 из 4-х дверей были сильно повреждены при доставке, пришлось ждать еще неделю, чтобы заменили. Далее входная дверь, тут вообще полный кошмар!!! Изготовили дверь на заказ, когда приехали на установку поняли, что дверь изготовлена не по размерам - увезли... Позвонили, оговорили сроки монтажа "подпиленной" двери. И тут началось в оговоренный день с самого утра начались звонки, то менеджер, то установщики..., то снова менеджер, и снова установщики (на работе из-за них работать было некогда), а давайте перенесем сроки монтажа, так как они на монтаже в другом месте и ко мне ну никак не успевают, на что я категорически отказалась, так как благодаря их "слаженной работе" и так все свои дела забросила. Пошла им на уступки, сдвинули время на два часа. Отпросилась с работы, еду, звонит менеджер и сообщает, что моя дверь оказывается еще не готова... Желания сотрудничать далее с этой компанией пропало тут же!!! Звоню директору и сообщаю, о желании расторгнуть договор и вернуть деньги, на что мне было категорически отказано... Сейчас у меня лишь сожаления о том, что обратилась в эту компанию и переживания по качеству "отпиленной" двери... Избавь вас Бог от обращения в эту компанию!!!