Отзывы Детская поликлиника №5, Детская городская больница №2

83822451904 звоните

Не могу дозвониться никогда…..

Дозвониться не реально... Это просто ппц извините.

2 телефона и не на один нельзя дозвониться, вот зачем вам там телефоны, аж целых два.

Невозможно дозвониться! Трубки специально не берут! Подходишь к регистратуре и параллельно звонишь, мадамы сидят и делают вид что звонка нет! Сколько можно! Руководство, когда вы уже примите меры по своим со рудникам! По несколько дней иногда дозваниваемся!

Второй день не могу дозвониться до поликлиники и вызвать врача на дом!!!

Наш участок N4. Спасибо Айсуне Евгеньевне и Марие Александровне за их работу! Они всегда помогут и подскажут. Очень внимательные, ответственные, опытные специалисты.

Лучшая поликлиника! Самое внимательное отношение, вежливый персонал! Учитывая что мы были прикреплены к 3 другим детским больницам, то мне есть с чем сравнить! Поставила бы 10 звёзд. Уже 2 года относимся к этой больнице, и даже после переезда не открепились. Несмотря на то, что теперь врач не может выйти к нам на дом (по месту проживания находимся вне зоны обслуживания больницы)

Дозвониться невозможно!!!! За 1 час 80 попыток с разных номеров, с разных телефонов. Набираешь прямо из поликлиники, стоя перед регистратурой, реакции на телефон "0". Запись на 2 недели вперёд! Перезвонили позже и другой регистратор записала на следующий день. Короче, бардак!!!! Очень хочется направить туда независимую комиссию с проверкой!!!

Регистратура работает просто отвратительно! Как этого не видит руководство-непонятно, хотя в целом может потому, что до заведующей тоже дозвониться не реально? Сегодня просто апогей, дозвонившись до регистратора, меня попросили подождать на линии, длилось ожидание 17 минут! Интересно почему каждый раз складывается чувство что им все должны? Как всегда, вопрос риторический. С обращениями и претензиями никто не работает.

Оптимизация достигла апофеоза, через электронную регистратуру записаться невозможно (существуют все участки кроме 7 - а ребенок приписан к нему). Дозвониться проще в пентагон, чем до регистратуры (мне дозвониться так и не удалось). Только личное посещение, при этом судя по электронной записи, на любой другой участок попасть нет проблем, то на седьмой участок, записи нет давно, и только сидение в очереди и ожидание того, что получится попасть без записи. Браво!!!

Записаться по интернету невозможно, дозвониться для записи к узким специалистам в 7:30 невозможно. С одной из сотрудниц регистратуры очень неприятно общаться. Врачи очень внимательные, компетентные и доброжелательные. Но всё омрачает организация записи и регистратор.

Очень любим нашего педиатра Полину Андреевну с 5 участка! Всегда все подробно пояснит, проявит участие, дети с удовольствием к ней приходят, доверяют!

Таких Хамок в регистратуре я ещё нигде не видела... Вообще не дозвониться, а если все-таки повезло и взяли трубку, то так нахамят на другом конце провода, что больше и звонить не хочется.

Любимая поликлиника. Ходим сюда с радостью. Очень радует отношение всего персонала к пациентам. На стойке регистрации всегда доброжелательно помогут, иногда даже раньше чем ты успеешь об этом попросить!! Врачи, с которыми приходилось иметь дело за все 3,5 года, прекрасные! Заботливые и ОЧЕНЬ ЧУТКИЕ к детям! Не смогу назвать каждого поимённо, хотя хотелось бы. СПАСИБО ВАМ!

Поликлиника, парковка отсутствует, вход для колясок есть, приветливый персонал) прием по времени)

Мои дети были на разных участках, у разных врачей. Сколько бы их ни было, каждый врач и каждая мед.сестра были прекрасными, внимательными специалистами. По поводу хамства врачей - какого отношения вы, яжмамки, требуете к себе, когда вы сами ведёте себя, как не скажу кто, но, думаю, все поняли

Руководство поликлиники, Вы людям работающим в регистратуре доплачиваете за хамство??? Это же просто позвонить невозможно и узнать нужную информацию.

Наблюдаемся в этой поликлинике чуть больше года. Поликлиникой довольны. Иногда трудно дозвониться в регистратуру, но где по-другому? Персонал поликлиники доброжелателен, всегда идут на встречу. Врач-педиатр Городилова А.А. выше всех похвал. Внимательна, неравнодушна и вообще очень грамотный специалист!

Дозвонилась с первого раза

Тверская. В регистратуре работает хамка (женщина в годах). Уже раз 5 на нее попадала, что по телефону, что при посещении, иной раз охото на ее уровне с ней поговорить. Не может толком ответить, записать, позвать педиатра, всё путает Прочитала отзывы, ооочень много жалоб на нее. Неужели руководству сложно принять меры? Провести беседу по поводу общения с пациентами? Надо скооперироваться со всеми родителями и написать куда следует, наверное, это единственный выход.

На 14 участке работают профессионалы, как врачи, так и медсестры. Большое спасибо за вашу работу!

Взрослая женщина в регистратуре, а ведёт себя как хамка. Ужас просто. Я понимаю что в свои 26 я на 18 лет с трудом выгляжу. Но это не даёт повода общаться со мной на ты и через "Алё я сказала очередь занимай", вместо того что бы сказать "займите очередь в кабинет, и подойдите ко мне за документами". Я в шоке была. Вы как то разберитесь с этой проблемой. Не первый отзыв про регистратуру.

Не возможно дозвониться в выходной день, никто не берет трубку, хотя часы работы есть, так и врача не вызовешь!

Вот всегда максимум со второго раза дозваниваюсь всегда и регистраторы приветливые, нормально разговариют! А организация приёма как и во всех наших больницах, везде бардак

Почитала отзывы, единственный адекватный-про Аничкину. Хотя мы к ней обращались, ничего плохого сказать не могу, но у нас конечно, не такой страшный случай был. Ещё про перчатки при заборе крови тоже отличное замечание. Ну остальное просто.... Дозвониться только с 5 раза? Серьезно??? Друзья, там 2 телефона и 1 регистратор на всех на вас желающих. Дети больные/ здоровые в перемешку? Ну это, товарищи, детская поликлиника. Туда некоторые за лечением идут, представляете? И ещё, ничего не слышали о днях здорового ребёнка? Есть такие специальные дни, когда приводят здоровых детей. Ужас, скажите пожалуйста, в поликлинике больные дети... непорядок ... Ребёнок 2 месяца при заборе крови орал? Ну блин да! Они орут! Надо им выдавить крови, ну что поделать! Может быть и гематома на пальчике- неприятно конечно. Но мозоль... Вы вообще в курсе что такое мозоль?? Глупость накрывает..Перед забором рекомендуют воды немного выпить натощак. Мы обслуживаемся на 5 участке. Уже давно. Менялись доктора, ничего, пережили. В беде, вроде, не бросали. Хотя иногда, надо было поднажать, чего уж скрывать? Мне никогда не хамил регистратор, ну реально. Раньше, когда дети были маленькие, больше 10 лет назад, как-то пытались возмутиться, че эт я поздно позвонила и вызвала врача- ваш участковый уже отработал, дежурный остался. Ко мне всегда приходили на вызовы. И приходят. Да, меня дико бесят очереди, но я понимаю, что врачи тут точно не виноваты. Просто некоторым мамам надо принять, что их чадо- это их чадо, а в поликлинике, школе, садике и тд - это обычный ребёнок, такой как остальные дети. Никто ему в одно место дуть не будет. И ещё! Когда даёте своему чаду телефон- выключайте на нем звук во время игры- это хороший тон. В очереди могут быть больные , которым ваш телефон разрывает мозг и вообще раздражает окружающих. В детских поликлиниках и так достаточно шумно.Начните с себя. Вспомните про крошку енота - улыбнитесь тому, кто живет в пруду и будет вам счастье! Здоровья детям!

Работает хамка а не доктор кричит на дитей и не лечится

Прикрепили к этой поликлинике, т. К переехали. До этого были на Осипенко. Там и доктор у нас был внимательный и медсестра, а здесь 2 раза были, ребёнок до года, даже измерить рост не смогли как следует, врача нашего не было, принимал другой, а медсестра почему то все время ходила и ходила по кабинетам. Хочется вернутся в свою поликлинику на Осипенко.

Мало того, что дозвонится получается с 5го раза, так еще и администратор нахамит и упрекнет. Крайне неприятная дама. Фамилию у нее не смогла выяснить( не сказала.

Регистраторе работает какая-то хамка. Не добилась от нее фамилии, поэтому конкретно указать не могу. Толком объяснить не может, только ругается. Раз уж работаете с людьми, то не надо делать вид, что все надоели и виноваты. Очень неприятный человек

Сложно написать хороший отзыв о государственной организации. Всегда в ответ получишь - бесплатно же все, радуйтесь. Здесь из плюсов - телевизор с мультиками и дополнительные стульчики, 4 пеленальных стола (на такую то маленькую больницу). Из минусов- наш участок номер 13 является переходной точкой для врачей, которые доучиваются на более узкий профиль и уходят через год. В итоге им некогда даже ездить на вызовы. Приезжает другой врач. Часто они на учёбе и тогда приходится стоять очередь к другому доктору. Наш кабинет находится напротив входной двери, из которой все время дует. Многие просили перенести прием в другой кабинет.

Благодарим 7 участок врача Городилову Анну Александровну и медсестру Ольгу Викторовну, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ за доброе отношение и адекватное лечение к маленьким пациентам. Приятно с вами сотрудничать, но хотелось бы посещать вас только в дни здорового ребёнка!

Указано, что дежурный врач работает в выходной, до регистратуры не смогла дозвониться, пошла с ребенком с температурой, в итоге двери закрыты.... благо на двери были номера телефонов и нам посчастливилось вызвать врача на дом. Исправьте информацию о времени работы!

Сегодня повторно пришла с ребёнком сдать кровь , видна работа руководителя,исправлены все спорные моменты которые были ранее,работники очень приветливы и доброжелательны,в поликлинике чисто ,очень приятно, мед.работники перед пациентом обрабатывают руки надевают однораз.перчатки .Благодарю за оперативное включение и реагирование за сигналы от пациентов.

Сегодня сдавали кровь из пальца ,перчатки не меняют , злая и недовольная пожилая полная женщина ,не располагает к работе с детьми,по поводу того что не меняют перчатки будет написано заявление в прокуратуру и в департамент здравоохранения ,а также в Роспотребнадзор. Пусть проведут проверку откуда такие приказы что расходники в дефиците в данной поликлинике.

Всегда огромные очереди, места мало, дети и здоровые и больные перемешиваются в маленьком коридоре и происходит перезаражение здоровых детей больными. А в целом наш доктор Толстоброва очень хороший специалист, дети её очень любят, нам нравится к ней ходить.

Сдавали кровь с малышкой (2 месяца), дочке оставили большую мозоль на пальчике, это с какой силой надо давить чтобы оставить мозоль?????ребенок неистово кричал в истерике и думаю не столько от укола в палец сколько от сильного сдавливается пальчика! Женщина далеко не из приятных брала кровь, не хотелось бы к ней больше попадать!!! Жаль нельзя прикрепить фото к отзыву...

Отличная детская поликлиника, очень нравится наша врач на участке 7 (каб.13) Городилова А.А., компетентная и внимательная! Расскажет и покажет всегда что и как..на все вопросы ответит ...советы полезные и по делу!

В регистратуре неадекватная женщина в годах, хамит на ровном месте. Так и хочется записать разговор с ней по телефону или очно, и отправить руководству для принятия мер.

Нам 2.5,и мы всегда боимся заболеть.потому что вечные очереди,неадекватные педиатры,конкретно 4 уч!что происходит!!!!!на вызов врача- ни звонка, ни приезда!где главврач,где начальство!!!!уже 1.5 года мучаемся по очередям сидим,хоть и по записи!!!!

Грамотные специалисты, знают свое дело, хорошее отношение. В общем все отлично

состоим на учете в данной поликлинике ( ребенок до года), участок 7, всем довольны. участковый педиатр отзывчивая, грамотная. были на приеме у невролога тоже очень довольны. отношение персонала хорошее.

Если кто посещает невролога Аничкину, а лучшее ее не посещать вообще, всегда перепроверять ее диагноз и назначения!!! Пришли к ней на прием, у ребенка началось осложнение после ОРВИ, был нистагм глаз, тремор головы и легкое, на то момент, нарушение координации движений, она назначила пить 2 препарата, сделать ЭЭГ и пройти окулиста, и сказала: "Все хорошо! Наблюдайте за ней, все начнет проходить!" На ЭЭГ и к окулисту нас записали только через 2 недели и мы стали ждать и наблюдать, но ребенку становилось все хуже, не дождавшись записи мы сами начали возить ее по другим врачам, за 2 недели она перестала сама стоять и ходить, хотя до этого ребенок бегал!!! И уже попав в стационар, где нам с первого взгляда поставили диагноз и назначили лечение, врачи в недоумении почему невролога Аничкину не насторожили наши симптомы и она не отправила нас сразу в стационар, потому что случай очень серьезный, а в нашем случае ещё и запущенный!!! В итоге нас ждёт долгое лечение и реабилитация!!!! Родители, будьте бдительны!!!!! Всем здоровья!!!!!