Отзывы Мастер Дент, стоматологическая клиника

Чудесный детский врач Иванова Е.Ю. Ребёнок с удовольствием посещает клинику. После осмотра ещё и получает подарки и полезные сладости.

Удаляла в августе сразу четыре зуба мудрости у хирурга Каплина Павла Николаевича. Нижние восьмерки были глубоко в дёснах, полностью лежащие, не вылезшие ни на миллиметр. У меня панический страх перед стоматологами, даже просто гигиеническая чистка огромный стресс, поэтому решила удалять однозначно под общим наркозом. В общем, начиталась кучу отзывов про удаление сразу четырёх за раз, насмотрелась миллион фотографий с дикими отёками и огромными синяками и ожидала такого же. Сдала нужные анализы (отдельный респект за то, что внимательные админы позвонили поинтересовались готовлюсь ли я к операции, сдаю ли анализы, такая забота очень радует). Пришла в назначенный день, легла в кресло и уснула, а проснулась уже без восьмёрок, супер как по мне) не слышала никаких хрустов, сверлений, пилежек. Рассказали все по восстановлению, дали памятку. Соблюдая все рекомендации максимальный отёк у меня был только на второй день и потом все пошло на спад. На 6 день лицо было визуально почти в норме, только не особо заметные желтые синяки именно в местах нижних бывших восьмёрок) особых болей во время заживления не было, только немного щеки тянуло, швы очень аккуратные, быстро зажили. Не пожалела ни на секунду, что пошла именно в эту клинику, именно к этому хирургу и именно 4 за раз и под наркозом. Бесконечно благодарна и конечно рекомендую.

Обычно хожу в клинику рядом с домом, как и все и дальше буду, НО по воле случая, всем кто живет рядом и желающим найти добросовестное лечение - рекомендую. Лично у меня сложилось впечатление, что мне не только источник боли зуба удалили, но и часть душевных травм. Вот, что понастоящему можно сказать про настоящих, ценных врачей. :)

17 мая с 8.00 пытаюсь дозвониться до стоматологии и за час (на линии я провела в обще сложности 45мин) я так и не смогла этого сделать. Зачем писать что звонить можно с 8 утра, если по факту это не так. Моя позиция на линии всегда 2, и приблизительное время ожидание с каждой минутой ожидания почему-то вместо того чтобы уменьшаться, увеличивается. У вас 4 клиники, а номер всего один и то не рабочий, как мне дозваниваться до клиники?

Вероятно 7.05 я была не у того Максима Владимировича, которого здесь все хвалят. Вообще мне немного не понятно, для чего вы даёте анкету, если ее никто не читает. Я ее заполоняла в двух офисах, на Фрунзе и здесь снова дали , у меня одна единственная деталь там написана- на меня медленно действует анестезия. В прочем, я всегда проговариваю новому доктору этот нюанс, но здесь я просто осталась обескуражена отношением. Мне с усмешкой сообщили, что это психика меня обманывает, типа мне так страшно, что не замечаю, что все онемело. Спойлер: полностью анестезия подействовала, когда я уже вернулась домой. Мне искренне не понятно, почему я иду к доктору за решением проблем и получаю их ещё больше. И я очень надеюсь, что у вас в кабинете камеры пишут звук, и вы сможете услышать, как мне ласково ответили на мое опасение, что зуб может сломаться из-за хрупких корней и придётся ковырять (такое уже было) - что в таком случае мне их могут оставить внутри (шутка достойна стендапа), услышать, как мне 2 раза начинали удалять при ещё не подействовавшей анестезии, как мне отказались выписывать антибиотики (я спросила про них сама). Из лечения - любой обезбол и не есть горячее .В итоге 2 дня я не могла ни петь ни свистеть, голова чугунная, съеден не один стандарт нурофена, и я поняла что пришёл трындец. Слава богу, остались антибиотики с прошлого удаления, иначе я не знаю как бы я выкручивалась - я не могла даже говорить. Короче, если вам интересно, почему я не позвонила - мне просто не хочется ещё раз слушать саркастические зарисовки. Можете мне даже ничего не отвечать, просто я не могу держать эту обиду в себе, да и искреннее непонимание, как так можно относиться к пациентам...

Мне потребовалось удалить зуб на 37 неделе беременности ( ноябрь 2019г). Пришла в данную клинику и очень пожалела! Попала к ПАНЮШЕНКО МАКСИМУ ВЛАДИМИРОВИЧУ на удаление. Молодой человек явно не знает основных правил этики и считает, что вправе общаться так как он пожелает. 1) Общался со мной, будто я его подружка. Хамоватым тоном и с насмешками. 2) Анестезия очень плохо подействовала, я чувствовала боль при удалении зуба, плакала и просила что-то сделать, потому что рвать на живую как минимум АДСКИ БОЛЬНО. На мои просьбы данный «врач» ответил мне что я придумываю, ничего у меня не болит и вообще произнёс фразу «веди себя нормально, сиди спокойно, щас мне тут рожать ещё начнёшь» (????) Вы серьезно считаете, что это нормально?!! 3) Врач выворачивал мне челюсть и мне было очень больно, при замечаниях я слышала только цоканья, тяжёлые вздохи и фразы «хватит выдумывать» Такое поведение позор, особенно когда в кресле сидит девушка на 37 неделе беременности. ПАНЮШЕНКО МАКСИМ ВЛАДИМИРОВИЧ как минимум , ВРАЧ и должен понимать, как обращаться с людьми, а особенно с беременными. Через какое - то время после приема мне позвонила администратор и спросила как впечатления о приеме и процесс заживления. Я оставила негативный отзыв о работе доктора и в ответ получила «Спасибо за Ваш отзыв, досвиданья» В общем, позиционировать себя одной из лучших клиник в Томске и вести себя подобным образом - это позор. Если хотите остаться в спокойном психологическом состоянии, то эту клинику не советую)) Больше к Вам никогда.

Благодарю Бога что обратилась именно в Мастер Дент!!! Слезы текли только при виде кресла, какое счастье что существует лечение под наркозом,анестезиолог просто волшебник,никаких абсолютно побочных явлений неприятных ощущений совершенно нет, всё идеально! Огромное спасибо гигиенисту Евгении , врачу Ольге всем кто имеет отношение и участвует в этом как оказалось для меня СКАЗОЧНОМ ПРОЦЕССЕ! Не знаю какое чудо происходит во время наркоза, но проснувшись ощущение паники и ужаса окончательно заменено на восторг, счастье, благодарность, признательность!!! С нетерпением жду следующего приёма, низкий поклон вам за волшебную работу,я полностью изменила мнение о нашей медицине,ещё раз благодарю. Все сотрудники настоящие профессионалы дела своего, от ваших улыбок не то что страх отступает, на душе становится светлее! Спасибо

Сервис на уровне Сочи ) очень понравилось. Хожу всегда к Каплину П.Н. , профессионал! Удалял мне 8ку еще на Южной ) Очень крутой врач, рекомендую!!!

Благодарю за качество и внимание. Очень спокойно прохожу лечение, боялась больше. Оказалось сейчас такое современное оборудование, что делают всё быстро и качественно. Я довольна, вылечила 2 зуба

Довольно давно пользуюсь услугами данной стоматологии, к тому же работодатель частично оплачивает услуги, всем была довольна до сегодняшнего дня. Я была записана на чистку сегодня на 09:00. В связи с тем, что живу за городом, вынуждена была ехать на такси, чтобы успеть на прием. На Мира была авария и я опоздала на 15 минут. Когда я зашла в клинику, администратор мне сказала, что врач не сможет меня принять, так как я опоздала. При этом мне никто не позвонил накануне и даже когда уже шёл мой прием и не предупредил, что врач принимать не будет!!! Я бы как минимум тогда не поехала, если бы понимала, что опаздываю. Просто по сути послали беременную женщину, мне пришлось развернуться и поехать домой обратно на такси!!! Мало того, что у вас специалист простаивает, так я была готова хоть на 50% оказание услуги, так меня даже слушать не стали. Неужели нельзя найти какой-то вариант, если клиент все-таки приехал в вашу клинику с не критичным опозданием, притом что я живу не в пяти минутах ходьбы, а за городом!!!!!??????

Мне очень понравились элайнеры Star Smile. Сейчас могу сказать, что не разочаровался абсолютно, потому как почти год ношу и прекрасно себя чувствую - прикус заметно улучшился, хотя еще предстоит немного проносить эти элайнеры, чтобы добиться максимального результата. На зубах они практически незаметны, не привносят в жизнь какой-то серьезный дискомфорт, в любой момент их можно снять. К стоматологу не надо ходить так часто как с брекетами, просто достал новую капу из упаковки и носишь.

Администраторы не знаю своих цен! По телефону назвали одну цену, а когда пришли по итогу взяли другую. Больше туда не пойдём!

Выражаю благодарность персоналу клиники в целом, а в частности докторам Стуковой Марии Сергеевне и Ажермачевой Евгении Николаевне! Отличные специалисты, очень внимательные, тактичные, вежливые. И... отдельное спасибо антистрессовому коту Василию)))))

Хочу выразить огромную благодарность врачам филиала на ул. Мира 15. Начали лечение в данной клинике в августе 2020. Ситуация была непростая - ребёнок просто отказывался открывать рот в стоматологическом кресле. Но с первого же визита к Кальницкой Анне Олеговне стало понятно, что мы нашли «своего» стоматолога! Она смогла убедить дочь довериться ей, и лечение прошло совершенно безболезненно. Также посещали хирурга Панюшенко Максима Владимировича (необходимо было удалить молочный зуб) - заговорил ребёнка так, что мы даже не заметили, в какой момент наш старый зуб оказался в руках у доктора! Спасибо всем специалистам клиники за внимательное и очень трепетное отношение к маленьким пациентам и их встревоженным родителям!

Хорошая клиника! Никогда ещё таких внимательных, добрых, заботливых врачей я не видела☺️ а самое главное у них волшебные руки и свою работу выполняют без боли! Удачи и процветания вам!

Наблюдаюсь в клинике уже 4 года ! Супер слаженная команда, лечение без боли с добротой и заботой ! Улыбчивые и приветливые администраторы !

Отличная клиника, наблюдаюсь здесь уже третий год. Замечательные врачи, знающие своё дело, очень вежливые администраторы! Рекомендую всем !

Замечательная стоматологическая клиника! Делала профессиональную чистку зубов у Райхольд Ольги Викторовны, внимательный гигиенист,провела процедуру на высшем уровне! Мне все понравилось. Администраторы приветливые и отзывчивые девушки. Рекомендую данную клинику к посещению!

Сыну 8 лет, здесь лечим зубы у врача Ивановой Д. Ребенок полностью доверяет ей, терпит все манипуляции, такой замечательный контакт с врачом, что нет ни капли страха, несколько раз даже засыпал в кресле, пока лечили зубки. Очень внимательный персонал, а чтобы не было скучно, во время лечения включают мультфильмы!

Отличная клиника! Расположение, персонал! Ходим сюда лечить зубки ребенку! Очень внимательные доктора! Ребенок с удовольствием ходит! Лечим зубки у Дарьи! Не помню, к сожалению, ее фамилию! Но доктор хороший! Все современно оборудовано, Находиться одно удовольствие! Ребенка после приема угощают мороженым или чупа чупсом специальным, который совсем не вредит зубкам! В общем рекомендую от души!!

Делала здесь панорамный снимок челюстей. Сделали хорошо. Цена тоже отличная! Сама клиника удобно расположена.

Я много раз обращалась в стоматологии,но здесь оставлю свой первый отзыв . Делала чистку-нигде лучше мне раньше не делали,качество на высоте,ещё и щетку в подарок дали и объяснили как ухаживать за полостью рта.Так же отдельные слова благодарности моему лечащему врачу Марии Стуковой,проделала просто ювелирную работу с моими зубами,никаких неприятных ощущений небыло вообще,все просто безупречно.Еще зуб удаляли,тоже безболезненно.Вобщем спасибо за таких профессионалов,буду всем рекомендовать :)

После нескольких посещений данной клиники остались только негативные эмоции. Обслуживаюсь в данном филиале по ДМС и только это удерживает. Единственный плюс это вежливость персонала, но полное незнание администраторов. Обращалась в сентябре месяце прошлого года к врачу для того, чтобы мне назначили план лечения. Администратор сказал, что документы будут отправлены в страховую компанию на согласование после чего со мной свяжутся, звонка так и не поступило. После самостоятельного обращения в страховую компанию, оказалось что документы к ним даже не поступали. В октябре вновь пришла с данным вопросом, ситуация та же. Только после нескольких звонков в страховую компанию и конфликтной ситуации с администратором документы дошли до стразовой компании и ситуация разрешилась. На данный момент снова обратилась в клинику для дальнейшего лечения и ситуация опять та же. Врач рекомендовала записаться на чистку, администратору я озвучила несколько раз о том, что я по дмс и точно ли я пройду, при посещении так же я акцентировала внимание на свой полис, в итоге врач, когда я уже зашла в кабинет, сказала, что данную чистку не согласуют. Вопрос, почему же администратор не посмотрела в моей карточке, прежде чем меня записать то, что я уже была в этом году и чистка только раз в год. С планом лечения который назначил врач в конечном итоге мне сказали самостоятельно обращаться в страховую компанию. Прошла неделя с того момента как я была у врача, почему нельзя было сказать об этом раньше? Отвратительная безграмотность администраторов.

Очень боюсь стоматологических процедур, остались не приятные воспоминания из детства, когда исправляли прикус. Но тут всё лечение прошло абсолютно без боли.

Хочу выразить огромную благодарность Баковой Ольге Владимировне и ее ассистенту Колесниковой Насте!!!Приняли по острой боли!!!Спасибо,Ольга Владимировна,за ваш профессионализм,который на высоте!!!Просто невероятный врач от Бога!!!мастер своего дела!!!Спасибо вам огромное

Большую благодарность хочу выразить вашему хирургу Панюшенко Максиму Владимировичу, были на приёме с дочкой, она очень боялась удалять зубки, но этот чудо врач её заболтал и Алёнка даже не поняла когда ей удалили зубки, спасибо большое за ваш профессионализм

Спасибо БОЛЬШОЕ, Максиму Владимировичу Панюшенко, за хорошо удалённые зубы мудрости моему мужу! Удаления были очень сложными... Зубы были под десной, наклонены в сторону соседних так, что все зубы съехались

Хочу выразить большую благодарность доктору, Панюшенко Максиму Владимировичу! Не однократно обращалась к нему по поводу удаления зубов мудрости! Доктор превосходно справился с задачей, дал рекомендации и назначил повторный приём для осмотра. Максим Владимирович не только хороший специалист, но и хороший собеседник, и юмор у него необычный

Очень приятная обстановка! Доброжелательные администраторы! Касаемое стоматолога, могу отметить пока только детского- Иванову. Т.к. ранее не обращались в данную клинику. У ребенка 4 лет заболел зуб, пришли на консультацию, обстановка в детском кабинете и доброжелательное отношение не оставили в моем сыне и капли страха перед предстоящим лечением. Лечение прошло замечательно, ребенок доволен, а я тем более. Спасибо за ваш профессионализм и умение так хорошо располагать к себе маленьких пациентов!

Была на чистки зубов, все очень понравилось, в подарок дали зубную щётку для зубов.

Водим ребенка только в эту клинику. Пока все устраивает!

Сегодня моя дочь была на консультации в данной клинике. После фразы врача, что без томографии (2250 руб) и чистки (3700 руб) , а если гигиенист решит, что одной процедуры для вас мало, то умножайте на 2, вам не будут лечить 1 зуб, это называется навязанными услугами. Скоро в данную клинику вход будет платным( похоже)

Все понравилось, кроме одного...по телефону не говорят половину информации, хотя я все спрашивала и уточняла, на месте могут "навязать" доп услуги, по телефону озвучивают одну цену...на месте она может поменяться... оказалось, что за заполнение документов, бланков и карты взимается плата в размере 500руб! Если такое дело - администраторы должны озвучивать это по телефону! А не шокировать на месте! В общем все бы ничего, но осадок остался...

Хочу поблагодарить хирурга Панюшенко Максима Владимировича!Безумно рада,что теперь у меня больше нет зубной и головной боли по поводу зубов мудрости

Хотелось бы выразить огромную благодарность детскому доктору Анне Олеговне и ее прекрасной ассистентке Анастасии,первый поход к стоматологу ребенка очень важен,не хотелось отбить все желание лечить зубы в будущем,но эти волшебные профессионалы сделали так все классно,с мультиками с подарками с ласковыми словами,лечение 6 зубов и чистка прошло на ура!!! Мы будем теперь систематически приходить на проверку, и страха перед словом стоматолог точно нет!!!! Спасибо большое

Здешних врачей интересует только как больше с вас всеми правдами и не правдами содрать больше денег (готовы лечить вполне здоровые зубы).

Хочу выразить большую благодарность хирургу, Панюшенко Максиму Владимировичу, за оперативную помощь в тяжелой ситуации и профессионализм. По невнимательности врача из другой клиники к моим жалобам у меня начался абсцесс после удаления зуба мудрости. Я срочно обратилась к Максиму Владимировичу по рекомендации и не пожалела. Меня сильно трясло, но он успокоил и спас меня. Спасибо вам большое! Теперь для удаления зуба мудрости буду ходить только к вам=)

Начала своё лечение в Мастер Дент на Герцена,44 у врача Стуковой Марии Сергеевны. В дальнейшем, она перевелась на пр. Мира,15 и естественно я за ней). Хочу ей выразить благодарность за внимательное отношение, профессионализм. Лечение безболезненное, доктор всегда интересуется как чувствует себя пациент, предупреждает о своих действиях. Работает под микроскопом-это повышает качество лечения. Вылечила у нее не один зуб. Все пломбы на месте) Огромное спасибо! Всем рекомендую этого врача)

Не советую этого врача! Сегодня была на лечении в клинике, попала к специалисту Пауль Евгения романовна. Анастезию мне так в жизни никто не ставил, в моей челюсти как буд-то все хрустело,на сколько я терпеливая, но даже у меня слезы выступили. Она мне сказала что лечение будет стоить примерно до 5тыс., но оказалась гораздо больше. От своих слов она потом отказалась, сказала вы же все бумаги подписали, значит согласны. В эту клинику хожу много лет, такое видела первый раз. К ПАУЛЬ Е. Р. не ходите.

Наконец-то я нашла хорошую стоматологию! Ничего плохого сказать не могу, ребенок ходит с удовольствием.

СЕРВИС НА ВЫСОТЕ. ПРИХОДИТЕ, И ЗА ВАМИ БУДУТ БЕГАТЬ ПО 7 ЧЕЛОВЕК, А ДВОЕ ПЕРЕД ВАМИ БЕЖАТЬ И ПРОТИРАТЬ ПОЛ, ЧТО БЫ ВАМ ЛЕГЧЕ ШЛОСЬ. И В ТРИ-ДЭ ЧЕРЕП ОТСКАНИРУЮТ И ДЫРКУ ЗАЛЕЧАТ И ЗУБ ДЕМОНТИРУЮТ И НОВЫЙ ВСТАВЯТ. НО ЦЕНЫ КАК В НЕРЕЗИНОВКЕ. МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ.

Хуже этой клиники реально нет. Попала на приём к девочке, которая видимо только закончила училище/на уровень института не тянет. И она мне предложила вылечит зуб, но чтобы к нему подобраться, надо вырвать здоровый зуб мудрости. За все удовольствия 20 тыс. Когда я отказалась вырвать здоровый зуб, она очень удивилась, зачем вам зуб мудрости. Очень всё было со знанием дела преподнесено. Может сейчас так в училищах учат этому? Но более низкого уровня врачей я ещё не встречала. Хотя, возможно, они все сконцентрировались в Мастер дент и там теперь полная клиника таких. Безграмотность, некомпетентность, непрофессионализм - это здесь, в Мастер дент. Больные зубы не вылечат, здоровые выдернут. И всё за ваши деньги. И никакой ответственности. Хороший бизнес на здоровье людей.

Хочу выразить огромную благодарность данной клинике! Я доверила вам лечение своего ребенка и, честно, очень боялась реакции своей маленькой дочки. Перед глазами стоял образ "злой тети", наверное, из моего детства. Однако, чудесная Полина Игоревна не только развеяла все мои страхи, но и не дала им появиться у моей красотки. Прием превратился в веселую игру с просмотром мультиков и беззаботной беседой о "микробах, которые хотят утащить конфеты". Но в этой беззаботной атмосфере нельзя было не заметить профессионализма врача: четкие, быстрые и уверенные движения - и наш кариес был пойман в "ловушку". Спасибо вам за чуткое, доброе и ответственное отношение! Отдельное спасибо хочу сказать Екатерине Алексеевне, к которой уже я "отдалась в добрые руки" на гигиеническую чистку. Вроде бы, достаточно обыденная процедура. Но я шла туда с дрожащими коленями и горьким последним опытом из другой клиники. Спасибо вам за терпение, чуткость и внимание во время всей процедуры. К середине приема колени трястись уже перестали. И я поняла, что теперь я только здесь буду наблюдаться, потому что здесь Не больно, Не страшно и Профессионально! Спасибо, что вернули веру в добрых стоматологов из детских сказок!!! Процветания вам и успехов!!!!

Не так давно лечила зубы в Мастер Дент на Мира. Лечила по ДМС от организации. Записали сразу же на консультацию в удобное для меня время. Записали к врачу Пауль Евгения Романовна. Очень приятная в общении, все спросит, расскажет, во время лечения чувствовала себя комфортно, даже укол было не больно ставить! И сейчас хожу довольная! Спасибо Вам огромное!

Не так давно начал беспокоить зуб мудрости ,но вся проблема была в том ,что он расположен неправильно и прорезаться не мог ,лишь малая часть,идти удалять было страшно больше потому что ,вдруг что то не так сделают или не смогут его достать или ещё что -то...Вообщем ,попала я к прекрасному доктору Панюшенко Максиму Владимировичу,единственное ,что я почувствовала так это когда ставили укол с анестезией ,удаление было сложное ,но все прошло отлично ,швы наложили ,дали рекомендации.Ни капли не пожалела ,что выбрала эту клинику и то,что попала к такому доктору !!!

Очень приятно тут находиться! Дружелюбные администраторы все расскажут и покажут. Со входа складывается впечатление будто пришел в спа салон, а не в стоматологию!)))

Качество и спектр услуг, несомненно, радуют, но цена уж больно кусается.

Хорошее место. все на высшем уровне, к сожалению и цена тоже. в целом остался доволен и качеством услуг и общением с персоналом.

Хочу оставить и свой отзыв, о работе доктора в клинике Мастер Дент на Мира 15!))) В данную сеть клиник обращаемся всей семьёй не первый раз, и очень благодарны профессионалам своего дела!)) Недавно привела свою маму к хирургу- Панюшенко Максиму Владимировичу, почему привела: в одной из стоматологических клиник, её просто напросто запугали... Сказали что удаление экзостоза, будет проходить около часа, и при этом она может чувствовать боль!(этого она вообще не может выносить, и боязнь стоматологов у нее с детства) После такой консультации в одной из клиник Томска, мама отказывалась идти куда-либо. Но так как я сама обращалась в Максиму Владимировичу, то настояла на своем выборе. И в очередной раз не ошиблась! В мамином случае, операция заняла малое время, мама просто была счастлива! :) Укола анестезии она совсем не почувствовала, и в ходе самой процедуры не было боли и не приятных ощущений! После проведенной операции, доктор интересовался самочувствием моей мамы! Что было очень приятно, о том что о ней помнят! Спасибо Вам за ваш оптимизм на приеме, и за золотые руки, они у Вас от Бога! Теперь, Панюшенко Максим Владимирович-наш семейный врач хирург! Большое спасибо Вам!

Недавно попрощалась с третьим зубом мудрости! У своего любимого доктора Панюшенко Максима Владимировича! Верхние зубы мудрости даже не заметила как он удалил...нижний был сложнее, ещё и десна воспалилась... Думала больно будет, но нет...оказалось даже не почувствовала укол. Единственное, что чувствовала шевеление и давление. Потом мой зуб "выскочил", мне положили лекарство и наложили швы. Потом ещё пришлось 2 раза показаться доктору и все! Я забыла, что у меня вообще были эти проблемные зубы! Спасибо большое Максим Владимирович! А тем кто боится, скажу, что это совсем не больно... Всем к моему доктору! Максиму Владимировичу Панюшенко