Отзывы Центр Семейной Медицины, сеть медицинских центров

Отпросился на работе, пришёл оформить медсправку для замены водительского удостоверения. Не оказалось в наличии бланка! Неожиданно кончились! Сказали "Приходите после обеда". Ушёл и больше в эту организацию не пойду.

Нет места для парковки вся в снегу !!!

Самая ужасная больница Записана на приём в 17:00 Зашла в кабинет только в 18:30

Здесь не ценят ни вас, ни ваше время. Если есть возможность выбора - выбирайте любой другой мед.центр

У терапевта очередь в 18! Человек, при чём все в одной очереди и больные и здоровые, сижу уже третий час за справкой, для предоставления на работу, о том что я здоров. Но к выходу из клиники наверное я заболею,

Не выдают масок! Это при стоимости консультации от 1000 рублей! Помещение выглядит как конюшня, все старое и затертое. В раздевалке вешают одежду на плечики с какими-то драными желтыми пакетами. Анализы вам придется оставлять на полочке в общественном туалете! А подписывать тару маркером, который лежит там же, и который хватали руками после получения этих анализов. Это полный трэш! По факту лечения, не знаю, вроде вопросов нет, но недомогание длилось несколько недель даже после начала лечения и употребления горы препаратов. Возможно, болячка отступила сама по факту корректировки питания и образа жизни. В общем, впечатление удручающие от ПЛАТНОЙ поликлиники. Однозначно не рекомендовал бы близким.

Записалась к пульмонологу ещё на прошлой неделе, сегодня с утра позвонили из клиники подтвердили запись, через час звонят и говорят что отменяют запись так как врача не будет, не очень хорошее отношение в клинике с не самой низкой стоимостью за приём. Совсем не гуд.

Судя по комментариям ниже, мне совсем не показалось, что хирург вела себя по хамски! Пришла по омс, сто раз пожалела, что не пошла в другую клинику платно. Ни на один вопрос мне не ответили, осмотр провели небрежный, ещё и хамили. Первый раз сталкиваюсь с таким врачом. Советую обходить этого хирурга стороной, а уж тем более платно к ней обращаться пустая трата денег.

Дело было в феврале) пошла кровь оттуда откуда у мужчины она идти не должна) что бы не затягивать записался к урологу ближайшее время было в этот же день на вечер. Пришёл, объяснил проблему, доктор решил сделать узи мочевого пузыря и чего-то наверное ещё, ну надо значит надо. В процессе узи, он мне рассказал,что вообще-то он не узист) а у меня слишком большая жировая прослойка и он ничего не видит!!!! Высказал предположение что камни идут…. Но при этом нет болевых ощущений, вообще никаких.. странно подумал я) В итоге на этом все и закончилось Прописали мне но-шпу!!!! Отдал я 1700 за приём Зачем приходил… ни анализа ни ничего.., какой то просто шок. Но-шпа!! При кровотечении, без анализов… но-шпа…. за 1700 мне мог ее любой ребёнок прописать. Обратился в окб по скорой через пару часов. Узист смог через мой «жир» сделать узи!! В итоге назначили анализы, отправили к анкологу, в июле сделали операцию. Не клиника, а дно пробитое!

Быстрей доехать, чем дозвониться!

Самая ужасная клиника!!! Работает одно ХАМЛО! Проктолог Непомнящая О. В. разговаривает так, как будто я ей что - то должен, хамит, заплатил за приём 1500 хотя по сайту 1000 стоит приём, на что она отметила -"Я не собираюсь вас принимать за такие гроши! " Перед осмотром одела перчатки, затем начала закрывать входную дверь, что то делать за столом, в общем собирать бактерии! От осмотра толка 0! Ничего полезного, пустая трата денег!!! Я ещё никогда не был так разочарован в "враче". Скорее всего набирают там с авито их. За регистратурой и правда сидят " Трещялки", которые в первую очередь сплетничают, а во вторую уже принимают пациента. Написал в книге жалоб, но думаю её никто и не смотрит!

Очень хочется поблагодарить администратора Иванову Елену и доктора Дубовицкого Игоря Сергеевича. Делали карту в сад ребёнку, очень долго не могли пройти ряд специалистов. Администратор грамотно и вежливо все объяснила и записала нас на ближайшее время. Доктор очень грамотный, очень понравился за всех все написал. Спасибо ОГРОМНОЕ Вашим специалистам, побольше бы таких отзывчивых людей.

Это просто отвратительнейшая клиника!! Здесь отвратительно абсолютно всë! Начиная с ресепшена, на который никогда не дозвониться по прямым номерам! Три балаболки сидят чешут языками, телефоны игнорируют! Как только видят, что звонят с центральной, сразу отвечают! Приходишь очно, начинают хамить! Жена жаловалась, что могли вообще игнорировать ее присутствие и продолжать чесать языками о своем!! Врачи - это просто что-то с чем-то, такое ощущение, что они все там с липовыми дипломами, достаточно посмотреть отзывы о них на продокторов. Хирург-хамка заслуживает особого внимания, назначила лечение по спине даже не дождавшись снимка, а когда пришел со снимком даже смотреть на него не стала! На протяжении всего разговора подчеркивала, что клиника у них коммерческая, мол по омс ей вообще не интересно со мной работать! Это что вообще?? Сдавали анализы на ковид, результаты постоянно приходится выбивать по телефону, на сайт как специально наши результаты не выгружают! Больничный месяц со дня закрытия не могли закрыть и выгрузить фсс!! Месяц!! Вас откуда таких понабрали там???

Одна звезда только за то, что это идеальное место, где очень просто взять справку в сад/школу. Педиатр выдаёт справки, даже не глядя на ребёнка. Хотя это вряд ли плюс. Анализы делают быстро. Это точно плюс. Но вот доверять этим анализам вряд ли можно. Только если это для галочки в рамках рутинного мед. осмотра. На этом плюсы заканчиваются. Квалификация узких специалистов вызывает большие сомнения (во всяком случае те, у которых была я). Хочу отдельно написать про их хирурга. Очень странная особа. Проблему нашу решить не смогла (или не захотела). Общалась очень грубо и пренебрежительно. Пациенты им не нужны, клиника создана для мед осмотров и выдачи справок.

В одной очереди сидят люди с температурой и на вакцинацию! Здоровые люди пришли на прививку, они не должны контактировать с больными! Это дикость какая-то! Выделяйте отдельный кабинет для прививок или отдельный день, ну так же нельзя

Идеальное место для получения справок. На ВУ второй раз получаю, сыну в сад справка нужна была, тоже здесь. Как лечат вобщее не в курсе

Записался вчера на вакцинацию вакциной Кови ВАК. Сегодня звонок, "приезжайте". Милый голос сообщает, что вакцина очень дефицитная и можно привиться только прямо сейчас и никогда больше. Говорю что я за городом нахожусь и мне нужно 2 часа чтобы добраться до клиники. Милый голос соглашается. Поехалибросив все дела. Действительно, эту вакцину только властители нашего мира ставят, другим недоступна. Сам думаю "ничего себе, вот какая клиника классная, не успел записаться, уже позвали. " Приехал, прошел врача. Возле процедурного кабинета читаю направление терапевта - на спутник Ви меня отпраалчют . Думаю, что за ерунда. Пошел с вопросом в регистратуру. Девочка говорит - "а я думала что спутник Ви и Ковивак это одно и тоже, и даже у старшей регистраторша спросила". Четыре часа потраченного времени, не считая денег на горючее. Господа руководители, вы выращивание штат из кого, позвольте спросить. А в процедурном кабинете у вас ничего не путают?

Постоянно меняются врачи, которым приходится рассказывать как писать направления в другие больницы и прочие моменты. При этом они забывают отправить на подпись к главврачу, а ты ждёшь выясняется, что на подпись ничего не дошло ( потому что они не поняли как заполнять). Спустя год прихожу, чтобы снова выписать себе направление на КТ и нейрохирургу...В пятницу пришла к врачу, он вроде всё подготовил, сказал, что будет готово в четверг... сегодня пятница и никто не звонит, при этом сама звонила с четверга ( обещают, что сами позвонят), при этом объясняю, что срочно надо его в пн получить... Сейчас выходные главврача не будет и как теперь идти к специалистам в другие больницы. Постоянно безответственное отношение, не одно из направлений правильно не заполнили и не вовремя...думала, что в этой больнице что-то меняется Увы. P.S. Полностью разочарована работой клиники, буду уходить!

Не советую тут делать ПЦР-тест SARS-COVID 19. Результат может придти через неделю, когда может быть уже не нужен

Пришёл на приём к назначенному времени. Ждал 45 минут! В платной клинике это не допустимо.

Развод на деньги. По телефону говорят одно, по факту сумма вырастает в разы больше (Добавляются анализы про которые речь не шла от слова совсем).

Хватило «общения» по телефону с регистратурой, чтобы поставить нулевую отметку данной организации. Научитесь общаться с людьми.

У ребенка 17 лет в поликлинике по месту жительства ЛОР поставила диагноз- ушные пробки и дала направление ( с описанием диагноза) на процедуру промывки. И т.к. по записи через госуслуги это долго, решили обратиться в данное учреждение, позвонили в регистратуру, нам сказали, что стоимость одного уха стоит 300 руб. По телефону мы их предупредили, что направление у нас есть и нам нужна только промывка ( арифметика проста, за два уха 600 руб) В итоге с нас взяли 1900 (1300 осмотр!!! +600 за процедуру) . Администрация ЦСМ, зачем нам осмотр, если мы пришли с диагнозом (справкой от ЛОРа) записывались только на процедуру? И только после проделанной процедуры, сыну сообщили о стоимости. Или вы видите, что пришел молодой пацан и его можно ободрать? Денег такой суммы у него не оказалось, и они начали звонить родителям, чтобы им перечислили деньги на личную карту( скриншот имеется), это не клиника, а коллекторское агентство!!! Больше к вам не обратимся))) Рекомендуем всем читателям пользоваться другой клиникой. Дай Бог ими заинтересуется ОБЭП. Всем здравствуйте! На наш отзыв от 29.03.21 г, вчера(30.03.21г.) поступил звонок от администрации ЦСМ с претензиями о том, что нами был оставлен негативный отзыв. Выслушав наши претензии об их обмане, звонившая девушка (не представилась), бросила трубку не извинившись, не оповестив о каких либо проводящихся внутренних проверках (о результатах) Сказав лишь то, что ребенок сам виноват, якобы не показал справки от ЛОРа из своей детской поликлиники (основываясь на видеозаписи камер в ЦСМ). Повторяюсь для администрации: При записи на ПРОЦЕДУРУ, мы сказали, что нам нужна только процедура и справки с диагнозом у нас есть. И почему потом мы перечисляли остаток суммы на личную карту сотрудника ЦСМ ???? Заявляю с полной ответственностью, что мы так это не оставим. В ближайшие дни поедем в ОБЭП УВД по ТО для подачи заявления о привлечении сотрудников ЦСМ к ответственности по закону. А совесть они видимо уже давно потеряли.

Почитала отзывы...что врачи вроде хорошие, но не организован ресешепн. Но не думала, что настолько. Отстояла очередь в регистратуру, отсидела очередь в кабинет, время подходит, проходит, на 40 минут задерживаются, жду....выходит врач и уходит....подхожу с вопросом «прием то будет?», он с удивлением «вы ко мне?» На ресепшен глаза вылупили, и не помнят меня. Карту и талон я наверное на карманном принтере распечатала...д.... Если вы ограниченны во времени, не посейщайте эту дребедень. Надо минимум день убить.

Очень доволен приемом, терапевт полностью осмотрел и выставил правильный диагноз. Благодарю Апрелову М.А., очень доволен.

Ребята пробили новое дно. Мы с мужем записались на прививку от короны - и нам сказали, что 700р с каждого будет стоить предвариельный осмотр терапевта, хотя сама прививка бесплатна. Ну что ж, ладно. Но осмотр включал в себя просто заполнение листочка с галочками практиканткой (даже не врачом! врач сказал ей - вот, тут проставьте просто, а если будут вопросы, спросите, я в другом кабинете). Никакого измерения температуры или осмотра не было, девочка просто на секунду ткрула мне стетоскопом в спину и сказала - все, можете идти в процедурную. На вопросврачу, почему вместо его работает девочка, врач мне высокомерно отметил, что вообще-то у него сейчас приемные часы, а он специалист УЗИ. Мой вопрос, почему за галочки на листочке мы заплатили с мужем на пару 1400, остался без ответа. Мне интересно, а чтобы поставить вторую дозу, пне тоже нужно будет заплатить 700р?

Хирург после ответа на мои вопросы сказала что теперь у неё нет желания делать мне операцию на ногте, хотя за 5 минут до этого сказала что пациентов мало, можно платно сейчас же сделать... На приём ходил 21.01 в 12.40

Как это понимать: на одно и то же время приглашают двух пациентов!!! Мы записались на 9.00 специально, чтобы не стоять в очереди и быть первыми к хирургу. Оказывается, доктор пригласила пациента тоже к 9.00!!!

Все, кто ходят сюда платно, пожалейте свои деньги! Уровень у клиники совковый. Набрали одних студентов и не компетентных людей. Регистратура это просто нечто, хуже даже не знаю где может быть. Медлительные, сидят между собой общаются, на пациентов 0 внимания, молча встают уходят. Уважаемая клиника у вас есть глав врач? Может пора навести порядок в своей регистратуре! Делайте свою клинику бесплатной, тогда хоть будет как-то оправдано все это безобразие. Один плюс нет очереди, но оно и не удивительно с таким подходом.

Отвратительное отношение к пациентам. Вчера приходили к хирургу, она назначила время повторно на сегодня, но не сказала, что приходить нужно в другой филиал! С такой отвратительной ситуацией сталкиваемся впервые за всю жизнь. Это полное неуважение к клиентам. Почему мы обязаны бегать по всему городу и тратить свое время? Еще и не позволила хирург задать интересующие вопросы относительно лечения, выгнала из кабинета (пациент-мой отец, проигнорировала желание задать вопросы моей матери, которая была в тот момент с ним). Мы не знаем как лечить дальше возникшую проблему со здоровьем. Нет никакого мед.листа, на котором бы было все расписано. И вообще перевязочный материал у вас в цену входит или как? Во всех клиниках все входит, а нас заставили бегать по всему городу за перевязочными материалами(еще и учитывая текущие эпид.условия). Теперь точно отпало желание пользоваться медицинскими услугами центра, хотя раньше всегда ходили к вам и советовали своим знакомым

Обычная обдираловка денег! Записалась с копчиковой кистой к хирургу , пришла на приём , а хирург мне говорит « в я не занимаюсь кистами» но вот вам бумажечка с этой бумажкой идите к своему врачу по прописки , а сейчас пройдите и заплатите 1092 рубля за всю информацию , которую я и сама узнала через интернет! Ах , да дали номер МРТ «лидер» сказали для их пациентов будет дешевле .

Сегодня пойдём с ребёнком к Офтальмологу.Потом напишу!

Были у хирурга с проблемой вросшего ногтя. Получили квалифицированную помощь. Очень благодарны!

Делал справку на водительское удостоверение. Все быстро, вежливо и по приятным ценам.

Организация приема ужасная. Один врач на УЗИ ,на плановых больных и на медосмотрах. За свои денежки вам придется еще и неплохо так подождать и потратить уйму времени.. Беспощадная оптимизация на клиентах

Ходила к врачу барабанов Артур , врач просто скопировал симптомы и план лечения у другого пациента. Половина симптомов ко мне не относятся , врач видимо уже это забыл , так это был второй приём , после проведения анализов , соответсвенно и лечение назначено неправильно . Запись на УЗИ с открытой датой ( должны позвонить , когда наступит твоя очередь) . Естественно никто тебе не позвонит , а когда позвонишь сам тебе скажут : мы звонили вам сегодня , но вы не ответили . Кровь взяли так , что руку потом 2 дня невозможно было согнуть . Вот и решайте стоит ли вам обращаться в такую больницу

Отличный персонал, всё очень быстро, всем советую

Клиника начинает работать с 08:00, врачи еще дома сидят и так каждый раз, 8:30 в лучшем случае врач приходит, а ещё нужно оборудование включить.

хорошая сеть центров. хорошие специалисты

Пока не на 5, но твёрдая четверка точно Перевелась из другой поликлиники по ОМС. Что радует: очередь к врачам значительно меньше, кровь сдаёшь без километровой очереди, принимают с утра и чуть ли не до вечера, анализы можно распечатать на стойке регистратуры. Раньше в поликлинике, чтобы узнать результаты анализов нужно было снова записываться к терапевту и уже он распечатывал результаты (даже если с этими результатами ты идёшь платно в другую больницу). В этом филиале нравится семейный врач, спокойный, компетентный. Что не нравится: много новеньких в регистратуре. Но больше печалят те, кто там уже с опытом и постоянно при посетителях нервно отвечает на вопросы новичков, ну и собственно так же нервно отвечает тебе.

ЦСМ на Сибирской очень удобен, я туда не приписан но стараюсь попадать только сюда! Персонал молодцы! В больнице чисто и уютно!

ЦСМ на Сибирской позиционирует себя как центр мужского здоровья, хотя по большому счету не заметно чем он отличается от других филиалов ЦСМ. Персонал приветливый, жаль только, что меняется очень часто: на ресепшене так вообще каждый раз новые лица; была отличный эндокринолог Подчиненова Дарья, уволилась и приходится наблюдаться у другого врача.

Много платных услуг, как и в целом в частных поликлиниках. В плане услуг все хорошо. Принимают даже после 20:00, удобно для работающих людей

Второй раз сдавала кровь в филиале 7. Второй раз синяк на месте сдачи крови из вены, на этот раз синяк был 5см. В первый день болело жутко это место, не могла разогнуть руку больше чем на 90гр. Никогда не было проблем , вены у меня хорошие-видные. Эта девушка прокола вторую руку после того как на середине этапа взятия крови во вторую колбочку «остановилась кровь». Под кожей отчётливо ощущала движение из стороны в сторону иглой. Она даже не могла нормально снять резинку, которая сдавливает верхнюю часть руки. Прикусила застежкой кожу.

второй раз сдаю кровь в этом филиале и каждый раз это ужасно. огромные синяки. а сегодня ещё и с болью во время забора. или медсестра не опытная или это не стиль. Прикрепилась по полису, т.к. эта бижайшая, но разочарована. обслуживание ужасное, платно точно не пойду в эту клинику, рабочие процессы не отстроены, отношение к пациентам оставляет желать лучшего. Причем, это для нас без оплаты то, что по полису ОМС, им же страховая компания перечисляет за нас оплату. Одно хорошо, что ждать по две недели не надо, чтобы записаться к врачу, а так пока что очень-не-очень. Но было бы желание у руководства наводить порядок и улучшать. Только не понятно к кому обращаться со своими мнениями и комментариями.

Хочу выразить слова благодарности поликлинике №7 на Сибирской 104/4, в особенности старшему администратору Екатерине, всегда поможет, расскажет, проконсультирует и семейному доктору Воронову Игорю Викторовичу , добрый, отзывчивый, понимающий, мой ребенок очень любит ходить на прием имннно к нему. Спасибо Вам за теплое отношение к нам пациентам!!!

Хочу от всей души поблагодарить персонал ЦСМ на сибирской 104/4 особенно врача Воронова Игоря Викторовича и медицинскую сестру Надежду Николаевну, за огромную для меня помощь в критической ситуации. Коротко о случившемся. Я из Горно-Алтайска, был проездом в Томске направлялся в Москву на операцию, У меня была желчнокаменная болезнь. Произошло обострение болезни камни перекрыли общий проток, а у меня завтра самолет! Я в критическом состоянии весь пожелтел, высокая температура, ужасные боли и слабость ноги чуть держат в общем сильное отравление организма. Обратился в ЦСМ на Сибирской, меня тут же взялись откапывать растворами и колоть мне спазмолитики. Спал ночь в поту, а на утро как здоровый встал и в аэропорт! Утром мне звонил врач и интересовался моим состоянием, переживал и еще раз звонил когда я уже был в больнице в Москве. Огромное спасибо персоналу за высокий профессионализм и за теплое по настоящему человеческое отношение!

Я прикреплена к ЦСМ, обратилась на приём к эндокринологу Ивановой О.И., она дала направление на сдачу крови на 4 гормона , я уточнила бесплатно ли, она ответила, что бесплатно, только надо записаться у администраторов. Администратор Пахомова Е. М. записала меня в тетрадь, сделала отметку на моем направление о дате и времени. Когда я пришла в назначенный день, то другой администратор говорит мне:"Я выпишу направление на 2 показателя, и за 2 вам надо будет заплатить." О_о Я уточняю, врач сказала это бесплатно и на регистратуре при записи меня не предупреждали про это. Кровь на гормоны - довольно дорогостоящий анализ, потому такая ошибка очень неприятна. Администратор отвечает, что у них всегда по ОМС берется кровь только на 2 гормона, а остальные или за свой счёт или по записи только через 2 недели. Я настаиваю на своём и прошу уточнить этот вопрос у руководства, а в это время к регистратуре подходит женщина с таким же направлением от эндокринолога и начинает говорить то же самое, что я: что при записи её не уведомили про ограничение сдачи по ОМС или о необходимости оплатить. Мимо проходит семейный врач Воронов и говорит, что по ОМС не берут кровь на много показателей сразу. Обстановка накаляется, тогда администратор звонит Пахомовой Е. М., которая записывала меня и ту женщину, и вуаля в конце из разговора:"Хорошо, я выписываю им на все показатели". Взяли кровь бесплатно на все, что назначила врач. А если не настаивать на своём, то видимо придётся платить за все.

Прикреплена по полису ОМС сюда уже около 5 лет и достоинство этого медицинского учреждения вижу только одно-относительно небольшое время ожидания записи. Чтобы попасть на приём к врачу надо подождать не 3-4 недели, как в обычной поликлинике, а от нескольких дней до 2х недель, в зависимости от специализации врача. Больше достоинств не нашла . А всевозможные неприятные ситуации были неоднократно. Например, ЦСМ неоднократно не выполняли анализ крови, которую сдавала. Записывали на приём, а по факту оказывалось, что моей записи нет. Из последнего: сдавала кровь на холестерин, получила результат, где написан показатель "глюкоза" . Пришла разбираться, сказали, что просто в лаборатории не то название написали, тут же исправили в бланке и распечатали, не предложив пересдать. Я поехала пересдала в другой лаборатории и результат был очень отличный от того, что был в ЦСМ, так что уверена, что в лаборатории цсм изначально исследовали кровь не на то, что я заказывала. Расширенное обследование, не просто общий анализ крови/мочи, назначают очень неохотно, приходится напоминать о том перечне обследований на которые я имею право по ОМС. Чувство такта у администраторов отсутствует полностью, сидят обсуждают не только пациентов, но и врачебный персонал. Бывало придёшь и пока не обратишь на себя внимание сам администраторы не оторвутся от своих личных бесед. Раньше часто было не дозвониться до них, как не позвонишь - не берут трубку, сейчас хоть стало реальнее дозвониться. Из терапевтов нравится Скурлатова, её назначения не вызывают сомнений, несколько раз была у Воронова, тоже доктор со знанием дела . А третий врач - молодая девушка, вот к ней доверия нет, на приёме часто не уверенна и невнимательна. Совсем недавно мой папа решил прикрепиться в этот филиал, для этого ему сказали прийти в часы приёма старшего семейного доктора с паспортом и полисом ОМС. Он пришёл и врач сказал, что для того, чтобы к ним прикрепиться ему нужно пройти перечень обследований за свой счёт иэ после этого они рассмотрят его заявку и возможно прикрепят!! Естественно никакие анализы он сдавать не стал, а позвонил в свою страховую компанию и рассказал эту ситуацию. Там были возмущены этим самоуправством ЦСМ и грубым нарушением прав пациента, сказали что делать дальше, а если не поможет, то они займутся сами. Так что при обращение в ЦСМ по полису будьте на чеку, отстаивайте свои права!

И вновь ЦСМ. На этот раз неделя была очень богата на "общение" с ними. 11.03.2016 г. Пришли с ребенком с целью сдачи анализов на аллергические панели. Сотрудники регистратуры оказались совершенно не компетентны в данном вопросе. Искали в базе данных нужные анализы порядка 40 мин!!! Если в офисах меняется программное обеспечение, базы данных, то обучите сначала сотрудников работать с ними. Не заставляйте клиентов столько времени тратить впустую. К слову, сотрудницы извинились за задержку, но это не отменяет того факта, что подобное время ожидания неприемлемо для платных анализов. 11.03.2016 г. Я попросила предоставить мне договор на оказание платных медицинских услуг на мужа и ребенка. Сотрудницы регистратуры вновь оказались некомпетентны в данном вопросе. Попытались всучить "Правила оказания платных мед. услуг". Видимо, не видят отличий между правилами и договором. Попросили прийти на следующий день. 12.03.2016г. Вновь пришла с целью получения договора. Сотрудница регистратуры отвечает, что на мужа я не могу получить договор, нужно его присутствие. Почему об этом не было сказано днем ранее мне не понятно. На мое возмущение данный сотрудник ответила: «Если вас не устраивает, ходите в другие клинике». Сложилось впечатление, что она получает избыточно высокую зарплату и не заинтересован в привлечении новых клиентов, а также сохранении уже имеющихся, если позволяет себе постоянно делать подобные хамские заявления. Кроме того, договор на оказание платных медицинских услуг должен предоставляться до того, как оказана услуга. Данный вопрос заслуживает внимания налоговых органов. Почему сотрудники его не предоставляют и получить его возникает столько сложностей? Из вышеуказанного большая просьба (которую я продублировала руководству), научите сотрудников вежливому, быстрому и качественному обслуживанию. То, что имеется на сегодняшний день никуда не годиться. Сотрудники регистратуры очень плохо ориентируются в базе данных анализов, в работе программного обеспечения, в документообороте учреждения. Про хамские высказывания типа "не нравится, не ходите" вообще слов нет просто. Но тем не менее, отвечу регистратору: "Я хожу к вам по одной единственной причине - с ребенком дойти сюда ближе всего". Все. С радостью буду ходить в другие клиники и платить деньги более грамотным и вежливым сотрудникам, как только ребенок подрастет. Не льстите себе, большинство людей идут к вам только потому, что близко. И все. Если уж смотреть какую наценку делает ЦСМ на анализы, отправляемые в ИНВИТРО, то не очень-то и надо было.

Как бы ни хотелось что-то хорошее написать, ну никак они не могут удивить меня этим. Запись на выходной день (06.03.16) на 9:00 к врачу. Нужно направление на анализы только. Прихожу в 8:50 клиника закрыта. В итоге на часах 9:00, а в регистратуре еще даже не горит свет и не загружены компьютеры. Врача тоже нет. Прошу побыстрее, т.к. через час запись к врачу в другой клинике. В ответ получаю: "Не нравится, можете открепиться в любой момент". Т.е. про качество обслуживания "не, не слышали". Все остается на восприятие клиента, будешь терпеть - ходи, не будешь - не ходи. Да, я прикреплена по полису ОМС, но это не отменяет того факта, что кучу анализов все равно приходится сдавать платно. Так что, очень опрометчиво кидаетесь клиентами. Не говоря уж о том, что это просто не этично. В итоге зашла к врачу только в 9:15, сдала анализы только в 9:40 (потом что очередь уже скопилась). Потом неслась галопом на остановку. Спасибо ЦСМ.

Очередной "шедевр" от ЦСМ. Увидели в клинике ЦСМ № 7 объявление о возможности БЕСПЛАТНОЙ вакцинации от гриппа. Решили, почему бы не воспользоваться, раз бесплатно предлагают. Перед походом звонила два раза и уточняла как пройти всю эту процедуру, если не прикреплены к поликлинике. Администраторы (разные) два раза отвечали, что никаких проблем, приходите в любое время и вам все бесплатно поставят. Выбираю день (естественно, не планируя дел и не отводя ребенка в сад), привожу ребенка. Уже у стойки регистратор меня "обрадовала", что вакцина бесплатная, но без осмотра доктора ее никто не поставит. Осмотр доктора стоит 426 руб. Просто замечательно! На мое недоумение и вопрос: "Почему об этом не предупреждают по телефону и не написано в объявлении" отвечают, что можно пройти осмотр в своей поликлинике, а потом прийти к ним за бесплатной вакциной. Просто гении ,что можно еще сказать. А додуматься, что люди не идут в простую поликлинику только из-за этого осмотра, видимо, никак не судьба. В общем, данная ситуация меня даже не удивила. Скорее лишний раз подтвердило мое мнение об этом учреждении - "ШАРАЖКИНА КОНТОРА". Центр не дорожит своей репутацией, заманивает клиентов самыми примитивными методами, что не допустило бы заведение с приличным, ответственным руководством. Так что думайте сами, решайте сами нужна ли вам бесплатная вакцинация за 426 руб.

недавно стал замечать что появились боли ниже поясницы. долго откладывал, но решил всё же решать как то проблему. Позвонил записался. Врач не задавал лишних вопросов, осмотр хоть и не из приятных но необходимый. В итоге было назначено медикаментозное лечение, сразу полегчало.

Я вполне довольна обслуживанием в данной поликлинике! Постоянно хожу к Скурлатовой Ю.О , бывает, попадаю на Веронику Александровну. Очень довольна, девчонки - большие молодцы!

К этому центру прикреплена по ОМС. Упаси Бог идти сюда за деньги. Обслуживают те же врачи и ни сколько не лучше. Врач Синельникова В. постоянно сидит и тыкает в мобильный телефон, когда у нее на приеме сидит пациент. Не смотря на то, что на прием одного пациента там отводится 20 минут, она не мерит давление, ни слушает, ничего из того, что положено. Все это ладно, я ходила к этим горе-врачам только для того чтобы оформить больничный. По их смехе лечиться, так это сдохнуть за огромную сумму денег, потраченных на лекарства. Врачи здесь явно давным-давно прикормлены фармкомпнаниями. Прочно и бесповоротно. Так, например, врач Скурлатова Ю.О. выписывает препарат с торговым названием Сумамед (действующие вещество Азитромицин 500 мг). В ближайшей аптеке этот препарат стоит 465 руб. Производство Хорватия. Дома на сайте tabletka.tomsk.ru смотрю препарат с названием просто Азитромицин 500 мг. Этот препарат стоит 89 руб. То, что забота о своем кошельке это дело пациента, понятно. Но все же подобная наглость и желание столь явное желание выжать из пациента как можно больше просто приводят в бешенство. Насколько я слышала врачей хотели обязать выписывать препараты по международному названию. а не по торговому. И этот вопрос я еще буду выяснять. А всех посещающим ЦСМ 7 предостерегаю - не бегите сразу в аптеку, потерпите и проверьте наличие препаратов и форм выпуска дома.

Проходил обследование на водительскую справку. Всё было нормально, пока я не вошёл к терапевту. Девушка сама в одиночку проставила пять подписей разных врачей разными ручками. Проверила слух и зрение. Всё! Справка готова!