Отзывы Уют, сеть салонов мебели

Приобрёл тут кухонный стол. Мало того, что плохо упаковали, хромированные ножки даже не обернули отдельно, так ещё и оказалось, что на этих ножках присутствуют многочисленные царапины и механические дефекты!

На втором этаже имеется отвратительная фирма «Ваш стиль» ИП Зырянова. Такое ощущение, что диваны они делают на городской свалке из материалов, которые там же находят! Одно радует, забрали диван и вернули деньги за пару дней

Продавец консультант очень сильно дерзила, остальные сотрудники просто закрыли глаза. Желание брать там мебель отпало… 16:00 29.12.21

странный магазин. это вообще магазин? купить у них ничего так и не удалось. полный зал персонала. мне удалось шесть человек насчитать. но чтобы купить, даже самую мелочь, нужно ждать пока освободится именно продавец! продавец сидит, не спеша, рисует карандашом эскизы будущей мебели, занят в общем надолго. они серъезно считают, что я буду полчаса ждать и мне больше негде в городе купить стулья? ошибаются! надеюсь мой отзыв вам поможет сэкономить свое время и не повторить моей ошибки.

Все отлично мне все понравилось

Всегда покупаем тут мебель.Устраивает соотношение цена/качество

Пришёл, посмотрел диван, понравился по форме и цене, на просьбу показать расцветки ткани, услышал - если сейчас заказывать не будете, то показывать я вам тоже ничего не буду. В другом филиале обслужили намного лучше.

Мебель по сроку службы исключительно не долговечна! Как по расписанию через месяц после окончания гарантийного срока 2 года образовалась дырень между 2 половинками дивана при его раскладке. Спать невозможно, так как проваливаешься в эту просевшую дырку. Хотя рассказывали что у них пружинные блоки как в кроватях Аскона, у нас Кровать Аскона поэтому есть с чем сравнить! И приобретали в один и тот же период Кровать в Асконе и диван в «уюте». Небо и земля как говориться по просшествию времени. Чувствуешь пружины рукой, хотя спать начали на диване совсем недавно и один человек, в отличии от Кровати с момента покупки каждый день . Покупкой разочарована, больше никогда не буду приобретать в данном магазине.

В прошлом декабре решили поменять мебель в нашей квартире студии! Покупали по очереди! Почти за все покупки рассчитывались за два раза! Цены приемлемые Для нас это было удобно! Все привозили вовремя! Единственное пришлось ехать на склад на своей машине за кухонным уголком!

Хочу рассказать, как обманывают в этом магазине покупателей! Я пришла приобрести диван (в рассрочку). Меня проводили в отделение банка ОТП. На вопрос "почему не Почта-банк" мне ответили, что продавцу выгоднее их условия. Хорошо. Мне оформили рассрочку на полгода, условием было своевременное внесение определённой суммы на счет. Если суммы не хватает, то автоматически рассрочка переходит в кредит, на 2 года. Я внесла сумму больше нужной. В итоге в нужный день с меня снимается кредитная сумма! На мое обращение в банк говорят, что рассрочек у них не бывает, только кредиты! Обман продавцов на пару с работником банка!! В этот магазин никогда в жизни больше пойду и никому не рекомендую..!!

Заказывали диван. Девушка очень грамотная и вежливая, помогла выбрать, все материалы, сроки были обощначены так же, НО, обговаривалось что Ливан делается на хорошей фирме, язычок продемонстрировала, что этикируется и сертифицируется, а по итогу диван забрали в каких-то старых гаражах, в подсобных помещениях, никаких бирок и т.п., диван такой как и должен быть, но качество оставляет желать лучшего, особенно сборка, диван трансформер и стыки невозможно кривые, где-то выше где-то ниже, и очень неудобно спать... Ожидали конечно намного лучшего Единственное что цена более менее приемлемая.

Как всегда: всё прекрасно только до того момента, как заключите договор и заплатите деньги. Дальше одни проблемы. Заключили договор 13 июля. Доставить кухню обещали через месяц, но в договоре дату поставили 17 августа. Ну ладно, подстраховались. По стоимости тоже всё обговорили, казалось окончательно. 17 числа на вопрос: "где мебель" ответили: "как только, так сразу". Пришлось потратить полдня и кучу нервов, чтобы выяснить, что оказывается мебель уже приехала и ждёт доставки. С доставкой проблем не было, но вдруг "Дзынь": доплатите за подъем - столешница крупногабаритная (как будто сначала было неясно). Дальше сборка. Договоритесь-ка сами со сборщиками: они к нам не относятся. Только через 4 дня. И снова "Дзынь" : доплатите за вырезку розеток. При сборке выяснилось, что одна дверца пришла не того цвета, хорошо ещё, что перепутали на местном складе, а то снова ждать. При заказе не выписали кучу мелочей-железок, снова "Дзынь, дзынь". Докупили мелочи - пришлось снова ждать доставку и втискиваться в плотный график сборщиков. (Сборщик, кстати, попался неплохой). В общем, если вам повезло родиться с крепкими нервами и лишними деньгами - милости просим. P.S. кухня сама по себе хорошая.

Прошу добавить адрес п.Тимирязево, ул. Ленина 48а

Хорошая мебель, не дорогая. Мы купили стол в коробке не хватало пару болтиков их без волокиты нам выдали. Мне понравилось как работает продавец консультант Ирина всё чётко и быстро делает, помогает подобрать хорошую мебель.

Здравствуйте, заказали кухню с угловой раковиной длинной 1,5 м (мальненькая), доставка 45 дней. О качестве: далеко не на высоте-сколы, неровности, сделано лишь бы отвязаться. До этой кухни у нас была обычная за 8000, так вот эта кухня обошлась в 30000 и все потому,что мне захотелось угловую раковину) Не стоит оно того...

Заказывали кухонный гарнитур, пришел даже раньше назначенного срока. Менеджер назначил время и дату доставки. В указанное время, предварительно позвонив, привезли изделие, и монтажники сразу приступили к работе. Собрали все аккуратно, хотя у нас была сложная сборка со спиливанием. Компанией довольна!

Заказывала в этом магазине письменный стол. Выбирала через сайт самостоятельно, так что помощью консультантов не пользовалась. Хотелось бы отметить сотрудницу отдела интернет-магазина, которая быстро оформила договор и проконсультировала на счет всех вопросов. Стол доставили уже через 2 дня, мебель без повреждений. Правда, стол был в испачкан то ли в клее, то ли еще в чем-то, но всё легко отмылось. Работой очень довольна.

Хороший выбор. Приемлимые цены.

Магазин отвратительный! Купили кровать и камод! Камод собрали- кривой! Ну да ладно ,выровнили ... кровать вообще беда! Спинка от кровати как будто волоком тащили, содран лак! И спинка шатается, хотя собрали все верно! Спинку пришлось самим красить лаком по дереву! Не стали сдавать обратно потому что мы только заехали в новую квартиру и не могли сразу собрать и посмотреть все детали! Стояло все в коробках чуть больше 2 недель! Вывод один: больше ни ногой в этот магазин! И кстати писала 2 раза отзывы! Магазин их удаляет!!!

Купили камод и двуспальную кровать! Привезли на следующий день. Грузчики взрослый мужчина и мальчик лет 15 , видимо подзаработать хотел, но не суть... дело в том что заехали в только что купленную квартиру и не было возможности собирать и распаковывать новую мебель, сегодня, когда распаковали камод , начали собирать а он весь на перекосяк, и самое что меня расстроило изголовье кровати все поцарапанное, как будто тащили волоком! Деньги не малые отдали за мебель а привезли б/у! Не советую этот магазин никому! И сама больше не приеду!

Заказал 2 стеллажа для книг, мало того что ждал 2 месяца. так приехало: 1. не той расцветки 2. брак такой, как будто детали в кипятке варили На все претензии мне чуть ли не со смехом отвечали что то заменять будут через неделю. то замена цвета будет когда машина в октябре опять поедет(заказал в мае, брак пришел в июле) в итоге чуть ли не с ленцой предложили оформить возврат. естественно ни доставку ни сборку компенсировать никто не собирается, тк продавец прекрасно понимает, что предъявить ему нечего а без шкафов я не смогу и нагло пользуется ситуацией. Отвратительный магазин и сервис. Заказ 2189

Это прикол! Такой замороченый сервис надо еще поискать ))))(((( и смех и слёзы.. Видимо складское помещение хозяину магазина предоставляют бесплатно или за копейки , других оправданий я такому "сервису" не нашла... Купили тумбочку - обувницу , продавцы-консультанты внимательные, общались с двумя Татьянами. Но что с вашей доставкой??? Что б привезти с ВАШЕГО склада в ВАШ магазин я должна заплатить 300р , я что то непонимаю в этой жизни? Или же платная доставка домой 600р с чем то .Ещё могу поехать на склад и забрать сама , склад находится совершенно в другом конце города от магазина! Склад на территории военного предприятия, , который работает в определённые часы ( 3 ч в день ) товар вывозят каждые пол часа... Для чего все так усложнять? Вот честно, только из за таких условий доставки у меня пропало желание что либо там ещё покупать.. Прочитала отзывы , пьяные грузчики... У вас явно проблемы с логистикой , но почему они решаются за счёт покупателей и их нервов непонятно.

Отличный магазин. Доступные цены, большой выбор, внимательный персонал.

Отвратительно! В сентябре приобрели шкаф для прихожей. Забрать с витрины не дали, в наличие на складе такого тоже не было, поэтому сказали, что на заказ и привезут до 11.10.2018 в разобранном виде. Ок, мы никуда не торопились, раньше был положительный опыт работы с магазином,заказали, оплатили и ждём... Вот уже подходит к концу день 10.10 звонков нет. Аналогично прошёл и 11 день октября. 12 набираем сами. Менеджеры долго что- то уточняли, и, наконец, после третьего разговора мы договариваемся на доставку в субботу 13.10 с 10 до 14. Вроде все хорошо и ничего не предвещало негатива, но ... время субботы уже 14-00, а злополучного шкафа так и нет. В 14-10 звонок(наконец-то привезли, ура,—подумала я), фиг вам называется. ‘У нас накладка, и мы забыли про вашу доставку, но мы сейчас загрузим все и приедем в течении часа’—проговорил мужской голос. Прошёл час, полтора, а верхняя одежда так и не получила ‘своё место’. 16—00 звонок, все приехали, спускайтесь. Казалось бы, что ничего уже нельзя испортить... Выхожу на улицу, стоит красавец шкаф, собранный! Что???? ‘Нам в магазине такой сказали грузить с витрины’ ответил человек. И я почувствовала прекрасное алкогольное амбре от него. То есть я ждала шкаф с витрины три недели- это просто ужас! Ладно, говорю, тогда нужен подъем на этаж, и пошла открывать дверь в квартиру. Слышу застряли на первом этаже ( надо на третий), и у чувака начинаются рвотные позывы. Он бросает своего напарника и бежит, простите, блевать на улицу!!! Сервис по-русски во всей красе с пьяными и блюющими грузчиками, я думала, уже ушёл в прошлое. Шкаф стоит в прихожей и, пока ещё, напоминает о прекрасном сервисе данного магазина.

Выбрали диван необходимой формы и нужных размеров. Цена оказалась вполне адекватная. Консультант предложил выбрать обивку дивана и подушек. Мы выбрали необходимый нам цвет дивана и цвет подушек. Так как ткань обивки, которую мы выбрали, в наличии не оказалось, нас сразу предупредили, что ожидание ткани займет дней десять. Девушка быстро составила договор, рассказала все про доставку и про подъем на этаж. Доставка готового дивана уложилась ровно в срок, указанный в договоре. Плюс, предварительно звонили и уточняли, будем ли мы дома в определенное время. В итоге получилось все быстро, в срок и по приемлемым ценам.

С доставкой беда, заказали диван на определенный день, прождали весь вечер(Доставка с 18.00до 21.00, после чего никто не привёз нам диван, привезли только на следущий день, объяснили что забыли! И ещё пока заносили диван сломали возле лифта лампу! Вообщем просим разобраться!

заказали диван В магазине уют. договорились о доставке на определенный день. но в этот день диван так и не привезли, а номер который указан в квитанции вообще не существует. и попытки позвонить в магазин тоже не увенчались успехом не кто не брал трубку. разве так делается. можно хотя бы позвонить и договориться что сегодня не получается доставить. все люди могут войти в положение а на полу как то спать не совсем удобно. очень разочарованы в Вашем магазине уют. вам надо поменять название доставляем людям не удобство.

4 июня 2017 приобрел Ломберный стол с ящиком в Мебельвилле. Через 3 месяца с одной стороны столешницы ДСП разбухла в нескольких местах. Это при условии, что стол всегда сухой, а если что-то и проливалось на него, то сразу же вытиралось. По всей видимости стол сделан из обычной ДСП без малейшей защиты от влаги, особенно торцы. А кромка наклеена абы как, местами не до конца и все щели между кромкой и пластиком поверхности абсолютно не заделаны. Предыдущий стол на этом же месте прослужил больше 12 лет. Пластик местами вытерся, но ДСП не вздулась ни на одном месте. Если прочитать "Правила ухода и эксплуатации...", которые выдают в магазине, то понятна мысль производителя - там запрещено ВСЁ. Т.е. мебель должна находиться в центре комнаты в затемненном помещении и к ней запрещено подходить. Иначе никакие претензии не принимаются. Если есть возможность - покупайте мебель у другого производителя. Этого крайне не рекомендую.

Отвратительнейшая доставка. Заказал в этом магазине диван 20.12.2016. В наличии не было требуемых материалов, поэтому подготовка дивана заняла неделю, что меня полностью устраивало. Утром 27.12.2016 со мной связалась менеджер, договорились на доставку и сбоку в этот же день, с 19 до 21 часов, стоимость доставки, вместе с поднятием на этаж и сборкой составила 1250 рублей. В 19:15 перезвонила менеджер из магазина, извинилась, сказала что в городе пробки, поэтому доставка задерживается, но диван обязательно привезут до 22:00. В городе действительно были пробки, я вошел в положение и согласился. В районе 22 часов перезвонил человек из доставки, сказал, что они все еще задерживаются и доставка точно прибудет в течение часа. Это уже показалось подозрительным, т.к в такое время никаких пробок на дороге просто не может быть. Спать на полу не очень удобно, поэтому я согласился на еще один сдвиг времени на час. Прошел час, дивана не было, как и хотя бы какого-то звонка. Решил позвонить сам и узнать в чем же дело. В ответ я услышал, что сейчас машина разгружается на еще каком-то адресе. На мой логичный вопрос о том стоит ли ждать машину сегодня и через сколько она будет мне был дан ответ: "Мы приедем, когда не понятно, как пойдет разгрузка. В течение получаса, наверное, приедем". Это меня совершенно не устраивало, но пришлось согласиться, т.к. позвонить менеджеру и согласовать доставку на следующий день я не мог из-за позднего времени. В итоге, диван привезли в 24 часа, работники доставки позвонили и уведомили, что они уже стоят у дверей. Что получилось в итоге? В 24 часа, мне позвонили, сказали что стоят у подъезда (это нормально, т.к. домофон в квартире не работает), но никакого предварительного звонка о том, что машина выехала на мой адрес не было. Мне кажется, это неприемлимо, т.к. в такое время многие люди уже отдыхают в т.ч. и я мог не дождавшись звонка лечь спать. К качеству исполнения дивана пока никаких претензий нет. Никаких повреждений (от производителя или во время транспортировки) не обнаружено. Подъем на этаж и сборка были осуществлены очень быстро. Диван приехал, к качеству никаких претензий нет. Но есть огромная претензия к службе доставки. Неужели нельзя адекватно планировать свой маршрут и время разгрузки? Почему нельзя перезвонить и перенести доставку на другой день? Еще раз повторяюсь, что к качеству дивана нареканий нет, из-за таких проблем с доставкой впечатление от покупки подпорчено.

Покупали мебель в данном магазине. Продавцы достаточно приветливы. С доставкой проблем не было. Есть большой плюс - склад в Томске. Не надо ждать по 2-4 недели пока привезут. Правда не всегда есть товар в наличии.

Хочется поделиться неприятными впечатлениями о магазине Уют на комсомольском пр-те. Вечером 3го января, приехали с детьми маленькими, нашли полку, которая была нам нужна. Продавец долго ждала работников со склада,которые должны были ее вытащить из ограждения. Полка оказалась с повреждениями. скидку сделать нам отказались, сказали,что есть полка на складе и мы сможем ее забрать 4 го с 11 часов. Кое как выписали документы и мы уехали. 4го муж подъехал на указанный склад и оказалось,что это закрытая территория, на которую попасть невозможно и вынести наш купленный товар тоже некому!!! Сотрудники магазина и даже "директор",если это был он, отказались как-то идти навстречу,предложили только вернуть деньги! В доставке отказали, хотя она у них есть,судя информации на сайте. Предложили приехать еще раз после обеда. Возмущению нет предела, давно не видела такого бессовестного отношения к покупателям!