Отзывы BOWE

Всегда отдавала вещи в эту химчистку, нареканий не было, поэтому особо не вникала в тонкости оформления заказа и в последний раз, но очень зря!!! Предложили заменить химчистку на аква, сказав что все точно будет ок и просто испортили зимнюю куртку: полез пух («специалисты» списали на такой пошив, хотя куртка сшита просто идеально), глубокая царапина на прорезиненной кнопке, сзади на вороте порез (такого не было при сдаче куртки и не указано при приёмке, что также подтверждает факт того, что это сделано при чистке), локальный блеск по рукавам — так у вас ткань стерлась— говорит мне находчивый специалист

Уносила пуховик, замазала в майонезе. Отстирали его, как новый, даже лучше в миллион раз. Пуховик стал очень мягкий, словно плюшевый

отлично почистили пуховики - как новые. все культурно, упаковано и без лишних запахов. очень рекомендую.

Отличная химчистка, качественно и в срок. Пока из всех, что пробовали, эта качественно предоставляет услуги.

Хочется сказать персоналу химчистки , огромное спасибо , за прекрасную работу ! Я являюсь клиентом этой химчистки с первого дня ее работы . Приятное обслуживание , всегда ,учтивые девчата приветствуют клиентов . С Новым годом , BOWE ! Мы остаёмся вашими клиентами , потому , что верим в ваше мастерство и в то, что отдаём свои вещи в надежные руки .

давно пользуемся услугами Бовё, чистим верхнюю одежду, брюки, рубашки, стираем бельё. Качеством довольны, цены, мне как жмоту, кажутся великоваты, но жена говорит, что на уровне других. Конфликтов не было, девушки всегда предупреждают о возможных неприятностях, всегда приходится взвешивать за и против. Критичных повреждений вещей не было.

Прежде чем идти в эту химчистку почитайте ответы компании на негативные отзывы и подумайте хорошо, стоит ли туда идти! Я несколько лет назад посотрудничала с этой химчисткой и у меня все ещё не приятный осадок от общения с сотрудниками этой компании! Это ужас! Я читаю ответы на негативные отзывы и у меня волосы дыбом!

Хочу сказать огромное спасибо девушкам за помощь, спасли мои замшевые сапоги. Настоящие профессиеналы и очень отзывчивые девушки!

Уже несколько раз каждый сезон чищу зимние и сезонные вещи, все отлично.

Мы постоянные клиенты этой химчистки. Сдала детскую куртку на чистку, сегодня забрали-я просто в шоке!!! Они испортили куртку, не предупредили, когда забирали, дома я только обнаружила что вся куртка в пятнах-отлиняла. Не предупредили, не извинились, деньги взяли и все отлично! Свинское отношение!!!!

Внимательно проверяйте все перед приёмкой своих вещей! Летом отдавали зимнюю одежду на чистку, никаких дефектов не заметили когда забирали. Наступила зима, впервые надеваю пальто и становится ясно что оно не застегивается, на нем не хватает бегунка, а часть замка просто вырвана «с мясом». Я конечно понимаю что за фурнитуру они не несут ответственности, но вырвать замок полностью, это уже не просто оторвать какую-нибудь висюльку с бегунка)) Так что к химчистке прибавляется ещё и стоимость ремонта более 2000.

Отвратительное отношение и хамство! Отдали 2 куртки «демисезон» на чистку, с синтепухом, до этого сдавали всегда в bowe чистили хорошо и эти же куртки были как новые-воздушные без комков. В этот же раз куртки просто испортили, отдали с комками внутри, разъезжаются швы, консультант вела себя хамски, настойчиво утверждала что это всегда так с синтепухом и сделать они ничего могут и передалать тоже, мол это качество куртки такое и синтепух себя так ведёт при чистки, но нам то не надо это рассказывать, до этого сдавали не раз, не было ситуации такой. Персонал оставляет желать лучшего. Качество bowe теряет свой статус.

Отлично отчистили светлый пуховик! Он стал намного более пышный Приятное обслуживание)

Первый раз обратилась в эту химчистку, отдавала свадебное платье (ручная работа) и светло зелёный пуховик, я осталась очень довольна! Девушки работают очень вежливые, заранее предупредили о возможных последствиях (отлетают изделия/блёстки), но ттт, меня это обошло, все вернули в прекрасном виде)) Спасибо за чистоту, аккуратность, вежливость, буду обращаться к Вам ещё!

Пришла в 19:50 забрать одежду после чистки, на что девушка на кассе сухо ответила, что она уже ничего не сможет отдать. Никаких извинений, как и никаких предупреждений во время оформления заказа. Никаких вывесок ни в 2ГИС, ни на двери о том, что в 19:50 работа заканчивается.

Отличная химчистка. Зимой случайно капнула на ярко красный пуховик обувной краской в аэрозоле. Попыталась убрать пятно сама, только испортила пуховик. Отвезли BOWE , приёмщицы сразу предупредили, что я затерла пятно добела и это будет видно. 3 дня я переживала и ждала результат и знаете, результат превзошёл все ожидания. Чёрное пятно от краски ушло полностью, осталась только белая затира, но и она не сильно видна. Так как пуховик Пух-перо, я опасалась, что полезут перья из него, но и этого не произошло. Рекомендую данную химчистку.

Сдавали в эту химчистку 2 молочные и 1 белую толстовки со сложными пятнами. Нас предупредили, что есть риск и вещи могут испортиться под воздействием жестких химических веществ, но деваться некуда, с пятнами ходить не хотелось, и мы согласились. По итогу на молочных толстовках пятен как ни бывало и при этом в тех местах ткань не стала светлее. На белой кофте пятно ушло не так хорошо, но по крайней мере, вещь стала носибельной.

Специально зарегистрировался тут чтобы оставить отзыв, отдавал горнолыжную куртку и до кучи пальто и ещё одну куртку, сделали все быстро качественно я доволен результатом) менеджер Екатерина очень отзывчивый сотрудник который пытается помочь, подсказать, ответить на вопросы которые интересны клиенту, к таким сотрудникам хочется приходить ещё и ещё, к сожалению у меня кончились вещи))) пока что лучшая химчистка из всех в Томске что я видел, приду обязательно ещё! Спасибо)

Много кто советовал эту химчистку, решил обратиться. На приёмке первое что сказали: снимаем с себя любую ответственность за повреждение вещи... Далее, вы, говорят и сами можете в машинке постирать, мы так же делаем, только с другой химией

Не знала, что почистить простой легкий пуховик из тонкого нейлона стоит аж 990 р. Видимо, при отсутствии клиентопотока решили выйти из положения , подняв цены , и можно жить спокойно.

Сдавала в химчистку пуховик год назад, в процессе стирки с замков отвалились подвески, с капюшона - фиксаторы вместе с резинками. Когда возвращали вещь, задала вопрос, куда это все делось и можно ли найти и отдать мне. Ответ был такой: мы стираем в больших машинах, все уплыло в канализацию, предупреждали вас о последствиях стирки. Потом в качестве контраргументов начали тыкать пальцем "посмотрите как пошит ваш пуховик, не по госту! Он на ладан дышит мол чего вы хотели, это же Китай". Понятно, что вещь не новая и на ней есть изъяны, но я хотела как минимум чтобы мне ее вернули в состоянии не хуже чем до стирки. Качество самой стирки тоже не впечатлило, чуть заметные пятна остались. У обычной бытовой машинки преимущество перед такой химчисткой. Манера общения с клиентами в соцсетях тоже оставляет желать лучшего. В ответ на отзывы при аргументации своей точки зрения компания подробно описывает характер пятен на ваших вещах, обстоятельства при которых вещь испачкалась и прочее. Такие детали уважающие себя организации стараются обсуждать с клиентом лично.

Отдал куртку на чистку. При приеме не предупредили что будут тупо стирать в машинке, а не делать химчистку. Наполнитель в куртке собрался комками. Решать проблему отказываются. Если вам нужна именно химчистка поищите другое место.

Отдавала в химчисткy белый пуховик - новый, проходила 1 месяц, но на всем пуховике были какие-то пятна... Стиральная машинка за 2 раза не справилась, оставалась только химчистка. Спасибо bowe, пуховик снова белоснежный :) переживала, что химия уже не возьмет, так как пуховик уже в машинке стирала и на руках, но оказалось все наоборот:) буду обращаться к вам ещё :)

Пуховики и куртки сына чистим регулярно и только в этой химчистке. Сейчас находимся в Иркутске, хотели здесь почистить пуховик мужа , но решили не рисковать, приедем в гости к сыну в конце декабря и почистим папин пуховик. Спасибо работникам химчистки и с наступающими праздниками ! будьте здоровы!

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам! У меня случилось ЧП - оставила жирное пятно на новом светлом пуховике, сразу обратилась к вам, мне его тут же вывели!) Быстро и очень качественно, ни следа не осталось) теперь только к вам)

Простирали свадебное платье, качественно, все детали на месте. Спасибо

Ужасно, испортили свадебное платье, должны были сделать пометку на декор, по факту пометки не было, а если и была, то передали ее устно, а если и декор завернули то в машинке он мог слететь и по факту мне сказали моя проблема яйца выделанного не стоит, главное платье чистое. Интересная позиция - вещь могут испортить, но с себя всю ответственность снимают. Сходите купите новый декор.

Отдавала пуховик, постирали за 3 дня. Качеством довольна, всё аккуратно сделали, ничего не повредилось. Принесли на вешалке и положили в пакет вместе с ней. Цена за длинный пуховик 970. Буду пользоваться Вашими услугами ещё :)

Все отлично. Работают профессионалы своего дела!

Хочу оставить свой отзыв, надеюсь кому то будет он полезен. Отдавала в эту химчистку жилет из меха писца ( цвет-колотый лёд ), так как я эту вещь носила то у нее есть следы от носки ( по низу загрязнилась замшевая выделка и подклад . Тут наверное уже понятно что я решила обратиться в специализированную химчистку чтобы мою любимую жилетку не испортили а почистили. Так вот пришла за своим заказом, встретили с порога уже с недовольными лицами персонал,когда мне ее вынесли, я была в ужасе от ее вида! Во первых жилет стал меньше по размеру, шкурка вся трещит и шелестит как бумага- такое чувство что ее кинули в стиральную машину и включили при 90градусах стирать! Далее переходим к подкладу -на нем осталось три пятна как разводы ,я спросила почему они остались,на что мне ответили в грубой форме -что бы полностью вывести пятна-подклад нужно было мне отпороть и принести им его отдельно чтобы они его отбелили! Спросила где у них директор,на что одна дама что мне Хамида все это время и оказалась директором этой химчистки. Грубит,хамит, сказала что я ей вещь принесла в таком виде что нужно было сразу на помойку выкидывать а не к ним тащить! Что они сразу говорили что она останется ровной такой какую я им не сдала. Я сказала если вы изначально знали что ее нет смысла было им оставлять то зачем вообще взялись. На что она ответила что я сама их об этом просила. Потрачены деньги ,время ,испорчена вещь и настроение. Надеюсь эта шарашка посрокее закроется !!!

Впервые пользовалась услугой прачечной. Так как пуховое пальто у меня не дешевое (более 40 т.р),решила отдать сюда. Почистили все хорошо, пух равномерно распределен. Стоимость устроила

Отвратительная химчистка! Сдала в чистку бархатные брюки и попросила, чтоб прогладили стрелки, когда принимала брюки, то не проверила их, так как химчистка не дешевая и было доверие (сама ворона, как говорится). Оказывается они прогладили стрелки так, что полосками сожгли вдоль стрелок саму ткань и брюки теперь в мусорку. Позвонила им, ДИРЕКТОР мне так и сказала приносите будем смотреть как мы можем исправить ЗА ВАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ! Так что если несете вещи в эту химчистку - обязательно осматривайте вещи на приемке от них!

Отдавала зимнюю светлую куртку на синтепоне, все пятна удалили, куртка чистая, без разводов. Пробовала дома чистить сама - пятна на карманах и рукавах не выводились от слова совсем, покрасили чёрные перчатки, а также утеплённые чёрные штаны покрасили низ куртки - не осталось ни следа. Общались вежливо, на звонок ответили сразу (в отличии от Тинтории), стоимость 850руб и срок всего 3 дня.

Первый раз в химчистке, так что сравнить пока не с чем. Выбор был между "Фея", которая чуть дешевле и по пути и "Bowe", у которой лучше рейтинг. Решил не рисковать и сразу чтоб сделали хорошо. Не пожалел. Очень понравился чистый и опрятный вид прачечной, в квитанции указали подробно особенности вещи (пуховик) и возможные риски. Вернули в одноразовой чехле, с вешалкой и в фирменном большом пакете - очень приятно. Претензий к качеству чистки нет. Рекомендую.

Сдавали дорогостоящую одежду мужа, сделали вовремя и идеально, ни один цвет не изменился. Спасибо!

Очень грустно видеть здесь так много негативных отзывов. Я постоянный клиент. Мои замшевые вещи всегда выглядят после чистки как новые, просто магия. Всем (во всяком случае по замше) советую. Действительно хорошее место. Очень европейских, качественный сервис. Никто вам при приеме одежды руки не лижет, но работают девчата качественно.

На кофте было обнаружено маленькое пятно. Первый раз решила обратиться в хим.чистку и выбрала эту. Забирая вещь, очень торопилась , потом поняла, что пятно не исчезло. А отдала я за эту "чистку" 400 р

Отличная химчистка. Персонал вежливый и очень профессиональный, что сразу бросилось в глаза. Сразу посмотрев мои вещи, я сдавала зимний пехор, пальто осеннее и шторы из плотной ткани 10метров в длину, персонал оценил их качество и объяснил какие риски могут иметь место в связи с химчисткой. Шторы были так прилично в одном месте подраны моей кошкой, все это мы отметили в квитанции. По итогу, результат просто супер. Все чистенько и ничего не отвалилось Пехор зимний очень был сложный, ог чёрного цвета, мех светло- розовый, а замки из непонятно какого мягкого металла. В итоге даже замки не облезли, мех в идеальном состоянии! Конечно этт зависит от изначального качества вещей и степени их изношенности! Если у вас вещь в печальном состоянии, то проще ее выбросить и купить новую. А не ждать от химчистки ее обновления. Поэтому с отзывами выше в корне не согласна!

Чистили 3 пиджака, на всех трёх осталась засаленность уголков воротников - по сути, самая видная, бросающаяся в глаза часть. Все остальное почистили нормально, но в целом оценка 2 - результат неудовлетворительный, не рекомендую и сам больше не обращусь.

Только год спустя дошли руки написать отзыв. Убирала шубу на лето в шкаф и вспомнила. Думаю, дай, напишу, чтобы и другие люди, как я, не кусали потом локти. Прошлым летом сдавала шубу в эту химчистку. Была там вообще впервые. Также сдала пуховик и пальто. Сразу, что бросилось в глаза - персонал не очень приветливый. Потом начали принимать мои вещи и так сказать "оценивать". Делали это довольно резко, складывалось впечатление, что мои вещи просто хаят)) Я, конечно, понимаю, что у них такой стандарт работы - озвучить клиенту истинное состояние вещей, тем не менее, могли бы поднапрячься и делать это в более мягкой форме. Ни одной химчистке так не было, поэтому такая "оценка" сразу бросилась в глаза. Ладно, черт с ним. Сдала. При оформлении шубы (ее прям "оценили" конкретно - показалось, будто не норку за 130 тыс принесла, а мешок из-под картошки) сказали, что она у меня вся не по госту (хз, какому госту), что они не несут ответственности, что с ней будет, все на мою совесть. Я не знала, о чем они говорят, так как до этого чистила другие шубы разного качества в разных химчистках, проблем никаких не было. В итоге подписала бумаги, думала, что это они перестраховываются. Когда пришла забирать, все отдавали быстро, лишь бы я быстрее подписала бумажки. Шубу быстро посмотрела, чтобы оценить именно саму чистку. Разницы вообще не почувствовала, думала, ладно.. Пальто вообще не понятно - что чистили, что нет. Только по пуховику было видно, что чистый. Когда пришла домой, некогда было, убрала все в шкаф и по делам. А потом решила достать шубу, померить. Боже! Когда я ее распахнула (чего я не делала при них при осмотре - к огромному сожалению), я увидела, что шубе пришел *издец - подклад будто ножом резали, швы на рукавах, на бортах - все полетело... Капюшон не держал форму, появились какие-то дырки... Просто такое ощущение, будто на ней танцевали семеро. Тут же позвонила в химчистку. И че? Я не я и хата не моя. Мол, вы сами виноваты, что такие шубы покупаете, мы же вам говорили, что не несем ответственности. Спорить было бессмысленно - все ответы из разряда - сама дура. Клиентоориентированный подход? Не, не слышали. Денежки получили и збс! Пришлось мне ее сдавать в ремонт. Когда принесла в Маглену, там были в ужасе, спросили, где это так мне ее "почистили", что бывало, что приносили после чисток, но такого они никогда не видели. Ремонт вышел в 7500руб! Да, вот так... А за чистку еще около 5-6 тыс... Считаю, что химчисткпе вообще не стоит принимать шубы/ изделия не по госту, ведь они знают, что конкретно с ними происходит.. Но нет, лишь бы загрести денежки и потом делать круглые глаза, типа, ну вы же сами подписали. Это нечестно. К слову сказать, шубу покупала в престижном салоне в центре города, не с рынка, качество хорошее. Bowe просто испохабили ее, а признаться в этом и решить вопрос с клиентом - кишка тонка. А, вспомнила, они предложили мне ремонт за МОЙ счет. ))) Но я уже не хотела иметь с ними дел. Надеюсь, мой отзыв поможет не совершать ошибок другим. Не советую чистить шубы в BOWE.

Сдавала ботинки в химчистку, вот в каком состоянии сдала, ровно в таком же и вернули обратно. Сдавала пуховик, вернули демисезонную куртку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную химчистку.

Очень довольна тем, как отстирали и избавили от шерсти мой плед из искусственного меха. Нет запаха химии, плед как новенький. Если честно, не ожидала такого результата. Спасибо!

Чистила свадебное платье и пуховик. Все отлично)

Пуховик почистили на отлично. Был очень грязный, не ожидал что так хорошо отстирают. Спасибо!)

Во-первых, я не Анна, а Алина. Как нет подтверждения? Если я уверена в себе и в том, что платье прожгли точно вы. У меня нету цели доказать вам, что это были вы, ибо это бесполезное дело. Я хочу, чтобы люди в будущем знали, что я не рекомендую связываться с вашей конторой. Для читателей данного сайта: 1) на платье были следы от утюга( оплавилось), оно никак не можно порваться при надевании 2) Если что-то случится с вашими вещами и так сложатся обстоятельства, что вы это не увидите в первый день, то директор точно не пойдёт к вам на встречу. Берегите свои нервы и свои вещи!

Прожгли платье. Директор в этой ситуации показала, что она вообще некомпетентна,не клиентоориентированна, во время разговора с клиентом вела эгоцентрическую речь, игнорируя границы других людей. У человека отсутсвует понимание и эмпатия к клиентам, мне было неприятно вести диалог, поэтому не рекомендую данную химчистку никому!

Крайне разочарован химчисткой пуховика...

Светлый пуховик отдала почистить, вернули с серыми пятнами с одной стороны! И за что я заплатила в итоге? И что теперь с этим делать? Администратору и директору видимо вовсе плевать на то что творят их работники, жаль тут нельзя фото прикрепить. Раньше всем знакомым советовала эту химчистку, и сама пользовалась часто, но БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ

Пользуемся не первый год данной химчисткой, цены завышены, но по крайней мере претензий по качеству самой чистки не было раньше. Последний раз сдали в данную химчистку платье с маленьким пятнышком, которое приняли и должны были вывести. Итог работы: пятно как было так и осталось, деньги содрали (за коротенькое хлопковое платье 500р.). Позор такой химчистке, которая не может справиться с поставленной задачей и ещё сдирает за это деньги. Или не беритесь изначально за работу, если понимаете, что вам не по силам, или не берите уже с людей деньги за то, чего вы в итоге не сделали. Мы от услуг однозначно отказываемся, больше обращаться не будем.

Постоянно пользуемся данной химчисткой с ее открытия: 1). Химчистка замшевой обуви - хорошо 2). Химчистка пуховиков - хорошо 3). Химчистка костюмов, брюк - хорошо 4). Стирка постельного белья - плохо. После первой стирки превратили новый дорогой комплект постельного белья в полинявшую тряпку. Данная химчистка подходит для стирки белье для армейских казарм или городских больниц.

Лучшая химчистка в Томске! Постоянно меня выручают. На прошлой неделе забирала весенне пальто и костюм. Идеально все почистили, даже никаких неприятных следов не осталось, все убрали. Очень вежливый персонал. Всегда делают даже чуть раньше обозначенного срока.

Отлично почистили платье после новогоднего корпоратива. Выглядет идеально, как после покупки. Все устранили быстро, осталась довольна

Давно пользуюсь услугами данной химчистки. Обращалась неоднократно с различными вещами. Всегда точно в срок и качественно исполняют заказ

Сдавала в чистку зимнюю курточку с пятнами от силикона(после мытья машины). При сдаче куртки предупредили что пятна могут не отойти при стирке в воде и предложили сделать химическую чистку,хотя на бирочке этот значок был перечоркнут. Довериламь им и в итоге все пятна отстирались, чему я очень рада. Спасибо большое

Отдавала в химчистку дубленку. Почистили неплохо, к качеству самой химчистки претензий нет. Но, когда забирала дубленку, не проверила замок. И в этом была моя огромная ошибка. Уже дома заметила, что "собачки" поменяны местами. Начала застегивать, а замок расходится. Когда присмотрелась, увидела что нет одного "зуба" на замке, а "собачки" через это место просто вылетают. Сотрудники химчистки, чтобы я ничего не заметила, просто по-быстрому нацепили эти собачки как попало! Отвратительное отношение к клиентам! Теперь придется за свой счет менять замок!

Никогда не сдавайте дорогие пуховики в эту химчистку . Мне испортили уже второй. Это я так второй раз решила попробовать наступить на те же грабли , начитавшись здесь хороших отзывов. Мой первый пуховик превратили в ужас, ткань просто сварили, я его выкинула. А теперь в любимой вещи две дырки на рукаве. Их выдернула их машинка, слила красивую эмблему в канализацию , и все! Мне любезно предложили пойти и купить « какую -нибудь штучку красивую , и нашить чтобы закрыть дыры» Нормально?

Короткий отзыв! Пользуемся услугами данной компании уже третий год, чистим пуховики и куртки перед сезоном, вещи принимают осматривает консультант, предупреждает обо всем, через дня два забираем готовые чистые вещи. Почему четыре, консультант немного грубоват.

У меня опыт взаимодействия отличный - отстирали белый пуховик так, что стал, как новенький, при этом не повредив. Упаковывают после чистки аккуратно в фирменный пакет, дают вешалку. Девушки-консультанты аккуратные и вежливые. О том, что могут отстираться не все загрязнения, предупредили заранее, однако всё в результате очистилось. Я довольна!

Сдавала в чистку пуховик и сумку замшевую. С пуховиком проблем нет, постирать и высушить дело для этого заведения не сложное. С сумкой они не справились. Чище она не стала, но это было изначально попятно. Ручная чистка не гарантирует ничего, меня это не расстроило. Главная проблема в том, что у моей мягкой сумки на магнитной застежке, в районе этой самой застёжки края сумки завернулись наружу. Такое ощущение, что сумка подсела и тянет.. на это персонал мне ответил: "так, возможно, и было", "последствия эксплуатации (мной, конечно же)", "сумки вообще не чистят, их носят и выбрасывают". На мои возражения о том, что этого до чистки не было, мне ответили, что им "много чего говорят". То есть, как я поняла, я их обманываю. После отказа поставить подпись под тем, что претензий к качеству не имею, мне отказали отдавать сумку. ПРИШЛОСЬ подписать. В итоге минус 700 рублей, минус одна из любимых сумок, испорченное настроение. Стирать в этой химчистке можно, более сложную работу (кожа, обувь, аксессуары) выполнять им я больше не доверю и вам не посоветую.

Очень удивлена положительным отзывам об этой компании. Сама прекратила пользоваться ее услугами давно. А тут приключилась история с моей приятельницей. Вышел целый конфликт с участием директора, которая оскорбляла, хамила, вела себя возмутительно и недопустимо. Складывается ощущение что все отзывы написаны самими же сотрудниками химчистки. Иначе как объяснить и мой случай трех летней давности и случай моей приятельницы. Оба с печальным исходом , с конфликтом.

Постоянно обращаюсь сюда с чисткой костюмов. Всегда оправдывают ожидания. Удобное расположение с большой парковкой