Отзывы Help-GROUP, группа компаний

Добрый день, организация мошенников, связываться с ними не рекомендуем никому, договорные обязательства не выполняют от слова совсем.

Владимир, сотрудник Help-Group, быстро и качественно помогает с ЭЦП и доступами бесплатно! Проверено!

Выражаем благодарность компании Help-GROUP провели грамотную автоматизацию! Занимались переходом с ТиС 77 на 1С УНФ 1.6 и интеграцией с нашей CRM Битрикс 24. Недавно подписали с ними договор на поддержку. Пишем отзыв так как, был спорный момент при внедрении, как говорили специалисты Help-GROUP \"Это выходит за рамки ТЗ\", но мы не соглашались. В итого нам все сделали в рамках стоимости проекта, а за нестандартную доработку попросили отзыв)))) Ну конечно мы тоже пошли к ним на встречу, молодцы! так держать!!! Клиент это всегда самые важный люди!

Хочу сказать спасибо специалистам данной компании, начали работать с ними с начала года, взялись поддерживать наши компьютеры (по модному IT аутсорсинг) и базы 1с, все отлично. Никогда ранее не думала, что буду работать с подобными компаниями)) как то и доверия не было, сейчас другое мнение, здесь по настоящему человеческий подход. Попросила их помочь разобраться с системой видео наблюдения - помогли, а ведь возникли проблемы в выходной день, когда наши телевизионщики не работают. Спросила сколько будет стоить, сказали за отзыв помогут бесплатно))) Спасибо ребят!

Хочется в своём отзыве выразить благодарность сотрудникам данной компании. В связи с пандемией и введенным карантином заметно снизились продажи. Ребята помогли настроить интернет-магазин на битриксе и сделали хорошую скидку на свою работу. Сейчас появилась возможность не просто "удержаться на плаву", но и заработать. не отправляя сотрудников в бс.

Сдавал в этот сервис по ремонту компьютерных комплектующих видеокарту R9 280x на перепрошивку биоса. Сам прошивку запорол, случайно прошив файл не от той видеокарты. Сопутствующих проблем с ней никогда не было. Мне заявили 300р диагностика и 1000 рублей перепрошивка биоса. Я согласился. Через несколько дней мне позвонили, сказали, что у меня погорели "цепи питания" и нужен ремонт стоимостью 5000 рублей. Я отказался, ссылаясь на то, что они меня обманывают, и что я знаю, в чём была изначальная проблема. Мне начали вешать лапшу на уши про то, что я, мол, прошив не тот файл во флешку биоса сжёг цепи питания. Я не стал с ними спорить, приехал к ним, отдал 300р за диагностику, приехал домой, чисто ради интереса вставил видеокарту в компьютер — полностью рабочая. Выходит, они, как мы с ними и договаривались, прошили флешки (причём обе, вторая тоже была запорота), и решили доп. опцией содрать с меня 5000. Респект таким мастерам! Успехов и процветания! P.S. События происходили в 2015-2016 году, просто наткнулся на название "help-group" и решил оставить отзыв. Понятия не имею, что эта компания представляет из себя сейчас. Не ведитесь на подобное, люди!! Спасибо за внимание.

Обратилась с ремонтом ноутбука, сломался винчестер. Владимир помимо замены винчестера и установки ПО - почистил весь ноутбук от пыли, промыл клавиатуру и продул систему охлаждения - и всё это бесплатно! Огромное спасибо за такое отношение к клиентам! Уж не знаю как у него дела с коллективом, но к клиентам очень хороший подход. Спасибо за работу.

Выполненная услуга полностью удовлетворила потребности моего ПК)). ПК подвисал и горело ооооочень много непонятных мне ярлыков. Мастер Владимир все исправил. Причем выезд даже не понадобился. Удаленно все наладил. Советую всем, кому нужна срочная качественная помощь.

Наша организация, в которой я работаю, сотрудничает с Хелп с начала сентября прошлого года. Никаких нареканий к Хелп нет, при мне приходили двое специалистов, протянули вайфай на все наши кабинеты, прибрали рабочие места (теперь провода не путаются под ногами). Улчушли работу компьютеров, они перестали зависать, работают быстро. На каждый компьютер установили удаленный помщник и присвоили индивидуальные номера для удобства. На телефонные звонки отвечают оперативно, помогают в случае необходимости быстро.

Накрылся мой комп... Пришлось сдавать в ремонт. времени куда то его везти не было совсем. Все работают до 6 как и я и по выходным в основном тоже закрыты. Позвонил в хэлп, вызвал мастера на дом. Приехал в срок, посмотрел. Забрал его на ремонт. Обратно привез в срок. Компьютер работает хорошо. Ставлю 5 за отсутствие задержек и хорошее качество услуг

Слетел антивирусник, по итогу, - куча вирусов на ноутбуке, работать на нем стало просто невозможно. Сама ситуацию исправить не смогла, нашла эту компанию. Если честно, подкупил выезд мастера на дом (никуда ничего тащить не надо, что очень удобно). Позвонила, договорились о времени. Почистили от вирусов, поставили новый антивирусник, предложили почистить от пыли. Все это стоило мне достаточно недорого, работает хорошо. Ставлю четыре за небольшое опоздание мастера.

Я не рекомендую работать в данной компании. Дважды (если не больше) данная компания была на грани распада, что уже настораживает (жаль раньше об этом не узнала). Также, директор (в простонародье Вова) обещал выплатить зарплату, которую постоянно задерживал с марта 2015 года. т.к. была не официально трудоустроена мне только и оставалось, что надеятся на его порядочность, но увы, Вова оказался пиз****лом, простите. В июле 2015 я уволилась и последующий год слушала его "завтра все решиться", а после Вован и вовсе перестал брать трубки. Причем самое печальное в этой истории то, что людей, которым он торчал деньги, было достаточно много (десяткам он должен достаточно крупную сумму денег). Многие, кто работал там официально, подали на него иски в суд. И до сих пор ничего не разрешилось. Пишу этот отзыв спустя 2 года, потому что узнала, что компания более или менее оправилась после своего кризиса и стала набирать новых людей. Хочу, чтобы они были бдительны и не верили своему директору. P.S: еединтсвенное, за что хочу сказать спасибо - за то, что я познакомилась с хорошими людьми с веб отдела и благодаря этим людям узнала многие вещи, касающихся работы. Это мне помогло в дальнейшем проф развитии.

Нет никакого положительного мнения о работе Владимира и этой компании в целом. Зарплату задерживают (есть более 10 сотрудников, кому он должен более 100 000 рублей), при заказах постоянно врёт о сроках, не умеет держать обещаний. Заказав сайт в компании Help-GROUP Вы заплатите десятки тысяч поверх за рекламу. Советую эту компанию только тем, кому мало проблем. Пожалел, что потратил 2 года жизни, работая в этом бардаке. Пользуясь случаем, передаю привет всем бывшим работникам компании! P.S.: адрес компании менялся более 3 раз в связи с проблемами разного характера, а это уже о многом говорит.

Компания с темной репутацией. Через картотеку арбитражных дел лучше знакомиться с такой компанией, а потом уже думать начинать с ними работать или нет. На каждую компанию из этой группы компаний есть свои судебные иски. Подаете судебный иск, ответ прост (мы уже не та компания, а другая претензии только к старой компании, отношения мы к ним не имеем). Хотите и вы работать с этой компанией, присоединяйтесь. Хотите объединить силы против работы этой группы компаний, пишите, будем бороться вместе.

Сегодня нас приходил обслуживать Роман в ТПК АЛМАЗ настроил все быстро без лишних проволочек очень компетентный парень а также порядочный и вежливый наилучшие пожелания ему и компании в карьерном росте