Отзывы Фарфор, служба доставки суши

Заказывали сет 27 марта, увы с 2019 годом не сравнить, ужасный вкус и исполнение. К сожалению остались разочарованы. Роллы были неопрятные и не аппетитные, как будто их рвали руками, а не резали ножом. 3 года не были в Томске, решили заказать понравившуюся доставка в 2019 года, и тут такой облом. Жаль потраченных денег.

Заказывали сет, впринципи на вкус не плохие роллы, но размер маленький, раньше были нормального размера, да и начинки у большинства маловато к сожалению, соевый соус через чур разбавленный, еле соленый. Доставка вовремя. Вообщем раньше считала лучшей доставкой, сейчас увы разочарована(

Часто заказываю тут суши наборами. Очень нравится со смородиновым соусом. Всегда свежие продукты, размеры роллов нормальные были, но в последнее время размеры стали заметно меньше при той же стоимости. Может мне так повезло, конечно. Но качество не страдает.

Частенько заказываем здесь суши и пиццу Очень вкусно, рис всегда хорошо сварен а тесто пиццы божественна Том Ям тоже не плох,не хватает лемонграса и галангала

Увидели листовку в подъезде , решили с мужем заказать , что я считаю,было ошибкой Заказали на сайте по промокоду, никто не перезвонил, хорошо ,позвонили сами подтвердили. Конечно все приехало красивое и аппетитное ,но на деле

Одна из немногих доставок в городе, которая привозит заказ стабильно позже минут на 20-30 обозначенного времени. К качеству блюд претензий нет, но если есть желание покушать как можно скорее - это не про Фарфор.

Всё очень вкусно. Доставили за 20 минут до указанного времени доставки. Спасибо❤

Заказывала один из сетов, роллы очень понравились.

7.12.2021 был оформлен заказ через приложение.В соответствии с Вашими акциями в честь дня рождения (дата указана в профиле) и заказом более 1200р полагался сет Лето. Указала о дне рождении в комментарии к заказу. Для подтверждения заказа мне не перезвонили, позвонила сама и оператору ещё раз проговорила о дне рождении и подарочном сете. Ощущение, что оператор не совсем поняла про что я говорю,но заверила что будет. Курьер доставил заказ раньше срока, но подарочного сета в заказе не оказалось. Позвонили оператору за уточнениями,на что услышали что разберутся в ситуации, передадут менеджеру по качеству и со мной свяжутся. Прошло 2 часа, никто не позвонил. Позвонили сами, на что оператор ответил, что скорее всего менеджер уже дома и напомнит про мою ситуацию. Сегодня тоже никто не перезвонил. Очень не приятно получилось. Подпортили праздник. Если у Вас не проходит данная акция, то уберите баннеры и не вводите людей в заблуждение, либо пусть операторы по телефону сразу говорят, компонентов нет, ничего не будет

Ужасная пицца, одна из самых худших… На вид ужаснее, чем на вкус. Ингредиенты дешевые, вкус тоже. Второй раз не закажу.

Добрый день, вчера решила впервые заказать еду из этого ресторана, сказать что была разочарованна, ничего не сказать. Это просто ужас!!! Я сама работаю в общепите, поэтому понимаю что случается разное. Но когда вместо сливочной карбонары привозят непонятно что… недоваренный макароны под запекшейся коркой сыра, сливок я там не почувствовала от слова совсем, зато масла хоть отбавляй, пришлось постоянно вытирать губы салфеткой, что бы хоть немного уменьшить количество жира, есть было невозможно. Вместо сырного соуса, привезли какое то подобие соуса Лава, о чем нам говорит мелкая икра тобико, в сырном соусе такое точно не встретишь. Роллы тоже были не очень, начинки мало, вкус посредственный. После плотного ужина всем этим ужасом, почувствовала тошноту и провела весь вечер в уборной, не знаю уж заслуга ли это фарфора, но учитывая что кушала я только их блюда, скорее всего да. В общем крайне не рекомендую данную доставку. Заплатите среднюю цену по городу, а в итоге получите испорченый вечер и море плохих эмоций.

Добрый день, вчера решила впервые заказать еду из этого ресторана (номер заказа #17714550), сказать что была разочарованна, ничего не сказать. Это просто ужас!!! Я сама работаю в общепите, поэтому понимаю, что случается разное. Но когда вместо сливочной карбонары привозят непонятно что… недоваренный макароны под запекшейся коркой сыра, сливок я там не почувствовала от слова совсем, зато масла хоть отбавляй, пришлось постоянно вытирать губы салфеткой, что бы хоть немного уменьшить количество жира, есть было невозможно. Фото карбонары прикрепила. Вместо сырного соуса, привезли какое то подобие соуса Лава, о чем нам говорит мелкая икра тобико, в сырном соусе такое точно не встретишь. Фото так же прикреплено. Роллы тоже были не очень, начинки мало, вкус посредственный. Количество начинки можете так же посмотреть на фото. После плотного ужина всем этим ужасом, почувствовала тошноту и провела весь вечер в уборной, не знаю уж заслуга ли это фарфора, но учитывая что кушала я только их блюда, скорее всего да. В общем крайне не рекомендую данную доставку. Заплатите среднюю цену по городу, а в итоге получите испорченый вечер и море плохих эмоций. К отзыву прикрепляю чек на все заказанные блюда.

Сделали компанией заказ 23 ноября 2021, в 22:25, перезвонили нам только в 22:38, сам заказ был свыше 2000 рублей. Самое худшее, что мы когда-либо могли сделать это обратить внимание на эту доставку. По времени, в целом, попали. Распаковали сет Корпоратив, буквально взяли по одной штучке, съели, рис был ужасный, переваренный, все разваливается, их реально нормально взять нельзя, а следующая штука попалась вообще с волосом, тот который даже не сверху лежал. Мы сразу же выкинули весь сет, решив не рисковать здоровьем. В чеке числились клюквенный, два облепиховых морса, и яблочный сок. На сайте не было выбора сока, то есть, могут прислать любой, нравится- не нравится, без разницы; морсы по вкусу были тоже не понятные, облепиховый с примесью чего-то красного, вкус и цвет всех морсов позволял сразу понять, что они более 4 месяцев на эксплуатации, явный несвойственные осадки. Вечер испорчен колоссально, я надеюсь, что настолько неквалифицированный персонал больше никаких отношений к общепиту не будет иметь.

Самые вкусные роллы в городе горячие вкусные просто невероятные,цены всегда ралуют вечные акции,заказывали уже раз 20 точно,практически каждые выходные,еще есть прикольная шутка роллы на вывоз 500 рублей всего их мы еще аще берем с мужем на обед))

Начали заказывать у Вас суши совсем недавно, но уже очень довольны. Всегда быстрая доставка, дружелюбные курьеры и качество суш 10/10. А ещё очень удобное приложение, в котором видно всё и можно отследить заказ. Надеюсь, в дальнейшем все будет так же круто :)

Очень вкусные суши, всегда приятное время доставки и вежливые курьеры. Раньше заказывал только в ёби доеби, но на данный момент качество суши ухудшелось и время доставки увеличилось. А фарфор всегда привозит быстро и качественно. Спасибо вам!

Оформили заказ на большую компанию, уточнив что у нас празднуется день рождения, в 19:43. Оператор все приняла, уточнила что заказ приедет в 21:10-21:30. Мы ждём. Оператор перезванивает в 21:20 просит подождать ещё буквально, 20-30 минут. Т.к. на кухне выключали свет. Соглашаемся подождать буквально 20 минут, т.к. делать заказ в другой компании -ждать минимум час-полтора. Но, ждали мы, ещё час. Половина гостей разошлись, операторы хамили по телефону и не пытались решить проблему. На заявление, что половина заказа нам уже ненужна, из-за количества народу, которые уже разошлись, и остались голодными, оператор ничего не может изменить, не предложить скидку, ни комплимент, ни отдать нам только набор роллов из заказа. Курьер вообще, отказался решать наш вопрос с отменой половины заказа, сказав что связи с администратором у него нету, решайте сами! В итоге выяснилось , что никакого света не отключали. Заказ в итоге мы выкупили, в 22:40, со скидкой 500 р. Но, крайне огорчена в этот раз заказом. Мы с вами, уже, около 5 лет. Такое отношение-впервые, ещё и гости остались плохого впечатления, в мой день рождения.

Полное разочарование. Ещё 2 года назад было все нормально, а тут... Заказали вчера набор роллов, были обещаны сроки доставки час-час 15. Ждём мы значит час, час 15, в приложении уже иконка курьер в пути, Окей, тут ехать 15 минут с натяжкой - фигня делов, проходит уже 40 минут - как-то подозрительно, но всяко бывает, может он едет из самого Башкортостан:D (откуда у них операторы звонят) и заблудился. Тут звонок, что курьер отдал ваш заказ другим и теперь может вы заберёте их заказ, там больше роллов, разница за наш счёт. Хорошо, подумала я, фиг с ним, жалко курьера - заберём. Курьер, бедолага, ещё ехал минут 20. А что по итогу, спросите вы? А тут вот что: соевого соуса нет (может, конечно, в том заказе намеренно соевого не заказали), сет оказался не корпоратив, как говорили по телефону, а какой-то другой, так и не опознанный мной, в этом было 72 штуки, а в корпоративе должно было быть 80 с лишним, может быть, конечно, курьер снова где-то накосячил (но точно не было Филадельфии), а мне было важно опознать роллы, так как кормлю ребенка грудью и некоторые ингредиенты ещё нельзя было употреблять, но фиг с ним, зубочисткой перец выколупала и норм, но и здесь что-то пошло не так, роллы с крабовыми палочками оказались подозрительными на вкус - есть не стали... К сожалению, больше не будем заказывать.

Спасибо Вам большое ! Сегодня заказывали роллы , очень вкусно , заказ во время доставили , курьер вежливый! Поварам отдельное СПАСИБО,приготовили от души! Креветочный соус просто БОМБА,всем советую попробовать !! Закажем еще, обязательно!!!

Ужасная подача, первый раз такое, больше тут брать не будем

Забирали сами, пиццу пепперони и наборчик роллов. Хотелось бы, чтобы вы оповещали о готовности заказа, так как второй раз уже приезжаю, не зная, готов ли заказ.. По качеству еды вообще все супер, очень вкусно! Пицца, конечно, по внешнему виду была не как на фотографии

Брали роллы, впервые у Вас. По акции почти килограмм. Такая гадость, из гостей ни кому не понравилось. Очень не вкусные, имбирь пахнет затхлым. На килограмм роллов положили только одни палочки. В общем первый и последний раз взяли. Кстати, так и не съели, больше половины ушло в урну.

Сделали заказ, привезли не тот суп, не заметив изначально, попробовал, к сожалению имею аллергию на рыбу, с которой и был мисо, заказ был сделан вечером поэтому волшебная ночь с белым другом была проведена лицом к лицу.

Забрали по самовывозу. Все очень вкусно, горяченькие, все понравилось. Правда показалось, что роллы стали делать меньше по размеру…

Пятый заказ - крайний заказ тут. Четыре заказа до этого было все нормально, но вот последний - просто взрыв эмоций! Первое, это оформление. После открытия коробочек не порадовало. На роллах со смородиной соуса было где то меньше, где то больше. Соус на двух роллах был запечен до гарика. Второе - это два волоса. Один длинный темный волос (предположительно женский) в коробке с роллами, второй маленький (предположительно с ресниц) в баночке с вассаби. Третье же, что добило, это имбирь. Отдаленный запах медикаментов, а на вкус - ужасно кислый. Баночки имбиря и вассаби улетели прямиком в урну. Впервые все настолько ужасно. Заказ был съеден, не считая вассаби и имбиря, однако заказывать тут больше желания нет.

Отзыв о заказе #16565721. Сегодня день рождения у меня. Утром заказал набор "суперсет2" и в подарок нам ещё оформили 16 суши. Мало того, что курьер опоздал, так он еще и отдал "суперсет2"(64 суши) , который я заказал, предыдущей клинтке, а привез только подарочные 16 суш. Девушка оператор предложила дождаться новый сет. Сначала оператор сказал, что новый сет "суперсет2" будет бесплатным, затем сказала, что он будет стоить 700р. Отказались от повторной покупки и ожидания. Бардак и только. Праздничное настроение испорчено и все остались голодные. Позор! Постоянно заказывал суши в фарфоре, но видимо придётся перейти на заказы в компании "Ебидоеби".

Заказываю постоянно у вас роллы, очень вкусные, свежие, всегда начинки много. А пицца вообще волшебная. Спасибо вам за такую вкусняшку. Процветания вашей компании.

Нравятся у вас запечённые и темпурные роллы)) Как всегда вкусно, много и сочно

Делали заказ 17.08. Очень вкусная пицца. Роллы великолепны, начинка вкусная, рис вкусный. Советую. Спасибо большое!!!

Часто тут берём.Вчера брали сет корпоратив,вместо заявленного веса в себе корпоратив 2315 вес был 2150 и это с контейнерами вместе.И рис какой то не такой,как каша.Грустно

Самая вкусная пицца, бомбически и нереально

Вчера с друзьями заказывали пиццу. Очень вкусная. В подарок получили игру "икра сов"( картонная игра,с заданиями). Очень весело провели вечер с этой игрой. Много смеялась,узнали скрытые таланты нашей компании.

за вкус еды поставила бы 5, но вот за ожидания я снимаю 2 звезды. заказ ждали 3 часа, если не больше. 2 часа готовилось и почти час в пути

Заказывали суши на 18.30 привезли в 19.10 !!!мало того что опоздали ещё и не все привезли !!!!вскрыв пакет увидели что соевый соус открыт и им все залили !!!!мидии перевёрнуты ,с рыбы шкуру не сняли !!!!! Пиццу перевезли в 20.00 лучше бы не пробывали !!!!!не советую эту забегаловку !!!!!!!!!!!!!

Делали заказ, во первых опоздали. За 2 часа 15 минут пицца приехала холодная , кусочки курицы заветренные , все успело подсохнуть . В один из супов больше положенного положили водорослей. Позвонили, что бы попросить замену пиццы , девушка на все выше перечисленное сказала «блииин..» и начала рассказывать предположительную причину. Заменить пиццу нам отказали, предложили купон, но его так и нет в приложении. Научите персонал урегулировать ситуации подобные.

Доставка по времени нормальная. А вот насчёт блюд , троечка с натяжкой))) картоха вареная и безвкусная , пицца тоже оставляет желать лучшего))

Заказывала сет роллов "Корпоратив", подарили ещё наборчик на День Рождения✅ Доставили ровно к назначенному времени, молодцы✅ Роллы хорошего качества, вкусные и достаточно большие, хватило на всю компанию✅ Так хочу отметить хорошие добавки у вас - имбирь, васаби и соевый соус, не сухие, сочный вкус, за это прям плюсик✅ Приложение мне очень нравится : баллы, легкость оформления заказа, описание к блюдам, в общем, все для клиента сделано✅ Спасибо

Повелся на рекламу мегасет за 500 рублей. Отдельно спросил есть ли Лава с креветкой. Сказали лава у них называется Нежность. Ладно, давайте сверху нежность. В итоге оказалось что в Нежности вообще нет креветки!!! Обнаружилось это конечно уже дома. Перезвонил и спросил почему так случилось? первая девушка меня вообще чуть ли нах... не послала, если упростить то она со мной не разговаривала и ждите когда вам перезвонят. Перезвонили и заявили что все правильно. Я удивился как это правильно если в нежности НЕТ креветки!!! Ну значит вы сами чего то не допоняли. Подождите но я спросил лаву с креветкой, а не с лососем... Ну можем вам в следующий раз какой то комплемент добавить. Короче испорченный вечер и испорченное настроение. По качеству. ролы скатаны плохо. Разваливаются при попытке их взять. Реально понравились только темпура, но они якобы в термо контейнере. Если бы оборачивали еще в фольгу что бы эти контейнеры реально держали теплоту... Короче какой комплемент если второй раз заказывать просто не охота?

Фу! Фу! И ещё сто раз фу! Капец! Как можно недоложить 2 ролла в заказ, алло?! Хер с ним. Рис кислый. Воняет скисшими тряпками. И что вы думаете? Оставили отзыв. Ни ответа, ни привета!!!! Кошмар. Ни инста, ни отзыв не помогли воздействовать. Может хоть тут люди увидят. Жаль вонь стояла такая, что до утра недождалась, чтоб в сан.эпидем.станцию на анализ не отправить. Если кто знает номер, горячую линию головного офиса или сервис контроля качества - буду признательна. Ибо так руинить чужой бизнес - это свинство.

В очередной раз Фарфор разочаровал. Полгода назад делали заказ на большую компанию, приехавшие суши оказались нууу очень лёгкие на вес, взвесили на весах, недовес более 400 грамм. В следующий раз заказали и опять большой недовес. Два раза компания Фарфор приносила извинения в виде сета Понять и простить. И вроде ситуация исправилась. Следующие заказы по весу были согласно прайса, и я перестала вредничать и взвешивать. Сегодня заказали суши снова в Фарфор и... какие-то они лёгкие по весу. По прайсу 1510 гр., на весах суши с коробками 1254 гр.... Интересный факт, если взвешать суши вместе с васаби, соусом и имбирём то вес 1511 гр... Видимо вес в прайсе указан не готового продукта, а пакета который вам привезут. Вот такая интересная математика у Фарфора. А мы будем искать другую компанию, в которой цена указана за вес готового продукта, а не за коробочки и соусы...

Долго искали приемлемую бюджетную доставку, решили проверить эту. Заказывали по рекомендации, выбрали набор Якудза. Суши вкусные, рис рассыпчатый (в других бюджетных - это всегда каша). Бесплатно к набору идут все добавки и приборы, что тоже плюс. Заказывали на ближайшее, через 1,5 часа суши уже привезли). Доставка немного опаздала, но об этом, заранее перезвонив, предупредил оператор! + по промокоду пицца пепперони в подарок (вкусная!) Рекомендую. Будем заказывать еще. P. S. Приложение удобное! Туда б еще чат, для не любителей звонков, и было бы замечательно :)

В прошлый раз заказывала суши, привезли ровно через 1.30, хотя просили как можно раньше, а сегодня опоздали на 15 минут(.т.е. Доставка в городе Томск после 20.00 заняла почти 2 часа), и никаких извинений не последовало, а суши Филадельфия сами посмотрите какие, как говорится "ожидание - реальность" . Разочарование.

Том Ям это острая грибная водичка. Определенно худший том ям в городе. За эти деньги дешевле взять в Йоки Токи. Будет насыщенный бульон и выйдет даже дешевле..

Часто заказываем доставку "Фарфор". Вкусные и свежие роллы. Доставка всегда вовремя. На фото сет "ИЗИ"

Очень удобный сайт, акции выгодные. Доставка быстрая, приятные курьеры. Много соевого соуса и специй. Удобное мобильное приложение.

Заказали пиццы, одна из них была Цезарь, которая крайне расстроила. В пицце не хватало ингредиентов! Тех, которые являются отличительной чертой этой самой пиццы. Делать было нечего, съели, но будьте внимательнее! Не в первый раз уже такое...

Часто заказываем пиццу и суши в этой доставке. Все всегда устраивает 1) Всегда выполняют все пожелания к заказу ( если прошу что то убрать из состава) 2) Очень удобно, что можно отследить все этапы доставки в приложении 3) Все курьеры и диспетчеры очень вежливые. 4) Еда всегда приезжает тёплая и в прекрасном состоянии 5) Единственное, хотелось бы увидеть в меню больше десертов и напитком)

В этот раз решила написать прямо как говорится "по горячим следам", не откладывая в долгий ящик. После предыдущего заказа (см.отзыв ранее), который меня немного обескуражил, но на отзыв по которому достаточно оперативно отреагировали, предложили в качестве извинения набор "Понять и простить" по промокоду. Решено было приурочить заказ к славному празднику защитника Отечества-23 февраля. Заказ #14111787 от 23.02.2021. "Основной инстинкт" и "Понять и простить". По времени исполнения заказа нет никаких нареканий. От слова совсем. А вот по оформлению.... "Уж сколько раз твердили миру".... Вот все одно и тоже, никак без косяков: Закат креветки-это, по-моему, будет финальным аккордом, так сказать закатом в заказах с моего аккаунта точно ( не знаю как мой мужчина, но я, пожалуй, остановлюсь в заказах у Фарфора). 1) Икра масаго.... Можно по икринкам посчитать сколько их там налеплено на одном ролле ( теперь я не верю в специальную технологию обвалки роллов, о которой мне по телефону говорили, уж извините). 2) Филадельфия лайт.. ЛайтОвая такая версия нарезки рыбы, почти просвечивающая.....Это типа как демо-версия. ... (Ребят, посмотрите КАКАЯ толщина нарезки рыбы у конкурентов) 3) В этот раз роллы разваливались при окунании в соус- я об "Основном инстинкте". "Понять и простить" были сделаны на совесть: бодрые такие, теплые, туго скручены, не разваливались, видимо были призваны исполнить своё прямое предназначение с заложенным в название набора сакральным смыслом. Если честно,то Понять, почему так мало икры и так тонкА рыба в Филадельфии невозможно. Простить? Пожалуй нет ( я со своего аккаунта уж точно повременю ( а может и остановлюсь совсем с заказами у Фарфора). Как говорится, осадочек-то остался..... P. S. Мой мужчина интересуется, что предполагалось в подарке для двоих, говорит любопытно.

Раньше всегда заказывали только у вас, все было на высшем уровне, в последний раз делали заказ, роллы просто отвратительные, кушать невозможно, все разваливаются, рис не понятно какой, разочаровались если честно, заказ делали за час до закрытия, видать домой торопились сильно

Фиии... История такая, друзья говорили, что вроде как тут нормально, пицца вкусная, в итоге решили заказать. Было ошибкой... Пицца, вроде как, «курица по-дижонски», должна быть острой, но вообще нет, ни какой горчицы и остринки нет. Самая дешевая курица х/к, не качественная абсолютно, не запеклась даже, хотя бортики подгорели. Доставляли долго, по итогу пицца холодная. Вкус посредственный, бутерброд с сыром и колбасой вкуснее :) Диаметр пиццы с ладошку Ожидание и реальность не совпали. В общем, делаю вывод, что лучше заказывать в проверенных местах, а не пробовать новое

Первый раз делала заказ у Вас,давно искала хорошую доставку суши с адекватными ценами,и,наверное,нашла. Заказ привезли раньше назначенного времени,суши были очень вкусные,курьер вежливый,позвонили уточнили,куда подъехать) Все ооочень понравилось

Ждали суши 3 часа 20 минут, приехало все холодное, сыр на роллах подгоревший, обещали подарок на 14 Февраля, не было. Пока аппетит пропал

Вкусные роллы, быстрая доставка, отдельно хочется поблагодарить курьера, очень приятная девушка!

Видимо пришёл конец многолетней дружбе с Фарфором. Как всегда сделали заказ под своим аккаунтом, и как всегда в комментариях указали номер для связи (номер, на который регистрировал аккаунт давно неактуален). Через 15 минут пришлось позвонить самому, вещь никто не перезвонил. Там девушка сказала, что звонили и их там кто то отматерил. Выяснилось что звонили по старому номеру, а не по тому который я отметил в комментариях к заказу, как делаю всегда. Обиженная девушка предложила создать новый аккаунт, чтоб им было легче работать через программу, при этом мои бонусы сгорят. Меня конечно же такой вариант не устроил. Пришлось попрощаться. Через 5 минут девушка перезвонила и предложила заказать набор по акции, чтоб списать бонусы без начисления новых, предложила набор из 88 роллов. На 3х нам этого через чур много. Мы являемся клиентами фарфора уже лет 7-8, конечно же за всё это время были разные ситуации, видимо эта ситуация была финальной. P.S. ранее я пытался решить вопрос со сменой номера, мне предложили указывать актуальный номер в комментариях. Видимо у вас изменилась схема приёма заказа и операторы перестали читать комментарии к заказу, в таком случае зачем они вообще нужны?

Испортили качество Рыба сухая, рис жёсткий тоже сухой , соус вообще водой разбавлен

Добрый вечер, пишу отзыв первый раз, и хотелось бы отметить, что не для того чтобы все знали как нам не повезло с доставкой, а чтобы руководство обратило внимание на работу персонала. Я конкретно говорю про курьера. Так вышло, что мы совсем забыли что домофон был выключен, и звук на телефоне тоже... Беру телефон и вижу что пропущенные (4) , 1 от компании, остальные от курьера. Если быть точнее то все это произошло буквально за 3 минуты. Перезваниваю курьеру и говорю, что у нас наверное домофон выключен, сейчас включу, на что мне говорят я стоял, я звонил, я говорю вы вернитесь , 2 минуты прошло с момента как вы уехали, а он мне говорит, что он уже на 2 кольце.. извините, я не спрашивала где он! Звоните говорит оператору и решайте вопрос с ним, у меня другие доставки! 3 минуты карл! С минуты пропущенного! Фарфор, благодарю за скидку в 200₽, заказ был на 1500₽.. но хуже разговора с оператором, было только то, что к нам потом приехало.. Оператор девушка , отчаянно наверное пыталась оправдать курьера при первом звонке , сказав о том, что курьер не имеет права уехать в течении 10 минут, но как уже известно прошло 3 минуты! Руководство данной компании, я хотела обратится к вам, исключительно из добрых побуждений, я не подруга курьера, и уж тем более не знакома с оператором, чтобы входить в положение, когда доставку мы ожидаем порядка 3 часов! С долгой доставкой у вас давно проблемы(заказывали не один раз), но все это перекрывала только вкусная «смородина» , и только из-за неё , я честно готова вам простить холодную пиццу и ужасную Филадельфию , но пожалуйста, расскажите курьерам про регламент, который они должны соблюдать! Ну и конечно хотелось бы отметить, что к сожалению, это была наша последняя доставка! Скрин звонков и Филадельфии в случае необходимости могу приложить! Надеюсь вы отработаете данный отзыв с сотрудниками и все будут довольны!

Заказывала пиццу из половинок 26.01 + сырный соус. Курьер в квартиру по непонятным причинам заходить отказалась. Передала пиццу через порог и рассчитывала по терминалу тоже в подъезде. Пришлось ловить убежавшего кота. Пицца норм. Сырного соуса не положили. Был только "бесплатный" томатный. Ругаться из-за 30 руб, конечно, не буду, но и заказывать впредь в этом месте тоже не стану.

Еда не соответствует фотографиям в приложении, доставка почти два с половиной часа, хоть и на 788 рублей заказала и ещё и пиццу в подарок получила, но всё равно не вкусно. Я пожалела о потраченных деньгах, так как удовольствия от еды я не получила.

Огромнейшее спасибо ресторану Фарфор! Всегда свежее, всегда вкусное, всегда Во время! Дальнейшего вам процветания

Пишу в одном отзыве два: Перед НГ сделала очередной заказ- все было оперативно, вкусно, горячО и сытно. Не было практически никаких нареканий, НО за исключением того, что там, где предполагается в роллах сверху обсыпка -по всей поверхности ролла которая...икра масаго .... Можно обвалять и в бОльшем количестве, а не для видимости пять икринок в два ряда. Я, конечно, понимаю, что экономия это хорошо, но не в данном случае. Икра масаго- это не чёрная икра, которая стоит бешеных денег. Поэтому хочется её побольше и роллы будут эстетичнее и вкуснее #13383143 Второй заказ был сделан уже после НГ, позавчера. Эстетично, своевременно, вкусно. НО! (Вы прям не можете без этих "но", чтобы идеально). 1) Опять икра масаго как кот наплакал.... 2) Самый треш- это то, что начали экономить на соевом соусе. А именно соевый соус налить в мензурки (!!!) , в которые не то, что ролл не помещается, кошачий язык не входит. А еще нужно макнуть суши, чтобы она пропиталась и не расплескать. Ну зато имбирь в огромный лоток половину положили. #13485028 Где логика? Фото первого и второго заказов прилагаю.

Роллы вкусные, но доставка с опозданием в 40 минут всё портит ( при том, что около года назад с доставкой также опоздали Не предупредили, а при моем звонке пообещали перезвонить и связать с курьером- чего так и не произошло

Спасибо за прекрасную доставку, роллы просто любовь и пицца супер!!!

Заказывала суши не один раз, очень вкусные, рекомендую всем. Доставка вовремя

Самые маленькие роллы из всех, что пробовал. Уверен на все сто, что был недовес. Вкус был 3/10. Курьер задержался на 20 минут. Купился на хорошую скидку на набор корпоративный и пожалел. Лосось был нарезан «лазером», даже икры на обвалку зажали.

Здравствуйте!В очередной раз сталкиваюсь с тем что доставка опаздывает,в прошлый раз на 30 минут,в этот раз на 20 минут,операторы не перезванивают и не предупреждают о задержке,что сейчас ,что в прошлый раз ,приходится дозваниваться самим до федерального колл-центра.Нам привезли все холодное ,васаби был и вовсе как вода и бледного цвета,очень неприятный осадок....Мы постоянно пользовались вашей доставкой,но теперь окончательно меняем мнение о Вашем отношение к клиентам.Крайний номер заказа #13422696

Здравствуйте, хочу оставить отзыв. Суши понравились, доставка вовремя, девушка предупредила,что могут задержаться. Заказывали сет Корпоратив, минус состоит в том,что очень маленькие суши, даже немного посменялись, по весу не знаю, соответствует или нет. Данной доставкой больше пользоваться не буду.

Опять контейнеры под соус были все мокрые, вытекшие.