Отзывы Су энд Ши, компания по продаже и доставке суши

Роллы не скручены, а слеплены ногами. Не слайсы рыбы и угря, а ошметки непонятной формы. Не плотные, тот ролл который был скручен а не слеплен как остальные - нарезан разными кусками на тяп ляп. Изготовление и подача как для свиней, мы есть не стали. Заказывали до этого более 5 лет здесь, отныне никому из знакомых не позволим сюда обращаться.

Часто раньше брала тут суши. И сегодня взяла:-) (в Манеже) Как обычно вкусные! Девушка продавец хорошая! Приветливая! Все подскажет!

Заказывал роллы здесь в первый раз (через стороннего агрегатора). Курьер прибыл точно в обозначенное время, всё было аккуратно упаковано, то, что должно было быть тёплым - было тёплым. На этом позитив закончился. Один из видов роллов должен был быть с икрой лосося, но икры не обнаружилось. Немного расстроился - на картинке всё так аппетитно выглядело - и решил позвонить по номеру доставки, указанному на сайте. Девушка была предельно вежлива, выслушала, предложила переделать блюдо и доставить в кратчайших срок. Было приятно. Когда курьер доставил мне исправленный вариант, я расстроился ещё больше. Мы все представляем то небольшое количество икры лосося, которое размещается на роллах, - это привычно и не обидно. Но когда стало понятно, что вместо икры там мерзкая имитация с отвратительным вкусом (пусть и в виде лопающихся шариков), аппетит пропал вовсе. При стоимости порции в 350р пожалеть условные 5-7 настоящих икринок - это позор. Остальные позиции заказа - вполне вкусные и свежие, но настроение было испорчено.

Клиентоориентированности 0. Ждали мин 30, что бы кто то вышел и принял заказ, хотя даже не принял заказ, а просто подал его и рассчитал. Вышел человек, не здравствуйте, не досвидания,с максимально недовольным лицом и диким не желанием работать. Обратите пожалуйста внимание, какие сотрудники у вас работают!

Заказали роллы , отвратительно не вкусно ! Лава - один майонез Филадельфия - творожный сыр кислятина, наверное протух Горячий ролл с креветкой - тоже кислятина и разваливается весь Только морс нормальный Несколько лет не делали там заказ, думали качество стало лучше , но ничего не поменялось Спасибо, что без волос в роллах :)

Доставка задержалась на 30 минут. Суши микро маленькие, про васаби я вообще молчу, две капельки. Попросили приборы на две персоны, положили на одну. Больше не закажем, и вам не советуем

На протяжении лет трёх являемся постоянными клиентами, нам очень нравятся. 03.09 заказали роллы и они были вкусными как никогда! Если у вас сменился повар - то он лучший!

Давно покупаем у них классная и вкусная пицца, только вот разберитесь с соусами то даете их бесплатно, то платно.

Очень долго, ужасно, запредельно долго (не доставка)

Заказываем второй раз, в этот раз помимо роллов ещё попробовали пиццу. Пицца оказалась горячей, свежей и очень вкусной! Роллы также вполне себе хороши, рыбы много. Курьер также отработал на отлично, привёз все вовремя и был очень вежлив:)

Не до конца, дослушивают покупателя, будьте добры, переспрашивайте, а пока что ставлю две звезды!!!

Попросили шаурму без соуса, женщина проигнорировала, в итоге из-за запрещённых жене ингредиентов, пришлось забыть про выходные и 2 дня лечить живот.

Заказывали доставку еды, привезли вовремя. Пицца вкусная, свежая, начинки положили как надо. В подарок по акции были суши Калифорния, тоже вкусные, хотя икра распределена не очень равномерно. Но пицца очень хорошая) Отдельное спасибо за доставку

30.04 по пути в тц манеж надумали заказать суши, в счёт быстрого перекуса, зашли в манеж, увидели вот это место, решили купить тут чтобы не ждать доставку ~2 часа, в су энд ши вообще первый раз заглянули, по итогу суши не вкусные, привкус магазинных роллов, которые делают в том же манеже не обученные этому люди, пожалели что сделали поспешный выбор именно на этот ларёк с роллами, больше никогда

Рассматривали этот вариант доставки, так как хотели заказать и суши, и пицуу. Набор суши выбрали, а вот с пиццей не определились, поэтому заказали суши. Привезли вовремя. Это наверное единственный плюс. Рис весь слипся, то он разваливается, на вкус что-то непонятное. Насколько мы любители Лавы, но даже она была ни о чем. И везде, просто в каждый вид ролов напихали крабовые палочки. Мы остались разочарованы. За эти деньги могли взять уже у проверенных доставок и остаться довольными. Не рекомендую.

Вкусные роллы и пицца, приемлимые цены

Заказали первый раз. Привезли вовремя, суши большие и вкусные. Порадовали подарки. Соус, имбирь и васаби входят в стоимость. Единственное, что можно сказать плохого, так это немного пресный рис и на вкус бадяжный соевый соус.

Очень даже хорошие добротные роллы! На вкус - отличные, хороший сыр и рыба. Доставка вовремя. Порадовали подарки - два ролла в подарок добавили солидности к заказу

Живу рядом. Доставляют обычно в течение часа. По вкусу и размерам ролов - все СУПЕР! Заказываю тут с 2016 года и качество хуже не становится, что очень радует! Раньше у вас был рол Сырный как на втором фото, жаль, что он пропал из меню.

Пицца пришла сырая, привезли раньше положенного времени, звоню, а трубку ни кто не берёт, оператор сказала что в чёрный список занесет

Очень нравится! Заказываем постоянно. И просто на ужин, и на семейные мероприятия. Вкусно и цены очень приемлемые. Еще и подарочки, это приятно. Роллы свежие, вкусные, а пицца "4 сыра" прям моя любовь. Единственное, что : я веду блог с обзорами томских магазинов, кафе и доставок в Инстаграм. Хотела сделать на вас обзор, но профиль компании там совсем не развит. Хотя это очень хорошая площадка для развития и продвижения. И в целом, удобно и наглядно для клиента. @yulya_primak

Шикарная лава и филадельфия, заказываю не в первый раз и качество на высоте. Рекомендую.

Заказали пиццу по акции! Сырая очень! Видимо потму что пришли к закрытию((( лучше бы дольше ждали... Мы не торопились... Так как пицца сырая, сказать какая на вкус не могу((( 3 только потому что девушка на кассе была очень хорошей! Она профи своего дела! Не пробовали ни чего другого из меню и вряд ли попробуем!

Раз 15 заказывали там пиццу и роллы все очень вкусно и всегда вовремя

Впервые заказал в su and shi - больше этого явно не повторится. Рис разваливается, нори - резиновые, в целом очень не понравился весь набор. Деньги на ветер. Никому не рекомендую. Из плюсов: местоположение удобное, время приготовления - моментальное, оператор вежливый. Но кому все это важно, если роллы - ужасные?

3.10 заказали суши на самовывоз. Посмотрев отзывы, решили , что нужно пробовать. Заказали набор «Кураж». Ужасный внешний вид, рис «выпадал» из кусочков. Качество - ужасное. Очень не вкусно и не привлекательно. Не понимаю, откуда столько положительных отзывов, это самые худшие суши, что мы пробовали.

Вкусные роллы))) 5 из 5

Заказывал в первый раз здесь и решил -перехожу на эту доставку ! Собственно все устроило,и время доставки ,цена и качество. Оператор подсказала ,что нужно дозаказать и будет подарок от 1500,мелочь ,а приятно ;) в общем и целом все супер ,буду ещё заказывать и рекомендовать друзьям .

Все как всегда вкусно, с каждым заказом все больше убеждаюсь в том, что эта доставка самая быстрая и ЛУЧШАЯ! Заказывали 25.10 с друзьями, предупредили, что время доставки немного увеличилось, но нас это не напугало:) В итоге привезли раньше, все что должно быть горячим таким и осталось. Надеюсь так и останется все! Успехов :)

Заказывала набор 10.10 2020 . Просто отвратительно, рис не доваренный, кушать прям не возможно. И риса прям очень много, начинки почти нет. Ешь один рис при чём ещё и не доваренный!!! До этого заказывала 2 месяца назад , были очень вкусные. А в этот раз просто не возможно. Пришлось выкинуть. Хотя так хотелось принести и накормить того повара ,который ЭТО готовил!!!!

Первый раз решила попробовать здесь взять суши и больше, к сожалению ни когда этого не повторю. Заказ 4192. Брала набор Кураж... Начинки оооочень мало, рис не доволен, а лава прям рассыпается когда только пытаешься взять. Больше сюда не пойду

Доброго времени суток. Заказали пиццу с яичком, а оно вытекшее было ( Мы не стали возвращать, но будьте пожалуйста внимательнее, в этом же и есть смысл этой пиццы.

Недавно решили заказать суши с друзьями, мнения о выборе доставки разошлись. Рандомный знакомый посоветовал вас, решили рискнуть и не пожалели! Приятными бонусами оказались ролл в подарок при первом заказе и подарок на выбор (ролл, салат и что-то ещё) при заказе от 1500р. Привезли быстро, где-то за час, темпурные роллы были ещё тёплыми. Опасались, что в малоизвестной доставке может быть что-то не так, но нет, все было очень вкусно, все свежее, рыба не издавала странных запахов и не была пересолена. КСТАТИ! Очень порадовало то, что рыбу прям не пожалели, были нормальные такие куски, а не малюсенькие, с зубок, как это обычно бывает. Сытно, реально сытно. В общем, спасибо за приятно и вкусно проведённое время, всем понравилось :)

Заказывали несколько раз суши и пиццу. Все было нормально. В последний раз на пицце почти не было начинки, суши были не съедобные, их выкинули. Сервис хороший, всегда заказы вовремя, сайт довольно удобный. Но больше заказывать нет желания.

Уже почти полгода заказываю пиццу только в Su&Shi, и как мне кажется, это лучшее соотношение цены и качества в Томске! +приятно радует такая мелочь как соус к пицце, предназначенный для оставшихся бортиков)) В других доставках такого не встречала:) Сейчас ещё и шаурму добавили)) Надеюсь дальше будет также вкусно! Успехов вашей компании!

Друзья долго советовали открыть для себя эту доставку. Решили попробовать, заказ под номером 24176 до нас так и не доехал. Заказывали через приложение, укладывались в заявленное время принятия заказов (9:10-9:15). Возможно наш косяк был в том, что поставили галочку в пункте "я заказал все правильно, перезванивать не нужно". Однако обидно, что не перезвонили, не предупредили, что не успеют обработать заказ. По итогу прождали зря, хотя зная мы о том, что доставка не приедет, можно было бы заказать в другом месте, и не сидеть голодными.

Все здорово Заказывали на 14.02-ждали около 2х часов, но что ж поделать, решили только вечером чего хотим, праздник, оператор вежливый молодой человек все объяснил и подсказал Привезли-все здорово Второй заказ делали через 2недели примерно, сказали в течении 1,5 часов Привезли минут за 40 Ооочень порадовало! Молодцы ребятки, так держать:)

Очень все вкусно, нам нравиться. Дочка в восторге от роллов и питце, всегда все свежее и вкусное, мы обожаем эту доставку.

Отличная пицца! Постоянно заказываю набором из двух пицц: приятно радует цена, много начинки всегда приезжает горячая!

Сегодня сделали заказ, все очень вкусно а главное горячее-горячее, а холодное-хололное Приехало по разным пакетам, как и полоденно Даже раньше оговорённые полутора часов ожидания, что очень порадовало Так держать ребята

Очень понравилось! Цена=качество. Качество даже выше ожидаемого :)

Первый раз сегодня заказали у этой доставки, раньше пробовали в гостях и советовали вас. Приятно удивило, что при регистрации приложения ролл калифорния в подарок и при покупке от определённой суммы, можно выбрать вкусный подарок

Заказываем давно у этой компании. Все вкусно. Бывают конечно небольшие косячки. Но не страшные... В последний раз была пицца за наклейки в подарок. Заказали 4 сыра-вкуснотища... Гости приезжали, тоже оказались всем довольны.

Заказали вчера первый раз, и я вам могу сказать что это лучшее из того что я пробовала по доставкам Томска роллы, пицца, мясо.. Отлично просто! Оценили и наши гости! Спасибо!

Заказали на день рождение наборы из пиццы и роллов,заказ сделали в 11:30 ,чтоб доставили к 16:30,сейчас время 17:21 и заказ только приехал,очень огорчила доставка,специально сделали заранее. Оператор в оправдание говорила,что заказов много и праздник,мы все понимаем,но для чего я заказала заранее??чтоб ждать лишний час и гости сидели голодные. Заказали у вас впервые и остались недовольны

Являлись постоянными клиентами данной доставки и всегда все устраивало, но к сожалению последний заказ очень разочаровал №18567 начинки практически нет, что вы сделали с доставкой?(((

Самая любимая доставка! Всегда ооочень вкусно и быстро! Пробовали заказывать много где, но всегда возвращаемся к Вам) Очень удобно оформлять заказ через приложение.

Изредка, лично, ногами забегал купить что нибудь в данное заведение в ТЦ Манеж - не было проблем. (живу в двух шагах). Разве что изумляло обыкновение брать дополнительные деньги за коробку для пиццы. С год-полтора назад имел негативный опыт заказа доставки от су анд ши. Но ничему меня это не научило ))) У жены случился ДР, и 04.08.2019 стукнуло мне повторить печальный опыт. В 6 утра заказал на сайте пицц и роллов на тыщу+ - с "подарком от повара", указал телефон. Скидку именинникам не искал и не просил. В 10 утра сидел с телефоном в одной руке, и с домофоном в другой - нет курьера с пиццами, нет курьера с вкусными. В 11:04 не выдержал - позвонил сам. С удивлением услышал, что мне "звонили в 10:04, и я сказал что ничего не заказывал, потому заказ отменили". НИКТО не звонил - нет ничего в логах телефона. Телефон - доступен и в сети - проверил звонком с соседнего. К тому же при звонке в 11:04 меня сразу узнали по номеру, и заказ мой нашли. Понятно, что какой-то менеджер или, кхм, облажался и позвонил не туда, или тупо дропнул заказ, потому что было лень. Обидно. Пробовать заказать в третий раз? Ну не знаю....

Как всегда высший класс

Отличные вкусные крупные суши! Спасибо!

Периодически на протяжении пары лет заказывал там большую Филадельфию, с каждым разом к сожалению всё хуже и хуже, но каждый раз давал ребятам шанс, т.к. прошлым летом фила была отличная. Из последних 5-ти заказов один раз привели неплохо, пару раз терпимо, но сегодня был просто трэш, за такие роллы нельзя брать деньги. Рис недоварен, сыра практически нет, перемороженный, нарезанный лазером кусок рыбы сверху, ролл до конца не разрезан, весь разваливается. И вы хотите за него 385 рублей? Блин, да мне бы было просто стыдно такую еду людям бесплатно отдавать. Для примера два фото с прошлого лета, тогда этот ролл стоил 375 рублей. Никому не советую, шанс, что вам повезёт, очень минимальный. И повар, который это сделал, не должен находиться на кухне.

Суши вкусные! Для меня только один минус, соевый соус, имбирь, васаби покупать отдельно нужно! Хотя раньше это входило в стоимость!

Закал "набор для четверых" с приложения. В подарок калифорния! Суш было ооочень много и ролы просто здоровенные!! С другом не осилили, хоть и были сильно голодными)) Всего 799 рублей. Красавцы! Продолжайте в том же духе!

Что-то с вами случилось, то что-то забудете привезти, то соевого соуса 2 баночки на 4 человека, то горячий ролл оказывается холодным. Если у вас очень много заказов и вы путаетесь, понимаю, наймите ещё людей, хотя бы на "горячие" часы.

Опять ошибка в заказе, салаты считают не те И это под самое закрытие когда ничего не вернёшь и не докажешь Проверяйте чеки, ребят Очень обидно Оценку не поменяю в любом случае. Последний раз заказывали.

Заказали покушать, указав все детали, что и отметили в заказе через приложение, ждали полтора часа, решили позвонить уточнить где заказ, а его оказывается отменили, потому что я был занят и не взял трубку, но тогда слысл вообще в кнопке "я указал все детали, можно не звонить". Чтобы люди ждали заказ, который вы отменили по какой-то причудливой причине?! Если причина в этом, то удалите вообще данный пункт из приложения, он не несет никакой функции. Если же всё-таки кто-то из руководящих лиц прочитает это и поймет, как я это понимаю, что оператор отменил заказ без оснований, я прошу пременить санкции к виновнику и изменить данную функцию в приложении. Спасибо за то что оставили голодными, это очень классно, лучший сервис доставки (нет)...