Отзывы Пралине, кофейня

Спасибо большое за вашу работу, за вашу кухню, за уют, за гостеприимство. Сегодня, 06.03.2022 с друзьями приходили к вам в гости, очень понравилось нам. Отдельное спасибо поварам и официантам. Очень вкусно. Приятная атмосфера. Обязательно придем к вам ещё! Вам желаем процветания.

Посещаем это кафе с июня 2012...Уже почти 10 лет. Писала восторженный отзыв в 2013 году... Сегодняшнее посещение перечеркнуло нашу многолетнюю дружбу. Да, цены за это время выросли, но, блин, так в наглую увеличивать счет- это нужно уметь! Заехали всей семьёй (двое взрослых и трое детей) позавтракать. Согласно меню всё завтраки стоят 400 рублей, при заказе завтрака - капучино, американо, чай или фреши - бесплатно. У официантки уточнили перед заказом, точно ли напитки входят в стоимость заказа? ПОлучив утвердительный ответ, заказали 5 завтраков, себе капучино и детям апельсновые фреши. Позавтракав, попросили счёт. Таблицу умножения все помним? 400 * 5 получается.... 2000? Ничего подобного! 2560!!! Нормально так, увеличить счет на четверть??? Попросили официантку объяснить, откуда взялись 560 рублей? Ушла... Минут через 10 вернулась: Я спросила у СВОЕГО администратора, в стоимость завтрака входит фреш объемом 200 млм, а если наливаем по 250 мл фреша, то они не входят в стоимость заказа!" На мое уточнение: "И что??? МЫ САМИ должны контролировать, что у вас на кухне творится?" опять ушла... Вернулась с коронной фразой: "Я уточнила у СВОЕГО администратора... Всё равно мы включили часть напитков в счёт. Сейчас он 2360 р." Девушка, мы у вас уточнили перед заказам: ВХОДЯТ ЛИ НАПИТКИ В СТОИМОСТЬ ЗАВТРАКА, КАК В МЕНЮ НАПИСАНО??? Вы ответили утвердительно!!! И получили гениальный по своей наивности ответ: Да, я ошиблась..." Нет, вы слышите: Я ошиблась, но платить будете ВЫ!!! Дальше спорить у нас не было ни сил, ни времени, ни желания... Оплатили счёт, в который помимо завтраков включили стоимость 2 капучино и 1 фреша. Собственно, если раньше я всем знакомым говорила: О, ребята! Такое классное кафе, так уютно, здорово и, вообще, сходите обязательно!", то теперь я буду говорить: "Нуууууу, вы, конечно, можете сходить, если готовы контролировать что и сколько вам нальют/приготовят на кухне, платить за ошибки официантов - можете сходить... " А мы лучше пойдем в более дружелюбное и клиентоориентированное место. Благо в Томске их предостаточно...

сервис так себе, категорически не понравилось

Очень приятное обслуживание и вкусная кухня! Рекомендую всем прийти на завтрак

Очень приятное место для завтрака. Уютная атмосфера, тихо и спокойно. Очень приветливый персонал, всегда помогут определиться с выбором. Ещё +100 к настроению - салфеточка под чашечкой кофе с пожеланием. Что касается еды: хороший выбор. Все, что я пробовала, было вкусно. Хороший кофе. Обязательно приду ещё! Спасибо за ваше отношение к гостям, надеюсь, так будет оставаться всегда.

Зашли в это кафе и остались довольны. После того как в Южанах траванулась грибами. А в Панде вкусно, но на любителя. То здесь всё соответствует тому, что заказывали. У меня ребёнок 'сырники не очень.. Здесь съела с удовольствием. Всё на уровне! Спасибо. Гости из Красноярска.

Здравствуйте! Были у вас 26 октября, утром. Не впечатлило, а разозлило с самого утра атмосфера в кафе. Парень-официант(к сожалению, не представился), смотрит надпеннно, нервоно сопит, когда определяешься с заказом. Ужасный запах жареной рыбы у холодильника с пирожными. Бариста передержал кофе, очень горький, что не спасают сиропы(заказывали латте-халва и арахисовый). Завтрак не стоит заявленных 400р, ИМХО. Ну, и самое главное! Уважаемое руководство заведения, обучите пожалуйста вашего мальчика "Шагам безупречного сервиса", такое поведение очень неприятно. Если вы клиентоориентированы, прошу связаться со мной для более подробной информации.

Это самое лучшее место в Томске для завтрака. Когда бываю в командировке всегда завтракаю здесь. Все очень вкусно, уютно, отдельная благодарнасть официантам! Очень удобно что работают с 8.00.

Давно любим это место, быстро и вкусно! Администраторы особенно приветливы)) хотелось бы, чтобы qr код для чаевых был, как во многих заведениях)

Первый раз побывал в этом заведении, ранее оставленные отзывы точно не обманывают и ваши ожидания в полной мере будут оправданы. Разнообразное меню, отличное обслуживание, обращение с клиентами на уровне, уютная обстановка и есть свои интересные изюминки, которые скрасят ваше прибывание в этом кафе. По уходу ожидает приятный сюрприз. В таком месте и чаевые не жалко оставить.

Очень хорошее кафе. Тихо, уютно и самое главное очень вкусно)

Приятная обстановка, всегда вкусно и новое меню сейчас , есть что выбрать. Удобно ,что можно позавтракать с 8 до 12 и комплексный обед до 17:00.

Вкусно, уютно. Но санузлы оставляют желать лучшего..

Вчера заходила к вам на бизнес-ланч,все понравилось:вкусно,быстро,разнообразно)Отличное обслуживание,симпатичный интерьер)Если буду снова проездом у вас-загляну)

Хорошее место. Постоянно хожу сюда, каждый раз все отлично)

Приезжали из Новосибирска в Томск погулять пару дней и как же нам повезло наткнуться на это кафе. Кофе и завтраки (особенно их разнообразие) просто великолепны! Решили вернуться ещё и на ужин. По поводу вторых блюд был настроен скептически, это все же кофейня. Но они и тут не ударили в грязь лицом, всё было на уровне ресторана и потрясающе вкусно. Пралине заслуживает больше 5 звёзд!

Хороший кофе, замечательная выпечка и салаты, очень уютная атмосфера и интерьер. Приятно посидеть с друзьями.

... ужасный кофе ... еще и за 220 руб ... сходите к конкурентам ... у которых высокие оценки (не буду называть каких) ... попробуйте что такое вкусный кофе

Пробовали здесь пасту, салат и чай. Приехали не зря, ушли сытые

Кафе - супер! Случайно вышла к нему на прогулке по городу. Интерьер - уютный, официанты - молодцы, еда - обалденная!

Люблю приходить сюда одна, чтобы насладиться уютной атмосферой заведения, почитать книжку и конечно же отведать вкусных салатиков. Отдельное спасибо хотелось бы сказать человеку, который составляет такие разные и вкусные салаты, а так же повару, который их готовит.

Отличный кофе! Приятные атмосфера и персонал. Разнообразное меню, очень вкусно. Рекомендую.

Мне очень нравятся завтраки и бизнес ланч вкусный. Цены демократичные. Персонал дружелюбный, скорость обслуживания разная, зависит от наполняемости и официанта. Но готовят всегда быстро.

Очень атмосферное, уютное место, приветливый и вежливый персонал, радует разнообразие блюд, десертов, приятные цены. Подача всегда быстрая, еда вкусная. Кофе отличный, оставляют милые пожелания на салфетках :) Буду заглядывать сюда как можно чаще :)

Спасибо за уютное место с вкуснейшим кофе и десертами))Отдельное спасибо за позитивный, компетентный и приветливый персонал))Ребята, вы молодцы, так держать!))) 

Сегодня у меня обеденное время было очень ограниченным. Посмотрела по карте: куда ближе. Два варианта были одинаково близки, но находились по разные стороны от меня. Позвонила сюда, уточнила: есть ли бизнес-ланч и сколько примерно по времени готовится. Предупредила, что времени у меня крайне мало. Забронировала столик. Пришла. Сначала меня минут пять вообще никто не замечал. Когда я уже недвусмысленно встала у барной стойки, ко мне подошёл официант. Оказалось, что «сразу же» после разговора со мной «через пару минут» кто-то пришёл, и его посадили на моё место. Вот так-то! Не позвонили, не предупредили и даже не извинились! Чуть не осталась без обеда.

Так получается, что в Пралине мы приезжаем в основном на завтрак. Мне нравится, что кафе работает с 08 утра и находится в центре города. Персонал всегда дружелюбный, если говорим, что торопимся, стараются сделать все быстрее или советуют, что лучше заказать, чтобы было быстрее. На завтраке в меню сэты, мой самый любимый - испанский: тост с ростбифом и рукколой и авокадо, запечённый по сыром - просто ум отъесть))) и кофе очень вкусный!!! Соотношение «цена-качество» - отличное! Спасибо Вам за приятную атмосферу и отличное обслуживание! Рекомендую!!! И ставлю пятерочку)))

Я попрежнему остаюсь фавориткой прекрасного кафе «Пралине» ! Готовят вкусно, всегда с чашкой вкусного чая/кофе получаю пожелание, которое поднимет настроение! Очень уютный интерьер! Находясь рядом, не могу пройти мимо! Спасибо за приятное обслуживание!

Посещаю это заведение давольно часто и каждый раз все на высоте, очень вежливый и отзывчивый персонал, кухня просто пальчики оближешь, интерьер заслуживает отдельной оценки, очень уютно.

Уж не знаю, кто там и чем травится, я посещаю данное заведение полтора года, и всегда очень довольна! Обожаю салат Цезарь с семгой , он восхитителен ! Вкусная паста, свежие тортики. Персонал приветлив , что немало важно. Кафе уютное. Так что всем очень советую данное место, вы не пожалеете!

Пралине я посещаю довольно - таки часто и читая отзывы о том, что данное кафе кого - то отравило ставит меня в ступор. За все разы, что я там была не было ни одного раза, чтобы мне было плохо. Начиная с завтрака, обеда и заканчивая ужином. А если кому - то плохо стало после посещения данного заведения, то тут уже надо вспомнить , не посещали ли вы перед «Пралине» узбечек, шашлычек и чебуречных. Очень люблю данное заведение за вкусно приготовленные блюда, вежливый персонал и приятную атмосферу

На выходных были у вас в гостях

Удивлена я. Отравили вы меня как никто другой в Томске.

Красивое, тихое, уютное место как для свидания, так и для веселой встречи с друзьями. Большие и вкусные блюда по демократичным ценам. Вас ждёт бонус в виде приятного пожелания на день. Всем советую, ставлю твердую пять!

Очень милое, уютное место с красивым интерьером. И самый милый какао из всех, которые случались в моей жизни

Бариста не знает, где лежат орехи, а где печенье для посыпки напитка, уточняет у коллеги, уже открыв контейнер и чуть ли не высыпав содержимое в стакан. Берет рабочий телефон во время приготовления напитка, что является не очень гигиеничными действием. Работает без мерника и весов, на глаз, что заставляет задуматься о том, что один и тот же напиток будет всегда разным по вкусу. И цена 230 р за латте на одинарном эспрессо, с сиропом и мёдом объемом 150 мл - это не привлекательно.

Были здесь в субботу. Ненавязчивый персонал, красивая подача блюд, большие порции, всё очень вкусно. Нам понравилось

Абсолютно ничего выдающегося,и до заявленной Италии далеко! Скорее похоже на дешевый рынок или забегаловку. Неплохой интерьер,встретили любезно. Еда оставила неприятные впечатления. Не советую.

Здравствуйте прочитала отзывы и нахожусь в недоумении, в кафе уютная обстановка, пахнет кофе, но не как не горелым. Блюда вкусные, подача интересная. Цены демократичные. У вас появились конкуренты, это радует. У тех кто в переди, всегда есть кто позади.

Уважаемые читатели Флампа, многие негативные отзывы являются фэйками. Просим Вас самих убедиться в этом посетив кафе "Пралине". Общались с Администрацией и персоналом кафе и они подтверждают документально, что таких гостей не было и все что написано является ложью. К сожалению сейчас в интернете можно написать все что угодно о чем угодно. В кафе постоянно много гостей и к этому неравнодушны конкуренты по бизнесу, а также уволенные сотрудники, которые не справлялись с поставленными высокими требованиями в работе. Кафе уникально своим интерьером и кухней.

Столько много негативных комментариев. Обстановка уютная. Камин даже есть. Еда немного хромает,раньше было вкуснее. Кофе как и был хорошим,так и остался Только почему-то стало пахнуть в кафе горелым. Привет с Новосибирска!

Очень хотелось побаловать себя,был уже в этом заведении ни раз и ни разу не уходил недовольным. Никогда не писал негативных отзывов,но не в этот раз. Один вопрос,зачем такое меню,когда ничего не могут сделать из него? Что бы я не спросил,ничего нет. Вроде все и красиво,но встретили с нежеланием видеть гостя. Из десертов выбора нет. Очень разочарован,неудовлетворен.

Зашла в кофейню «Пралине». Знала это место давно,считала одним из лучших. Салат Цезарь совсем разочаровал. Выбор большой,но не всегда все есть. Ценник не из дешевых. Похоже кризис потихоньку накрывает заведение. Вкус кофе,больше напоминает вкус воды. Я была одна. По бизнес ланч меня ничего не заинтересовало! Бизнес ланч ближе к какой-то советской столовой. 15.02.19

Обслуживание - выше всех похвал! Чувствуется связь с каждым человеком заведения, если это нужно гостю. По кухне: салат Манчестер - уже причина посетить Пралине. Разнообразие блюд даёт возможность приходить в любом настроении - Всегда найдётся что-то по вкусу! Но, когда я попросил оплаченный счёт, мне принесли не оплаченный. Пришлось платить. В этом плане такие же, как и все! Осадочек остался... ))

Пришли пообедать в кафе-ресторан,под названием «Пралине».Особо нас обслуживать никто не торопился,персонал недоброжелательный. Что бы мы не спросили,внятно не отвечают. Принесли два меню,бизнес ланч и основное. Хотели быстренько перекусить.Что бы мы не спросили по основному меню,официант бегал спрашивать на кухню. Внятных ответов мы не услышали. Спросили,что можно вообще быстро поесть в кафе-ресторане по бизнес ланчу. По бизнес ланчу гречаники? Что это? Перловка? Заказали Фарфале,пахнет затхлым. Бешамель далеко не Бешамель? Далеко не кафе-ресторан. Вышли с заведения и хорошо,что увидели на против заведение. Там и хорошо поели. Не рекомендую.

Поставлю 4, хотя если бы это было первым посещением Пралине, было бы 3. Обслуживание стало сильно хромать, официант не здоровается, не говорит пожалуйста, в общем очень неприятное общение, как будто с буфетчицей в какой-то столовке. Зато администратор вовсю бегает помогает, очень веселый молодой человек, с которым приятно разговаривать. Кофе очень вкусный, молодцы. Чизкейк с мандаринами и медовик тоже очень понравились, медовик прямо как домашний. Чай тоже хорош, чайники чистые, плюс пожелания под чашками это очень мило) Сендвич с семгой.. Не знаю, почему именно в этот раз с ним произошла какая-то беда, но семга не жевалась от слова совсем. Вообще. Откусить было невозможно, поэтому "-", есть очень не удобно и не сильно приятно сидеть с огромным толстым куском не пережевывающейся рыбы во рту. Атмосфера уютная, музыка ненавязчивая, очень красивая подача блюд, особенно понравилось как украшали десерты. Но обслуживание - просто тихий ужас. "Попался" этот официант не в первый раз, в прошлое мое посещение все было также плохо. Надеюсь руководство проведет беседу с персоналом. Были сегодня, 30.01, вечером

Первый раз в этом заведении, заехали с друзьями покушать , остался доволен , все хорошо , замечательная подача блюд , отличная кухня (в этом я придирчив ) доступные цены !!! Спасибо за приём ✊

Не мог не поделится своим мнением

Замечательное место!!! Очень долго посещаем данное кафе и можем сказать, что очень изменилось все в лучшую сторону с прошлого года, как поменялся владелец! Думаю все заметили это) Постоянно ходим на бизнес ланчи и можем сказать, что уровень разнообразия блюд и их качество может сравниться только с ресторанным уровнем бизнес ланча, хотя это кафе!! Были вчера ели супы рассольник и грибной так сразу видно что сварен на мясе, а не из кубика. Пишут, про заправку и голубцы так это ленивые голубцы они так и готовятся и очень отличаются вкусом от классических (нам понравились), заправка в салате с травами была и разными ароматами, не писали бы если сами бы не попробовали вчера!!! Для нашего города это место уникально во всем! Даже приводили на ужин новосибирцев, они были приятно удивлены уровнем заведения. Настолько приятная атмосфера царит, что некоторые люди приходят просто сидят общаются часами за чаем с десертами(часто наблюдали это). Спасибо Вам за нелегкий труд в данной сфере!!! Всем постоянным гостям Привет!!!

Очень часто посещаем кофейню Пралине,со своей девушкой. Сегодня удивило ВСЁ! Салаты,которые мы заказали,просто есть невозможно,обещанного пряного масла в заправке не было,было залито обычным маслом. Голубцы безвкусные,а кальмары очень жесткие. Про суп просто промолчу. Кофе как и всегда остался на высоте.

Года три назад здесь же принесли сырники с запахом рыбы, после этого примерно года два не ходил сюда. Но время лечит и я снова начал периодически посещать это заведение... Учитывая свой крепкий желудок до сегодняшнего дня не понимал, как людей рвет после употребления еды. Сегодня данное заведение помогло мне открыть для себя это. До 4 часов ночи дико болел живот и лишь когда через рот полностью вышел жирный драник, съеденный в пралине мой живот успокоился и наконец смог заснуть. Не ходите сюда, поберегите себя!

В очередной раз,нам тут очень понравилось! Мы ни раз посещаем это кафе,но ничего не меняется! Все как всегда на высоте! Удивляет авторская кухня,отдельное спасибо! И обслуживание,все очень внимательные к своим гостям(что немало важно). А еще удивили цены,и обновление меню. Самое лучшее место для отдыха с семьей,в уютной атмосфере! Рекомендую всем! 30.11.18

Очень приятная новость. Снижены цены.

Довольно часто посещаем с подругой данное заведение, очень нравится там кофе, сытные и вкусные завтраки, начиная кашами и заканчивая тостами, каждый может выбрать то, что ему будет по вкусу! Десерты потрясающие, всегда свежие, вежливый администратор, приятные официанты, ценник соответствует! Плюс ко всему тёплая и уютная атмосфера, если хотите приятно провести время, то вам туда, одно из любимых заведений :3

Отвратительное заведение, редко пишу плохие отзывы, но тут накипело, народ должен знать, куда идёт. Сходили сегодня на завтрак, заказали итальянский завтрак за 260р, за эти деньги нам принесли жирные самые дешёвые сардельки, на вкус одна соя и жир, позавчерашняя картошка, а так называемая брускетта тоже из позавчерашнего хлеба, и сделана как обычный русский бутерброд. В общем смотрелось все это очень неприятно, а на вкус ещё хуже, живот сразу скрутило. Кофе за 200р на вкус хуже, чем латте из ярче за 39р. В общем цены неимоверно завышены, еда хуже, чем в столовой. Самое отвратительное заведение из тех, где я был.

Приятнейшее место. Очень внимательный и доброжелательней администратор! Очень вкусно,за еду отлично! Ещё очень понравились десерты,вкусный кофе. Спокойная атмосфера и очень уютно(почувствовали себя как дома). За хорошей едой,вкусными десертами СЮДА! 01.11.18

15.10 посетили кофейню Пралине. Отличное место! Подойдёт для любого повода. От свидания,до праздника. В интерьере красиво всё. Очень интересные и крайне удобные диваны,приятный персонал. Самое лучшее впечатление о кухне! Очень приличные обеды,в буквальном смысле слова. Есть даже тыквенный суп! Можно отдохнуть вечером,с друзьями! Обязательно придём ещё. Спасибо за хорошее обслуживание,за очень вкусную еду!