Отзывы 7 Вираж, сеть автомаркетов

Мое постоянное место ремонта....) ребята нормальные, все что по металу и движку к ним. По электрике, лучше искать других.

Покупал домкрат, хватило на год. За это время 2 раза поднял машину (весной и осенью, когда менял колеса). Ну естественно гарантии никакой.. просто так потратил 5к, дешевле было на шиномонтажке сделать

Как и большинство других магазинов продают стеклоомывающую жидкость в якобы пятилитровой таре с гораздо меньшим объёмом внутри, в автомобиль с не пустым бачком объёмом 4,3 литра вмещается вся жидкость из ПЭТ бутылки представленной на фотографии.

Качество ужасное и постоянно не убрано перед входом снег даже на машине не приедишь

Не советую данный магазин. Купил поворотный кулак в сборе со ступицей на Калину, поменяли на их сто. Еду домой у меня страшная вибрация, приехал домой, снял колесо оказалось что диаметр посадки колеса меньше чем на старой, в результате чего на станции даже не обратили внимания и колесо было смещено. На следующий день возвращаюсь к ним, объясняю ситуацию, а мне отвечают что это не гарантийный случай, и то что данная запчасти не является браком так как этот диаметр нигде не регламентируется. Так что делайте выводы, если вы желаете купить бракованные запчасти за бешеные деньги тогда это по адресу

Добрый день! Только купил авто приехал к ним чтоб проверил электрик в итоге развели меня поменяли катализатор типо он был засорён, заставили поставили датчик кислорода, развили одним словом как могли, на другую станцию приезжаю говорят у тебя поснимали датчик за 2500р, не советую не кому там ремонтировать свой автомобиль! Не доверяйте этому сервису и стоять надо возле авто чтоб они нечего не натворили!!

На СТО есть мастера нормальные но есть и те у кого лучше не обслуживаться. Лотерея.

Купил ступицу на ниву,все бы не чего но с какого фига я должен платить такие деньги за б/у запчасть? Приехал в гараж и разсмотрел следы от ранне вставляемых болтов...вообще охренели...

Пишу этот отзыв для тех, кто не смог решить какой-то вопрос на месте, в магазине. Получилось так, что клапан вкг, который был куплен в этом магазине, (на Тополиной, 1 а) оказался бракованный и это, естественно, выяснилось после его установки, он жутко гудел. Администратор СТО Олег Орешкин полчаса слушал как гудит клапан, что-то ковырял у меня под капотом...и в итоге сказал, что он не особо в этом понимает, не может сказать брак это или нет, и, вообще, может он должен так работать, то есть гудеть, ведь это не оригинал за 5 тысяч, а всего лишь аналог (за 1950 руб.) И предложил либо ездить так, либо менять на другой клапан, но уже за свой счёт. Меня, естественно, такой расклад не устроил и я позвонила на горячую линию и попросила соединить меня с руководством. Меня соединили с заместителем директора Прусовым Михаилом Алексеевичем. И вот этот человек мне реально помог!!! Михаил Алексеевич внимательно выслушал мою претензию по телефону, пригласил приехать, сам посмотрел и послушал, как гудит клапан вкг... И самое главное, по его звонку в магазин на Тополиной мне вернули деньги за бракованный товар! Вывод такой: не получается решить вопрос в магазине, обращайтесь к руководству МАРС-АВТОЗАПЧАСТИ, особенно к Михаилу Алексеевичу!

Конченый сервис!!!!!!!

Приехал в этот автосервис, мужики просто сидели и бездельничали, когда рассказал им о своей проблеме, нехотя сказали загонять машину, когда увидели что это ваз классика закатили глаза и сказали что не возьмутся, хотя проблема была пустяковая решил сам через 5 минут отверткой и изолентой. Магазин автозапчастей хороший, автосервис отвратительнейший, не советую

Всем добрый день, решил поделиться своим отзывом, я на этой станции ничего не ремонтировал, хотел заменить антифриз всего лишь, позвонил на СТО, объяснил ситуацию что у меня иномарка хотелось заменить антифриз с промывкой, на это мне ответили что мастеров таких у них нет. Ну что, думаю придется самому, поехал к ним в магазин, купил антифриз, дистиллированную воду, приехал домой открыл крышку бачка, приоткрутил чуток защиту, подставил бутылку, открыл кран радиатора, слил и также повторил с дистиллированной водой (после прогрева). Вообщем что хотел сказать, я на это не учился, отсюда следует какие там вообще мастера? "говна и пара"?

Не записывайтесь и не приезжайте сюда! Полуобморочные какие-то все тут. Записался на замену масла в определённое время, приехал, а тут всё занято. Администратора нет — куда-то уехала)) И никто больше ничего пояснить не может.

Юрий ,электрик отлично знает свою работу, да и не только по электрике, при необходимости закрепит и попутно если чего разболталось.. Рекомендую.

Жаль минус поставить нельзя. Записался на диагностику ходовой, мастер сказал что надо снимать с машины поперечины с рейлингов на крыше, потому что ему (мастеру) 50лет и из за поперечин машина будет на подьемнике висеть ниже на 15см и ему будет работать неудобно. Ну конечно не 15 а 5см поперечины дают... Просто этот мастер -мyдaк конченный.

Отвратительное место!! Записалась на развал, приехала, «мастер» поднял на подъемнике машину и сказал, что развал сделать не может, болты якобы намертво прикручены ( последний раз делала в январе, все болты были абсолютно нормальные), поэтому нужна подготовка к развалу, наминуточку подготовка стоит в 2 раза дороже чем сам развал и плюс ещё стоимость развала!!! Я отказалась делать, мне отдали машину и как оказалось одно колесо было почти полностью раскручено, держалась на одном болте, было не закручено обратно этим «мастером»!!!!

Если бы можно было поставить ноль звёзд столько и поставила бы! Отвратительный сервис, ужасный персанал! Поцарапали машину(не сразу заметили, приехали просили видео с камер они как оказалось для красоты у них) Меняли жидкости, какие то левые "диагностики" сделали. На крутили всего. Больше ни ногой сюда!!!

Хочу поделиться историей которая произошла со мной при участии СТО МАРС по адресу ул.Тополиная 1А 09 апреля 2021 года в районе 18.00 я заехал на обычную замену масла двс и нечего не предвещало беды, но на следующий день было обнаружено, что днище на переднем пассажирском сидении вогнуто в сторону салона автомобиля. Обнаружено это было когда туда сел пассажир, иначе я бы не скоро узнал об этом. После осмотра оказалось что лонжерон проходящий по днищу автомобиля имеет повреждение (см.фото). Так же видно, что отсутствуют царапины, потёртости или иные повреждения из чего следует, что дефект лонжерона был получен в инертном состоянии автомобиля, т.е. он не был в движении. Говорить о том что этого не было ранее нет смысла да и после обращения на СТО МАРС управляющий сам подтвердил то что повреждение свежее, но как и следовало ожидать всячески отрицал причастность. Следует обратить внимание что автомобиль поднимали не на обычном подъёмнике, а на «ножничном» (см.фото). Проведя не хитрые замеры с помощью рулетки и размеров подъёмника данного типа (размеры взяты из интернета для примера) видно, что площадка подъёмника соответствует месту повреждения лонжерона. Конечно же, этого не достаточно для управляющего СТО МАРС. Могу предположить что, обнаружив дефект при передачи авто, после замены масла двс он бы с лёгкостью утверждал меня в том, что это повреждение уже было. Судя по всему, прежде чем заезжать на это СТО требуется получить заключение о том, какие дефекты присутствуют, а какие отсутствуют на автомобиле что бы, потом что то доказать! По утверждению управляющего видеокамеры на СТО не записывают происходящие. Выводы делайте сами! Претензия написана и даже получен по ней ответ. Об этом в следующем сообщении я расскажу отдельно т.к. впечатления от написанного создаются такие, что управляет этой СТО МАРС ребёнок!

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника Юру за отличную работу, оживил мою Каринку с полтычка со знанием дела. Девушке-администратору спасибо за адекватную консультацию и отзывчивость!

Хороший магазин, есть все, что нужно для тачки, цены приемлемые. Женщина консультант продавец вообще супер, приятная, очень вежливая, грамотно подсказывает по всем вопросам, берегите такого сотрудника.

Быстро и качественно делают свою работу. Хороший магазин.

Сервис марс отвратительный , мастера особо ничего не знают , был у них 1 раз и больше не поеду , была поломка в том что грелся двигатель, горемастер приписал термостат, поменял, но проблема не ушла, вернулся обратно, сказал залить в систему герметик для радиаторов, залил не помогло, в итоге опытные люди подсказали что помпа крякнула, так и было, только вот из-за герметика этого пришлось и радиатор менять, так что есть другие места, где более опытные мастера работают, а не этот горесервис

все хорошо, быстро обслужили, подсказали

Качество сервиса отвратительное. В продаже запчастей хамы. Не советую сюда приезжать

В работу принимаются только легковые автомобили, автомобиль с боксом на крыше (высота машины 1,9м) в работу не берут.

Вы специально интернет заказы комплектуете целыми сутками? Что бы клиент пришёл и купил по розничной цене?

Записался на 13.00 .Приехал ко времени .Мастер занят .Когда освободится не знает .Сервис просто бомба .Пришлось поехать в другое место где все сдали быстро и хорошо .Но к вам больше не ногой .

Переключили на другой отдел и сбросили звонок)))

В магазине на Тополиной работают хамы, надо было видимо извиниться перед ними, что заставила встать со стула его величество и продать товар. Ни ногой сюда больше

Ну вроде сделали всё, но не прям вау

После ремонта у частника перестал работать датчик скорости. Загнал машину на СТО на Борковской. Оказалось, что была оборвана проводка и неправильно соединена. Весь ремонт занял полчаса. Цены приемлемы.

После ремонта в этом месте, машина стала работать хуже, что привело к серьезной поломке. Разводят на деньги.

Случилось мне здесь ремонтировать помпу системы охлаждения. Замену произвели вместе с ремнём ГРМ и роликами (Комплект Gates приобретён здесь же). Через 800 км (23 дня) произошёл втык клапанов. Я обвинён в махинациях с деталями, в гарантийном ремонте отказано, автомобиль не отдают. Предложено заплатить за ремонт двигателя. Пишу претензию на директора. Думайте сами. Я к сожалению заранее отзывы не почитал :(

1 Хорошая задумка СТО+магазин 2 Опытные слесари 3 Цены средние Минусы 1 Хамят - начиная от приемщицы , заканчивая лысым управляющим. 2 Программы скидок на СТО нет 3 Пытаются развести на ненужный ремонт, встречаются не качественные запчасти/инструменты. Ремонтировался еще во времена 7 Виража, поначалу все устраивало и много лет ездил сюда Теперь думаю, не впаривали мне много не нужного? НЕ РЕКОМЕНДУЮ, в городе есть варианты гораздо лучше, где тебя оближут и скидку предложат. Ездить можно если только точно знаешь что тебе нужно поменять/отремонтировать

Менял масло в двс. Сначала цену сказали 350р. Согласился. После замены цена возросла до 505р. якобы за снятие пыльника,хотя в цене 350р заложено снятие пыльника(100р.). Не рекомендую посещение данного заведения.

К вам я больше ни ногой, даже фильтр топливный поменять не можете!

Сто-плохо! Не вздумайте туда ехать

Хамство от слесаря, насчитали ремонт который был не нужен. Не советую ехать в это место.

Отличный автомобильный магазин. Есть все. Подскажут,покажут, посоветуют. Если добавят больше ассортимента ништяков для машины: наклейки,экстерьер салона,молдинги и т.п. вообще рай будет

Цены на ремонт непонятно откуда берутся, виды работ в чеке в итоге тоже непонятные, ощущение, что одну услугу разделяют на три, сдирают по максималке!

Приготовьтесь к тому что стоимость ремонта в итоге может возрасти на 30-40%. Напишут работ по максимуму. Цены запредельные.

Присоединяюсь к отзыву о хамских ответах при звонке на сто, напрочь отбивает желание посещать данный автосервис

На развал категорически не советую!!!!!!! После работы стало хуже чем было, переделать отказались, посоветовали менять местами колеса пока не будет норм) Вот такие мастера)!!!

СТО на Тополиной 1а. Девушка,отвечающая по телефону,просто шокировала хамским общением и нежеланием разговаривать. Даже в магазин ваш теперь не хочется заезжать.

Совершали с супругом покупку термостата и ремней безопасности на автомобиль, сотрудник был доброжелателен, помог. Всё было прекрасно, пока не подошли на кассу. На одной из касс не принимают карту Совкомбанк, Халва, переместились на другую кассу, сотрудник пояснил что при оплате картой Халва, скидка по карте Марс Автозапчасти не действует, на что мы спокойно сказали хорошо, и супруг между прочим сказал что на Дзержинского при оплате картой Халва скидку по карте Марс Автозапчасти делали. Сам продавец нам ничего на это не ответил, да и не нужно было, мы же не возмущались, а девушка которая стояла рядом с продавцом, как я поняла сотрудник данного магазина, зачем то начала нам объяснять почему именно так, якобы проценты за нас по этой карте заплатит сам магазин, на что я ответила что не нужно мне рассказывать эти сказки,т.к. я сама являюсь сотрудником банка и знаю правила рассрочки, на что она начала со мной спорить и доказывать свою правоту. Настолько стало не приятно, что я дальше не стала объяснять ей, что за меня их магазину платить проценты не придётся, карта у меня хоть и Халва, но без лимита от банка, она у меня дебетовая. К сожалению не обратила внимание на имя этой сотрудницы. Так же порекомендовала магазину повесить объявления с информацией о таких условиях, чтобы потом не возникало не приятных ситуаций. На СТО есть объявления, что при оплате картой Халва, скидка по карте Марс Автозапчасти не действует. Таким образом, клиенты сразу предупреждены о таких условиях.

Делал интернет-заказы, приходил оплачивал и забирал товары без проблем, а сегодня, 6 сентября 2019 пришёл в 15:40, не оказалось на месте администратора, заменить видимо некому. Администратор распечатывпет бланк интернет-заказа. Во время его отсутствия, неужели никто не может выполнить эту обязанность?! Как в следующий раз предсказать администратор на месте или отсутствует? Ушёл без настроения с непониманием. Немного разочарован в магазине.

Записался на замену распредвала за день на определенное время. Перезванивает менеджер, уточняет детали. Я ей сказал, что судя по сайту, нужного распредвала у них нет, но есть в других магазинах. Она сказала, чтобы я подъехал к назначенному времени, а деталь они привезут сами, если ее не будет в наличии. Приезжаю к назначенному времени и как следовало ожидать - распредвала у них нет. Пришлось ехать в другой сервис. Наверное, это к лучшему, так как судя по их объявлению, которое весит в самой станции, нахождение клиентов в ремзоне строго запрещено. Скорее всего они опасаются, что клиенты увидят их некачественную работу. Не рекомендую данный сервис из-за безответственного отношения к людям.

Самый конченный автосервис города Тольятти, сборище криворуких мастеров и недалёких администраторов

Поменял ролик ремня генератора, открутить 4 болта взяли 1000р. Работы ровно на 20 минут при наличие подъёмника. Везде берут максимум 500. Больше сюда ни в коем. случае не обращусь.

Пользуюсь услугами СТО много лет. Они тогда иначе назывались. Минусы всегда можно найти, но в целом вполне доволен. Старую карточку поменяли на новую, поэтому цены приемлемые.

Позвонил утром, записался на обслуживание уточнив марку своего автомобиля. Приехал в назначенное время, оформился на ресепшене, заезжаю в бокс, механик с порога заявляет что данную модель обслуживать не будет. Администратор не знает сферу обслуживания СТО в которой работает.

Позвонил утром, записался на обслуживание уточнив марку своего автомобиля. Приехал в назначенное время, оформился на ресепшене, заезжаю в бокс, механик с порога заявляет что данную модель обслуживать не будет. Администратор не знает сферу обслуживания СТО в которой работает.

Подошли к администратору, сказали необходимо установить видеорегистратор и камеру заднего вида. Администратор сказала подождать 20 минут, прождали час, в итоге подошли спросили "долго ещё?", Отвели нас к электрику, а тот сказал, что этим не занимается.

ШАРАГА еще та!!! По предварительной записи 2 часа ждал!!!!!

К СТО надо относиться с осторожностью. Навязывают замену вполне исправных узлов. Постоянным клиентам, есть у меня такие подозрения, делают ремонт так, что в недалёком будущем опять к ним поедешь. Ремонтировался у них, сейчас заезжаю к ним только с пустяком или масло поменять т.к удобно по расположению.

Был пару раз на СТО. Никаких претензий нет. Достаточно быстро, аккуратно все сделали. Цены меня устроили. Не спорю, может в гаражах и дешевле. Предоставляют не весь спектр услуг, но так наверное на всех СТО. В целом все устраивает, буду обращаться к ним и впредь.

покупал тут акб , сделали крутую скидку ,хорошо проконсультировали по подбору остальных запчастей. выдали карту постоянного клиента что тоже приятно . по ней в какие то дни скидка на все 10%