Отзывы Бытовик, магазин запчастей для бытовой техники

Позвонил узнать можно ли отремонтировать пылесос, разговаривали со мной на столько отвратительно, что решил купить новый вместо ремонта у них

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни в коем случае вам иметь дело с таким сервисом!

Ужасный сервис, ужасная квалификация работников. Пришли с проблемой -сломался пульт от приставки. Сказали принести приставку, мы предложили найти подобную в интернете и посмотреть какие пульты подходят. Сказали-нет, нужно проверять, несите приставку. Принесли, мало того, что продавец была недовольна тем, что пришли вечером перед закрытием. Так она взяла приставку, посмотрела номер, нашла в интернете и сказала, что подходящих пультов нет. Мы просто два часа бегали туда-сюда, теряли время. В ЦУМе за две минуты решили проблему, подобрали пульт. Если хотите потрепать себе нервы и ничего не сделать-обращайтесь в 'бытовик'. Если бы можно было поставить минус, я бы поставила. Ужасно

В отличие от множества высказанного негатива, от себя могу написать только положительный отзыв, в моём случае никаких казусов не было. А обращался с поломкой посудомоечной машины. Заказ мой был принят мастером Сергеем, парень молодой, по возрасту лет 25, как специалист хороший, и с клиентами на вы. Починил машинку в течении дня, вместе проверили всё функционирует, выписал чек, гарантию. Какие могут быть претензии.

Первый и в последний раз обращаюсь. Не одекватный сервис ,общение с клиентами никакое.

Лучше сами поломать, будет хотя бы интересно, персонал отвратителен

Вызвал мастера осмотреть плиту, не включалась одна комфорка. Мастер сказал везти к ним в сервис, на месте не ремонтирует, хамил, сказал что ремонт будет стоить 1500 рублей. В итоге открыл крышку сам, просто отпал один провод с переключателя.

Отвратительный сервисный центр!

Читайте отзывы перед тем как обратиться в эту фирму, очень пожалели что обратились.

Сервисный центр при магазине, отвратительный, клиентоориентированность никакая. Не рекомендую.

Уважаемые руководители! Вам просто необходимо уволить нерадивого сотрудника, которая работала 11.12.2020 за лень и безответственность. Данная барышня даже шевелиться не хочет. Не вникает в суть проблемы, не ищет возможных вариантов решения. У нее полностью отсутствует интерес к работе и такт. Разговаривает мерзко и неуважительно. Просматривайте камеры! Такой сотрудник не может помогать вашему бизнесу, отпугивает клиентов и чернит репутацию. Не первый раз возникает ситуация, когда она не знает ассортимента! Примите меры, найдите замену.

Отвратительный сервисный центр

Ужасный сервис. Сдал прибор в пятницу, сказали в понедельник будет мастер и Вам позвонит, мастер приболел. В понедельник тишина, звоню по номеру никто не берет (сервисный центр). Звоню в среду или четверг, взял этот самый мастер, я говорит болею, завтра Вам позвоню, а у нас выходные на носу, прибор нужен очень срочно. В итоге на следуюзий день тишина, звоню и снова трубку никто не берет. ВЫ бы хоть перезванивали если работать ваша поганая контора не умеет! и не держали у себя оборудование. В итоге щас не могу никак его забрать обратно!!!!

Сколько раз обращался в сервис адекватные мастера все делают вовремя

Позвонил а четверг сказали на дом выезжают по субботам в субботу сказали что диагностику сделают в понедельник в понедельник забыли мой телефон назначили на среду. . Не советую. Работать не хотят.

Очень дорого запчасти для плиты. Как может перключатель духовки стоит половины стоимости самой духовки

Читайте отзывы ранее там тоже отвратительные. Сервис просто отвратительный сдавал по гарантии варочную панель плохо работает сенсор плохой отклик, чтобы сдать надо еще мастера поймать редко бывает, все сдал обрисовал ситуацию он даже не посмотрел что и как просто написал акт и всё проходит 45 дней ни звонка ни чего решил позвонить спрашиваю готово нет и ответ сервисМАНА дак я её сделал на следующий день, спросил его а что мне не позвонили говорит звонил раз. Хотя никто не звонил это я точно знаю в связи с пандемией забрал панель только через 2.5 месяца и в акте было написано что НИЧЕГО не обнаружено то есть сенсор как срабатывал через раз так и срабатывает он даже не трогал. Отзывы я прочитал только потом и во многих пишут что данный мастер ничего не делает или не может найти проблему НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в сервис. По поводу магазина да цены завышены в разы.

Читайте отзывы ранее там тоже отвратительные. Сервис просто отвратительный сдавал по гарантии варочную панель плохо работает сенсор плохой отклик, чтобы сдать надо еще мастера поймать редко бывает, все сдал обрисовал ситуацию он даже не посмотрел что и как просто написал акт и всё проходит 45 дней ни звонка ни чего решил позвонить спрашиваю готово нет и ответ сервисМАНА дак я её сделал на следующий день, спросил его а что мне не позвонили говорит звонил раз. Хотя никто не звонил это я точно знаю в связи с пандемией забрал панель только через 2.5 месяца и в акте было написано что НИЧЕГО не обнаружено то есть сенсор как срабатывал через раз так и срабатывает он даже не трогал. Отзывы я прочитал только потом и во многих пишут что данный мастер ничего не делает или не может найти проблему НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в сервис. По поводу магазина да цены завышены в разы. В основном на протяжении времени плохие отзывы а начиная с 9мая по 30 Только положительные где то купили положительные отзывы 2 гис это разве нормально?

У стиральной машинки при отжиме была сильная вибрация и постороний шум.Приехал мастер сказал везите к нам постороний предмет попал внутрь.Привезли,через 3 дня позвонил сказал что неисправностей не обнаружено.Привез домой,подключил все так же,барабан машинки болтает при отжиме.Зря потратил 2000.

Самый отстойный в Тобольске магазин и в особенности сервис по ремонту техники!Принесли на ремонт бытовую технику, сначала сказали что сделать не смогут,затем позвонили и сказали что можно заказать запчасти и отремонтировать.Заплатили за запчасти ,три месяца ждали запчасти,а затем позвонили и сказали что не смогут отремонтировать.До сервиса кое как дозвонились сказали завтра приходите и забирайте технику.Пришли в магазин говорят мастера нет они делов не знают ни о какой бытовой технике которую мы сдали на ремонт.В течении месяца этот мастер завтраками кормил,затем вообще на телефон перестал отвечать, а в магазине говорят что они за сервис не отвечаю звоните ему,телефон руководителей отказываются давать чтобы решить данный инцидент. Кое как забрали технику и деньги,только когда собрались заявление писать Роспотребнадзор и полицию.Мастер даже не подумал извинится за своё поведение.

Покупала термостат,но он мне не подошёл и решила вернуть.Говорят,что заявление рассматривается 10 дней.Но так и денег не дождалась...Офигенный магазин.И всё очень дорого.

Продавцы представления не имеют что продают, приходится на пальцах объяснять что от них требуют, при возврате товара (не подошёл) деньги вернуть на отрез отказались, сослались на следы подключения (небольшие полоски на медном контакте реле) хотя при продаже речь была только при отсутствии следов установки, а не подключения, когда уже пришёл с возвратом любезно отклеили спрятанный лист формата А4 и показали что можно делать а что нельзя. Если вы это читаете будьте добры распечатайте этот листок и повесьте на информационный стенд если таковой имеется, я так понимаю вы уже не первый раз так деньги отмываете. Крайне не советую этот магазин, если только брать что-то там так только в перчатках, а то уже скоро за отпечатки пальцев возврат делать не будут.

Очень хороший сервис! У меня мама живёт в Тобольске, сколько было проблем с бытовой техникой, все обманывали. Обратился в ,,Бытовик,, приехали, сделали, снятые запчасти отдали ( в отличии от других) гарантию дали, маму проконсультироваться, что б не было такого в дальнейшем ( старый человек уже) Очень вежливые и обходительные ребята. Мужики, благодарен!! Удачи! 5+

Покупал переключатель для плиты. Ценник в районе 1800 рублей. Пол года и опять сгорели контакты.

Хорошее быстрое обслуживание,компетентные мастера,все отлично отремонтировали,стиралка работает отлично!

отдал водонагреватель делают уже 3 ю неделю поменяли кабель сказали проблема была в нем пришел включать домой проблема не исчезла проверили кабель в другом сервисе оказался исправный обманывают на ровном месте ужасная контлрка

отдал на ремонт мультиварку, обещали позвонить через 2-3 дня и сообщить и неполадке и стоимости работ. за месяц никто ни разу не позвонил. звонил сам два раза, получил невнятный ответ от хамоватого мужчины что поломка серьезная, не могут разобраться. на мой вопрос почему не перезвонили ни разу ответ был - не посчитали нужным. позвонил им сам второй раз, сказали так и не разобрались, приходите и забирайте прибор. на мое предложение принести извинения за сроки и отсутствие какой-либо обратной связи получил лишь короткие гудки в ответ с номера +79199219089 позвонил ещё раз - отвечать уже никто не хотел. Ребята, мне кажется что это лучшая ремонтная мастерская во все времена! )) только не нужно ходить туда никому! Мастерской и ее руководителю желаю дальнейшего процветания в хамстве, невежестве и полном дилетантстве в общении с клиентами, вы на верном пути, к закрытию!!!

В РБТ приобрели стиральную машинку. По гарантийному ремонту нам предоставили данную организацию. Пришел мастер визуально осмотрел машину, даже не вскрыл заднюю панель машинки , чтоб установить какая неисправность. Сказал, что не гарантийный случай т,к не убраны транспортировочные болты, а это были не болты , а направляющие пластмассовые, болты были убраны. Отказал в ремонте машины . Вызвали стороннего мастера, он пришел вскрыл крышку и быстро устранил проблему( оказался порван ремень). Вот так они осуществляют гарантийный ремонт. Не советую данную организацию!

Обращение в СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР было почти год назад (2016г. декабрь). Водонагреватель Термекс перестал работать. Сотрудники сервиса отказались ремонтировать по гарантии. Аргумент - вина потребителя "Продавили панель управления". Пришлось нам самим доставить нагреватель в сервис и оплатить ремонт (3000р.). В результате прибор вернули с якобы отремонтированным дисплеем, который как выяснилось так и не заработал. На претензию о недоработке в ремонте сотрудники хамили и требовали за повторный осмотр очередную порцию денежного вознаграждения. В итоге проблемной оказалась совсем другая деталь, которую должны были заменить по гарантии. Жаль, что СЕРВИС по Тобольски компрометирует всемирно известные марки. Обслуживание просто отвратительное и не достойное нашего города!!! Не советую обращаться в данный "СЕРВИС"!

Хуже сервиса не встречала. Никому, ничего не рекомендую сдавать в ремонт в эту "компашку". Сдавали в ремонт отпариватель, причину не выявили, содрали просто так деньги, "якобы" за так называемую диагностику. И отношение к заказчику хамское.

Купили стиральную машину Бош, являются сервисным центром в Тобольске. Представитель компании, который должен был выполнить ремонт машинки мало того, что не являлся в назначенное время несколько раз, ещё и повышает голос и ведёт себя не совсем адекватно (мягко сказать) при разговоре с клиентами. Машинку в итоге забрали, вернули, дефект стал ещё хуже. Не рекомендую эту компанию, вынуждающую клиентов обращаться в защиту прав потребителей, суд

Подрабатываю ремонтом техники. Не реже 2 раз в мес. покупаю различные запчасти, к стиралкам, плитам и т. д. В магазине огромный выбор. Качеством запчастей доволен. Тут чел писал про переключатель Ханса, так у самого, наверно, руки кривые, Нужно было пистоны, обжимки на проводах тоже менять. А то залез в Итальянскую технику, а знаний в ремонте ноль. А магаз хороший, в Тюмень за чечками не наездишься.

В сентябре 2015 года сломался переключатель духовки электро плита Ханса, в магазине "Бытовик" приобрел за 1800 руб. новый. Переключатель рассыпался через месяц, оказался брак, или восстановленный (клееный) из сервисного центра. ИП Обухова, отказалась обменять бракованный товар. При этом в нарушение "Закона о защите прав потребителей" на претензию не ответили, независимую экспертизу не провели. Дерут втридорога за товар сомнительного качества. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!