Отзывы Ravenol, СТО

По совету друзей записывалась в этот центр провести диагностику ходовой части. По итогу в назначенный день диагностики позвонила предупредить что немного задерживаюсь, а меня оказывается там никто и не ждёт. Сказали все мастера разъехались, а меня не предупредили потому что нет моего номера телефона. Интересно каким образом тогда вообще происходит запись… «на честном слове» видимо. Мне сделали одолжение и сказали ладно подъезжайте, и что каким то чудом мастера оказывается есть на месте. Но уже было неприятно, что о тебе забыли, хотя записывалась за несколько дней. да и не хотелось что бы впопыхах недовольные моим приездом мастера занимались осмотром машины. Поэтому по качеству услуг ничего сказать не могу, от знакомых отзыва были неплохие. Но из за такого безответственного отношения обращаться больше не хочется и отзыв ставлю именно административной части.

Сегодня заехал на развал-схождение. Все сделали быстро и без очереди!

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС! Вчера оставил машину, сказали два часа работы, номер оставил уехал, сказали за пол часа до окончания позвонят. Никто не звонил, закрылись на лопату и ушли. По итогу приехал 6:40 (время работы указано до 19:00) все закрыто на лопату, поцеловал дверь и уехал оставшись без машины(а утром у меня командировка сорвалась из за таких пох*стов). На следующих день приехал за машиной спросил, почему не позвонили не предупредили, а мы вам звонили, набрал мой номер при мне звонок проходит, наверно решили что я дурачек. ЗА РАБОТУ ВЗЯЛИ МНОГО, ВОБЩЕМ НЕ ДОПУСКАЙТЕ МОИХ ОШИБОК, ездите в нормальные сервисы, а такие как эти шараш-монтаж избегайте стороной.

Быстро, без очереди, мужики приветливые

07июня был на очередном обслуживании авто.все шикарно.Посмотрели всю машину, сделали то ,что необходимо согласно пробега.Сказали,что надо будет посмотреть в следующий раз.Цены приемлемые. Предложили кофе,ознакомили с новыми продуктами.Доволен.Обслуживаю здесь машины уже 15 лет..

Был на развале, все оперативно и быстро!

Обслуживался 8 лет в данном сервисе, все было отлично, рекомендовал друзьям. Поменялась половина сотрудников, сервис и качество ремонта теперь отвратное. После замены в сервисе, колодки скрипели, потом появился стук при торможении, приехал в 18.00 попросил посмотреть, главные механик развел руками, мол я уже домой собрался (рабочий день указан до 20.00). Позвонил на следующий день, попросил записать, сказали приезжайте через пол часа. Проехали, послушали стук, главный механик сказал что не знает что это,может быть воообще так и должно быть. Предложил попробовать перебрать суппорта, цена 4-5 тысяч, но нужно записаться, т. к бокс занят(а до этого я разве не записался?) в пустую потраченое время

Если нужно сделать хуже, вам сюда. Меняла ступицу перед поездкой в другой город, мастер заикающийся был, впоследствии начали скрипеть тормоза, заехав на диагностику в другой сервис выяснилось что на ступице, которую меняли, отсутствуют антискрипные пластины, также отсутствовала смазка на направляющих - мой вывод: мастер был некомпетентный, что такое смазка направляющих видимо не в курсе. Куда ска дел мои пластины, которые там изначально были на колодках - неизвестно). Больше сюда не заеду никогда и другим не советую.

За год приезжал дважды на разных машинах на диагностику ходовой, по первой был стук написали кучу всего а пото что стойки потекли не заметили, которые и были причиной сткка... по второй интереснее, замена втулок, управляющий насоветовал магазин мол там не дорого и скидка от них, ну думаю ладно время искать нет, поехал купил, пока меняли посмотрел на дроме и о чудо в соседнем магазине эти же втулки почти на 300 рублей дешевле каждая....

Обслуживал долго у них авто, пока не случился казус. Предстояла важная командировка, записался на замену колодок масла в моторе, приехал в назначенное время (в рабочее время) все на лопате, пришлось как оглашённый носится в 5 вечера искать станции свободные. Это было два года назад, после этого ушёл от них. Вчера 04.11.2020 приехал на комплекс ТО к ним, командировка опять на носу, на следующий день. В 15:00 они мне сказали, через два часа все будет готово (замена масла в акпп, замена фильтра в акпп, замена салейнтблоков на рычагах перед и зад, замена колодок в круг и замена тормозных дисков) ремонта в работе на примерно 16.000₽. Прихожу к ним через час в 16:00, к машине не притронулись, стоят меняют масла в новоприехавших машинах. Задаю вопрос. В ответ получаю, что они не успеют сегодня ничего сделать, механик спихивает ответственность на главного механика (мол я такого не говорил, если он говорил то пусть одевает робу и идёт меняет) далее не последовало ни одного аргумента, даже попытки обьяснить почему они так сделали. Сюда точно больше ни ногой. У них за 2 года абсолютно ничего не поменялось.

Управляющий с придурью. Первый раз приехал, ещё толком не сообразил куда ехать, где припарковаться и встать в очередь, как выбежал с воплями управляющий требуя убрать машину. Я там секунд 30 только простоял соображая куда тут дальше. На вопрос всегда ли он так с клиентами общается, объяснил что с такими как я, которые парковаться не умеют, так. Для клиентов зоны ожидания не предусмотрено, ну или не принято приглашать в неё таких как я) Сход развал сделал, за это две звезды. Больше не приеду. Uodate: приехал в другой сервич переделывать сход развал, Машину тянуло вправо. "специалисты" ravenol левое переднее колесо свернули вправо.... Не рекомендую никому этот сервис

С 2012 года обслуживаюсь в этом СТО и всегда всё на высоте! Очень профессиональный персонал, знающий своё дело. Всегда всё расскажут, подскажут и кофе нальют.

Очень грамотный коллектив! Лишнего не навязывают! Много лет обслуживал разные машины, очень доволен.

Заменили катушку зажигания качественно

Не раз там обслуживал Авто рекомендую всем!

Устранили проблему кондиционера, поменяли два нипеля, в другой фирме не могли найти эту неисправность ,поэтому советую хорошая фирма, руководство строгая но оно того стоит.

Много лет обслуживаю у них разные машины. Никогда лишнего не скажут. Всё по-существу. Грамотный персонал. Цены очень приемлимые.

Компетентный персонал. Проищводят качественный ремонт. За 15 лет один прокол. Минус отсутствие безналичного расчета.