Отзывы Суши Wok, служба доставки суши

Оформили заказ через интернет, позвонили через полчаса, сказали что доставку ждать 1 час 40 минут. На сим всё

Всегда заказывала тут, все нравилось. Но в последнее время начались проблемы с комплектацией заказов и обслуживанием. Подарочные морс или суши считается нормой не докладывать, а заказ отменять без предупреждения. Сделала заказ 11.02, звонка оператора не последовало. Увидев в приложении, что заказ пропал из доставки, решила позвонить сама, на что девушка-оператор в нелестном тоне сказала, что не дозвонилась до меня, пытаясь спорить и грубить. Странно, конечно, всегда дозванивались. Перезаказала и сразу дозвонились, интересно, не правда ли. Курьер доставил, спасибо ему, но морса в заказе не оказалось, что очень обидно, набор суши доставили не тот, видимо, отправили те, которые остались готовы, а мой сет готовить не стали. Курьеру - 5, девушке-оператору - 2 за обслуживание. Расстроена, буду рассматривать другие рестораны, подумаю, буду ли заказывать тут ещё

Роллы очень вкусные и суп том ям великолепен, а вот рамен я бы изменила, вкус не очень, а так ребята большие молодцы

Очень вкусные роллы. Но цены резко вздернули и теперь заказываем только когда есть скидки на ДК

Было приятно прождать 2,5 часа и получить НИЧЕГО!!! На вопрос "Когда привезут заказ?" ответили "Извините, мы ещё не начинали делать". СушиВок=испорченный вечер и потраченное время !!! Заказала в 18.30 в 21.00 должен был быть доставлен заказ, а вместо этого вы сообщаете, что не приступали к приготовлению заказа и предлагаете скидку?!? На что? Заказ-то вообще не готов!!! Так вы даже не позвонили, что не успеваете! Заранее бы предупредили, что не успеваете, мы в другом месте успели заказать, а в 21:10 нормальные места заказы уже не берут.

Это только название... роллы. Основа роллов, это качественный рис. Здесь просто рисовая каша, приготовленная из дешёвого риса! Не знала никогда, что можно так оивратительно приготовить. Просто выбросили, даже кушать не стали. Желательно бы найти суши повара

Заказала через сервис Деливери клаб,пометив чтобы роллы приготовили без острого соуса,когда забирала заказ спросила выполнили ли мое пожелание на что девушка сказала что это вина Деливери и им ничего не передавали я должна разбираться с ними,надо сказать что она ещё не в курсе особо что у них в роллах ща компоненты и из чего,потому что на вопрос из чего краб-крем она очень растерялась,в итоге я ей подсказала и она сама придумала что там есть соус,впринципе я тоже могу видимо там работать потому что знаний про их ингредиенты видимо у меня не меньше,в итоге в Деливери мне сказали что все им передали и это ошибка ресторана,они со мной свяжутся для урегулирования проблемы,по приходу домой кроме Острых суши оказалось что в супе попадаются куски чего то черного и чуть не сломали мне зуб,я надеюсь что это что то хотя бы не смертельное

Два раза давали шанс данному заведению. Еда не вкусная, туалета и раковины для рук нет. Хотя столики для приема пищи имеются. Санитарные нормы? Не слышали. Шапочек и масок не было ни на ком из персонала. Полы грязные, запах ужасный. Отношение оба раза хамское. 400р за wok с морепродуктами : одна креветка и несколько кусочков рыбы. Все остальное лапша, которая таких денег не стоит.

Отвратительно долгая доставка ! Сначала везут в другой конец города , а потом через два часа привозят холодный заказ через три дома от их кухни! Логисты , аууууу

Заказываю роллы постоянно у них. Всегда вкусно и быстро. Что доставка, что на вынос. Вежливый персонал. Конечно, иногда нужно подождать заказ, потому что заказов у них очень много, это видно как ребята трудятся, но стараются максимально быстро накормить каждого. Спасибо Вам!

Вторую субботу подряд ресторан отменяет оплаченный заказ и не оповещает об этом. Деньги возвращаются не сразу на карту,как вывод-больше никогда туда, полная безответственность.

Являюсь клиентом этой компании уже давно и заказывал в многих городах. Все как обычно вкусно. Кушал прямо в магазине. Очень конечно не хватает туалета, хоть это и магазин, а не кафе, но дали влажные салфетки. Вцелом все понравилось. Другого и не ожидал)

Оформили заказ через сайт. Номер заказа 704-545-991-815. На сайте указан статус заказа «принято». Спустя полтора часа мы позвонили поинтересоваться состоянием нашего заказа. Оказалось в базе его нет.

Заказывали по акции на определенное время Приехали на 20 минут позже, в надежде что уже точно готово. В итоге сказали еще не готово и надо подождать 20 минут

Пришел пообедать, заказал бизнес ланч. Все быстро и вкусно.

Заказали роллы в 19:30, сказали, что что приведут в течении часа. В итоге привезли в 22:00. Доставка просто ужасная. Оператор-девушка даже не предупредила, что доставка будет с задержкой. Доставщик Архан(вроде бы так) сказал, что доставку выполнил за 10 минут. Следовательно косяк идёт за кухней или за оператором. Вообщем доставка у ресторана просто отвратительная.

Заказывал пару раз суши. В целом оставили очень приятные ощущения, один раз долго ехало, но всё было очень вкусно. Рис хорошо сварен, лосось конечно жухленький, но вкус какой никакой есть. Да и в целом неплохая доставка

Решили покушать суши. Цены как везде. Но отношение мне совсем не понравилось. Пришли с цветами. Попросили вазу, чтобы было куда их поставить. Мне было отказано, сказав, что у них магазин, а не кафе. Странно. Ну ладно. Суши нам принесли на бумажных тарелочках. Такое видела впервые. Я не ожидала в таком месте тарелок из китайского фарфора, но хотя бы пластик.... Но ладно. Мы заказывали несколько ролл и суп рамен. Вроде новенькое что-то! Заказали с мужем. Я конечно не шеф повар. Но в блюде должна быть гармония продукта, чтобы был эффект единого блюда. В последствии бульон с курицей отдельно, морковка отдельно, нори отдельно и т.д. морковь сырая, остальное варёное, яйцо маринованное. Я съела, муж нет. Суши из за слипания все развалились.

Мне очень понравилось)Большой плюс,то что можно собирать супы и воки самим.Много акций.Все очень вкусно.Хотелось бы,чтоб поменяли упаковки для вассаби и соевого соуса.....неудобно,что нужно переливать куда-то)

Очень нравится продукция Суши Wok! Заказать можно как по телефону, так и на сайте. Менеджер обязательно уточнит все детали заказа. Заказываем горячие роллы, пицу. А лапша Wok просто божественна! Большим плюсом является то, что можно самому собрать все ингредиенты, в любом количестве. Доставка ни разу не подвела. Пробовали заказывать в других заведениях, но все равно возвращаемся сюда. Стабильно хорошее качество!

Всо отлично. Все быстро и вкусно.Но вот руки нигде не помыть. Это в том варианте если заскочил перекусить. Ну на крайняк хоть салфетки влажные предлагайте.

Если заказывать - не плохо Все вкусно Но отношение на месте отвратительное Ходили несколько раз хамили, время готовности заказа по словам «10-15 минут», на деле 35

Заказываем уже не первый раз, все очень нравится, быстро и главное не дорого) Уже вошло в традицию каждый месяц по 2-3 раза заказывать)Очень нравится)

Заказали с супругой сегодня здесь роллы в точке на Новоторжской. Использовали купон Биглиона на скидку. Купон нужно было обязательно распечатать "для отчетности перед начальством". Девушка по телефону сказала, что доставки у них нет и что надо ехать самим и забирать. Были очень удивлены. Ну да ладно - сел на маршрутку, приехал ровно в то время, которое было назначено. Оказалось, что заказа из 4 видов роллов не готов. На вопрос :неужели за 1 час так сложно приготовить" объяснили, что на кухне запарка, извинились и попросили подождать 10 минут. Через 15 минут отдали заказ. В то время пока ждал свой заказ при мне упаковывали сумку курьеру, я спросил: а разве у вас есть доставка? Ответили утвердительно. Был просто поражен. 1 час выходного дня улетел на поездку за роллами. Приехал домой, уже ничего хорошего не ждал. Но тут оказался приятно удивлен: роллы оказались вкусными и из свежих продуктов. Цена/качество на отлично! Остается только пожелать быть внимательнее к заказам и сообщать всю информацию по телефону.

Все свежее, готовят прям при тебе. Правда иногда приходится подождать минут 15, пока готовится. Но можно заранее позвонить в магазин и сказать во сколько приедете забирать, тогда и ждать не надо, очень удобно. В основном беру сет Филомания. Мне нравится. Единственный минус для меня-соуса мало дают. всего одну бутылочку. этого обычно мало. Имбиря и вассаби не жалеют.Покупаем наборами т.к это очень выгодно. Нигде нет таких низких цен за такое качество.. Так же есть доставка, для тех, кто занят или им просто лень выходить). С хамством никогда не сталкивалась, наоборот всегда вежливо разговаривали и грамотно объясняли об акциях. Еще имеется детский уголок, в котором мой ребенок всегда рад провести время. Недавно приехала подруга в гости (она из Перми) и была в диком шоке, когда увидела цены. Говорит, что у них суши меньше чем на 700-1000 руб. не выходят, а заказывают они самый минимум. Спасибо! Буду и дальше покупать тут сушки.