Отзывы Байкал-Сервис, транспортная компания

Не доволен услугами от слова совсем. Выявлено завышение габаритов груза, за каждое движение необходимо платить, например при доставке, за снятие обрешетки необходимо платить. Стоимость доставки гораздо выше именитых компаний. Не советую!

Отправил груз из Сургута в Краснодар в итоге сначала месяц ждал так как потеряли половину груза, потом через 3 недели нашли но не весь, написал претензию и ответа вообще нет, а деньги я оплатил в том числе и за украденные вещи, ни когда не связывайтесь с этой компанией

Оформила заявку на 27.08.21 г. Время забора груза от 19.00-21.00. Оператор перезвонила, уточнила все детали, сказала логист заранее перезвонит. По факту я позвонила на горячую линию, время сейчас ровно 21.00..Ни кто так и не приехал, ответили что свяжутся со мной в понедельник. Спасибо этой транспортной компании за просроченное время. Все дни были расписаны, именно для этого делалась заявка на это число. Пыталась направить им сообщение на почту, с вопросом почему заявка не была выполнена. Но увы, почта у них переполнена, и отправить письмо не получилось. Наверное им пишут такие же разочарованные люди, не отправившие свой груз вовремя. Просто 5 из 5. Жду обратной связи, чтобы все таки отправить свой груз. Дополняю отзыв: Логист позвонил в 9 утра, извинился что не приехал. Причина его отсутствия была "у меня сломалась машина", на вопрос "почему вы не позвонили и не предупредили?", последовал ответ "ну, я думал Вам позвонят"..интересно кто мне должен был позвонить, если после 18.00 организация для звонков закрыта.

Все норм, нареканий нет. Намного лучше чем фастранс, кит, пэк. По срокам скажу так не медленнее чем вы указанные компании, но дешевле. А если надо быстро то есть сдек или просто авиаперевозки.

Здравствуйте самая ужасная компания в России она доказала не один раз не советую никому

05.08.2021 я, получатель груза оплатила доставку груза до г. Сургута, далее я заказала доставку груза по городу до адреса. Счет мне не был выставлен ни в ЛК ни на почту, мне прмшлось 3 раза позвонить оператору Байкал-сервиса и только 3ий оператор мне прислал счет. После оплаты на мой номер поступил звонок логика спустя 2 часа, на который я не успела ответить, мне пришлось вновь звонить оператору, который сказала что сейчас логист со мной свяжется, но спустя 2 часа со мной так никто и не связался. Я вновь позвонила оператору, которая сказала что повторно передала информацию логист и он мне сейчас перезвонит, но спустя еще 2 часа со мной так и никто не связался. Я в очередной раз перезвонила оператору, которая все-таки уже смогла перевести на логиста, которая ответила, что нет, логист не смогли со мной связаться, что звучит весьма странно, так как это я не могла с ними связаться, просто не делали перезванивать. Логист сказала что доставка перенесена на завтра, я ее естественно отменила. Итого, что я имею:потраченные средства на телефонные звонки, потрачено мое время и как итог груз не доставлен, а груз является важным для жизнедеятельности моего домашнего питомца. Отвратительная работа компании и только негативное отношение, больше пользоваться услугами не собираюсь и буду предупреждать знакомых об отвратительное сервисе

Отвратительная работа ТК, сроки доставки груза сдвигаются! Каждый день переносят доставку груза! Звонила 06.07 сказали груз приедет 07.07, звоню 07.07 сообщают что груз в пути будет 08.07 звоню 08,07 угадайте?? Груз приедет 09.07 это полнейший бардак! Где груз не известно и непонятно когда он приедет! Не советую эту ТК никому, конечно если вы отправили груз и вам плевать когда он приедет, то это ваша ТК, а если вы уважаете своё время и деньги не пользуйтесь этой ТК никогда

Не компетентная компания, доставка на дом планируют за день, указываешь в какую половину дня удобно получить ( у меня первая половина дня) в итоге ждёшь весь день. И при этом когда звонишь в сам офис, тебе дают номер водителя и ты сам еще разыскиваешь свой груз. Операторы вообще не хотят работать!!! Уважаемое руководство научите своих сотрудников правильно работать

22.04.2021 отправили груз из Санкт-Петербурга. 30.04.2021 уже получил в целости и сохранности (стеклянная душевая перегородка).

Сорвали все сроки, обратились в данную ТК, из-за обещания привезти груз с Новосиба до Сургута за 4 дня, прошла неделя, а груза так и нет!!!

Это самая медленная ТК, которая цены завышает после взятия уже груза) Решил проверить отзывы и не зря, ребят честными пора быть , я то к вам больше не обращусь)

Самая ужасная транспортная компания в Сургуте. Работают сплошные хамы. Выдающая документы женщина четко дала понять, что все ей уже надоело и нафига мы вообще приехали в субботу под конец рабочего дня. Грузчики ходят друг за другом, как сонные мухи. Изначально одна стоимость доставки груза, а по факту оплачиваете другую.

Заказчик попросил отправить именно Байкалом. Ранее с ними не работали и работать уже небудем. Документы оформляют неверно. Приписывают несуществующие повреждения на груз при отправке. Начинаешь с ними разговаривать, решать вопрос - хамят в ответ. Хуже тк в Сургуте нет.

Согласованная доставка груза до подъезда небыло доставлена в назначенный день. Не звонка, не сообщения о том что не приедут небыло! Кол центр тоже не смог ничем помочь. Отношение к делу не серьездное!

Самая конченная ТК, доверенности теряют, сроки нарушает, без нервотрепки груз не получить.

ужасно долго доставляют!!!!!! каждый раз меняется дата прибытия груза!!

Ужасный график работы! С работы не попасть! В выходные они работают по 3-4 часа! Сделайте с 11 и до 19.00 хотя бы. Находитесь теперь в другом конце городе и где вечные пробки! Больше не буду заказывать у вас перевозки! Отвратительно! 3 дня пытаюсь забрать груз, каждый раз пробка и тупо не успеваю!

Хорошие цены .Быстрая доставка из Питера ,компетентные специалисты на горячей линии

Стабильный и недорогой перевозчик! Рекомендую

Очень быстрый и не дорогой сервис. А сбои бывают у всех, люди не виноваты, что электроника ломается! Спасибо за качественный сервис, приветливость и отзывчивость?!

Компания не предупредила о переезде,позвонили о поступлении груза,но о смене адреса ничего не сказали! Хотя могли бы предупредить!Не в соседнее здание все таки переехали,а на другой конец города! В другой раз приехала у них терминал оплаты не работал,налички не было,пришлось забирать груз на следующий день! Сотрудники с недовольными лицами сидят,находится там не комфортно! В следующий раз буду просить поставщиков отправлять другими ТК

По сравнению с другими транспортными компаниями в Сургуте, лучшие.Операторы приветливые, груз пришел во время, целый и невредимый. Теперь только к ним.

Быстро качественно надёжно очень понравился сервисс

Быстро,не дорого.качественно Менеджер всегда на связи

Дешево и быстро. Отлично.

Сказали что оба груза прибыли, находятся у чёрта на куличках, приехав оператор сказал что груз пришёл один а второй только в екб

В рабочее время не дозвониться, ужасно грубят, весь линейный персонал гнать нужно оттуда!

Ужасная транспортная компания!!! Буду краток, работали более 4 лет, за это время уже привыкли к этой компании давали большие объемы перевозок. Спустя столь долгое сотрудничество , Байкал начал воровать, за пол года умудрились 4 раза своровать товар общей суммой на 1 200 000 ( миллион двести тысяч). В ответ на претензии включают дурачков, и сваливают вину на наёмных водителей, причём проблему не решают!!!! Вот такая вот компания!

Быстрая доставка, цены приемлимые, самая дешевая по городу. Оформление быстрое.