Отзывы Тикамис, сервис-маркет

Не рекомендую, ждал полдня чтобы заменить масло в двигателе

Купил масло и фильтр. Поменяли масло через щуп. Нареканий нет.

Ужасное место , больше к ним на замену масла не поеду!

Заехал поменять масло в двигателе и коробке, после этого поставил машину на два месяца в гараж, а когда срочно понадобилась машина, выехал и в итоге встал на дороге, не затянули гайки на болтах которые держат защиту и сами рычаги, с каждой стороны, итог потрачены деньги на эвакуатор до города и не выполнены дела, худший филиал

Очень плохое обслуживание, на защите масло не вытерли, тяп ляп все сделали..

Товаришь менял масло фильтр не докрутили масло все выгноло на броню . Он написал притензию конечно же в Мосвку ответ как всегда не удивил мол сроки притензии прошли. Безответственные работники не ездите к ним все кончится может плачевно!!!!

Была замена масла 15.01.22 там же приобрёл трансмисионое но замену не произвел,решил самостоятельно заменить.... 16.01.22. Производил замену и обнаружил,что болты на защите закручены от руки,клипсы почти все сломанны,две отсутствуют,два болта не закручены вообще тоесть торчат и передняя часть повреждёна. Хорошо обнаружил и исправил все во время.

В конце ноября выбирал масло 0w-40 посоветовали Газпромнефть бочковое. Там же все фильтра взял. На их Сто поменял масло, взяли доплату с меня за замену фильтров (первый раз такое встречаю). Самое попадалово было на утро масло замерзло чуть ниже -20 . это пипец. Потделка или б/у.

Вчера поменял Масло 7.12.21.не доконца закрутил крышку все Масло вытекло двигатель весь в масле. Ужас люди не подготовленные работают.

Самая худшая станция!!! При замене масла всегда стойте перед слесарем…. Не верьте камерам… Поменял масло около месяца назад, машина простояла месяц в гараже а по приезду решил проверить масло а там масла минимум и масло как гуталин ….

Быстро поменяли. Масло бочковое, дешевле чем в таре выходит.

Отвратительное обслуживание! Купили масло, фильтр, записались на очередь в терминале, уточнили у девушек в сервисном центре время ожидания, было сказано что более часа! Ок, хорошо. Ждём! Отъехали ровным счетом на 40 минут, вернулись обратно стоим ждём, прошло в общей сложности почти 2 часа!! Решили узнать, сколько ещё ждать, а нам выдают: «НЕ НАДО БЫЛО УЕЗЖАТЬ, УЕХАЛИ ЗАНИМАЙТЕ ОЧЕРЕДЬ ЗАНОВО»!!! Вы простите издеваетесь?!? Мы что, собаки на привези??? Для чего указывается телефон??? Почему нельзя совершить звонок?! По итогу день просто коту под хвост!!! В чем проблема, в чем проблема наладить сервис? В чем проблема провести работу с сотрудниками касаемо обслуживания? Ориентированности!!! Разочарованы!!

Администрация ТИКАМИС быстро и профессионально решила вопрос. С персоналом проведена работа. Остались только положительные эмоции!

Отвратительное обслуживание! Я и не знал что для замены масла в автомобиле необходимо 1-1,5 часа, ещё нововведение для замены фильтров нужно доплачивать!!! Ожидание чтоб заехать 1 час, заменить масло ещё 1,5 часа и того 2,5 часа. Больше в эту забегаловку ни ногой!! Они и 1 звёзды не заслуживают!!

Тикамис уже не тот- поэтому только 2. Был постоянным клиентом. Но последний раз просто убил. У меня Дайхатсу хайджет проблем не возникало у ребят с заменой масла в движке. В этот раз пришлось показать где что находится. Ещё один момент на сливной пробке оказалась какая то бумажная прокладка вместо металлической. Говорю прошлые разы менял масло у вас, там такой прокладки быть не должно, но Директор Игорь или кто он там (персонал скрывает фамилию) убеждал что такого не может быть, что наш персонал случайно или намеренно поставил такую. Вообщем и целом сервис испортился и персонал механиков "левый"- читай кто согласился работать, тот и работает!!

Не пустили проверить ход и качество выполняемых услуг.Некоторые мастера закрывают капот надавливанием,чем оставляют вмятины. Являлся постоянным клиентом данной компании на аэрофлотской (раз в месяц полтора стабильно заезжал на замену масла).Теперь будем ездить в другое место.

Большой выбор различной автохимии, технических жидкостей для автомобилей и мотоциклов. Вежливый персонал.

Сегодня приехал специально в Тикамис, как постоянный клиент, для покупки фильтров на свой авто. Продавец на 3 этаже сказал мне, что сегодня терминал по приему платежей чз банковские карты не работает. Очень жаль, что руководство не обучает вежливости своих сотрудников, ведь достаточно было в начале предложения добавить "Извините, но терминал не работает..."

Уже раз 5 заезжал к ним и всегда делали все хорошо, единственно, что не нравиться, так это талоны надо брать, пишу просто ради отзыва, так как читаю отзывы других и просто угараю с невежества маленьких людей Машина Ford Focus

И так, менял масло в Сургуте 04.04.21 , нужна была просто замена масла. Отдал машину и в камеру наблюдаю как горе мастер, своими кривыми руками На ГОРЯЧЕЙ машине открывает крышку расширительного бачка. Не предупредив меня, ничего не сказав, что у меня какая то бесплатная проверка жидкостей... В общем завоздушили мне систему, после чего я успешно закипел в городе, пришлось покупать антифриз, развоздушивать систему. Крайне не рекомендую эту шарашкину контору. Крышку тормозной жидкости не закрыли ещё, просто под капотом лежала, благо проверил. В общем, хуже чем в тикамисе масло нигде не меняют. Ещё момент, при получении талона указал номер автомобиля, все верно. В итоге на кассе человек написала вообще другой номер машины..приёмщик обращаюсь к тебе, лист который распечатывается на кассе, заполняет кассир, косяк его, понимаешь.? Заеду к вам чтоб претензии предъявить.

Отвратительное обслуживание в сервисе !

Поменяли масло быстро, дешево и профессионально.

Менял масло в ноябре на Kia cerato 1.6 за замену масла TOTAL QUARTZ с фильтром с меня содрали 4500. Узнал цену на замену в других станциях то там максимум 3100 выходит...очень дорогое масло у них

Отвратительный сервис! Меняла масло в коробке и движке 12.01.2021. Сегодня проверяла щуп-практически сухой, появился левый звук в моторе, запах в салоне. Страшно подумать, что с маслом в коробке.....

Делал замену масла в двигателе. Заметил, что если нет очереди, то мастер, чтобы не было простоя постов, начинает разводить клиентов на дополнительные более дорогостоящие процедуры. Мне предложил замену антифриза и замену масла в коробке передач. Хотя никто не просил лезть проверять в моей машине антифриз. А масло в коробке современных машинах вообще не меняют.

18.01.2021 приехал поменять масло , сказали ожидания поменять масло более 2 часов . По чему на кассе мне этого не кто не сообщил , когда я покупал масло .

Шарага! Масло в ДВС поменять не могут нормально!

Все быстро,выбор тех жидкостей огромный

Не работают 31.12, а 2ГИС указано, что работают с 9:00. Приехал из другого города.

ШАРАЖКИНА КОНТОРА ТОЛЬКО И УМЕЮТ ЛОМАТЬ МАШИНЫ НЕ ЕДЬТЕ К НИМ ЕСЛИ МАШИНА ДОРОГА ВАМ Меняли Антифриз Итог этого замена ремонт двигателя При замени антифриза не прогнали воздух лопнула прокладка и залился движок Ужаснее сервиса я ещё не видела Просто отвратительно НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВЧЕМ НЕ КАК ДАЖЕ ДЛЯ ТАКИХ МЕЛОЧЕЙ !!!!!!!!

25.07.20 на КИА Сид менял масляный фильтр и масло двигателя. Через некоторое время при движении услышал сильные удары снизу двигателя. При осмотре оказалось что открутилась передняя часть защиты двигателя и при встречном потоке воздуха начала хлопать о подрамник. В сервисе при установке защиты двигателя не затянули болты крепления.

Не понравилось ни чего. Заехал на очередную замену масла, всегда все устраивало. В этот раз "обосрали" машину, но на позитиве не стал обращать внимания, добило то, что мне перелили масло по уровню почти на литр больше максимума. Заметил это только через час когда после простоя решил посмотреть щуп самостоятельно. В итоге мучительно откачивал все это дело на улице в мороз. В общем осадочек остался большой, целый литр не дешёвого масла уже ни кто не вернёт. Спасибо, больше не приеду. Акт выполненных работ №7995 от 26.10.20.

16.10. 20 приезжал на замену масла в двигателе, купил 5 литровую канистру , вернули пустую канистру, хотя у меня в двигатель льётся 4 литра, на следующий день проверил уровень масла, оказывается залили все 5 литров весь щуп в масле, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

В конце июля заехал на замену масла в коробке, вопросов нет. Все быстро, но нужно было ещё поменять тормозную жидкость и жидкость в сцеплении. Узнав что у них есть такая услуга по замене согласился поменять. Сразу оговорюсь эти жидкости я как то раз менял сам и представление как это делается есть. Сказали не выходить из машины т.к. вирус, думаю ладно не выкачав старую жидкость из бачка залили новую и говорят качай периодически подливая жидкость в бачок. Я ещё спросил, а вы куда сливаете жидкость трубки все одели т.к. слишком быстро вылезли из под машины. Говорят ничего не одевали так качай и все. Думал пошутили, а оказалось нет. Покачав педаль тормоза опускаю голову смотрю на колеса и вижу лужи тормазухи. Глаза на лоб вылезли у меня. Говорю и как вы ее будете собирать с пола, никак уборщица придет вытрет, я в шоке. Спрашиваю как в сцеплении менять жидкость знаете. Говорят да. Перешли к цилиндру сцепления это надо было видеть как "мастера" переглянулись. Думаю все конец без сцепления остался. Говорят качай педаль сцепления. Качаю, накачал. Держу. Они открутили штуцер и спрашивают, педаль ушла? Я говорю Вы чё это так не тормоза, куда она должна уйти это сцепление я и держу его в полу. Не веря мне один говорит другому иди проверь. Я офигел... Кое как поменяли мы эту жидкость. Потом спрашиваю у меня сцепление вообще есть или нет. Пожимают плечами. Дак проверяйте ничего не делают. Я хренею. Потом сам включил скорость нажал на сцепление и о чудо машина покатилась. Но при заведеной машине очень боялся включать передачу. Залили все суппорта в жидкости все диски шины, подкапотное пространство такая вещь как ветошь мне кажется вообще диковинная никто ничего не протер не вытер. Ребят описал все как есть. Нисколько не соврал. Был с сыном был бы постарше он бы подтвердил.

Все отлично. Менял масло на Кашкай, с промывочным. На все ушло час. Все четко!

В этом магазине обманывают ,продавцы и директор магазина Екатерина грубит покупателям ,не кому не советую эту контору ,масла у них то же все разбавленные ,если что то обмен и возврат делают все не охотно и с таким лицом что ты им что то должен ,ужасная компания ,не ценят не клиентов ни работников .могу приложить скрин где написано что в отдел кадров обращаться к Екатерине на авито ,сделаю все что уволили не честных работников сург есть а,здесь не свяжеться начальство будем действовать через выше стоящее руловдство,на авито одно указано приходишь другое .шаражкина контора не Кому не советую там работать остерегайся этой конторы

Экспресс- замена

2 часа простояли в очереди на замену, очередь продвинулась на 1 машину. Сказали ждать еще час. Уехали в тикамис на 30 лет, там ни одной машины

Менял масло в двигателе Opel Astra J, механик залил двигатель, опору двигателя, защита, обрызган вентилятор вонь стоит вторые сутки - так безолаберно еще нигде не сталкивался с такой элементарной услугой - НЕ ПРИЕДУ!!! И Не рекомендую имхо если на такой простой работе так, то замена масла АКПП вообще опасная затея!

Меняли масло в мкпп передачи стали включатся хуже приехал в следующий раз проверить уровень было все просто не долили 300 грамм.

Замена масла с фильтром 15 мин. Лучше в будний день. В выходной много народу, но есть зал ожидания, с кофем если надо. В общем норм.

Делал замену масла в ДВС...после замены начало пахнуть жженым маслом в салоне...при тщательном осмотре двигателя, на корпусе обнаружены подтеки масла (не на соединениях)...в общем поналили масла при замене...поменяли крайне не аккуратно!!!

Отличный сервис магазин

Покупал фильтры mann. Цена в магазине оказалась выше, чем у них на сайте. Странная ценовая политика.

Всю жизнь меняю масло тут. Но сейчас это было нечто. Середина октября, сезон. Потому нет претензий за большую очередь и долгое ожидание. Но в зале ожидания ужасно воняет выхлопными газами. Вы чего травите людей то! За два часа ожидания голова разболелась и давление поднялось. Сделайте вентиляцию! Пожалуй больше сюда не поеду.

Менял прошлой осенью антифриз у них (возможно вначале зимы, в девабре). Брал концентрат. Прошлой зимой не было возможности самому проверить плотность, поэтому доверился им, в итоге после замены он зимой пару раз "замерзал" при температуре на улице около -40 градусов - в Вебасто срабатывала защита от перегрева, хотя они заявили что вывели мне температуру замерзания на 42-43 градуса. В этом году в рамках подготовки к зиме решил сам проверить плотность. В итоге там оказалось всего 34 градуса, и это почти через год, когда вода должна была испариться и плотность еще должна была подняться хотя-бы на 1-2 градуса. После них ни вода ни антифриз не доливалось. Так что есть смысл к ним ездить со своим ареометром, да и вообще контролировать ваш-ли антифриз они вам заливают, ведь слитую отработку, если самому не спросить, то они не отдают.

Отличный сервис, пользуюсь им уже 8 лет. Ни разу ни каких косяков не было. Меняю все жидкости только там! Также их и покупаю очень удобно! Рекомендую всем!!!

Здравствуйте, обслуживалась в вашем сервисе, очень все понравилось, быстро, качественно. Всё объяснили, рассказали, сделали. Отдельное спасибо персоналу, вежливость на первом месте. Все на высшем уровне! О Тикамисе узнала от знакомых, посоветовали. Теперь и я ваш постоянный клиент.

Отличный сервис можно советовать друзьям понравилось обслуживание машины

Очень хороший сервис и достойное обслуживание все машины которые у меня были обслуживаю только там. Сервис очень хороший и современный (не гараж подпольный). Всем рекомендую.

«Спецы». Масло в моторе поменять не смогли. Дальше продолжать бессмысленно ...

Автомасла и фильтры зачастую покупаю у них, потому как всегда в наличие нужный производитель. Но к замене отношусь с осторожностью. Всегда прошусь проверить (хотя бы визуально) оказанные услуги до покупки масел, жидкостей. Потому как был один случай протечки масла из-за недокрученого масляного фильтра. Один из десяти. Обычно пускают наблюдать весь процесс. Человеческий фактор никто не отменял, поэтому отношусь к неприятному случаю с пониманием. Консультанты в маслах грамотные.

Обслуживание и качество товаров - твёрдая пятерка ! Рекомендую к посещению , цены низкие но на качестве не отражается

Вроде все сделали, но качество как и везде по России. Масло с паддона не вытерли. Куплено масла с запасом-оказывается все ушло и уровень низкий выставили. Захочешь долить-докупай. Уехал с осадочком.

Пришло время и мне написать отзыв. Поменяли масло в двигателе. Мастер после замены посоветовал так же поменять тормозную жидкость и антифриз, мол там уровень низкий. Денег было в обрез ,поэтому решили поменять только тормозную ,потому что это безопасность,а антифриз пока можно просто долить. В общем дело такое,через 2 дня, обнаружили под машиной лужу, не просто капает ,а льет, я не эксперт,но судя по нагреву ,вероятно антифриз вытекает. Совпадение? Не думаю. Вот как так то. Обращаю внимание,что машина куплена неделю назад,и перед покупкой проверялась в маяк авто, есть акт о всех проблемных местах. Сожалею,что не прочитал отзывы перед тем как туда поехать) так бы может в другом месте меняли масло) . Смотрю по отзывам,руководство не устаёт извиняться. Надеюсь и мой отзыв будет замечен,и примутся какие то меры. Ранее пользовались услугами Тикамис,и проблем не было,а тут такое. Разочарование и нервы, неприятно. Спасибо

Менял масло у них 18.05.2019. Акт выполненных работ №2490 автомобиль киа рио. Мастер не до конца закрутил масляный фильтр и масло наполовину вытекло. Обнаружил утечку на следующий день. До нового года в Нефтеюганске мастера Тикамиса неправильно установили топливный фильтр-из за этого машина не заводилась-приехал к ним на буксире-просто проверить в чем дело-они отказались-на глаз утверждали что сломан бензонасос. Переустановили фильтр в другом СТО. Собираюсь на них подавать в суд.

Много лет езжу сюда, вежливый персонал, всегда помогут и подскажут. Все супер. Спасибо большое Вам)))

Конченное обслуживание, два часа менял масло 2.06. 2019 . Надёжно, быстро , удобно? Как минимум один пункт уже не достойны вы!!! Столько нервов потерял , самая низкая оценка вам. Такой медленный мастер, твою дивизию это же надо так!

Большой ассортимент смазочных материалов и фильтров. Тут же могут все это заменить

Был сегодня там, возмутило то что чтобы поменять масло куплиное у них же надо заплатить 100р но это куда не шло терпимо, при условии что я должен купить 4л. А так 500р. Когда у меня еще с прошлой замен остался литр. Отказался, зачем мне в багажнике еще 633р. мертвым грузом. Такое ощущение будто бы они думают что они одни на белом свете.

Последний раз пользуюсь услугами,масло чёрное после 1000 км,хорошо хоть вовремя заметили на сто при замене цепи