Отзывы Автоцентр Керг Стерлитамак, ООО, официальный дилер Volkswagen

Работц выполняют на ура! так что езжу только к ним с области

Хороший автосалон, Салават грамотный мастер, добрый и положительный человек как кунгфу панда. Смотрели поло, но сейчас цены конечно космос. Ранее обслуживали свой старый авто здесь, всем довольны

Обслуживаю здесь не первую машину, грамотные слесари и администраторы, делают все быстро и качественно

Сотрудники данного автосалона в целом работают прекрасно, сам являюсь владельцем данной марки. Что не могу сказать о сотрудниках отдела трейд-ин, в частности менеджера Артура. Хотели сдать автомобиль тестя по данной программе. Автомобиль оценили дешево, но не двусмысленно дали понять, что оплатив "комиссию" на руки, автомобиль будет оценен на порядок дороже. В итоге данная схема нас не устроила и сдали автомобиль в "Башавтоком". Там мы узнали, что сотрудник отдела трейд-ин автосалона Керг, это бывший сотрудник отдела трейд-ин "Башавтоком" и его уволили за плотную работу с перекупщиками с авторынка. Машины принимаются дешевле, чтобы потом за "откат" отдавать перекупщикам. Старые привычки остались... Куда смотрит руководство, принимая таких сотрудников. Может после прочитанного у него проснется совесть и начнет работать честно.

Отличные электрики, редко встретишь таких грамонтных сотрудников

Чисто, просторно и светло. В помещении не тяжело находиться, пока решаешь вопросы о покупке авто. Все расскажут, покажут. Специалист всегда на связи в мессенджерах и при звонках.

Отличный салон. Внимательный, профессиональный персонал, уютная обстановка.. Обслуживаться здесь-одно удовольствие. Молодцы!

Центр очень внимателен к клиентам. Качество работ на высоте. Приятно, что из ремонта авто всегда получаем чистым, как снаружи так и в салоне.

В конце ноября приобрела новый автомобиль. Благодаря компетентности, ответственности, вежливости и внимательности менеджеров по продажам, был оперативно подобран автомобиль с интересующей комплектацией, организован тест-драйв. Оформление сделки было совершено без каких-либо задержек и проблем

Приобрели в этом автосалоне Tiguan . Специалист по продажам Виктория профессионально и подробно консультировала . Спасибо большое ей за терпение и внимательность . Также благодарна девушкам из кредитного отдела за помощь при оформлении. Всё доступно объясняли. Приятный персонал на ресепшн всегда приветливо встречали . Отмечу Яну и Диану

Была в сервисе на поло. Претензий нет. Персонал вежливый. Цены тут для тех, кто хочет хорошее качество!

Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ерошкину Андрею за его профессионализм , компетентность и вежливость!

Сегодня посетила данный сервисный центр, проходила очередное ТО, все неполадки быстро и профессионально устранили. Хотелось отметить отличного специалиста Ерошкина Андрея, мастера своего дела!!! Всегда стараемся обращаться именно к нему!! Рекомендуем!!!! Отличный профессионал!!!!

В атоцентре Керг сразу поняли мои предпочтения и с первой минуты и до момента выезда из зоны выдачи ожидали вместе со мной заказанное авто, скрупулёзно проверяли и все документы, и саму машину

Четко, клиентоориентировано, вежливо и вовремя. Делал развал схождение. По остальным работам не скажу, но все мастера были заняты. Видимо есть доверие у клиентов

Добрый вечер, всем любящим марку Volkswagen! Выражаю огромную признательность и благодарность всем менеджерам по продажам ! Спасибо Вам за внимательность, доброжелательный настрой к своим клиентам (покупателям), в частности к моей персоне. Огромное Вам спасибо за проведённую работу, как в выборе автомобиля, так и за сопровождение покупки, вся работа, является абсолютно компетентной и щепетильной даже к мелочам

Очень рад что здесь только хвалебные оды на такой прекрасный автосалон!!! Но.... знаете в краце расскажу свою историю заезда для приценивания авто себе на ближайшее будущее))) Так вот, зал большой просторный, девочки на ресепшене все красивые, улыбаються, подашла одна спросила нужен ли консультант.... тоже молодец. Дальше подашел консультант Е. (не пишу имя, думаю и так будет понятно кто это))) начал распрашивать у меня где я работаю, с ухмылочкой разговаривать со мной))) Я понимаю конечно что возможно я не подхожу к целевой аудитории покупателей, но все же молодец консультация у него хорошая (прошу не наказывать его!!! Все таки он тоже человек и наверное продавая авто за 2-5миллионов мы все бы немного зажирались бы, смеясь над "простыми" клиентами)))) Почему вообще побудила меня написать сюда отзыв, это то что автосалон в наглую накидывает на авто допы на 500 тыс. рублей, а консультант говорит "примите это как должное".... Нет я не собираюсь принимать это, давно пора делать онлайн продажи а такие автосалоны закрывать, которые "впаривают" допы на 500 тысячь!!! И не надо прикрываться тем что "автомобилей приходит очень мало и если бы не были бы такие допы то и авто не стояли бы в салоне" дословное выражение консультанта. Резумирую все сказаное надеюсь все таки мы придем к онлайн продажам и VAG будет наказывать такие салоны за впареные допы в 500 тыс. рублей!!!! Всем добра и сильно не обижайтесь на меня ребята, крик из внутри души, хочеться что бы и остальные знали правду. Досвидание до новых встречь в вашем прекрасном салоне

В ноябре приобрел автомобиль в данном автосалоне. Очень понравилось отношение сотрудников. Работают единой дружной командой

Купили у вас Тигуан. Безопасный и надежный кроссовер, много масла не ест. Дорога проходит в комфорте. Хороший салон

Редко оставляю комментарии, но тут заслуженно. Думала, номер, который указан, будет принадлежать колцентру и будут впаривать,как обычно, все подряд. Оказалось все наоборот. Взяла администратор Яна, все расспросила, вежливо общалась, соединила с отделом продаж. Всем довольна, хороших продаж.

Общалась с администратором Яной, подсказала всю необходимую информацию, провела до менеджера Дмитрия, который в свою очередь объяснил все по автомобилю и условиям продажи. Улыбчивый коллектив, хорошая подача информации. Всем довольна

Всё отлично! Нашли причину моей неисправности, выполнили свою работу хорошо и качественно. Рекомендую

Администратор Яна не владеет практически никакой информацией , связанной с автосалоном. В конце разговора, в 16:00, когда автосалон практически не работает по указу Хабирова(нерабочие дни, салон пустой), сказала :"Что вы хотите, я сегодня устала". Работа call центра. Боюсь представить как устали автомеханики из сервиса. Прошу руководство поднять им заработную плату. Но зато хочу поблагодарить работу менеджера Кирилла. Всё сделал быстро.

Покупка авто прошла отлично. Понравилось грамотное обслуживание. Хороший дилерский центр. Рекомендую.

У меня сложились только хорошие впечатления от посещения центра. Консультанты очень приветливые, знающие свое дело. Сам салон очень уютен, приятная атмосфера, выбор авто тоже достаточно неплохой)

Поменял авто по трайд ин, не очень выгодная цена вышла честно говоря, но зато хорошая экономия времени

Обращаюсь не в первый раз. Работу делают быстро и качественно. Цены кусаются, но на то он и дилер

В «Керге» менеджеры не только предлагают разнообразные варианты при покупке автомобиля, но и помогают с выбором. Грамотные и объективные консультанты у вас.

Покупала фольксваген джетту здесь. Сотрудники быстро подобрали наиболее подходящий для меня вариант и без проволочек оформили документы. Спасибо!

Где-то месяц назад отгонял свой «Тигуан» в Керг для полировки кузова. Теперь машина как новая – всё блестит, не осталось ни царапин, ни трещин. И заплатил недорого.

Решили с мужем сделать подарок сыну. Оформили в салоне поло Football Edition на заказ. Пока автомобиль доставляли, менеджер был всегда на связи. В день передачи подарили рюкзак, шарфик и мишку. Благодаря вашей команде сюрприз удался на все сто!!!

Комфортная клиентская зона, в салоне светло и чисто, сотрудники создают приятную атмосферу. Консультации на высшем уровне! Обязательно вернусь сюда за покупкой.

На хороших условиях офоромили тигуан респект, спасибо вашей команде за старания!

Проходил ТО, хорошо обслужили без нареканий.Пока ждал машину, присмотрел автомобиль сыну.Скоро будем сюда приезжать на обслуживание уже на двух автомобилях.

Достойный сервис, приезжал на первое обслуживание, по времени договаривался заранее. Рад что не подвели, все сделали вовремя)

Рад что обратился за покупкой авто именно к вам) Качество обслуживания в салоне достойное и сотрудники работают четко и профессионально. Благодарен всем за помощь)

Спасибо консультантам за помощь с приобретением автомобиля и выбора комплектации к нему. Очень грамотные специалисты!

Качественно выполнили ремонт двигателя, сделали хорошую скидку, да еще гарантию два года дали. Теперь буду обращаться только к вам!

Отличный сервис. После ремонта авто мастера письменно дают подробные рекомендации и пояснения.

Стоял выбор между двумя автомобилями, но менеджер, опираясь на мои предпочтения и вкус подобрал Поло. От машины просто в восторге.

Был на плановом ТО. Как всегда уезжаю от вас довольный. Мастер приемщик на все мои вопросы дал развернутый ответ и написал рекомендации.

Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал. Осталась довольна покупкой Tiguan.

Внимательны к мелочам и к качеству сервиса.

В автоцентре находиться комфортно. Об интересующем авто рассказали подробно и понятно. С подготовкой документов и оформлением не затянули.

Был только на ТО. По времени быстро. Заменили всё необходимое, авто осмотрели тщательно. Нареканий к их работе у меня нет, всем доволен.

Качественно ремонтируют, уважительное отношение к клиентам. Цены соответствующие официальному сервису.

В керге с покупкой Джетты помог мне Евгений Мороз. Я хоть перед покупкой информацию по ней и комплектациям тщательно изучала, но консультант всё разложил по полочкам и более детально разъяснил. Машина аккуратная, симпатичная, маневренность приличная, просвет вполне достаточный, чтоб ничего не цеплять по дороге. Очень осталась довольна своим выбором и работой менеджера. Спасибо!

По совсем мелочам могу сам чиниться. Но вот более серьезное доверяю профессионалам. Один из важных пунктов это оригинальные детали, которые меня лично не подводили и из строя выходят только от "старости", за ними не надо мататься по городу, всё на месте. Ну и сами мастера работу выполняют достойно. И я точно знаю, за что переплачиваю(и то не всегда).

Сервис могу пока что похвалить только за тех обслуживание, сложнее замены масла-фильтров ничего не делалось. Но по факту, осмотр делают внимательно, все системы чуть ли не до винтика проверяют. И при таком подходе освободился меньше, чем через три часа. В помещении чисто и всё на своих местах, в особенности сервисной это касается) Молодцы.

Проходила очередное ТО, уже второе с момента покупки Поло в салоне. Заменили все расходники по регламенту, и во время осмотра заметили, что еще колодки значительно износились. Мастер без разрешения ничего не менял, поскольку цена у нас была заранее согласована. Машина пока ездить будет, но с заменой велели не тянуть. Очень приятно, что позаботились и предупредили, но настаивать и делать по-своему не стали. На следующих выходных я обязательно к вам на замену колодок!

Все ТОшки прохожу только тут. Для меня Керг лучший сервис фольцов в Стерлитамаке, меня не подводили ни разу.

Уже 6 лет являюсь обладателем поло и за все время эксплуатации менялись только расходники. Обслуживаюсь я в Керге и все нравится. Советую!

Стал гудеть подшипник, поехал в этот сервисный центр. Проблему решили оперативно. По цене тоже не критично вышло, так что я доволен)

Купили Volkswagen Tiguan второго поколения в этом салоне. Нареканий по организации покупки нет, грамотный персонал, все рассказали, показали, очень довольны!

Техобслуживание ежегодно прохожу тут по записи, выбираю удобное время, принимают без задержек) Вообще мастера профессионалы, я очень доволен вами!

Заметил свист гура на поворотах, записался в этот техцентр, быстро все посмотрели, провели диагностику, обошлось все заменой ремня.

Купила в Керге свой первый автомобиль. Выбрала поло белого цвета. Из-за тех. паспорта выдача немного задержалась, но спасибо большое Руслану, всегда был со мной на связи и держал в курсе дел!

Мастерам из кузовного большое спасибо! Аккуратно, можно сказать, что ювелирно вклеили лобовое. Ждал 4 дня, пришлось заказывать.

Добрый день! В начале марта брала у вас тигуан в трейдын ( сдала поло 2006 года). Очень понравилось обслуживание, консультанты вежливые и ненавязчивые, все бумаги оформили шустро.

На 2ТО заменили ремень грм, когда отчитывались по работе даже показали состояние ремня, проблему не проглядели.

Быстрые и качественные диагностика и ремонт тормозной системы. Неделя после ремонта и никаких проблем.

Ну хоть сервис работает. Хоть куда-то есть повод выбраться и заодно заменил тормозные колодки)) А то всё времени не хватало.

В марте прошел здесь ТО на Поло. Сервисом остался доволен. Вместе оформление и само ТО заняли где-то часа 2, может побольше. Но главное, получил полный отчет по работе. Сервис рекомендую.

Очень понравился поло в белом цвете, купила его ещё в начале января! И хочу сказать большое спасибо отделу продаж и кредиту. После их консультации не осталось никаких вопросов. Надеюсь, в сервисе работают такие же профессионалы.

Благодарю за покупку Тигуана! Тк знал, какую модель хочу, то помогли определиться только с комплектацией и оформить нужные бумаги. Молодцы ребята, хорошо работают, вежливые, а главное советы - только по делу!

Отличные мастера, ТО своего автомобиля делаю только у них, качество работы высокого уровня!!! Отдельная благодарность мастеру по приёму автомобилей Платошеву Данилу, 2 год у него обслуживаюсь, всегда все доходчиво объясняет и советует как лучше сделать!

Был на ТО в автоцентре Керг города Стерлитамак, всегда обслуживаюсь у мастер-консультант Платошева Данила , грамотный специалист , всегда подскажет , расскажет , разъяснит Хороший салон , грамотные специалисты !

Был здесь по страховке, крыло водительское сделали хорошо и покрасили тоже. Поэтому могу сказать, что кузовной цех хорошо справляется со своей работой/

Был с такой бедой, начили тупить тормоза, что бы полностью выжать приходилось прикладывать огромные усилия. Прихал в техцентр, устранили проблему заменой вакумного усилителя. Теперь все супер))

Отличный автосалон ! Спасибо Сайфутдинову Радику !

Четвертый год обслуживаюсь у мастера Ерошкина Андрея Владимировича . ОТЛИЧНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ И ХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК , МНЕ КАЖЕТСЯ , ЧТО ОН МОЮ МАШИНУ ЛЮБИТ БОЛЬШЕ , ЧЕМ МЕНЯ!

При замене масла в частном сервисе в моем автомобиле Volkswagen Tiguan 2.0. TD обратили внимание -весь двигатель в масле,установить причину не удалось.Потратил время в поисках причины в других частных сервисах.В итоге 6 января 2020 года обратился в Автоцентр Керг.Выражаю благодарность диагносту Санчаеву Динару за добросовестную работу-двигатель полностью отмыли,устранили причину и провели полную диагностику автомобиля и устранили ошибки,обновили программное обеспечение последнего поколения.Машина стала заметно лучше ездить.Работой доволен!

Обратился в Керг, устранить неисправность, всё зделали, быстро и качественно. Молодцы!

Был в центре на очередном ТО 09.01.2020 г. С Андреем Ерошкиным заранее согласовал время и весь комплекс работ. Обслужили быстро и качественно, остался доволен. За время проведения работ Андрей несколько раз подходил, интересовался какие у меня ещё пожелания есть по машине. В общем ребята в центре работают отзывчивые и компетентные. Ещё хотелось бы отметить Руслана Биккулова, каждый раз с ним общаюсь, получаю полную грамотную консультацию. Единственный минус - это цены стали больше, но это совсем другая история)))