Отзывы Квест-сервис, сервисный центр

Отвратительное обслуживание

Очередной раз осталась довольна услугами данного сервиса, купила ребенку гироскутер, он перестал ездить пошли сдавать по гарантии в магазин, нам отказали объяснив тем, что на нем сломано колесо. Пошла по старинке в сервис к ребятам, нашли причину, оценили ремонт, дело совсем не в колесе, а в платах было. Спасибо что выручили, мои потраченные нервы дороже денег которые я отдала. Точно всем буду вас рекомендовать 5+

Взяли телефон в ремонт,продержали неделю,наговорили того чего нет.

Внимательно выслушали,оформили пылесос, диагностика и ремонт заняли 4 дня, я считаю это не критично. После диагностики позвонили сказали какой ремонт и цену все устроило. Работает отлично лучше мне кажется чем новый. Рекомендую.

Меняла модуль на своем телефоне, все отлично, он как новый, ровно приклеен,установлен ровно, хорошо, что мастер посоветовал оригинал поставить, не чуть не пожалела об этом, да и еще приятный сюрприз, стекло защитное в подарок наклеили. Всем советую, ребята молодцы.

Отвратительный сервис отдал телефон в ремонт. Телефон постоянно перезагружался. Носил его к ним три раза. Первый раз сказали что сделали приезжайте забирайте. Забрал проблема осталась. В итоге возил его к ним по гарантии три раза и каждый раз придумывали что надо менять что-то новое. Итог ремонта 4000 рублей и проблема не решена. Не советую обращаться в этот сервис.

Ремонт антирадара за 800р, приемлемая стоимость и сроки. Сроки ремонта пару дней (хотя при приеме сказали недельку), результатом довольна. Рекомендую!

Менял батарею на IPad Air. Всё быстро, оперативно и качественно. Вежливые ребята, очень рад, что обратился именно в этот сервис. Спасибо!

Относятся с понимаем проблемы, сделали в срок, аккуратно, я бы сказал даже быстро мой айпад. Минусов пока не обнаружил.

Заменили батарею на моем телефоне за пару дней. Спасибо буду рекомендовать вас!

Хорошо, что делал телефон в этом сервисе на днях. Ребенок бегал по дому сорвал с зарядки как назло планшет, вырвал с корнями зарядное. Оперативно помогли и порекомендовали шнур на магните купить.

Ремонт обошелся мне ожиданием очереди в неделю. По итогу получила желаемое, а именно отремонтированный монитор. Вам надо уменьшить срок ожидания. И тогда с радостью порекомендую вас всем своим знакомым.

Ремонтировала китайский телефон марки 1+, 500р, через 2 дня готов. Быстро и профессионально. Можно РЕКОМЕНДОВАТЬ!

Отличная работа. Все впорядке.

Сделали на ТВ подсветку. Гарантия 3 месяца. Рекомендую.

Делал ремонт телефона. Прошивка и снятие пароля на гугл аккаунте. Сделали быстро в течении 2 дней. Вежливые ребята, грамотные Порекомендовал вас другу.

Доброжелательное отношение, работа построена на клиента. Делал в этой компании телефон хуавей, заменили модуль в течении 1 дня по моей просьбе, хорошо что запчасти были в наличии. Планирую планшет принести,стал плохо заряжатся.

Ужасный сервис. Делают плохо, цену сначала называют одну, потом, когда забираешь цену завышают. Меняли стекло на телефоне, не проклеили, посадили на "старый" клей, стекло шатается, пыль под него забивается. О герметичности не может быть и речи. Думаю, если бы для себя делали, то хотя бы герметиком прошли. В общем, "тяп-ляп"-контора. СТРОГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Очередное обращение к ребятам закончилось успехом, телефон показывает заставку и больше не включился. Прошили в течении дня, жаль данные мои были утеряны.

Меняли в сервисе экран в подарок наклеили защитное стекло! Ребята справились быстро, результатом доволен! Очень понравилось приветливое отношение на ресепшн! Все это в совокупности говорит о серьезном подходе к своему делу! Обязательно порекомендую сервисный центр квест своим близким и знакомым! Удачи и процветания! Вам.

На приеме техники сидит не компетентный сотрудник, диагностика идёт долго, ремонт идёт долго, очень дорого. Не рекомендую!

Нужно было поменять провод в кейсе от беспроводных наушников. То есть отпаять, вынуть старый провод, вставить новый и припаять. Ждал 4 дня, запросили 1000р-совершенно космическая цена для такого рода работы. Предоплата, естественно, не возвращается, если отказываешься от ремонта у них

Отдал брелок для автомобиля. Надо было припаять плюсовоую клейму для батарейки. Запросили 800 рублей. К сведению: паяльник стоит 150 рублей вместе с припоем. Что за цены?

Сдал им в ремонт ноутбук, сгорела видеокарта. Когда сдавал, они говорили, что через две недели отремонтируют. В итоге отремонтировали, аж, спустя полгода вернули ноутбук. Он включился, но стал появляться синий экран смерти, до сдачи им в ремонт, такого не было, отнес им опять, они начали просить денег за перестановку винды 800 руб., при том я им уже отдал 7000. Они мне окончательно винду сломали, не одно приложение не работало. Я обратился в другой сервис, там стали, что это из-за перегрева жесткого диска, срок гарантии у них 3 месяца, сейчас прошло 4 месяца и у меня начались проблемы с видеокартой, которую они мне поставили, синий экран смерти с кодом ошибки на видеокарту, отвратительная компания.

Выходил с машины, упал с рук мой телефон самсунг (совет не когда не держите телефон в руках, когда из машины вылазиете), отдал в квест на диагностику. Итог разбитый модуль, сказали только под заказ через 4 дня. Пищу отзыв уже с отремонтированного телефона, хотелось бы пожелать вам иметь больше запчастей в наличии, это бы ускорило ремонт. Спасибо буду и дальше советовать своим знакомым.

Как-же удобно, что мастера можно вызвать на дом, у меня на компьютер вирусы нахватал, стал жутко тормозить и по 5 минут браузер открывал. Специалист приехал в этот-же день через 3 часа, сделал диагностику, почистил от вирусов рекламных програм и установил антивирус. Теперь только к вам!

Требовалось быстро, разобраться с забытым паролем от моего смартфона, дочка игрался с настройками и телефоном, а в телефоне записанная книга, контакты,фотки дочери, важные чаты в вайбере. От большого количества неверных попыток телефон вообще заблокировался. Пришлось идти в сервис, думала что ждать теперь долго, как всегда, пошла в ближайший, оказался на зеленом логу, цену сразу сказали. Ну думаю точно возьмут больше... Но нет! Как и договаривались так и взяли, естественно не по минимуму, но вполне приемлемо. Как и обещала, выражаю вам свою признательность хорошим отзывом. Успехов в работе!!!

Моя посудомоечная машинка бош работает как новая, спасибо Вам большое!!! Просто спасли. Буду советовать вас своим подружкам))

оперативно восстановили все данные с жесткого диска... там была вся моя жизнь и мне ее вернули, огромное спасибо!

Обращаюсь в данную контору по заказам не первый раз, мое знакомство с ними началось с заказа запчасти для ноутбука, Заказал оплатил, получил запчасти. Спасибо.

Починили телевизор после 3 мастерских. Везде говорили выкиньте или продайте. Ремонт сделали за 2 дня. Очень довольна и рекомендую.

НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС !!! Сдерут с вас 500 руб предоплату , типо гарантия , что вы быстро заберете технику свою , назначат космическую и цену и не отдадут вам ваши 500 руб !!! Они зарабатывают не ремонтом , а надувательством !!!

Сдавал в ремонт невключающийся планшет. На корпусе имелись царапинки и потёртости. Планшет конечно починили, но получил я глубоко расцарапанную защитную плёнку на экране, неприятно большую вмятину на корпусе планшета, а так же хороший такой скол верхней корпусной части моего устройства. На мои недовольства девушка начала искать фото приёмки аппарата, которые конечно же делались не при мне и доказывать мне, что всё так и было. Я 100% не согласен, потому, что знаю, какую технику я сдавал в ремонт. Моё недовольство подкрепляется тем, что это уже вторая подобная ситуация. Но после первой я промолчал, теперь не выдержал. Отвратительное отношение к технике. Беречь надо чужое имущество. Никогда к вам более не обращусь и всех знакомых оповещу о вашей халатности.

Долго выбирал место куда отнести на ремонт свою технику, выбирал по отзывам, положительные и отрицательные. Из всех выбрал и понес в квест сервис. Сдал микроволновку и планшет. Оформил на диагностику получил квитанции, по словам девушки с приемки, ждать дней 2-5, сначало думал уйти, девушка убедила оставить, но уже к вечеру позвонили согласовали стоимость 800р за микроволновку. С планшетом сказали ждите ещё. Микроволновку забрал в тот же день, рабочую, перед тем как забрать проверил. Планшет через 5 дней, согласовали, готов был через 4 дня, дали гарантию на работы. Итог: микроволновку и планшет отремонтировали, сроки 1 день и 9 дней. Я остался доволен, девушка приятная на приеме. Рs хотелось и планшет забрать по быстрее. Если знакомые спросят, обязательно посоветую. Пока все работает, если что будет дополню отзыв если не забуду.

Ужасный сервис, не обращайтесь в него, девушка на приёмке техники ни куда не торопится, постоянно на телефоне, на клиентов пох, простоял минут 40. Сдал усилитель ценой 2000, загнули ремонт на 1800, запчасть ждать с Америки и тд и тп. Нах.. он мне нужен за 1800, в итоге за диагностику 300 тьфу.

Обратился в этот сервис для ремонта акустической системы(активной колонки) HL audio 15. Устройство не включалось. Ремонта ждал около месяца. Позвонили, сказали отремонтировали, приезжайте забирать. Приехал забирать с квитанцией, деньгами(6000₽). Сразу взяли с меня деньги и сунули подписывать квитанцию о получении и не имении претензий, на что я ответил что подпишу ее только после диагностики колонки. Колонку подключили и она не заработала. Мастер сказал что щас исправит и позвонит о готовности в течении часа. Сам я не с города а с области, 100км до Оскола. Естественно, я поверил людям на слово и поехал по своим делам дальше, не забирая квитанции и денег. Через час мне перезванивает мастер и сообщает что колонку не починил и выявились ещё неполадки, для устранения которых требуется время. От меня ему поступил вопрос по поводу доплаты денежных средств за доп повреждения, на что он ответил, что денег никаких не надо, это его косяк и он его исправит за свой счёт. Ну ок подумал я и со спокойной душой поехал домой. Прошёл ещё месяц и поступил долгожданный звонок о том что акустика готова, можно приезжать забирать. Я приехал в квест сервис, проверил колонку, все работало, с меня затребовали квитанцию, которой естественно у меня не было. Предложили написать заявление об утере квитанции, я отказался так как не терял ее и просил искать ее в бумажках Квест сервиса. Прошло 20 мин поисков но так квитанцию и не нашли. Я согласился написать заявление об утере мной квитанции. После подписания заявления с меня затребовали оплатить 6000₽ ремонта за девайс. Сообщаю, что мной эти денежные средства были уплачены и требую поднять камеры видеонаблюдения на момент моего предыдущего посещения квест сервиса. На что мне отвечают что записи камер не сохранились на ту дату и в кассу деньги не поступали. Меня это немного ошарашило. Вышел владелец Олег, и начал искать мою квитанцию в какой то другой папке. И там она находится. Без опознавательных знаков что мной были внесены 6000₽ за ремонт техники. Я задал вопрос уважаемой обезличенной(без бейджика) девушке Терезе(с голубыми волосами ), как она мне представилась: - Куда делись мои деньги??? На что мне ответили что мной деньги не вносились и в кассу не поступали. И посоветовали мне принимать таблетки для развития мышечной памяти. Вот так я попал на 6000₽. Олегу советую поднять точную хронологию событий, взять письменные объяснительные с Терезы и Мастера. И попрошу дать разъяснительный ответ мне комментарием к данному отзыву. Спасибо. П.С. Работаю с этим сервисом давно, отдавал на ремонт световое и звуковое оборудование, делали хорошо. Но вот щас прям огорчили. Больше не обращусь к ним. И другим не посоветую.

Сделали панельку от автомагнитолы за 500р, восстановили кнопку переключения меню, после того как дети ее разломали. Спасибо вам огромное, никто не хотел браться за такую работу, говорили мы не делаем, выкиньте ее.

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ «сервис»!!! ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!! Берут технику на ремонт, тянут время, которое длится не дни, а месяцы. Сами не звонят и не оповещают о ходе ремонта. На наши звонки постоянно отвечают через недельку все сделаем и заберете. В результате, оборудование было сдано в сентябре 2017 года, ПОЛУЧЕНО БЕЗ РЕМОНТА 19.01.2018. На все это был получен идиотский ответ: «Мы надеялись, что все-таки отремонтируем.» Интересно, если бы я сама не приехала и не забрала оборудование, то сколько еще месяцев, а может быть и лет ОНИ НАДЕЯЛИСЬ, ЧТО ПОЧИНЯТ! С этой фирмой будьте осторожны, документально оформляйте договор с четко прописанными сроками и стоимостью.

Замену разъема на телефоне сделали в течении дня. Хотя девушка на приемке сказала, что ждать 2 недели.

Спасибо большое мастерам за восстановление USB-флешки с очень ценной для меня информацией! Дети нашли ее и сломали. Честно говоря, уже не надеялась, что можно починить. В других сервисах даже не брались. Всем буду советовать вас!

Заменили кнопку на пульте от автоматических ворот в течении 10 минут. Стоимость 150 рублей. Спасибо за оперативность.

4.02.2017 г. был сдан в ремонт айфон 4S, квитанция № СЦ-7297 (разбита задняя крышка, стекло камеры). Сегодня 20.02.2017г. телефон в ремонте. Вернуть назад тоже не могут-где-то лежит в разобранном виде. Обещания позвонить о готовности продолжаются. На сегодняшний день даже "двойку" поставить не за что. Посмотрим, что будет дальше.

Смело могу рекомендовать этот сервис, потому что работают ребята отменно. Очень качественно ремонтируют технику. Профессионализм видно невооруженным глазом. Они дают гарантию, потому что они фирма, а не частное лицо и отвечают за свою работу. А еще понравился доброжелательный персонал и срок выполненного ремонта моего ноутбука. И все так ненавязчиво, естественно. Спасибо вам за ремонт!

Отличная компания, всё делают хорошо. Другие фирмы не могут похвастаться таким качеством работы. Советую.

В прошлый раз обращался по ремонту планшета, теперь стиральная машинка у жены перестала воду сливать, пришел мастер за 15 минут сделал и уехал, еще и скидку сделал за отзыв о работе сервиса. Буду рекомендовать и дальше вас.

Отдавал телефон для замены испорченного акустического динамика. Два раза. Первый раз, после недельного поиска, так и не нашли замену моему сломавшемуся. Пришлось забрать. Второй раз отдал уже на две недели. "Починили" так, что я даже разницы не заметил. Не советую приносить смартфоны с неисправным железом. Детали поставят неизвестно какие, явно не оригинальные, зато цена будет как в официальный сервис обратился. ——— Проблема была в браке заказанных на замену комплектующих. Починили по гарантии, результатом остался доволен.

Давно пользуюсь услугами данной компании, последний раз ноутбук самсунг сделали в течении дня, утром принес не включался в 3 часа уже был готов, доплатил чуть за быстроту. Ребята отзывчивые хорошо обьясняют в подарок еще поставили программу для блокировки рекламы в интернете, мелочи, но приятно! Спасибо за быструю и отзывчивую работу. Буду рекомендовать вас и дальше.

Ремонтировал смарт (были проблемы с зарядкой и звуком после падения). Очень порадовала оперативность: доплатил копейку за срочность - все сделали в тот же день, к вечеру. Пока все работает, нареканий нет. Очень порадовало отношение: персонал общается доброжелательно, отвечает на все вопросы. Большое спасибо, с вами можно иметь дело! --- UPD А теперь о грустном: проблема быстро вернулась. Мастер в сервисе смотрел честными глазами и рассказывал, как он героически ремонтировал, "паял" мой смарт, но все тщетно. Надо, мол, заказывать деталь. Прошел еще месяц - "детали нет в продаже, помочь ничем не сможем". Плюнул, отдал в другой сервис. Там парень посмотрел, показал мне: смарт ВООБЩЕ НЕ РЕМОНТИРОВАЛИ, никаких следов пайки. Просто переткнули разъем, а проблемы которые были трогать не стали. В итоге телефон удалось починить без замены деталей. Детали заказали за копейки, на всякий случай. После того, как я предъявил претензии в "квест", мне ответили, что мастер тот у них больше не работает. А в качестве компенсации предложили скидку на следующий ремонт "без стоимости запчастей". Деньги не вернули. Выводы делайте сами.

Спасибо вам за мой айфончик.Летает как новенький.Я думала мне никто уже его не сделает после залития!))

Сдавала в ремонт телефон.сказали диагностика до 10 дней.позвонили через час сказали причину поломки.На следующий день забрала свой драгоценный работает как новенький)))

Сдавал свой системный блок в этот сервис.Очень тормозил при работе в интернете и в играх.Сделали все быстро и качественно.Спасибо!