Отзывы Сбербанк, ПАО

Ужасное обслуживание клиентов и некомпетентный персонал.

Самое конченное отделение! АдминиСратор вообще дно!!!@ благодаря таким дебилам Сберу скоро END))))Уроды)))))

Ставлю 5 звезд, так как моё обращение за выпуском карты не заняло много времени, претензий к сотрудникам нет.

Очень нехорошая история... В 2019 году осенью , у мамы пенсионерки была попытка вывести деньги телефонными мошенниками с карты. Повезло, на карте была сумма, меньше желаемой ими. Сказал ей идти срочно менять карту, так как у мошенников были все данные карты и номер телефона и ФИО. Пришла она менять... Поменяли у вас карту. Но ещё зачем-то уговорили на кредитную карту и ещё за отдельную сумму уговорили ее застраховать. У пенсионера эти деньги немалые... Проблема баз данных - проблема вашего банка, к сожалению. А вы убеждаете страховать пенсионеров... То, как с этим боретесь вы - совсем не оперативно... Но больше обидно, что пожилому человеку дополнительно оказали платных услуг и выдали кредитную карту...

Бабушке 90 лет у нее болезнь паркинсона и по дому еле на ходунках передвигается, с возрастом естественно плохо слышит. Пытались заказать доставку карты на дом что может быть проще по идее, но человека с трясучкой обязывают заполнить целое заявление. Итог вот она ваша социальность или трать деньги на нотариуса с вызовом на дом и довереностью на три года при действии карты четыре, или буквально тащить старушку в отделение чтоб получить перевыпущеную карту, чтобы она на нее пенсию получала. Живем в днт это единственный удобный способ.

Был пару раз, мне понравилось, если бы не навязывали разные услуги всё было бы прекрасно

Хотела оформить карту Моментум валютную Visa,без готового обслуживания - мне отказали,сказали,что в наличии таких карт нет.

Сидеть придётся долго,но обслуживание хорошее

Работают медленно. Видел и наблюдал, как перед тем, как меня вызвать после получасового ожидания сотрудник сидел в телефоне и явно играл. Видимо "кончились жизни" и продолжил работу. Сделал замечание, когда присел к нему, ошибку, вроде, поняли, но не уверен, что надолго.

У меня была украдена карта. Я её заблокировала. Пришла снять средства. Час выясняли с главным, что и как, в итоге под любыми предлогами отправили в главный офис!

Сказать, что я в восторге от работы персонала данного банка - ничего не сказать. Три раза писала здесь заявление на перевыпуск карты и вовремя ни разу не получила, то карту они получили, а пинкод не пришел, то наоборот, то пришла новая карта, а пинкод пришел к старой карте. Итог, сюда перевыпускать карты я больше не хожу. Пошла изменить у них в базе персональные данные: ходила в итоге 3 раза, потому что чудо сотрудники где-то меняли, а где-то забывали поменять и я не могла потом пользоваться своими же денежными средствами в мобильном приложении. Будьте внимательны при обращении сюда.

Какой-то из банков - Сбербанк, ВТБ24 или Россельхозбанк продаёт персональные данные клиентов. В частности, персональные данные, номер телефона оказались у Московского Индустриального Банка, который обзванивает вкладчиков конкурирующих банков и предлагает открыть вклад в своём банке.