Отзывы Ставропольгоргаз, АО, торгово-сервисная компания

Потух запальник на колонке.дозвониться невозможно в гор газ.дозвонились объяснили проблему.тупо бросили трубку!по номеру телефону в приемную такая ж ситуация постоянно занято или бросают трубку.в другие организации всегда можно дозвониться!тут же даже обслуживание оборудования не могут нормально сделать!за наши же деньги

Пришло время менять счётчик.Позвонил в Горгаз, решили мой вопрос оперативно и своевременно .Вежливый и дружелюбный персонал.Молодцы.

Хорошая организация, где потребитель стоит на первом месте. Мне очень понравилось обслуживание. Всё сделали достаточно быстро, вежливые сотрудники!

Ужасное место! Операторов нет ! Ничего нет. Простоял в очереди и сказали, все закрываться! В место того что бы люди могли приехать в субботу они сделали с пн-пт рабочий график. Очень не удобно!

Хочу выразить благодарность аварийной службе Горгаза. У меня была утечка газа на кухне, сделала вызов, бригада приехала очень быстро, всё устранили. Спасибо за Вашу работу.

Обслуживаение на уровне дна, может чуть ниже. Дозвониться можно в определенные часы, утром/вечером никто звонки не принимает, вы повисите минут 5, затем вас сбросят. Уже 5 различных мастеров приходят и не могут понять почему падает давление в газовом котле. Пришлось как то самому искать, теперь не могу дозвониться к ним, что бы пришли и поменяли расширительный бак. Боюсь что придётся опять со стороны искать специалистов. Но, блин, как на поверку раз в год, так это без задержек, платить им за обслуживание тоже толькл и успевай. Типичный российский бизнес.

Оставила заявку, на следующий день пришли в назначенное время! Все работает прекрасно! Вежливые сотрудники принимающие заявку, обьяснили все четко и понятно. Работа слаженная! Молодцы!

Прозвонили,согласовали день тех. обслуживания. Провели обслуживание отлично. Устранили утечки газа. Очень удобно оплачивать на месте картой за ТО.

25 сентября 2021 позвонила в 104, в течение часа приехали сотрудники Горгаза. Была сильная утечка газа на балконе, в связи с тем, что счётчик висел криво. Сотрудник горгаза оперативно устранил утечку газа, проветрил балкон, рассказал о правилах безопасности. Потом я попросила его проверить газовую печку. Там тоже была утечка газа, заменил прокладку, затянул все соединения, полностью устранил утечку газа. Работы были проведены в течение полутора часов. Я очень благодарна сотруднику Горгаза за проделанную работу и отношение к своей работе и людям! Спасибо Вам, успехов и процветания!!!

Договорной отдел по работе с юр.лицами

Есть ещё добросовестные сотрудники в коммунальных службах, столкнувшись с Ставрополь Горгаз, перед отопительным сезоном, остался доволен обслуживанием котла и сервисом в офисе, сотрудники максимально вежливо объясняют, что не может не радовать, наконец то и в нашей стране начинает работать сервис!

Девушка на ресепшене просто ужас хамка ещё та ,ничего нельзя спросить постоянно недовольное лицо и при ответе такое лицо «типо что вы пристали»что по телефону что при обращении в сам горгаз.

Можно, что то сделать с обслуживанием, работать только по будням и 40 минут ждать своей очереди, жесть) Как будто люди не работают по будням и им нормально отпрашиваться с работы на 2 часа...

Конченная организация, ни чего не делают, зато за всё плати. Не рекомендую.

Получил уведомление 15.04.21, что я "... не обеспечил 08.07.21 доступ сотрудникам горгаза к оборудованию... ", нормально?, в апреле пишут, что я их в будущем июле уже не пустил. Товар. гл. инженер Д. А. Михайлов, Вас подставили, у нас даже внуки теперь над Вами смеются, бумажка пришла от Вашего имени.

Красавчики, мужики. Зашли, за 5 мин поменяли счётчик и пошли дальше.

Ужасное обслуживание, Тухачевского 25, проводили ТО, после этого котёл стал выдавать ошибку, в интернете нашёл компанию ГазТех.Сервис, приехали ребята за пол часа все исправили, я думаю теперь выбор стал очевиден.

Просто отвратительнейший сервис , хуже организации наверное вы ни где не встретите , просто такое чувство что по телефону кто то сутками разговаривает ( дозвониться им просто не реально!)

Пришла бумага, что мы не предоставляли доступ к котлу и будет штраф от 1000 до 2000. Позвонили, пришли. За услугу начислили 2870 руб ( как бы дешевле заплатить штраф). 2870 руб за то что просто прорылесосили котел и ответили на вопрос про плиту (300 руб!!!! За ответ на вопрос!!! Сертезно???). Ужасно!

Здравствуйте! 26.01.21г мастерами Горгаза была произведена замена газового счётчика по адресу ул. Тухачевского 23/2кв 95. Кроме оплаты по терминалу за установку взяли деньги наличкой за прокладки

Отказались проводить тех.обслуживание внутриквартирного газового оборудования по причине установленной в ванной газовой колонки (дом 1956 года). Колонка в ванной комнате стоит с момента постройки этого дома. Никаких проблем с обслуживанием не было напряжении почти 60 лет, а тут вдруг на тебе. Угрожают и запугивают штрафами и отключением газа. Господа, действия ваши незаконны.

Ужасное обслуживание

Жаль матами нельзя писать..... Все очень плохо.

Невозможно дозвониться!!! Несколько дней подряд пытаюсь дозвониться, чтобы оформить заявку на ТО газового оборудования.

На них только одна управа , порчу навести ,больше им не чего не сделаешь !!!им все равно на всё. Вымогатели

На телефон как и в любой организации не отвечают

Ужасное обслуживание. Взяв талон к специалисту, просидев в очереди больше часа,прошли люди взявшие талоны после меня.

не дозвонишься до них

Не возможно дозвониться, уже почти час звоню,чувство как трубка лежит на занято, чтобы не беспокоили

Два дня не могу дозвониться...

Хрен дозвонишься, уже пол часа на линии вишу.

Наконец-то появилась конкурирующая компания Газ Тех.Сервис которое проводит качественное ТО , а не псевдо ТО. Рекомендую их А не этих монополистом берущие деньги просто так!!!

Безобразное отношение к людям. Нужно было провести тех.обслуживание. Отпросились с работы в этот день. Но ведь не будешь же сидеть весь день безвылазно. В 16.10 ушли за ребенком в школу, пришел мастер и позвонил по тел. Его попросили подождать 15 мин. Он отказался. Неужели нельзя было позвонить на 15 минут раньше. а не тогда когда уже стоит под дверью. Зачем тогда записывать все номера тел., если влом позвонить заранее. Шарашкина контора. Больше не будем отпрашиваться с работы. И не дай Бог, что нибудь случится, это будет на совести вашей организации.

Нужно было провести тех обслуживание, вызвали слесаря, пришёл какой-то хам, посмотрел на колонку, отдал бумаги и ушёл, и за такую проверку нужно заплатить 2700 классно работают...

Сотрудники собирают сплетни,лучше б так быстро работали как сплетни собираете.

Наглядное пособие по экономике, что без конкуренции наступает край. Все ужасно, начиная от электронной очереди которой надо пользоваться через оператора, который тебе талончик может и не дать. Очереди по два часа стоять, надо сто раз прийти, кучу справок собрать. Приезжают на монтаж ленивые криворукие работяги, которые грязными сапогами ходят по дому, не стесняясь наступать на детскую подушку сапогом в говне. Короче по рейтингу уродов газовики наши в тройку точно входят. Своими уродскими трубами изгадили все пространство вокруг. Само их существование оскорбляет чувства верующих. Про деньги молчу.

«Замена котла» Магазин: Обслуживание и консультация на 5 с плюсом. Все объяснили , написали , разжевали в общем молодцы ..Приехал специалист посмотрел , составил акт и смету. Горгаз- получение документов : Пришёл все объяснили помогли вызвать специалиста для инвентаризации,сделали все документы ... времени ушло не так уж и много , персонал работает хорошо. Демонтаж старого и монтаж нового котла. : Все нюансы,время установки монтаж датчиков обговорили, дождался, пришли все сделали на «5». Аккуратно ,без мусора, все объяснили,показали,настроили и я остался доволен. В общем замена и сбор документов занял не так много времени и нервов как закладывалось при прочтение комментариев ниже ... я доволен.

Монополисты, только деньги интересуют.

Пришли проверять газовое оборудование. С какой-то бабушкой, якобы из администрации. Инфы от них практически н какой. Сами посмотрели, сами акт накатали, хрен, что обьяснили. Я ничего не подписывал. Они сами все подписали. Сказали догрвор нужно заключить об обслуживании ими моего газового оборудования. Очень подробно рассказали, что штраф за неисполнкние будет 3 000. В общем все как всегда - бабки главное срубить. Как везде в России отличное обслуживание.

Пришла контролёр на опломбировку счётчика позвонила самая настоящая хамка , такое ощущение как будто она королева там ... и в итоге отказалась выполнять свою работу ( график их был с 10:0 до 17:00 ) так как нас в 13:00 не было дома... ее предупредили что мы через час будем ( она начала орать , хамить и в итоге бросила трубку) Что это за отношение?

Проводил газофикацию домовладения...Приезжает проектировщик (ко мне он приезжал трижды),ты спрашиваешь сколько будет стоить газ?он говорит не знаю ,только после проекта может посчитать сметчик .Хорошо делаешь проект 36000р ,а после считает сметчик и сумма 380000 р .Думаешь ???? двадцать метров трубы и 380000р ЗА ЧТО ТАКИЕ ДЕНЬГИ?????? После нам стали говорить про новый закон ,про то что часть центральной линии теперь должно тянуть государсто,а денег в этом году больше на это нет в бюджете, ждите следущего года...Мы стали давить на жалость что нам надо заезжать в дом до зимы и нам нужно отопление и мы обратимся в прокуратуру, после этого они сказали что можно эту часть трубопровода протянуть за наш сщет....Мы заплатилили в кассу эту суммму через неделю они пришли сделали часть и пропали на месяц, потом мы стали им звонить ,толку нет ....Записались на прием к начальнику и только после того как мы сказали что обратимся в прокуратуру сдвинулся процесс.....В итоге ты отдаешь 400000 , ждешь полгода,нервничаешь...Вопрос ЗАЧЕМ НАМ ЭТОТ ЯКОБЫ ДЕШЕВЫЙ ГАЗ И КОМУ ИДУТ ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЗА ГАЗОФИКАЦИЮ?????..

Ужасная Компания. Монополист без уважения к клиентам.

перерыв с 12-00 до 13-00, и это не где не указано!!! потеряла час!!!!

Невыносимо долгое обслуживание.

Не возможно дозвониться