Отзывы МТС-банк, ПАО

Просто треш: 1. Ооооочень долгое обслуживание. 2. Крайне хамское отношение к клиентам((( 3. Полное ОТСУТСТВИЕ профессиональных компетенций у работников клиентского подразделения… Наш любимый МТС Банк - полагаем, что пора поменять, Управляющего Ставропольским филиалом, или хотя бы немного прислушаться к мнению своих клиентов: то, что сейчас происходит в Филиале - это УЖАС!!!

Неужели нельзя додуматься сделать приложение для оплаты рассрочеек, да оно есть, но толку от него 0... Или внести хотя бы функцию в сбербанк онлайне, не удобно ездить в банк и платить там. Уже пожелели что связались с мтс банком

Даже одна звезда это много. Перевыпустила карту МТС Zero с кредитным лимитом,заплатила за перевыпуск карты 300 руб. Но карта оказалась пустой.Хотя по договору и в приложении указан кредитный лимит.Позвонила в службу поддержки,обещали решить проблему за три рабочих дня.Прошло две недели,лимит так и не восстановился,а операторы кормят завтраками.

Попросил оплатить по договору кредит отп банка, меня отправили на банкомат, начались приключения , банкомат при наборе фамилии глючит и убирает буквы, с 15 попыток всё таки с сотрудником банка ввели данные, комиссия 60 р, при внесении денег после первой купюры 1000р отказался принимать следующие и снял комиссию, при указании что банкомат олючит сотрудники, помочь ничем не смогли , сказав тех поддержка была только вчера! Отвратительно, просто нет слов.

Ужасный банк. Сотрудники не компетентные. Время ожидание 3 часа. При возможности не обращайтесь в этот банк.

Кошмар!туда лучше не ходить , а если зашли - бегите глупцы!)

Ужасное обслуживание!!!!!!

Ужасные сотрудники, тупые, некомпетентные в вопросах во время работы обсуждают свои вопросы при клиентах между самой это мерзко.. да и банк в целом оставляет желать лучшего...

Отвратительный банк. Охрана хамит. Одно окно работает, но не работал сначала принтер, потом компьютер. Для закрытия карты пришлось 2 часа сидеть. Очередь дикая. Не компетентные сотрудники

Всё очень печально....

Банк переехал на ленина 221

Сотрудники вежливые. Помогли с оплатой кредита. Всё рассказали доходчиво. Негативные отзывы не разделяю. Что бы решить мой вопрос 3 мин. Ушло.

Персонал оставляет желать лучшего.Компетенция, профессионализм-полный 0

Не вежливый персонал

Обслуживание клиентов отвратительное. Зашел в банк узнать за оформление кредита, минут 15 искал специалиста. Рабочие места пустуют, а все бегают, чай пьют и т.п. Наконец пришел специалист и бросилась заполнять заявку попутно беседуя по мобильнику, причем недослушав меня. Я немного подождал, а потом сообщил, что мне нужно рефинансирование автокредита. Сотрудник банка подняла на меня гудивленнве глаза и переспросила у коллеги по соседству: Делают ли они рафинансирование автокредитов. Оказалось, что нет. Кто там работает? Школьники- студенты, которые ничего не знают или случайные люди? Кто там руководитель? Один из них? Искрене не советую этот банк.