Отзывы М.Авто, автокомплекс

Ужасное обслуживание не могу дозвониться в рабочии часы, сначала сотрудник снял трубку и просто с кем-то несколько минут разговаривал , сразу же буквально через 10 сёк. Перезваниваю ни кто уже не отвечает. Раньше был там частым клиентом но позже мне стало известно от сотрудников которые там ранее работали и уволились рассказали ч о там мастера вообще ни какие а именно смотрят в интернете что и как снимать и менять на авто тем самым показывая свое некомпетентность и этого они даже не скрывают , просто понаблюдать за мастером когда приедите следующий раз у ним на сервис если хотите все таки рискнуть

Отличный сервис, вчера побывал там первый раз и остался очень доволен, да, немножко дороже чем у других, но оно того стоит, к машине отнеслись как к своей, внимание к каждой мелочи, качественная работа, все расходники на мой Дастер в наличии. Теперь только сюда.

Делал развал/схождение и регулировку фар на Kia Mohave. Все вежливо, оперативно приняли по записи. Работу сделали качественно. На развал гарантия 7 дней. Цены по моему немного выше среднего, но цена/качество = стоит того. Сервис рекомендую. Спасибо!

Замена масла в двигателе Мазда CX-5 обошлась ашь 1310 рублей, отдельно взяли за снятие поддона (сервисы обычно не считают отдельно услугу), за шайбу. При этом сервис позиционирует себя как премиум, но даже технической мойки не сделали, все грязное так и поставили обратно. Не вижу смысла переплачивать.

Самая качественная мойка в городе!!! АА00003545

Номер заказа АА00003476. Спасибо большое персоналу сервиса М. Авто за добросовестно работу. Всем автолюбители рекомендую.

Мне нравится там обслуживаться!!! Удобный график работы, вежливый, отзывчивый персонал. Всегда быстро, качественно и оперативно исправляют неисправности, поломки. Честны со своими клиентами. Не придумывают лишних (или не имеющихся) повреждений. Предупреждают о возможных рисках. Чаще всего я обращаюсь за экстренной помощью по автомобилю и всегда получаю квалифицированную поддержку. Ещё, что немаловажно, персонал активно вступает в диалог с клиентом для совместной выработки оптимального варианта ремонта авто. Рекомендую! (АА00003375)

Хороший сервис, быстро и качественно обслужили авто. Обязательно приеду снова.

Быстро качественно доступно,хороший подход и внимательность к мелочам (АА00002733)

Впервые посетил М Авто на улице Доваторцев 04.01.2022 г,с сильной вибрацией двигателя,поменяли масло ДВС и масленый фильтр,провели осмотр и компютерную диагностику,выявили причину вибрации. Доволен обслуживанием,рекомендую всем . Номер заказ наряда АА 00002584

Вежливое обслуживание,профессиональный подход,достойное качество выполнения работы.АА00002615

Живу в селе Привольное, это за 150 км. от города, и когда мне нужно что-то в машине заменить или провести какие-то работы, специально приезжаю в Ставрополь, чтобы посетить автосервис М. Авто. Являюсь постоянным клиентом на протяжении уже нескольких лет. Доволен и сервисом и коллективом. Благодарен за качество оказанных услуг. Не разочаровываете, а наоборот все больше убеждаете в правильном выборе! Номер моего крайнего заказа АА00002322 от 30.12.2021.

Как всегда работа выполнена на высоте и пахнет в салоне вкусно)! 5 ⭐ за заказ # АА00001790!

Быстро, качественно. Персонал супер.! АА00001849

Быстро и качественно. Вежливый персонал. АА00001458

Отличный автосервис. Был у них на замене масла в двигателе. Всё прошло хорошо. Номер заказа АА00000832

Номер моего заказа АА00000960 Уже второй раз приезжаю в данную организацию на мойку автомобиля Делают всё качественно и быстро. Персонал вежливый

М-Авто мне посоветовали друзья. Обслуживаюсь теперь только у них, всем доволен. Работают чётко, цены приемлимые. Кому рекомендовал этот сервис тоже остались довольны. Последний раз обслуживался позавчера, номер заказа АА00000319 Как всегда все было на высоте!

Постоянно обслуживаюсь в этом автосервисе, после того, как пропала необходимость обслуживаться у официалов. Соотношение цена-качество лично доя меня оптимально, если учитывать риски последствий от некачественного ремонта. Есть с чем сравнивать. Компетентный персонал, не было "косяков" по работе, которые пришлось бы устранять впоследствие, грамотные рекомендации по дальнейшему обслуживанию узлов.

01.12.2021 менял масло, воспользовавшись акцией «бесплатной» замены, с условием покупки более 3 л масла в данном салоне. Предварительно менеджером был сформирован и направлен прайс на товары. После фактической замены масла, услуга оказалась не бесплатной (300₽), при этом другой менеджер объяснил это якобы наличием защиты картера (очень редкое явление), хотя информации о возможном увеличении чем цены нигде нет. Идём дальше) фактическая цена на масло в салоне ниже, чем в итоге пробивает менеджер, ориентировочно на 300 руб, опять же объясняя тем что забыли сменить ценники) к слову вне салона масло и так стоит на 250₽ дешевле. Плюс цена на масленный фильтр по факту оказалась дороже, чем изначально было указано в прайсе, на 150 руб, но это я уже заметил дома. Будте бдительны и внимательны, работая с автосервисом М-авто. Минус один клиент.

Быстро и качественно, вежливый персонал! 0000094130

Спасибо ребятам, очень быстро и качественно обслужили машину. Сервис на высшем уровне

Обслуживаю всегда свое Авто в этом сервисе . Всегда радуют , есть Система скидок ✅ Рекомендую . 0000093943

Отличный сервис! Удобная предварительная запис, грамотная консультация и комфортное место ожидания. 0000093901

Расскажу свою историю посещения М-Авто на Доваторцев. Ехали с молодым с человеком, срочно потребовался шиномонтаж. У въезда стоял мастер. Подъехав, мастер спросил, по записи ли мы. Мы были без записи, на что он нас просто послал, сказав "проходите мимо". В данной ситуации можно было хотя бы предложить нам записаться, но нас просто послали.

Не плохо,но можно и лучше

Добрый день! Хочу выразить благодарность коллективу автосервиса М-Авто на улице Доваторцев. Мастера работают быстро и качественно. Не первый год обращаюсь к ним и остаюсь довольна выполненной работой. Пригнала машину, сделали диагностику, все подробно рассказали, заказали запчасти, все оперативно и качественно сделали. Проделали большой объем работы, так как ходовая была просто в хлам. Спасибо, Вам большое. Рекомендую!

Ужасное место, специалисты не разобравшись в истине неисправности, дали ряд ложных проблем у авто. При этом когда лично принял участие в повторном осмотре проблемы, оказалось, что приговоренная деталь исправна, что проверявший первый раз мастер сам подтвердил исправность детали. Проще в самый дешманский сервис поехать и получить одинаковый ответ. ОЦЕНКА - КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТЕМ, КТО НЕ ХОЧЕТ БЫТЬ ОБМАНУТЫМ.

Их механики это просто нечто( по другому не могу сказать) в двигатель где объем заливки 2.8 л залили 4.7 литра, почти полную канистру и как с такими работать? Ну не знаешь двигатель- спроси А так больше не ногой, мойка отвратительная, элементарно зеркала не промывают Итог: цена вообще не соответствует уровню, в гаражах Вася сделает лучше.

Всё отлично, понравилось быстрота обслуживания и зона ожидания. Вышло всё очень недорого Спасибо

Приехал заклеить скол на лобовом стекле на Доваторцев . Сделали. Через час, при боковом освещении увидел недолитую трещинку от этого же скола около 1 см. Возвращаться было некогда, да и гарантию же дали. Выбрал время через неделю. При разговоре выяснилось, что опытный мастер у них в только боксах на Дзержинского. Там мне заявили, что это отдельная работа. На мои слова, что это их недоделанный косяк, пожали плечами, типа ну не хотите, так езжайте.. Пришлось заплатить по полной программе. Вывод из этой истории такой: никому не порекомендую и сам больше туда ни ногой. Можно оформить красивые боксы, можно одеть в фирменную одежду персонал, но подход к клиенту, как к дойной корове от этого не поменялся. (Заказы АС00000319 и АС00000936)

Довольны качеством обслуживания и подходом к клиентам. (АС00000373)

Всем добрый вечер! Мой папа давно обслуживается на этом сервисе! Все замечательно! После того как приобрела автомобиль тоже начала обслуживаться. Делала химчистку салона, меняла насос, аккумулятор, масло. Там же всегда провожу диагностику, меняю тормозную жидкость и антифриз. Также 2 раза в месяц мою машину по программе максимум, в плане ремонта автомобиля- нареканий нет, персонал механиков потрясающий! Единственно последний раз записываясь на мойку на юго-западном районе столкнулась с очень недоброжелательным отношением Женщины, которая проводила операцию не Мойке. Очень невоспитанная дама, которая оставила очень плохие впечатления ( вела себя очень агрессивно)

Всё отлично, обслуживание замечательное. Обслуживаюсь там, потому, что близко к дому. Но. Обратите внимание, сотрудники, принимающие заявку по телефону часто путают, и записывают не на Доваторцев, а на Дзержинского Хотя всегда предупреждаю, и делаю акцент на этом. Два раза так вот прокатывали, а время - деньги

Проходила плановое ТО, сотрудники дали все необходимые рекомендации, быстро и качественно выполнили работы, отдельное спасибо Дмитрию! Заказ (0000083545)

Отличный автосервис!!!

Отличный автосервис, внимательные сотрудники! Сделали диагностику, выявили неисправности. Устранили поломки в течение 2-3 часов. Приемлемые цены. Есть бонусная система, что очень приятно. Супер! Спасибо! Рекомендую!

Хороший автосервис , все на высоте , обслуживаю 2 автомобиля все нравится, 0000080972 номер моего заказа , 4 а не 5 только потому что 10 % оплаты от стоимости заказа бонусами маловато, остальное на высоте

Приехала на мойку по совету друга) Машина была в ужасном состоянии, была в длительной поездке с двумя детьми. Приехала, машинку забрали вежливые сотрудники, проводили на второй этаж.. Там чай /кофе /напитки, в общем зона комфортного отдыха, там и уснуть можно на диванчике, там очень уютно))) Ждала около 1.5 часов и скажу честно это самая качественная мойка которую когда либо видела моя машина) в ближайшее время планирую там же машинку отдать на химчистку

Вежливый персонал, проводили на второй этаж на диван , предложили чай, заезжал на развал-схождения, понравилось. Буду заезжать ещё.

Хороша мойка, нравится

Номер заказа 0000076733. Приехал по записи, приняли чётко по времени. Комфортный зал ожидания с возможностью доступа к машине во время ремонта.

Отличный сервис. Приемщику Дмитрию отдельное спасибо за оперативность. Клеил скол на стекле уже не первый раз. Делают быстро и качественно. Хорошея зона ожидания.

Заказ номер 0000072644 выполнен. Претензий нет. Сделали балансировку. Все хорошо.

Хороший сервис. Ремонтировал там audi a5. Спросили, что беспокоит. Рассказал, и сразу мне сказали в чём вероятная проблема. Машину приподняли, так и оказалось. Всё быстро починили, уехал довольный Заказ 0000071709

Делал диагностику ходовой и замену рулевых наконечников Тайота ипсум на Доваторцев. Работы выполнили быстро и качественно. Персонал приветливый. Цена приемлемая. Слова благодарности команде М. авто.

Отличный мастер приёмщик Дмитрий и сам сервис мне понравился все отлично!

Мойка у ребят просто на высоте, всем советую, после их обработки, машина даже пачкается дольше, отдельное спасибо хотелось бы сказать администратору мойки за ее педантный подход к столь крапотливой работе. Мой заказ 0000068547

Обслуживание на 100%, всегда приветливый и вежливый персонал, по времени всё чётко, доволен мойкой автомобиля. Цена - качество. Заказ 0000068402

Все выполнили быстро и отлично. Заказ 0000068328.

В данном сервисе менял колодки все нормально. Уютный зал ожидания. Но на этом пожалуй все. Цены на мойку! Серьезно? В два раза больше чем где либо. Ладно думаю ну значит моют на уровне. Решил записаться. И что я слышу! МЕСТО ОСТАЛОСЬ ТОЛЬКО НА ПРЕМИУМ МОЙКУ. Это как? Справа моют стандартно с лева премиум? По фен Шую? Выглядит это именно вот так: -Мы не хотим работать! Ну собственно всего вам хорошего. Комплексов по городу полно! И за более разумные деньги!

Очень хорошо, помыли и сделали химчистка молодцы.

Если нужен правильный ремонт вашего авто то Вам именно в этот сервис

Мой заказ 0000068070 обслуживание очень нравится, работы проводятся качественно, все устраивает, спасибо!!!!

В очередной раз обратился к вам за помощью. И ещё больше убедился в вашем профессионализме. Молодцы ребята. Огромное спасибо. (0000067445)

Молодцы , в первые был у Вас , сервис на высшем уровне и персонал и качество выполненных работ (0000067469)

Вежливый персонал. На выходных приехал на мойку, быстро и качественно всё исполнили. Заказ (0000063910). Всем доволен!

мой закаэ ноиер 0000066665 отлично исполнен , благодарю за прерасную работу

Заказ 0000066677. Не первый раз здесь обслуживаюсь. Быстро, качественно и удобно. Приветливый персонал, приемлемые цены, бонусная программа.

Отличный сервис и мойка. Очень качественно моют машину, проверяют свою работу. Вежливый и отзывчивый персонал. Два года мою и обслуживаю автомобили только у них.

Проверяли машину перед продажей. Наплели покупателю что дергается коробка хотя коробка в идеале. Перед этим Покупатель ездил на машине и сам убедился что коробка работает безупречно. В итоге Покупатель потерян. Жалею что лично не присутствовала при диагностике, понадеялась на профессионализм якобы и честность. В итоге ни того не другого. Если не хотите потерять покупателя не советую туда обращаться.

0000066345 Отличное обслуживание автомобилей! Можно во время ожидания посидеть на креслах (кстати удобные кресла), попить бесплатно чайку, понравились витрины и полки с широким ассортиментом масел и смазочных материалов. Можно выбрать и купить всякие приятные мелочи пока ожидаешь автомобиль. Понравилось как общается мастер приемщик!

Приезжал на замену тормозных колодок (заказ 0000066061). Уже не первый год обслуживаю свой автомобиль в М. Авто. ТО, замена "расходников", шиномонтаж, ремонт лобового стекла. Качество работ всегда " на высоте", квалифицированный и вежливый персонал. Всем рекомендую.

Все отлично, обслужили быстро, вежливый персонал (номер заказа 0000066000)

Обслуживаю здесь свой а/м около 10 лет. Все ок. Замена масла и масляного фильтра. Номер заказа 0000065806

Отличная Мойка номер заказа 0000065015

Замечательный авто-сервис, лучший в городе. На счёт цены конечно чуть дороже, но качество лучше чем где либо.

Молодцы

Работают допоздна, отличный выбор товаров. Услугами сто не пользовался, но продавец очень груб при консультации

Обращаюсь второй раз в сервис.Первый по причине заправки и обслуживания кондиционера, второй по замене масла и антифриза. Оба раза все было сделано очень быстро, по приемлемой цене и качественно. Советую!

Обращался по проблеме с ремнём генератора, нашли причину и оперативно её устранили. Так же менял масло и тормозные диски, всем остался доволен. Спасибо М Авто, буду рекомендовать.

Быстро (в день обращения) и профессионально выполнили замену стекла.

Обратилась в М.Авто по поводу обслуживания кондиционера.Автомобиль приняли в работу в этот же день,в удобное для меня время.Вежливый персонал и комфортная зона ожидания

Не смогли ребятки выявить гудящий потшипник. Походили, посмотрели, покрутили колеса. Заполнили кучу бумажек. Сказали с колесами все в порядке и ничего не видят. Заехал в другой сервис, после осморта подняли машину, завели и разогнали до 80 км. И о чудо! гул левого переднего ступичного! Слышно явно! Заменили и гул исчез. Берите на вооружение старый метод если внешний осмотр не дает результатов, ну или не хватает опыта у мастера. Диагностику кондиционера на утечки после заправки провели, сказали все норм., но кондей холодить стал намного хуже. Систему УФ лампой даже не проверяли, пока сам не попросил посветить в подозрительном месте....Сам кондей до этого заправили хорошо! Поэтому и вернулся в этот сервис для проверки и с новой неисправностью.

Очень все понравилось ! Все на высшем уровне , от встречи до выдачи автомобиля ! Выполняли ТО и мойку автомобиля ! Все очень круто и быстро !

Обращался в сервис, машина начала резко дергаться. Позвонил, через час предложили подъехать. Быстро нашли причину и устранили.